服务员检讨书。
人非圣贤，孰能无过，犯错可能是生活的常态，做错了很严重的错误时我们会写上一份检讨书，检讨书在于检查自己，约束自己，你是否用真心写过一篇检讨书呢？小编特别整理来自网络的服务员的检讨书怎么写精选，欢迎阅读，希望你能喜欢！
服务员的检讨书怎么写 篇1
尊敬的领导：
您好！
我是服务员xxx，很抱歉我作为一名服务员却没有做到我该做的事情，反而没有遵守餐厅的.规章制度，导致我犯下这么严重的错误。我们作为一名服务员对于我们来说顾客是我们的上帝，对于顾客提出的需求，我们要尽可能的满足，而不是因为顾客提出需求我们感觉麻烦就敷衍过去。我想我或许不是一名足够合格的服务员，如果是一名合格的服务员一定是不会做出这种事情的，而是会好好的服务顾客，让每位来到我们餐厅的顾客都用着回到家里的感觉。但我却没有做到这些，反而对那些来到我们这里消费的顾客爱答不理，让他们本来出来消费的心情瞬间降到了低点。我为自己的行为感到深深的抱歉和自责，我对不起领导您对于我的信任，让您感到了失望。在我刚刚来到餐厅的时候，您也就和我说过需要做到的是那些，也在刚开始的时候对于我这种新来的员工进行了一些培训，让我们快速的掌握了服务要领也迅速的融入了这个团结友爱的大家庭。而我现在却全然忘记了您过去那些对于我的教诲，做出了这些不正确的行为，让您感到了操心，很抱歉。
现在回想一下自己当时的行为真的是感觉十分的可笑，我出来工作成为一名服务员那么就应该把工作放在第一位，把自己的心态调整好，要做好自己的本职工作。而不是随自己的想法去做，做出那些不符合我服务员身份的事情。事情发生之后我也发现了自己的错误，我想或许还是我的经验还不够丰富，或者说是我的心态，工作久了之后心理出现了一些问题，觉得自己这么服务他们自己很卑微。但其实这只是我的工作，我完全没必要把这些事情放在心上，可惜我醒悟的太晚，如果我能早点意识到这些也就不会出现这种错误了。现在我也明白了领导您让我写检讨的真谛，是希望我在写检讨的过程中，发现自己的那些错误并且记住这些错误，慢慢的改正过来不再犯同样的错误。虽然我作为一名服务员但是也应该有着身为服务员的骄傲，有着自己的职业操守，既然工作就应该把心态摆正，好好的工作，让餐厅放心，让领导放心也让每位顾客能够愉快的来，高兴的走。希望领导您能够原谅我这次的错误，给我一个悔过的机会。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
服务员的检讨书怎么写 篇2
尊敬的：
您好！
首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣这次事件，此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。
这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢，下一阶段，我会牢记这次的.教训，我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。
辞职人：xx
20xx年xx月xx日
服务员的检讨书怎么写 篇3
尊敬的领导、同事们：
你们好！
我怀着愧疚写下这份检讨书，以向大家表示深刻认识改正思想工作责任心、服务态度欠缺的决心！
我于xxxx年xx月xx日下午xx时左右与病人发生了口角，作为医务人员，我没有履行好自己的职责，违反了医院的有关规定。我作为医院这一服务行业的一名员工，与病人发生口角实在是不应该。经过一番的深刻思考，我认识到自己服务态度欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。在平常的工作中，我总是安份守纪完成自己的工作，坚守好自己的岗位，可今天不知是什么原因就和病人发生了口角。经过思考纠其原因，我认识到自己有时对病的服务态度较差，尤其是心中有事，心情不好的时候，对病人的态度比较生硬，这是我的不对。在今后的工作中我一定要虚心学习改掉这些坏毛病，履行好自己的岗位职责。同时也希望院里能够给我一个改过自新的机会。
在写这份检讨书的同时，我真正觉悟到自己的错误，我这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响，破坏了医院的形象。同事之间本应该互相学习，互相促进，而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于院系的院风建设。我非常感谢领导这次叫我写检讨，使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。
与此同时我从今往后一定更努力要求自己，积极做好医院一切工作，理解体会领导的安排！这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任！通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感谢院领导对我这次深刻的教育。更让我明白了学做事并需学会做人，尊重病人就是尊重自己，爱护病人就是爱护医院，今后我将用真诚的心，去善待痛苦中的病人，把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换回病人的舒心。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
