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值得分享:交往礼仪的常识篇二

发表时间:2022-06-21

懂得分享的童话故事。

在社会不断发展的现在,我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级,实用文书以一种特殊的优势展现出来,什么样的实用类文书比较高质量?请您阅读小编辑为您编辑整理的《值得分享:交往礼仪的常识篇二》,供您参考,希望能够帮助到大家。

商务交往中的各种见面礼仪常识

握手礼:握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪,还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品,以及发放奖品、奖状、发表祝词后,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。

鞠躬礼:在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时,行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则:在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。

名片礼:初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方,接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”

脱帽礼:见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好。若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。

拥抱礼:拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。

亲吻礼:行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合,关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊,晚辈对尊长是吻额头,男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面的连续动作,表示最真诚的热情和敬意。

商务见面礼仪之自我介绍

自我介绍时要先面带微笑问好,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位。当他人为您做介绍时,要面带微笑、点头致意,介绍完毕后,握手并问候,可重复一下对方的姓名等称呼:“您好,*先生/小姐!” 被介绍时要起立。

介绍的原则:

1.把地位低者先介绍给地位高者v把年轻者(晚辈)先介绍给年长者(长辈)

2.把下级先介绍给上级

3.把男士先介绍给女士

4.把公司人员先介绍给客户

5.把未婚者先介绍给已婚者v把新员工先介绍给老员工。

商务握手礼仪常识

把握住握手世相中的一点或几点,可以讲述自己的经历,可以针对现实发表议论,可以展开联想,表达感悟,可以从虚入手,倾诉感情,表达方式可以根据情景需要而定。握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。那时,在狩猎和战争时,人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的东西,并伸开手掌,让对方抚摸手掌心,表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。

握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。

一、握手的顺序

主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

二、握手的方法

1、一定要用右手握手。

2、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

3、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。

4、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。

5、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。

6、握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或无握手之意,男士则点头鞠躬致意即可,而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时,年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时,下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外,接待来访客人时,主人有向客人先伸手的义务,以示欢迎;送别客人时,主人也应主动握手表示欢迎再次光临。

7、握手时一定要用右手,这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚国家,如印度、印尼等,人们不用左手与他人接触,因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手,应等双方右手握住后,再将左手搭在对方的右手上,这也是经常用的握手礼节,以表示更加亲切,更加尊重对方。

商务握手礼仪规范

1、商务握手的标准方式

先给你们介绍握手的标准方式吧,一般在距离对方1米的地方就要停下,并且要自然的立正,然后上身稍微向前方倾斜,再将右手伸出来,四指并拢大拇指张开和对方握手,在握手的时候,力度适量就可以了,上下稍微晃动几次就可以松开手了,而且在握手的时候,神态要表现出友好热情和自然,注视对方双眼,并且向对方问候。

2、握手顺序

握手的时候也要注意一定的顺序,如果是男女之间握手,必须要等到女方伸出手男方才可以握手,如果女方不伸出手,那只需要点头或微稍鞠躬示意一下就可以了,如果是长幼,年幼的要先等年长的伸手,宾主之间,应该是主人向客人伸手握手表示欢迎,绝对不可以交叉握手哦,必须要等到别人握完之后再进行握手,握手的时候也要专注,如果是戴军帽和对方进行握手,那就要先行举手礼再握手。

3、握手力度只需稍微用力

其实握手更多的是为了表现我们热情,只要稍微用点力就可以了,记住,不要紧握,不要让对方有疼痛感,而男女之间的`握手则不宜握得太紧。

4、握手时间控制在3秒钟左右

而握手时间的长短也要注意哦,一般情况下只需要握3秒钟就可以了,千万不要紧抓住异性的手不放开,记住,握手的时间不宜过长也不宜过短,过长会使人产生厌烦感,过短会给让对方以为你傲慢冷淡,只是敷衍。

5、商务握手注意事项

握手也有一定的禁忌哦,握手的时候不要戴着手套或者是墨镜,另一只手也应该放出来,如果是女士,可以戴着薄纱手套和其他人握手,而且握手时一定不可以用左手哦,握手时要站起来,不可以坐着与对方握手。

延伸阅读

值得分享:职场沟通礼仪常识有哪些模板


随着我们国家不断壮大,我们可能会撰写一些必要的文书,实用文书有很强的保密性和安全性,你的认知中实用文书也是这样的吗?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“值得分享:职场沟通礼仪常识有哪些模板”,相信能对大家有所帮助。

一、交谈的语言

在语言方面,交谈的总体要求是:文明、礼貌、准确。语言是组织交谈的载体,交谈者对它理当高度重视、精心斟酌。

1.语言文明

作为有文化、有知识、有教养的现代人,在交谈中一定要使用文明优雅的语言。下述语言,绝对不宜在交谈之中采用:

一是粗话。有人为了显示自己为人粗犷,出言必粗。把爹妈叫 老头儿 、 老太太 ,把女孩子叫 小妞儿 ,把名人叫 大腕 ,把吃饭叫 撮一顿 。讲此种粗话,是很失身份的。

二是脏话。讲脏话,即口带脏字,讲起话来骂骂咧咧,出口成 脏 。讲脏话的人,非但不文明,而且属于自我贬低,十分低级无聊。

三是黑话。黑话,即流行于黑社会的行话。讲黑话的人,往往自以为见过世面,可以此唬人,实际上却显得匪气十足,令人反感厌恶,难以与他人进行真正意义上的沟通和交流。

四是荤话。荤话,即说话者时刻把艳事、绯闻、色情、男女关系之事挂在口头,说话 带色 ,动辄 贩黄 。爱说荤话者,只不过证明自己品位不高,而且也对交谈对象缺乏应有的尊重。

五是怪话。有些人说起话来怪里怪气,或讥讽嘲弄,或怨天尤人,或黑白颠倒,或耸人听闻,存心以自己谈吐之 怪 而令人刮目相看,一鸣惊人。这就是所谓说怪话。爱说怪话的人,往往难以令人产生好感。

六是气话。气话,即说话时闹意气、泄私愤、图报复、发牢骚、指桑骂槐。在交谈中常说气话,不仅无助于沟通,而且还容易伤害人、得罪人。

2.语言礼貌

在交谈中多使用礼貌用语,是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。所谓礼貌用语,简称礼貌语,是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语。

例如,初次见面,要说 久仰 ;许久不见,要说 久违 ;客人到来,要说 光临 ;等待客人,要说 恭候 ;探望别人,要说 拜访 ;起身作别,要说 告辞 ;中途先走,要说 失陪 ;请人勿送,要说 留步 ;请人批评,要说 指教 ;请人指点,要说 赐教 ;请人帮助,要说 劳驾 ;托人办事,要说 拜托 ;麻烦别人,要说 打扰 ;求人谅解,要说 包涵 ;等等。

在交际场合中,尤其有必要对下述礼貌用语经常加以运用,并且多多益善。

一是 您好 。 您好 ,是一句表示问候的礼貌语。遇到相识者与不相识者,不论深入交谈,还是打个招呼,都应主动向对方先问一声 您好 。若对方先问候了自己,也要以此来回应。在有些地方,人们惯以 你吃了饭没有 、 最近在忙什么 、 身体怎么样 、 一向可好 等来打招呼或问候他人,但它们都没有 您好 简洁通行。

