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制度范文: 4s店销售内勤岗位职责其七

发表时间:2022-09-13

内勤岗位职责。

在社会不断发展的现在,生活的方方面面都离不开实用文书,对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言,对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢?以下是小编为大家收集的“制度范文: 4s店销售内勤岗位职责其七”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

1、销售部邮件的上传下达,第一时间反馈准确信息给厂家。

2、销售部日报、周报、月报的制作和维护,保证数据准确,报告及时。

3、销售部进销存数据的更新和维护工作。

4、车辆销售流程中,销售档案的初步审核与存放,合格证赎证管理。

5、完成领导随时交办的其他事项。WWW.weI508.CoM

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制度示例: 应聘岗位职责其七


随着社会的不断发展,撰写实用文书变得愈来愈频繁,一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标,怎样才能写好实用类文书?下面是小编帮大家编辑的《制度示例: 应聘岗位职责其七》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

职责:

1、配合生产计划,保证及时准确提供生产所需物料,保证正常销售出货;

2、负责单据审核及账务流程监控;

3、定期对仓库业务过程中使用单据的收集、整理、装订和保管;

4、协调与沟通仓库与其他部门具体业务往来衔接;

5、完成领导交办的其他工作。

岗位要求:

1、中专及以上学历,经济管理财务物流管理相关专业;

2、1年以上相关工作经验,有过仓库管理、物流管理、财务等工作经验者优先;

3、了解财务知识,具备专业物流管理知识;

4、该岗位单休,偶尔又加班。

[实用文书] 4s店离职信(篇二)


在社会不断发展的现在,我们需要撰写各种各样的文书,实用文书一般都有固定的格式,有没有可以参考的实用类文书呢?以下是小编为大家收集的“[实用文书] 4s店离职信(篇二)”,仅供参考,希望能为您提供参考!

尊敬的领导:

您好!

首先,非常感谢您这一年来对我的信任和关照。 这段时间,我认真回顾了来站快一年来的工作情况,觉得来xxxx工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。此时我选择离开,并不是一时间的心血来潮。而是我经过长时间的考虑之后才做的决定辞职

最后,我真心的希望xxxxx长安轿车店能步步为赢,蒸蒸日上 !

xxxx

xxxx年xxx月xxx日

[制度借鉴] 车间主任岗位职责其七


面对生活中随时可能出现的情况,人们总会遇到关于实用文书的撰写,实用文书一般都有统一的规范,你做过类似的实用文书吗?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[制度借鉴] 车间主任岗位职责其七》,仅供参考,希望能为您提供参考!

1.负责主持车间的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;

2.全面控制、协调生产部门的人员管理及各项生产活动;

3.下达生产计划和任务,安排和控制生产作业进度;

4.跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等,按时完成生产目标;

5.及时对生产异常做出反应,发现问题及时追踪,并提出合理建议;

6.参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施;

7.监控规范操作方法,确保生产现场的安全和清洁;

[精选规章] 销售顾问岗位职责其五


在这个信息化的时代,文书在社会的使用频率不断增高,实用文书的重要性是毋庸置疑的,对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[精选规章] 销售顾问岗位职责其五”,相信您能找到对自己有用的内容。

岗位职责:

1、负责汽车品牌的销售业务;

2、建立客户和潜在客户档案,并及时进行更新和维护;

3、主动挖掘潜在客户,保持与现有客户的良好沟通;

4、积极参加公司开展的营销推广活动;

5、适时告知客户产品更新情况和厂方推出的活动;

6、按照公司和厂方规定的标准流程进行销售;

7、充分了解客户需求,以客户为导向进行销售服务;

8、参加客户咨询、处理折价二手车、需求分析、产品介绍及试驾、处理异议、销售结单等销售工作的探讨。

任职要求:

1、大专以上学历,一年以上汽车销售经验或一年以上汽车行业从业经验者优先;

2、了解汽车基本知识,具备基本的营销知识和销售技巧;

3、工作严谨认真,耐心细致,能吃苦,有激情并渴望成功;

4、有较强的语言表达能力、组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力;

5、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;

6、较强的客户导向理念及换位思考能力;

7、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。

小编分享:4s店商务礼仪(篇一)


面对生活中随时可能出现的情况,实用文书渐渐充斥着我们的生活,一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标,你理解中的实用文书是什么样的呢?下面是由小编为大家整理的“小编分享:4s店商务礼仪(篇一)”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