服务员的检讨书怎么写 篇4
尊敬的领导：
您好！
我是酒店的服务员，在给客人服务的时候，没有把该上的菜及时的上齐，导致客人等了很久，最后还投诉了我，我做事情太没头绪了，虽然那时候是比较忙的，但是我也不能这样丢三落四的，把本来应该做好的事情没做好，也是让客人对酒店的形象有了一个不好的印象，我要仔细的反省。
我做事情没有条理，作为服务员，本来应该是要在工作中仔细的做好每一件事的，不能这件事没做完，在做其他事情的时候就把之前的忘记了，这样是很容易出问题的，我们上菜也是，除了按照厨师出的菜上，同时也是要和客人多沟通，了解他们的想法，知道他们的菜是不是上齐了，这次我就是没有及时的询问，觉得上了很多了，以为上齐了，但是却还差一道菜，我在忙的时候，却没有仔细的去检查，并且如果我问了客人，了解到具体的情况，也是不会漏掉的。
我在忙中容易出错，作为酒店的服务员，其实餐点的时间是非常忙的，如果我不能做好事情，是特别容易出错的，之前也是出过一些错误，虽然不大，但是还是得到了客人的原谅，毕竟他们也是很体谅我的工作的，但是这次客人真的很生气，所以才投诉我，而我在忙碌当中也是没有把事情给做好，让客人浪费了时间，同时也是给酒店带来了不好的影响，让客人觉得我们酒店的服务员怎么这个样子。
我没有把服务做到位，作为服务员，我本来就是应该多和客户去沟通，问下客户，菜还差哪几道，我除了自己看菜单，同时也是在沟通中知道客人的情绪怎么样，有些比较着急的客人，我也是要去催下厨房的，这样才能更好的做好服务，而不是说我上完菜就可以了，或者我上一个算一个，根本不管到底做的怎么样，其实这些也是有在培训中讲过的，但是我一忙起来，就很容易让自己没有服务到位，这真的特别不应该。
在今后的工作中，我要把服务做好，做到有条理，即使再忙，也是要思考下，自己的事情是否做好了，要和客户去确认好菜是否上齐了，只有这样，我才能把服务做好，而不是一直出错，一直给客人添加麻烦。这次的错误也是让我知道，我还有很多方面是需要改进，需要去进步的，在今后的工作中，我要避免出错，把自己的服务水平提升上去，更好的为客人服务，不再出现这次这种投诉的事情了。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
服务员的检讨书怎么写 篇5
尊敬的领导：
您好！
我是酒店的一名，我叫xx作为一名服务员本来就要遵从就是上帝的理念给顾客留下好的影响但就在星期五的下午我却和顾客起了争致，虽然经理没有过多的追究我的责任，但我心里来是挺过意不去的，有一道坎过不去，我深刻意识到我的错误，因此我要写一份检讨书，证明我意识到了自己的错误。
这件事发生在上个星期的星期五的下午有一个包厢的客人点了三道菜还有一瓶红酒，菜刚点客人就吹菜刚开始稍微好点可是没过一会又开始吹菜，这一次说话的语气更火爆还气得拍桌子我做为酒店的服务员应该耐心劝导但我那天和家人吵架心情不太好，面对这样的顾客我就气不打一处来，心想：我要忍。心里刚想完那位顾客变本加厉的破口大骂，我＇实在是忍无可忍无可再忍和那位顾客吵了起来，正在气头上的我本想大大出手，辛好被同事拦住了。
整件事的经过就是这样，虽然并没有过多的处罚我，但我心里觉得实在过意不去，那位顾客还举报了我，辛好领导后来把这件事压了下来，这件事我做的实在是过分了，毕竟我只是个服务员，我应该对顾客态度好点，不应该把坏情绪带到上来，难到就因为顾客的态度不好我就要大大出手我实在太不应该了，我不应该顾客态度不好我就要出手我更不应该把家庭情绪带到工作上来。
作为一名服务员，面对各种刁蛮的客人我都要保持好的态度，不能因为顾客的态度不好就要出手，所以这件事是我做的不好，是我做的不对，在今后的工作中午不会有这种情况发生。在今后的工作里，我会更严厉的要求自己，控制自己的情绪，保证对每一位顾客都态度好，语气好，行为好，让每一位顾客都说我服务好。我虽然不会做到十全十美，但是我向领导保证，我会尽我自己最大的努力做好我自己的本职工作。也保证，我一定会用最好的态度去对待每一位顾客，无论是多么无理取闹的客人我都会用最好的态度去面对让每一位来这里的顾客都给予好评。请领导再给我一次机会，请领导相信我！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
服务员的检讨书怎么写 篇6
尊敬的领导：
您好！
作为酒店服务员却存在着服务态度不好的问题无疑会带来声誉方面的损失，无论是客户的不满还是自身不好的态度都容易导致矛盾的产生，关键是我没能履行好作为酒店服务员的职责以至于在这类问题中与客户发生了冲突，但凡能够理智些都应该能够加强自控力并在酒店领导的批评中认识到问题所在，因此我在检讨自己服务态度不好的过失以外也希望能够获得酒店领导的原谅。