二是 请 。 请 ,是一句请托礼貌语。在要求他人做某件事情时,居高临下、颐指气使不合适,低声下气、百般乞求也没有必要。在此情况下,多用上一个 请 字,往往就可以逢山开路、遇水架桥,赢得主动,并得到对方的照应。

三是 谢谢 。 谢谢 ,是一句致谢的礼貌语。每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时,都应当立即向对方道一声 谢谢 。这样做,既是真诚地感激对方,又是对于对方的一种积极肯定。

值得分享:餐桌礼仪


随着时代的不断变化,撰写实用文书变得愈来愈频繁,实用文书一般都有固定的格式,你觉得实用文书应该是怎么样的呢?下面是小编精心为您整理的“值得分享:餐桌礼仪”,仅供参考,欢迎大家阅读。

学会感恩,好好享受每一餐:

谁知盘中餐,粒粒皆辛苦。我们要感恩我们每一餐给我们做饭的父母,朋友,及亲人,我们更要感恩大自然各个季节给我们带来美味的食物,当我们拿起筷子的时候,要回想起这一顿饭的来之不易。我们更要好好珍惜。

先让长辈入座,并给他们盛饭:

尊老爱幼是中华民族的传统美德。在孩子小的时候,做父母的就要给孩子做好典范。吃饭时先让长辈入座,然后并给长辈们盛饭,在长辈未动筷子时晚辈不应该动起筷子来,长辈给我们拿碗的时候,我们应当双手接住。等等一些美德。

吃饭之前不要先离开座位:

在我们吃饭之前千万不要先离开座位,这样在座位的长辈们就会觉得你这个人多没有教养,不要因为你个人的原因而影响大家的情绪,因此,在我们吃饭之前,如果有什么事等吃完饭在去解决。

坐正坐直,保持挺拔的姿势:

在我们家乡有这样一句留言,站有站像,坐有坐像。确实是这样的,如果我们连坐都坐不直,更谈不上如何成就大业了。特别是,如果男孩子这样的话,在我们家乡没人要的。因此,我们要坐正坐直,保持挺拔的姿势。

不要在盘中挑来挑去:

不要因为自己喜欢吃的菜而用勺子或筷子在盘中翻来翻去,有的人甚至将自己喜欢的菜从盘中全部拿走,,而把不好吃的留给客人,这是一种很失礼的行为,并且显得比较自私。作父母的应当要告诉孩子们这种行为是错误的。

不要一边吃饭一边做其他的事情:

吃饭是一家人团聚的时间,互相培养感情,互相了解彼此的生活,好不容易在一起吃个饭,不要在这个时候,有些孩子突然打开电视看电视,或者做其他的事情,做父母的就应该提前跟孩子们说,让他们明白这样做的危害性。不要影响到其他人吃饭。

值得分享:职场礼仪注意事项(篇二)


在日常的学习和工作当中,我们可能会被上级要求撰写一份文书,基本上实用文书都带有目的性,好的实用类文书都有哪些内容?下面是小编精心为您整理的“值得分享:职场礼仪注意事项(篇二)”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

着装的TOP三原则

TOP是三个英语单词的缩写,它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place),即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。

时间原则

不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。

场合原则

衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。

地点原则

在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装。

职业女性着装四讲究

整洁平整

服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。

色彩技巧

不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。

配套齐全

除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。

饰物点缀

巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。

注意事项:

在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合,女士着装应端庄得体。

(1)上衣:上衣讲究平整挺括,较少使用饰物和花边进行点缀,纽扣应全部系上。

(2)裙子:以窄裙为主,年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米—6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。

(3)衬衫:以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意以下事项:衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外,也不要在腰间打结;衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上,其他纽扣均应系好;穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。

(4)鞋袜:鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主,颜色应与西装套裙相搭配。

着装不要过于暴露和透明,尺寸也不要过于短小和紧身,否则会给人以不稳重的感觉。

内衣不能外露,更不能外穿,穿裤子和裙子时,不要明显透出内裤的轮廓,文胸的肩带不能露在衣服外面。

穿裙服时着丝袜,能增强腿部美感。腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子。一般不要选择鲜艳、带有网格或有明显花纹的丝袜。穿丝袜时,袜口不能露在裙子外面。

值得分享:职场中应该注意哪些礼仪篇二


在我们平时的学习生活中,我们时常会涉及到实用文书的写作,实用文书以一种特殊的优势展现出来,实用类文书要写哪些内容呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“值得分享:职场中应该注意哪些礼仪篇二”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

一.说话的秘诀

1. 你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。说话时声音要清楚,快慢要合度。说一句,人家就听懂一句。良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。

2. 说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。所以要清晰,要明示。

3. 在火车里,在飞机里,或者是在别人放爆竹的时候,提高声音说话是不得已的,但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所,便会令你的同伴感到难堪。

4. 每说一事,要创造一个新名词,把一个名词在同一时期中重复来用,是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅,还是极力避免吧。

5. 知道怎样去运用声音、语调和姿态等,还是不够的,说话的方法是将字眼变成声音,说话要越简洁越好,字眼不可多用,话未说出时,应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓,然后根据这轮廓叙述出来。

6. 太深奥的名词不可多用,除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题,否则,满口深奥名词,即使用的恰当,也是不太好的,随便滥用学术上的名词,听不懂的人根本不知道你说什么,且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。

7. 俏皮而不高雅的粗语俚言,人们初听时觉得新鲜有趣,偶尔学着说说,积久便成习惯,结果是随口而出。那些话试想在社交场上,给人听见了,会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。

二、 说话的技巧

1. 我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一番赞誉,使人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了。无论他人说什么,你不可随便纠正他的错误,若因此而引起对方的反感,你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见,也要讲究时机和态度,但最重要的,是不可伤害他的尊严。否则,好事会变坏事。

2. 你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣,你便是一等的交际人物,因为任何人这个范围是很广的。你若具有一般的常识,即使你不能有各种专长的学问,也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流,你总会提问题。问话,是使对方开口的。问话,是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事,但提问技巧却要相当考虑研究了。

3. 所以我们每次接触到一个人物时,必须先看四周的环境,并明白对方近来的生活情形如何,倘若对方正是得意的时候,你不可在他面前光说不得意的话,俗话说得好:得意人面前不说失意话。

4. 如果你要人家遵照你的意思去做事,总应用着商量的口气。譬如有一位主管要求属下做事时,总是用着商量的口气说:你看这样做好不好呢?他虽然站在发号施令的地位,可是他懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气。

5. 若要别人也和你自己一样地相信你的意见,你必须供给对方相当充分的资料。叫人足够相信你的意见,既不是盲从,也不是武断。在这同时,你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见,请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。你要表示,假使对方能够使你相信他的意见,那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。