预约礼仪

预约的重要性不言而喻。通过预约服务,可以提高服务速度,并且因为提前合理安排能得到更为周到的服务,经销商的资源也得到有效利用。

在预约过程中沟通礼仪显得非常重要。比如通过电话预约,服务顾问主动电话预约,应先确认对方姓名,是否方便接听电话,然后自报家门,告知对方电话来意。在这个沟通过程中措辞很关键,让对方感觉到我们关心他的爱车使用情况,而不是去打扰他。

被动预约时注意礼仪:听到电话铃响时,建议服务顾问在铃声响3声内接听;主动报出自己的姓名和特约店名称,如:您好!***有限公司,我是***,很高兴为您服务,请问怎么称呼您?同时迅速记下客户姓名;电话结束前确认客户需求;等客户挂断电话后再挂电话,并发短信给客户确认预约成功。

接车与预检礼仪

1、接车环节

很多经销商售后服务顾问人员配置紧张,一到早上10点高峰时间,很容易出现客户扎堆现象,导致客户车到了却没有人接车。合理的人员配置及预约分流是不错的举措。最理想的是做法,提前把预约的名单给保安师傅,客户一来,门口的保安师傅已经通知服务顾问,某某客户过来了,服务顾问能第一时间出来接待,也有出色的做法是设置引导台,保证不空岗。售后的客户第一时间过来就受到关注和接待,提高了刚接触时的满意度。

2、环车检查

标准着装的服务顾问见车辆进入接待工位时,应在客户停车1分钟内迎接到左前门车旁。主动为客户打开车门,自我介绍。环车检查经常出现的问题是,有些服务顾问自己一个人在检查,也不邀请客户一起参与,或者即使参与了,也是目无表情,如果沟通过程又缺乏眼神交流,自己自顾自的环车检查,就容易给客户留下冷漠、服务态度不佳的印象。建议多一些微笑、多一些眼神的交流,在环车过程中注意手势的运用。

在某豪华品牌售后服务礼仪辅导过程中有一位服务顾问给我留下深刻印象,他着装得体,笑容亲切,环车检查后备箱时,他会提示我后退一步,因为关后备箱可能有灰尘;在回办公室制作工单时,他会提示刚下过雨小心路滑;环车检查后他引导我至维修接待台前就座,他先挪出座椅请我先入座,等就坐后,他为我倒上一杯水后自己才入座。我感受到这是一位专业、细致和周到的服务顾问,顿生好感。细节您做到了吗?

中途等待

如果客户表示要在经销商等待,优秀的服务顾问会带客户到客休区休息,介绍客休区情况并介绍工作人员给客户认识,始终表现彬彬有礼。

结算收银

结算后,服务顾问应陪同客户到收银处,向收银员说明付款总额和付款方式。优秀经销商收银员也是热情得体,他/她见到客户会起身欢迎,并向客户说声:您好!收银员向客户确认费用总额,并用双手递单据和笔,请客户签字确认。客户离开时起身微笑道别。

交车送行

结算完成后,服务顾问引导回到交车区,在门口或客户车旁处向客户道别感谢并目送客户离店.

4S店售后服务常用话术

1、 客户非常生气问:“为什么我们不能自己开车到车间或是进车间看自己车辆的维修过程?”

答:您的心情我们可以理解,对于检查质量您可以完全放心,XX品牌的维修工都是技术过硬的技师,再则检查完毕后,我们会做验车,您在这段维修期间,完全可以安心处理您的事务,如有什么问题,我们会及时与您联系的。 在车间车辆不断的秒动,举升架不断上下举升车辆,从安全的角度上来说,我们不建议您进车间,另外,您可以设想一下,如果我们的每个客户都进车间看维修过程,我们的车间会造成管理混乱,同时休息区有一大块玻璃可看到车间的维修状态,您不用进入车间便可看到一切,如果必须进入车间与维修人员直接沟通,请您去业务前台拿一个参观证,在服务顾问的陪同下进入车间。况且修理汽车是一个十分精密,仔细的过程,就像医生做外科手术,如果您是医生,周围站着很多人看您动手术,您会有什么感觉?

2.XXX车零件为什么不可以外买?我在外地,我住的地方没有维修站,维修很不方便,能不能把配件卖给我,我拿回去修?