其实早在进入酒店进行培训的时候就让我意识到做好服务工作的重要性，尽管这需要漫长时间的积累却依旧不应该出现这类基础性的错误，更何况不称职的工作状态很容易导致在犯错过后因为些许的偏见导致更大的错误产生，若是坐视这样的结果产生又如何对得起以往服务员生涯中酒店领导的栽培。道理浅显却也要在实际的服务员工作得以运用词能够成为被领导认可的服务员，否则的话总是将领导指派的事情办砸以至于表现出服务态度不好的问题无疑是不值当的。
另外一点则是这次服务态度不好的事情无疑给同事们造成了极坏的影响，本应郑重对待却未能合理控制自身情绪以至于令客户产生不好的印象，尽管自己的出发点是好的却也不应采取这样的方式从而在服务员中树立了这么坏的典型，无论是引起他人的效仿还是酒店声誉受损都是自己不乐于见到的事情，更何况自己的内心本就感到十分忏悔又怎能在这这样的心情继续纠结下去，所以当务之急是应该清醒过来并意识到服务态度不好的错误之处以便于想办法改正。
也许未能享受到合理服务的客户不会在这件事情中轻易原谅自己却也要做出改变才行，无论是收敛这种较差的工作态度还是致力于维护酒店的形象都意味着自己的进步，毕竟当自己处理服务工作时能够估算到相应的后果自然就会保持小心谨慎的作风，毕竟服务态度不好的状况再次出现在自己身上无疑是难以挽回的损失，而且经过反复斟酌再来细心对待服务工作无疑会令自己的效率获得提升，关键是工作的质量要得到客户的认同才能够令酒店的利益不会受到损失。
这份教训对于身为酒店服务员的我来说无疑是有些难以承受的，正因为如此才要及时吸取教训以免服务态度不好的状况再次发生在自己的身上，既然因此而吃过亏就应该在平时的服务工作中认真对待并克服自身的不足。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
服务员的检讨书怎么写 篇7
尊敬的领导：
您好！
近几个月以来，售后部的工作做的十分不好，影响了客户关系也影响了公司的形象，几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向公司全体同事做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：
一、 责任心不够
对待客户提出的问题重视不够，上报的问题跟踪时间较长，对上报问题没有认真对待，对待部门员工关心不够，只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理，不积极去关心同事哪里不会，哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对，不应该总说员工的优点，应该及时批评员工的缺点。
二、 部门管理不规范
首先是自己没有以身作则，没有起到表率的作用，对部门人员没有严格要求，往往总是看到部门员工的错误和缺点，只是提了一下，没能让他们及时认清自己的缺点，指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正，应严格执行公司规章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好，有时过于放松，有时不能认真对待工作。致使部门人员的工作态度较差。
三、 人才培养
对部门人员的培养不够尽心，让部门人员成长较慢，这是我的责任，部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了，还得重新培养，所以培养周期较长，在这方面是我思想认识不够，张总说的对，应该从公司利益、公司角度出发，去培养人才，不应该在乎哪点儿小得失为公司培养大批人才。
四、 自身能力问题
本人自身成长较慢，缺乏市场意识和客户沟通经验，虽然在公司x年，但是没有正式去实施过一个xx实施经验。没有把握好与客户交流沟通的机会。还应该努力学习好业务水平，提高自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。
通过会议上领导指出了我的错误，让我深刻认识到我的不足，我错在哪里，让我知道我以后应该怎么做，感谢大家指出我所犯的错误，也希望大家继续监督和帮助我，让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。
检讨人：xxx
20xx年x月x日
服务员的检讨书怎么写 篇8
尊敬的领导：
您好！
都说犯错误不是什么可怕不可原谅的事情，犯了错误却不认错不知道错误才是最可怕的事情，认错尚且有救，自己的错误都不认是救都没救的事情。所以我这次要为我今天上错菜，而且是多次上错菜的事情向您道歉，向被我影响心情而生气的客人道歉，我连续地、多次地上错菜真的有事故意报复的，真的是不小心才弄成这样的。因此，在这次向您做检讨的时间里，我不仅要道歉，要为这次的错误做检讨，还要深刻剖析自己，发掘出自己身上的坏毛病，这样才能够让自己以后少出错甚至是不出错。只有这样我才能够尽可能地为我今天有损我们餐厅服务名誉的事情做出挽救。所以今天多次上错菜的的事情，我总结原因如下：
一、表面原因
因为今天过节日，所以有很多的客人来我们公司就餐，太过忙碌了就把我给弄糊涂了，再加上我的记忆力原本就不是特别好，所以才把别的桌客人的菜上到这另外桌来，而且后面还多次把客人的才上错。
二、根本原因