6. 按言语是铁,沉默是金的说法,表示沉默比多话好。言语是一个人的行为的影子,我们常因言多而伤人,言语伤人,胜于刀伤;因为刀伤易痊,舌伤难愈。多说招怨,瞎说惹祸。正所谓言多必失,多言多败。只有沉默 永远不会出卖你,保持沉默便是保护自己安全。

7.信口开河、放连珠炮,都是不好的说话方式。信口开河并不表示你很会说话,相反的,证明你说话缺乏热诚,不负责任。至于说话像放连珠炮,那只有使人厌烦,因为你一开口,别人就没有机会启齿了,结果当然是自讨没趣。

值得分享:英国餐桌礼仪(篇一)


随着人们的生活物质水平不断提高,我们总会递交一些实用的文书,实用文书是一种偏向社会的文书,你理解中的实用文书是什么样的呢?小编经过搜集和处理,为您提供值得分享:英国餐桌礼仪(篇一),仅供您在工作和学习中参考。

英国餐桌上礼仪

●进门后由领座员引导入座。

●试饮葡萄酒时,先端起酒杯,如味道极差,可拒绝试饮。在饮料送来前将餐巾置於大腿。

●将餐单从头看一遍再点菜,可先叫饮料,再慢慢看。

●食用面包时,应用手指每次撕一小块。

●从外至里依次使用排好的刀叉。

●吃东西时切勿发出声音。

●闭着嘴咀嚼食物,勿使食物露出。

●吃有骨头的肉时,可以用手拿着吃。若想吃得更优雅,还是用刀较好。用叉子将整片肉固定(可将叉子朝上,用叉子背部压住肉),再用刀沿骨头插人,把肉切开。最好是边切边吃。

●吃面包可蘸调味汁,吃到连调味汁

都不剩,是对厨师的礼貌。注意不要把面包盘子“舔”得很干净,而要用叉子叉住已撕成小片的面包,再蘸一点调味汁来吃,是雅观的作法。

●弄脏嘴巴时,一定要用餐巾擦拭,避免用自己的手帕。用餐反摺的内侧来擦,而不是弄脏其正面。手指洗过后也是用餐巾擦的。若餐巾脏得厉害,请侍者重新更换一条。

●在一流餐厅里,客人除了吃以外,诸如倒酒、整理餐具、捡起掉在地上的刀叉等事,都应让侍者去做。在国外,进餐时侍者会来问:“How is everything?”如果没有问题,可用“Good”来表达满意。

●在餐厅吃饭时就要享受美食和社交的乐趣,沉默地各吃各的会很奇怪。但旁若无人地大声喧哗,也是极失礼的行为。音量要小心保持对方能听见的程度,别影响到邻桌。

●中途离席时将餐巾放在椅子上万不得已要中途离席时,最好在上菜的空档,向同桌的人打声招呼,把餐巾放在椅子上再走,别打乱了整个吃饭的程序和气氛。吃完饭后,只要将餐巾随意放在餐桌即可,不必特意叠整齐。

●上甜点之前,会送上一个大托盘,摆满数种乳酪、饼干和水果,挑多少种都可以,但以吃得下的范围为准。用叉子和汤匙吃甜点上甜点时大都会附上汤匙和叉子。冰淇淋之类的甜点容易滑动,可用叉子固定并集中,再放到汤匙里吃。大块的水果可以切成一口的大小,再用叉子叉来吃。

●侍者会经常注意客人的需要。若需要服务,可用眼神向他示意或微微把手抬高,侍者会马上过来。如果对服务满意,想付小费时,可用签帐卡支付,即在帐单上写下含小费在内的总额再签名。最后别忘记口头致谢。

英国餐桌礼仪的几大部分

1.预约:

在西方去饭店吃饭一般都要事先预约,在预约时,有几点要特别注意说清楚,首先要说明人数和时间,其次要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。如果是生日或其 他特别的日子,可以告知宴会的目的和预算。在预定时间到达,是基本的礼貌,有急事时要提前通知取消定位一定要道歉。

再昂贵的休闲服,也不能随意穿着上高档西餐厅吃饭,穿着得体是欧美人的常识。去高档的西餐厅,男士要穿整洁;女士要穿晚礼服或套装和有跟的鞋子,女士化妆要稍重因为餐厅内的光线较暗,如果指定穿正式的服装的话,男士必须打领带,进入餐厅时,男士应先开门,请女士进入,应请女士走在前面。入座、点酒都应请女士来品尝和决定。

一般西餐厅的营业时间为中午11点半至下午、晚上6点半后开始晚餐,如果客人早到了可以先在酒吧喝点酒然后再进入主餐厅。

2.就坐

就坐后可以不急于点菜,有什么问题可以直接问服务生,他们一般都非常乐意回答你提出的任何问题呢,若他们不是很清楚会问询餐厅经理或主厨。

就餐时间太早,中午11点或下午5点半就到了西餐厅、匆匆吃完就走、在餐桌上大谈生意、衣着不讲究、主菜吃的太慢影响下一道菜,或只点开胃菜不点主菜和甜点都是不礼貌的行为。

高档西餐的开胃菜虽然份量很小,却很精致,值得慢慢品尝。餐后可以选择甜点或奶酪、咖啡、茶等等,不同的国家都有不同的小费习惯。但是一定要多加赞美和表示感谢。

吃西餐在很大程序上讲是在吃情调:大理石的壁炉、熠熠闪光的水晶灯、银色的烛台、缤纷的美酒,再加上人们优雅迷人的举止,这本身就是一幅动人的油画。为了您在初尝西餐时举止更加娴熟,费些力气熟悉一下这些进餐礼仪,还是非常值得的。

就餐前不要随意摆弄餐桌上已经摆好的餐具。将餐巾对折轻轻放在膝上。餐巾布可以用来擦嘴或擦手,要以对角线叠成三角形状,或平行叠成长方形状,污渍应全部擦在里面,外表看上去一直是整洁的。离开席位时,即使是暂时离开,也应该取下餐布随意叠成方块或三角形放在盘侧或桌脚,最好放在自己的座位上。

就坐时,身体要坐直,手肘不要放在桌面上,也不要跷二郎腿,人与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。

3.使用刀叉勺

摆放规则:使用刀叉进餐时,由外侧往内侧取用刀叉,一般情况下(左撇子可以反过来拿,但就餐完毕 也要放按原位放回)左手持叉,右手持刀;使用刀时,刀刃不可向外。进餐中放下刀叉时应摆成“八”字型,分别放在餐盘边上。刀刃朝向自身,表示还要继续吃。 每吃完一道菜,将刀叉并拢放在盘中,表示

侍者可以将餐具撤走。如果是谈话,可以拿着刀叉,无需放下。不用刀时,可用右手持叉,但若需要做手势时,就应放下刀叉,千万不可以手执刀叉在空中挥舞摇晃,也不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一只手拿叉子取菜。请记住,在任何时候,都不要将刀叉的一端放在盘上,另一端放在桌上。

西餐用的刀叉勺各有其用,不能替代或混用。刀,是用来切割食物的,不要用刀挑起食物往嘴里送。切记:右手拿刀。如果用餐时,有三种不同规格的刀同时出现,一般正确的用法是:带小小锯齿的那一把用来 切肉制食品;中等大小的用来将大片的蔬菜切成小片;而那种小巧的,刀尖是圆头的、顶部有些上翘的小刀,则是用来切开小面包,然后用它挑些果酱、奶油涂在面 包上面。

叉,要用左手拿,叉起食物往嘴里送时动作要轻。捡起适量食物一次性放入口中。叉子捡起食物入嘴时,牙齿只碰到食物,不要咬叉,也不要让刀叉在牙齿上或盘中发出声响。

勺子,在正式场合下,勺有多种,小的是用于咖啡和甜品,即甜点心的;扁平的用于涂黄油和分食蛋糕;比较大的,用来喝汤或装碎小食物;最大的是公用于分食汤的,常见于自助餐。

4.优雅用餐

吃面包一般掰成小块送入口中,不要拿着整块面包去咬。抹黄油和 果酱时也要先将面包掰成小块再抹。吃东西时要闭嘴咀嚼,不要舔嘴唇或咂嘴发出声音,喝汤也不可以发出吸的声音。如汤菜过热,可待稍凉后再吃,不要用嘴吹。 喝汤的时候,用汤勺从里向外舀,汤盘中的汤快喝完时,用左手将汤盘的外侧稍稍翘起,用汤勺舀净即可。吃完汤菜时,将汤匙留在汤盘(碗)中,匙把指向自己。 吃鱼、肉等带刺或骨的菜肴时,不要直接外吐,可用餐巾捂嘴轻轻吐在叉上放入盘内。吃面条要用叉子先将面条卷起,然后送入口中。

5.甜品与饮品

喝咖啡时如果需要添加牛奶或糖,要用小勺搅拌均匀,然后将小勺放在咖啡的垫碟上。喝时应右手拿杯把,左手端垫碟。不要用一勺一勺地舀着喝。吃水果不要拿着水果整个去咬,应先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉着吃。

6.饮酒与食物的搭配

饮酒时应该搭配食用什么食物,时常困绕着人们,几百年来,饮酒时选择适当的食品似乎已经形成了一条条的规律。但是,随着现代的社会中新食品和新型酒类的不断涌现,这些规矩显得陈旧,越来越不适用了。

饮酒如何搭配食物首先应该明白一点,生活因个人喜好不同,饮酒和食物搭配毫无疑问的也应该随个人品味随意搭配。你可以按自己口味点叫酒和食物,即使是规则 中不允许的,或者与你同桌用餐的朋友坚决反对的话,也不用害羞或不好意思。生活中有许多看起来不宜搭配的事物组成在一起,还是显得那样和谐。然而,晚饭时 应该用什么酒,你还是拿不定主意时,该怎么办?是不是求助于那些规则搭配呢?多年来,我积累了些经验,可以解决你遇到的难题。这些所谓的“原则”不是告诉 你喝酒时吃些什么,只是说明食物与酒类之间如何影响,相互作用的。饮酒时搭配食物重要的是根据口味而定。食物和酒类可以分为四种口味,这也就界定了酒和食 物搭配的范围,即:酸,甜,苦和咸味。

酸味:你可能听说过酒不能和沙拉搭配,原因是沙拉中的酸极大地破坏了酒的醇香。但是,如果沙拉和酸性酒类同用,酒里所含的酸就会被沙拉的乳酸分解掉,这当然是一种绝好的搭配。所以,可以选择酸性酒和酸性食物一起食用。酸性酒类与含咸食品共用,味道也很好。

甜味:用餐时,同样可以依个人口味选择甜点。一般说来,甜食会使甜酒口味减淡。如果你选用加利福尼亚查顿尼酒和一小片烤箭鱼一起食用,酒会显得很甜。但 是,如果在鱼上放入沙拉,酒里的果味就会减色不少。所以吃甜点时,糖份过高的甜点会将酒味覆盖,失去了原味,应该选择略甜于一点的酒类。这样酒才能保持原 来的口味。

苦味:仍然使用“个人喜好”原则。苦味酒和带苦味的食物一起食用苦味会减少。所以如果想减淡或除去苦味,可以将苦酒和带苦味的食物搭配食用。咸味:一般没有盐味酒,但有许多酒类能降低含咸食品的盐味。世界许多国家和地区食用海产品如鱼类时,都会配用柠檬汁或酒类,主要原因是酸能减低鱼类的咸度,食用时,味道更加鲜美可口

7.祝酒

作为主宾参加外国举行的宴请,应了解对方祝酒习惯,即为何人祝酒,何时祝酒等等,以便作必要的准备。碰杯时,主人和主宾先碰,人多可同时举杯示意,不一定 碰杯。祝酒时注意不要交叉碰杯。在主人和主宾致辞、祝酒时,应暂停进餐,停止交谈,注意倾听,也不要借此机会抽烟。奏国歌时应肃立。主人和主宾讲完话与贵 宾席人员碰杯后,往往到其他各桌敬洒,遇此情况应起立举杯。碰杯时,要目视对方致意。

宴会上相互敬酒表示友好,活跃气氛,但切忌喝酒过量。喝酒过量容易失言,甚至失态,因此必须控制在本人酒量的三分之一以内。

值得分享:白领职场礼仪篇一


面对生活中随时可能出现的情况,实用文书渐渐充斥着我们的生活,一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标,你理解中的实用文书是什么样的呢?下面是由小编为大家整理的“值得分享:白领职场礼仪篇一”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

实力有“硬”有“软”,手段有“硬”有“软”,充电当然也有“硬”有“软”,如今,学外语、学计算机、考各种职业技能证书,这都是获取硬本领。但近年来越来越多的白领追捧社交类、生活类等相对较软性的课程,其中最受欢迎的要数职场礼仪培训。

一颗纽扣丢掉一个客户

在多贝网络课堂上,有关职场礼仪的网络课程就有800多堂,市面上专做职场礼仪培训的机构也是数不胜数。职场白领开始注意到自己的形象气质、穿着打扮、言行举止。也许一个微笑一个眼神,就能让自己的职场之路走得更顺畅。

说起职场礼仪的重要性,杭州聚鸿企业管理咨询有限公司金牌礼仪讲师李丽芬告诉记者,她听过一名前来要求礼仪培训的企业高管吐槽,说自己公司的一名部门经理,曾代表公司与一家外资企业进行业务洽谈。这名经理各方面能力都不错,原本这桩洽谈是十拿九稳的。但是让人意外的是,合作失败了,原因就在对方公司认为自己公司缺乏合作诚意。原来,这名部门经理在如此严肃的场合系错了领带。

在商务礼仪规范中,领带结应该是倒三角形,放在领口下第一个纽扣上。但是这位经理的领带系得很松,拖在衬衣第二个扣子下不说,衬衣的领口还打开着,根本就没扣第一个扣子。这让他的形象变得很是邋遢和不正式,自然也就影响了公司的整体形象。

礼仪代表着你的情商

一颗纽扣丢掉一个客户的小故事听起来不可思议,但职场礼仪做不好,的确会对个人形象甚至公司形象造成一大打击。虽说人人都有必要接受一些职场礼仪的知识,但每个人适合的内容并不相同。