1、工作责任心有问题，对待服务员的工作不够细心，工作作风有问题。因为这样的原因，所以在上菜的时候，厨房部那边将菜交给我的时候就已经和我说过，哪一份菜是哪一桌客人的，可是我却因为自己工作责任心不够的原因，没有把这些记到心里去。所以后面其他的事情一影响，就让我迷糊了，把号码牌给记混了。进入我们餐厅做服务员以来，也有不短的时间了，我最开始的时候都是怀着满满的热情，所以工作都没有出现过问题，可是现在做久了，我的工作热情下降了，作风变了，所以工作的时候也没有以前那么上心了。
2、为人太过于懒惰了，前面才犯过错误，可是自己却不能重视起来，前面才挨过一次上错菜的批评，我却不重视，懒得改正，这才连续几次上错菜。发生过一次错误后，我要是聪明勤奋的话，就应该直面问题、积极改正。
现在回想起前面多次上错菜的错误，我愧疚难当，我身为餐厅的服务员，我的工作影响就代表着餐厅的影响，我的服务能力就代表着餐厅的形象。今天的所作所为肯定影响了餐厅的名誉，我知道这个错误我承担不起，我只有跟领导说：对不起，以后我再也不会犯了，请给我一次机会来挽救！
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
服务员的检讨书怎么写 篇9
尊敬的书店店长：
您好！
我是xxx，是书店里的一名普通员工，今天我犯了一个很严重的错误，现在正向您检讨这个错误，我在工作时候态度特别不好，让进店的客人感觉到我们书店很不好，所以请求原谅。
今天我上班中遇到一个特别难缠的客人，他来我们书店买书，但是要求减价，可他要买的那些书是不能降价的，必须得按上面写的那样付钱，我更他强调多遍，他都不肯照价付账，后面被他烦了，我脾气就上来了，直接跟他就怼起来了，也不管他是不是我客人，直接就给他骂了一顿，然后还把他书抢过来，说爱付不付，我们也不缺他买书，就撂他在那，我就直接服务其他客人了。后面您也就知道了，他直接向其他人要了您电话，说要举报我，要您把我辞退掉，您觉得事情有点大，就过来主持公道了。
在您过来后，单独被您叫去说了，我也是知道自己错，不敢对着客人发脾气，态度这样不好，是要给书店搞麻烦的。虽然事情是对方先惹起的，但我作为服务者，理应心平气和的给他讲解不能降价出售的原因，而不是在那跟他相怼，这样很不利于自己，也不利于书店做生意。我当时抄完其实也后悔，因为这样就不是我一个员工做出来的事了，这不是个人的恩怨，而是涉及到书店的利益。我在您来之后也向他道歉了，只是原则上不能变，因为那书是真的很贵，降价的话就很容易让其他买书的人也这样做，但是我们终归是吃了亏的，给对方还赠送了一本书，也算是解决了这次的事情。
我如今经此一事，也是明白了，偶尔自己吃点亏也不算什么，但是不能因为自己的缘故让书店给我解决麻烦，我身为书店工作员工，维护书店的利益才是我的工作，不然在这里工作的意义就没了。如果再遇见这样的客人，我也学会理智处理了，不会再跟他吵起来，让他觉得我态度不好而投诉影响书店生意。我会用书店里的规定来堵他们的嘴，该怎么样做就这么做，绝不会再跟他们弄口舌，妥善处理好，只要我态度良好，不管怎么样，他都影响不到我，这主要还是我经验不足，所以我会多加学习的，希望店长再给本人机会，我相信我一定能够做好以后的工作，自己的工作方面的态度我也会变好的。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
服务员的检讨书怎么写 篇10
尊敬的领导：
您好！
您好，在此向您递交这份工作失误违规的检讨书，以表达我对自己工作态度不端正、违反酒店工作规定的无比愧疚心情。
对于我的工作失误，我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽，我没有很好地遵守公司规章制度，没有对自己工作严格要求，没有严肃履行自己职责义务。
我的工作失误违规，也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生，充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺，在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。
我主观的认识不深刻，给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析，我个人这样的工作失误违规的错误如果不加以改正，继续发展下去，会对自己今后的工作形成很大的不利因素。
首先我作为一名酒店前台，我的职责所在就是为顾客办理业务。而我一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守公司的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间内放松了对自已的要求，没有锁柜就开了自已的座位，工作失误违规。我这样的工作失误违规，对于酒店的日常业务秩序与规范管理造成了一定程度的消极影响。
在此，我向经理同志表示深深地歉意。并郑重地向您说一句：非常抱歉，我错了！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