李丽芬一身简洁的黑色小西服,头发高高竖起,露出额头。采访中,她一直并腿坐着,身体微微前倾,眼睛一直看着记者。她介绍,这都是职场礼仪。职场礼仪按行业分,保罗了服务礼仪、基础商务礼仪和高级商务礼仪等内容。像酒店、银行这样服务类的企业,会找培训公司为企业做一些服务礼仪的内训,而那些大型商贸公司则更加看重中层及以上工作人员的商务礼仪。

职场礼仪具体又包括了理念想法、仪态、表情、着装、语言、社交等,需要注意学习的地方还真是五花八门。

“其实礼仪就代表着一个人的情商,”李丽芬解释说,“礼仪是基于’敬’的概念,要求相互尊重,情商低的人不会站在对方立场上思考,在相处中只想着自己舒服,这就会失礼。”职场礼仪正是希望你能够为对方考虑,在言行举止之间给人以情感上的满足。

虽然职场礼仪都表现在细节中,而正是那些细节不仅塑造了你的形象,也能让你的交流对象感觉到大方舒适。“女性站、坐不开膝,说话时要身体前倾,这样才能给对方亲切感。”说起这些,李丽芬语速略略有些加快,她还特意强调了与人交流时的眼神。人脸有一个三角区,从额头到两眼是正三角区,从两眼到下巴是倒三角区。当你与人交流时,符合礼仪的做法是正视对方三角区,若不太熟,就看着对方的正三角区,若很熟悉,则可以看着对方的倒三角去。另外,交谈中眼睛看向对方身后或是上下打量对方,都是非常不礼貌的。

职业装的搭配当然也有不少讲究,李丽芬说,无论是正装还是便装,你在公司都不应该穿得随意暴露,不能太紧身也不能太宽松。短裙不能高于膝盖以上6公分,对鞋子的要求则是前不露趾后不露跟。“最忌讳就是套裙里面穿黑丝袜,工作中你表现性感没必要,而应该是给人大方干净的感觉,所以选择较为通透的肉色丝袜才是正确的。”

这些具体的细节,李丽芬都会在培训中讲到。此外,培训还会传递“敬”的概念,并纠正学员不合适的仪态。方式有不少,李丽芬介绍了其中一种纠正站姿的方法—“九点靠墙法”,也就是头、两肩、臀部、两腿肚和两膝九点都要紧靠在墙上,才能纠正含胸驼背的站姿。

谈吐言行帮你在三分钟内抓住面试官

在雷迪森旅业集团有限公司人力资源内部副总监梁琍君看来,除了接受企业为自身形象考虑对员工进行礼仪的内训之外,广大职场人士也很有必要自己去充一充职场礼仪的电。

她告诉记者,在面试中,面试官通常能够在前三分钟作出判断一个应聘者的素质,而除了各方面硬指标,最能抓住面试官的心的,就是你的谈吐言行。

而当你踏入职场,无论是在服务性岗位,其他通用岗位乃至管理岗位,都非常需要职场礼仪。“俗话说做事先做人,礼仪就是教你做人,帮你在最短时间里获得同事认可。”

此外,公司在业务发展的过程中,尤其重视工作人员对外的印象,虽然职场礼仪不会成为决定你的职场发展是否顺利的第一要素,但也在一定程度上起着关键的作用。

值得分享:银行见习证明篇二


伴随着社会的发展,我们时常会涉及到实用文书的写作,实用文书一般都有统一的规范,如何才能写好实用类文书呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“值得分享:银行见习证明篇二”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

兹有____大学国际经济与贸易专业学生___,与____年__月__日至____年__月__日在我单位__区支行____支行实习,担任信贷经理助理职务,主要工作职责包括向客户介绍贷款业务、整理客户资料、协助客户经理工作等。该生实习期间工作认真负责,表现良好,得到单位认可。

特此证明!

实习单位:__区__支行

(公章)

日期:____年__月__日

值得分享:职场礼仪技巧(篇七)


随着社会的不断进步,我们很多时候都会用到文书,掌握实用文的撰写对自己会有很大的帮助,你觉得好的实用文书应该具备哪些条件?小编经过搜集和处理,为您提供值得分享:职场礼仪技巧(篇七),希望能对您有所帮助,请收藏。

办公室职场礼仪规范

电话礼仪

在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

迎送礼仪

当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。

名片礼仪

递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

介绍礼仪

介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

握手的礼仪

愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

职场着装礼仪知识

职场着装原则

常言道“人靠衣妆马靠鞍”,如果你希望在职场建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。

其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。衣着对外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。上班时穿得体的正装,胜过千言万语的表达。

男士职场着装原则

三色原则:三色原则一直以来都是男士着装礼仪中所重点强调的内容,主要指男士身上的色系不应超过3种,很接近的色彩视为同一种。

有领原则:有领原则说的是,正装必须是有领的,无领的服装,比如T恤,运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。

钮扣原则:绝大部分情况下,正装应当是钮扣式的服装,拉链服装通常不能称为正装,某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。

皮带原则:男士的长裤必须是系皮带的,通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装,牛仔裤自然也不算。即便是西裤,如果不系腰带就能很规矩,那也说明这条西裤腰围不适合你。

皮鞋原则:正装离不开皮鞋,运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的,不过随着潮流的改变,方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。

女士职场着装原则

女士着装注意的问题相对男士着装原则来说多了一些流行因素在其中。

最基本的要求,女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。

女士无需一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女人真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧。

女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。

职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。然后以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。

每个人的肤色、发色、格调不同,适合自己的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品。

职场仪表礼仪的常识

仪表的协调

所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

色彩的搭配

暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。

着装

服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”

服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。

卫生

清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

值得分享:职场礼仪的重要性(篇一)


一、个人形象很关键

在工作中最直接体现职场礼仪的就是个人的仪容仪表,一位注重礼仪的雇员应该是精神抖擞、有好的个人卫生习惯。整体端庄大方的。清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。这会很影响别人尤其是领导对你的印象。

其次是服饰的选择,服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。一般来说,应在适合的场合穿适合的衣服,搭配得体为好,工作中尽量不穿休闲装。

二、言谈举止需注意

职场中说话绝对算的上一门艺术,“会说话”的人到哪都吃得开,当然,这里的会说话不是指阿谀奉承,溜须拍马。懂得用礼貌用语是对对方极大的尊重。说话时尽量用敬语,态度一定要诚恳,语速、音量要适中。平时的说话多使用日常的敬语,如:“请”、“谢谢”、“对不起”,称呼别人“您”而不说“你”。要努力养成使敬语的习惯,这样,说话办事时几个经常性的敬语会让对方感觉跟你说话很舒服,自然愿意与你交谈。

俗话说,站有站姿坐有坐姿,在工作中正是最好的体现。走路时左摇右晃,站立时东倒西歪,说话时哈欠连天…、这些不仅暴露了你的弱点也会让对方格外反感。

三、初次见面讲究多

初次与人见面免不了握手,握手是非常中式的见面礼方式。与他人握手时,一定要目视对方,切不可心不在焉、东张西望,另外也不可戴帽子和手套与人握手,这样非常不尊敬对方。一般情况下,握手的时间保持在3秒以内,并且不能坐着握手,这是对他人的尊重、礼貌。握手的顺序也应尊重长者,女士优先。

鞠躬礼在我国用的不是很多,一般适用大场合,它是对他人的敬佩的体现,当然,婚礼时的三鞠躬除外。鞠躬时要弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式,也显得自己非常绅士。鞠躬前要礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须站得直立、不能戴帽子,嘴里也不能吃任何东西,更不能说与之无关的话。

职场小故事让我们懂得了职场礼仪的重要性,不管你基层员工,还是管理层两道,都需要注意上文这些职场礼仪,成为一名优秀的雇员。

商务礼仪的重要性

随着市场经济的深入发展,各种商务活动日趋繁多,礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。

1。规范行为。礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中,人们相互影响、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。

2。传递信息。礼仪是一种信息,通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情,使别人感到温暖。在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而有助于事业的发展。

3。增进感情。在商务活动中,随着交往的深入,双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态:一是感情共鸣,另一种是情感排斥。礼仪容易使双方互相吸引,增进感情,导致良好的人际关系的建立和发展。反之。如果不讲礼仪,粗俗不堪,那么就容易产生感情排斥,造成人际关系紧张,给对方造成不好的印象。

4。树立形象。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞省。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个具有良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

值得分享:日本的商务礼仪(一篇)


随着人们的教育水平的提升,撰写实用文书变得愈来愈频繁,实用文书对我们的生活有着重要的意义,你对实用文书有什么心得呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《值得分享:日本的商务礼仪(一篇)》,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

日本商务礼仪之馈赠礼仪

礼物在日本社会极其重要。在日本,商业性送礼是件很花钱的事,他们在送礼上的慷慨大方有时令人咋舌。赠送礼物时,通常是在社交性活动场所,如在会谈后的餐桌上。最好说些“这不算什么”之类的话。另外,要注意日方人员的职位高低,礼物要按职位高低分成不同等级。如果总经理收到的礼物同副总经理一样,那前者会觉得受了侮辱,后者也会感到尴尬。

如果日本人送你礼物,要用双手接取并要对他表示感谢,但要等他再三坚持相赠后再接受。

日本人喜欢别人送给他们礼物。礼物要用色彩柔和的纸包装好,不用环状装饰结。为你的日本合作伙伴准备合适的礼物,较好的选择就是昂贵的白兰地、好的威士忌酒或者具有你自己城市、地区或者国家特色的有品味的礼物。任何东西不要送四件的,因为日文中的“四”字发音与“死”字相同。

日本商务礼仪之习俗禁忌

交谈禁忌话题:第二次世界大战

日本人对土特产情有独钟。几乎没到一个地方都会带上当地的一些土产回去,这些土产一般会送给附近邻居及同事,不过好像外国人只会送给家人、朋友。很多人称日本人的这一特点为土产强迫症。

日本人大多数信奉神道(日本固有的宗教,即崇拜皇祖神天照大神)和大乘佛教;有“过午不食”的教视日本商务礼仪大全商务礼仪他们不喜欢紫色,认为紫色是悲伤的色调;最忌讳绿色,认为绿色是不祥之色。日本人忌讳“4”,主要是“4”和“死”的发音相似,很不吉利;他们对送礼特别忌讳“9”,误认你把主人看作强盗。还忌讳3人一起“合影”。他们认为中间被左右两人夹着,这是不幸的预兆。

日本人一般不吃肥肉和猪内脏;也有人不吃羊肉和鸭子。

日本商务礼仪之见面之礼

当日本人与外国人会面时,通常采用向对方鞠躬的方式打招呼,如果还要握手,他们会感到繁琐、讨厌。现在由于与国外生意繁多起来以及一些年轻的日本人已习惯握手这种动作。不过,这种根深蒂固的心理习惯仍然具有无形的影响。所以,同日本人会面时,用鞠躬方式打招呼会更自然一些。

初次见面对互换名片极为重视,他们认为这种方式使人际交流更加简洁而且可以避免让对方尴尬。由于日本社会等级森严,在交换名片是要注意一些要点:

1、会见日本商人时,要注意按照职位高低依此递送名片。递送时,把印字的一面朝上并伸直手,微微鞠躬后再把名片送到各自的右手上。

2、名片最好印成一面中文,一面日文。名片的头衔要准确的反应自己在公司的地位。

3、接到名片后,一定要研究一下它的内容日本商务礼仪大全商务礼仪之后,要说“见到你很高兴”等话,并复读其名,同时再鞠躬。看完后,要认真的放到自己的皮质皮夹中以示尊重。记得在其名后加上“SAN”的发音。(日语“先生”的读音,男女均如此),请注意,在日本公司的一个部门里不会有两个头衔相同的人,不管他们职位何等接近,一定有细微差别。否则,会冒犯到职位高的人。

日本商务礼仪在各国商务礼仪中可以说是最繁琐的,这从一方面也反应了日本国土文化的特点。由于日本处于一个岛上,在明治维新前,一直过着比较封闭、安宁的生活。导致他们性格内向,不易与其他地区的民族相融合。而且由于同文化辉煌的中国为邻,导致了他们的自卑心理。但是,日本在近代化过程中,成就超过了许多原先比自己先进的国家,此时,其自卑心理又转化成了自负心理。由此,日本人的风格很难同其他国家交往。

值得分享:校园写景作文篇二


我上五年级了,在我成长的回忆中,校园是个美丽的地方。虽然它比不上公园景色迷人,但校园鸟语花香;虽然比不上风景区风景如画,但校园亲切动人;虽然比不上游乐园欢声笑语,但校园充满了勃勃生机。

春天,校园的花坛那绽开了几朵花,仿佛像绽开了几张孩子们欢快的笑脸,樟树发出嫩绿的新芽,小草从地底下探出了小脑袋,高兴地说:“春天来了!春天来了!”大雁从远处排着“人”字形飞回来了,说:“还是和去年没什么两样,生机勃勃,勃勃生机。”

夏天,下起了一场倾盆大雨。孩子们就听到雨滴打在地上,寒风扑打着门窗,“啪——啪,滴——滴”,这样的声音刚好凑成一首交响曲。雨停了,下课铃声也响了,孩子们欢快地跑向操场,在那里玩踩水,而小草还在吮吸着额头上的露珠,小花也和小雨滴戏耍,大树和小雨滴聊天,太阳出来了,小雨滴变成了水蒸气,和我们说:“别担心,我们会再回来玩的。”水蒸气越来越高,慢慢地超过了一座七彩的桥——彩虹,不一会儿就消失在我们面前了。

秋天,同学们种的芒果树、桔子树、西红柿树……都长出了果实,孩子们争先恐后地爬上树,把果实一个个摘下来,一声声甜美的笑声,把树上的鸟儿都惊飞了。

冬天,虽然没有春天那么生机勃勃,也不像夏天那样热闹非凡,更不像秋天那样丰硕诱人,但冬天它多么的安静,一阵阵白花花的雪从天空中纷纷扬扬飘下来,给大地又披上了一件雪白的毛衣。这时,同学们也陆陆续续地跑出来,有的玩打雪仗,有的玩堆堡垒,还有的做雪天使……最有趣的是堆雪人,堆出来的雪人不仅美观,而且栩栩如生,有的拿着扫把,像清洁工;有的背着书包,像一个学生;有的什么也没拿,像一个忠诚的看门员似的,站在门口,一动也不动,十分坚定……北风呼啸,一个个花朵似的雪花,同学们在雪中玩耍,真像一个个小天使啊!

这就是我的校园,在我记忆中烙下深深的印记。

值得分享:表扬个人事迹的通报篇二


在日常的学习和工作当中,人们经常会遇到实用文书的撰写,实用文书是一种实用性很强的书信,写实用类文书要注意哪些方面呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《值得分享:表扬个人事迹的通报篇二》,仅供参考,欢迎大家阅读。

___,男,汉族,团员,__年__月出生于__市。现为__班的学生。曾任__会长、学生社团联合会秘书部副部长、班级学习委员和劳动委员。在此,我想申报__学校“优秀团员”的称号。

自加入中国共产主义青年团以来,坚定正确的政治方向,认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,践行社会主义荣辱观,遵守校规校纪,努力学习科学文化知识,不断提高自己的自身素养和道德品质。积极参加团的活动,能够认真完成组织交给的任务,并取得良好效果;正确行使团章规定的权利,认真履行团员义务,团组织生活无缺席,按时足额交纳团费;学习成绩优秀,大学两年中,连续获一等师范专业奖学金。在大学两年的时光里,通过不断的努力,自己不仅得到了很多知识,而且学会很多做人的道理和处理方式。现在我就把我的经验与大家分享如下:

一、思想要求积极上进,不断提高政治素养。

在20__年5月加入中国共产主义青年团以后,我正确行使团章规定的权利,认真履行团员义务,把党的理论和“三个代表”重要思想等政治理论的学习作为首要学习内容。在此之外我还积极参加校团委系团委组织的政治学习,与全校团员青年共同对“三个代表”重要思想和党的十六大精神进行深入透彻的学习。在学习中发扬理论实际相结合的方法,进而更好的完成了团组织下达的每一项任务,履行共青团员应有的义务,进一步提高自己驾驭工作的能力,努力丰富自己、充实自己。在实践过程中,我积极履行我对自己提出的要求,认真学习政治理论思想和党的路线、方针、政策问题,不断提高自身的思想觉悟。通过自己的努力,我参加了学校第九期入党积极分子培训班,获得结业证书,为入党作好准备。

二、认真细致的做好本职工作。

大学一年级第二个学期,我担任班级学习委员,我有着较高的组织能力和协调能力,能成功的组织本班同学参加各类活动。我还能积极关注时政,并积极吸收有助于同学们健康成长的思想,认真组织本班同学学习党和国家的方针、政策,认真传达学校教务处的各种文件精神。在学习和生活中,能够用心的关注同学们的思想动态,及时纠正不利于同学们健康成长的言论和行为,并以身作则。我还能真诚倾听同学的心声,积极配合任课老师维护好上课秩序,课后积极同任课老师进行沟通。努力营造良好的学习氛围,做好班中同学们的考勤登记,督促同学们按时完成作业。积极鼓励同学参加各类等级考试和学校组织的活动等,如在第五届校园科技文化艺术节中,向同学们宣传各项活动项目,组织班中的同学参加系里举办的“英语短剧”选拔赛。20__年10月,我正式担任学校___协会的会长,__协会在指导老师的帮助和我的带领下,开展了丰富多彩的活动。如以“___”为主题的第三届“金口杯”演讲比赛。以“知校爱校护校,争创一流学府”为主题的演讲比赛。第五届校园科技文化艺术节——辩论赛。通过举办这些演讲比赛和辩论赛,丰富了校园文化生活,为同学们提供锻炼口才能力的舞台。在对社团的内部管理中,演讲与辩论协会及时有效的完成校学生社团联合会布置的任务,本协会考核分中成绩名列前茅,在学校获得多次奖励,如在我校第一届学生团体活动周中荣获“优秀社团”称号,在20__-20__年度被评为校级优秀学生社团。

三、团结进取,积极参加团组织开展的各项活动

共青团作为共产党的后备主力军,有着不可替代的作用,作为共青团中的一名,我们首先感觉无比的自豪,更主要的是我们应严格要求自己,并且学习上争高分,政治上要先进,活动中要积极。进入大学以来,我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员,处处严格地要求自己。积极踊跃参加团组织开展的'活动是每位团员青年在团组织的旗帜下不可缺少的一个重要课题。如上学期,参加校团委开展的班集体团课观摩比赛活动,我们班获得一等奖,我是团课中的主要发言人。我认为在参加活动的同时既充实了自己的业余生活,又增长了一些丰富的文化生活知识,也拓宽了视野。

四、刻苦学习,生活朴素,乐于助人

作为一个学生,我把学习当作自己的第一任务,从来不肯放松一丝一毫,在各项考试中都要取得了优异的成绩。自入学以来始终保持各科平均分保持在80分以上,我上课认真听讲,课后及时完成作业,做到认真预习、复习两个方面一起抓。另外,积极阅读有关思想政治教育的书籍和资料扩大自己的知识面。在日常生活上,与室友、同班同学和睦相处,大家互帮互助,团结一致。生活上我从不铺张浪费,也从不乱花一分钱。但是,只要同学们在生活上遇到了困难,我都能尽我所能帮助解决。

作为一名团员,我要不断的去扩充自身的知识储备,为了在大学毕业之后能和所有的有志之士一起工作、学习,我将继续积极参加团支部组织的政治理论学习,团结同学,互帮互助,努力学习课堂知识,做好社会实践工作,做一个全面发的大学生。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,成绩属于过去,未来要走的路还很长很长,是树木就要搏击风雨,是雄鹰就要展翅飞翔,带着那么多的关怀和期望,我会以更加向上的姿态迎接生命中一次又一次的磨练和考验,以更加饱满的热情投入到以后的学习和生活中去。“天道酬勤”我相信属于我的明天终会是阳光灿烂。

最后,我希望学校团总支能考虑我的申请,同时我也会继续努力,争取更好的发展机会。

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职场新人的面试礼仪

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一般来说,主要迎送人员的身份和职务应与来访者相差不大,以对口、对等为宜。。如果当事人因故不能出面,或不能完全对等,这时要灵活变通,由职位相当人士或副职出面。

根据来宾身份,接待规格一般分为三种:高规格接待、低规格接待、同等接待。

高规格接待

也就是本单位陪客比来宾职务要高的接待。高规格接待通常有这样几种情况:上级领导派一般工作人员向下级领导口授意见;兄弟单位领导派员到本单位商谈重要事宜;下级人员来访,要办重要事宜等。这种情况一般都要求领导出面作陪。

低规格接待

即本单位陪客比来宾职务低的接待。低规格接待通常在基层单位中比较多见,一般有这样几种情况:上级领导部门或主管部门领导来本地、本单位视察;老干部故地重游;老干部和上级领导路过本地,短暂休息;外地参观团来本地参观等。这种接待不可兴师动众,领导只需出面看望一下。

同等接待

即陪客与客人职务、级别大体一样的接待。一般是来的客人什么级别,本单位也派什么级别的人员陪同,职称或职务相同则更好,或按预约由具体经办部门领导对等接待,较高层次的领导只需在事前看望一下即可。

具体要求

迎接

迎接客人必须准确掌握来访客人所乘交通工具和抵达时间,并提前通知全体迎送人员和有关单位。如果情况发生变化,应及时告知有关人员,做到既顺利接送来客,又不多耽误迎送人员的时间。

对于经常见面的客人,有关人员在双方见面的会客室里静候即可。如果来宾人数较多,主方可以安排几位公关接待人员在楼下入口处迎接。如果来宾中有级别较高或身份重要的人物,东道主的高级领导应该亲自到门口迎候。

迎接客人时,应在客人抵达前到达迎接地点,看到来客的车辆开来,接待人员要微笑挥手致意。车停稳后,要快步上前,同来宾一一握手、寒暄,表示欢迎。

用汽车接送客人时,应主动为对方开车门。手背贴车厢上没,防止客人碰头。五星级酒店更会要求接待人员张开拇指朝向上方,以明确的肢体动作表达对客人的敬意。

陪行

接待人员在引导来宾去往会见、会谈地点时,要用声音和手势同时向来宾示意跟自己走,声音手势都应适度得体。

接待人员中应该有一个在左前方带路,其余的人按尊卑顺序在左侧陪同来宾一起前行。带路人步伐要适中,照顾后边的来宾。在转弯处、楼梯口、电梯口要稍稍停一下,待来宾跟上后再前行。遇到不起眼的台阶、地毯接缝处,要提醒来宾注意安全。

如果电梯有专门司机,接待人员要先请来宾进入,自己最后登梯。如果电梯没有专人负责,那么带路人就要先进入电梯,按住开门按钮,请来宾进入电梯。到达目的楼层后,电梯内若宽敞,应先请来宾走出电梯;若较挤,自己应先出来给来宾让路。

到达会客室的门口,要先向来宾介绍这是什么地方,然后为来宾开门。外开的门,接待人员应拉开门并站在门后请来宾先进;内开的门,接待人员向里推开后自己先进去,然后在门后拉住门,请来宾进入。

如果走过去的距离较远,经客人允许,可以帮助其拿包或其他东西,并说一些比较得体的话。如果需要转换行进方向,应在说明的同时以手指示。

如果客人有雨具、大衣等物品,帮客人放好后,放置的位置也要向客人讲清楚。如果领导不在会客室,应让客人稍候,自己马上去向领导汇报,请领导前来会客。

宾主见面握手寒暄后,接待人员可以退场。

值得分享:涉外商务礼仪


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涉外商务礼仪,在涉外交往中,商务人员要懂得涉外商务礼仪这样在与外商或外国朋友、华侨、港澳台同胞的谈判人员交往的过程中崭露头角,展示我们国人最好的一面。涉外商务礼仪为您介绍涉外商务礼仪要点,涉外商务礼仪中的见面礼仪,拜访礼仪等。

涉外商务礼仪要点

如果是身份较高的客人,应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好饮料;

最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到,应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人,或请对方联络人转达;

在安排好外商或外国经济专家(包括家属)的食、宿、行、工作场所、文娱活动的同时,还应搞好安全保卫、环境卫生等工作;

指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事宜;

客人到达住处后,一般不宜立即安排活动,应请客人稍事休息,起码要留给客人更衣整容时间;

涉外交往中,不要主动赠送礼品;

外商来本单位参观时,对本单位介绍应简明扼要、实事求是;

陪同参观人员不宜过多,同时应做好保卫工作;

参观时,不仅要照顾好主宾,还应照顾好其他客人,防止队伍首尾不接。

涉外商务见面礼仪

在涉外交往中所应遵守的见面礼仪,主要涉及介绍、问好、互换名片以及座次的排列等四个方面的内容。

介绍礼仪:在涉外活动中的介绍礼仪分为自我介绍和介绍他人。自我介绍要简单并且介绍内容全面包括本人的姓名、工作单位、所在部门、具体职务等四项内容构成。介绍他认识要注意即先介绍主人,后介绍客人;先介绍职务低者,后介绍职务高者;先介绍男士、后介绍女士;先介绍晚辈、后介绍长辈;先介绍个人,后介绍集体;

问好:要注意问候的先后次序。在交往双方相见时,通常应由身份较低的一方首先向身份较高的一方。若同时需要问候许多人时,要以由尊而卑或者由近而远,依次而行;一定要面含真诚的微笑;

互换名片:参加涉外交往时,应随身必备名片,在外事活动中,一般不宜主动向外国友人索取名片,接受他人名片时,应当毕恭毕敬,起身站立,迎上前去,中称“谢谢”,然后,务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重其事地接过来,捧到面前,仔细默念一遍。

涉外商务礼仪拜访原则

1、提前预约

拜访外商时,一定要提前预约。拜访的时间一般在上午十点或下午四点左右。尽量避免前往其私人住所进行拜访。在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间,及其他一切对对方不方便的时间。若因事急或未有约定又必须前往,尽量避免在深夜打搅对方,万不得已在休息时间约告对方,见面首先应立即致歉意,再说明打扰的原因。

2、信守时约

应邀到外商家中拜访、作客,应按主人提议的时间准时抵达,过早过晚均不礼貌。这不只是为了讲究个人信用,提高办事效率,而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达,务必要及时通知对方,必要的话,还可将拜访另行改期。在这种情况下,一定要记住向对方郑重其事地道歉。

3、主动问好

当到达地方之后先通报然后再进入,当主人开门迎客时,务必主动向对方问好,互行见面礼节。倘若自己到达后,主人这处尚有其他客人在座,应当先问一下主人,自己的到来会不会影响对方。为了不失礼仪,在拜访外国友人之前,就随身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等,简称为“涉外拜访四必备”。

4、举止优雅

即使所谈事情需要时间很短,也不要站在门口谈话;若主人未邀请入室,可退至门外,进行室外交谈。在拜访外国友人时要注意自尊自爱,并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时,要慎择话题;对主人准备的小吃,不要拒绝,应品尝一下;准备的饮料,尽可能喝掉。无主人的邀请或未经主人的允许,不得随意参观主人的住房和庭院;

5、把握时间

在拜访他人时,一定要注意在对方的办公室或私人居所里停留的时间长度, 在一般情况下,礼节性的拜访,尤其是初次登门拜访,应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访,通常也不宜超过两个小时。

涉外商务礼仪,是目前我们都要学习的礼仪之一,希望所有的朋友在涉外商务活动中还要注意不卑不亢,维护个人国家形象,尊重别人风俗禁忌的原则。