答:我们非常理解您,其它顾客也提过类似的问题,请允许我解释一下,XX品牌采用的是封闭式的配件供应模式,目的就是为了保证XX品牌车主在服务厂能获得XX品牌的纯正配件,您知道汽车的维修和保养需要较高的专业技术,配件不外卖也是以防非专业人员向您提供不恰当的服务,从而危及到您的驾车安全。

3、上次我更换配件价格高,这次配件降价了,回单位向领导无法交代,配件价格变化太大,总在变动,能不能不变?

答:配件价格下降是为了回馈广大XX品牌车主对XX品牌的厚爱,节省车主们的使用成本,您的情况很特殊,如果有必要的话,我们可以出具相关说明给您的领导,您看如何?

4、我的车出现疑难故障,你们维修检查时找到了问题,虽然花费了一整天的时间,但是现在我不想修了,你们却要收我的检查费,你们不是说检查是免费的吗?为什么还要收我检测费呢?

答:维修前的故障诊断是维修的关键环节,尤其是疑难杂症,需要高超的技术和丰富的经验,同时还可能使用专用检测仪,若已准确判断等于维修进行了一半,因此按行业规定,适当的收取检测费用是合理的。

5、为什么保养后不久又出现了问题?

答:由于这些问题对您造成不便,我们表示非常抱歉。我们会立刻对您的车进行检测,由于造成出现故障的原因有很多,在检测结果出来之后,我们会尽快给您一个满意的答复和解决方案。

6、你们是怎么修车的,同样的问题修了好几遍?你们到底能修好吗?

答:十分抱歉给您造成的不便,我们会对您的车再做一个全面检测,请放心,您会在最短时间内得到圆满答复。(如果是维修质量问题,再做一些道歉,和顾客协商可能接受的方案。如果不是维修质量问题,礼貌地向顾客解释检测结果,认同后,提出解决方案)。

7、在建议客户到厂前进行预约,客户说:“我不要预约,有空我会自己来你们服务中心?”,如何应答?

答:对于您的这种心情,我们完全可以理解。可是先生,您只要在进厂前一个小时,花几分钟时间与我们确认您方便维修的时间,就可以省去您数小时的等待时间,而且我们这里还设有预约绿色通道,您不觉得预约其实对您非常有利吗?

8、经常性的电话问侯,回访,客户比较烦(特别是那些经常来做检修的老顾客)。“我的车很好啦,你们为什么老是打电话来呢?我很忙。”

答:不好意思打扰你了,我们打电话给你是因为我们非常关心您车子维修后的使用情况,对我们自己负责,也是对您负责。如果您觉得我现在打电话给您打扰您了,那您看我们什么时候打过来比较不会打扰你。(如果客户执意我们以后都不需要再打电话,那这个电话就可以不打,否则会引起顾客的另一种不满意)。

9、为什么你们各地区的4S店的工时费不一样,有的便宜,有的贵?

答:非常感谢您提出这个问题,因为各地区的行业规定、物价水平不同,所以各服务厂工时会略有不同,但请您放心,全国所有的收费标准都经过国家相关部门的严格审批,如您对您的账单有疑问,可随时与我们联系,我们会尽快给您一个满意的答复。

10、同样的配件,为什么市场上也能买到,而且价格便宜?

答:为确保您能使用上优质纯正的售后服务配件,XX品牌所有的零配件采购都达到XX品牌全球的质量标准,而市场上的配件来自不同渠道,质量和使用安全得不到保证。“安全和品质”是我们对每一位顾客的承诺。

11、你们修理厂不是修理吗,为什么我的车出现问题以后老是要换总成?

答:更换总成是为了确保零配件维修使用安全。例如更换方向机内油封需专用工具和较高的工艺要求,一般无法保证修理质量,因此导致方向机漏油、失灵将会存在极大的安全隐患。当然对维修工艺要求不高或有相应修理技术做保证时,专业维修人员会给您修复的`。

12、客户问:“你们服务中心太远了,能否不到服务中心换机油?”

答:到4S店换机油会有相关的维修记录并在您的《质量保证书》上盖4S店专用章,以上这两条是您的爱车享受2年/6万保修期的必备条件,所以建议您还是到店更换享受专业人员的服务和原厂配件,如果您确实距4S店较远,每次可以经服务经理签字,给您带一套保养件,您看这样行吗?

13、为什么维修等待时间这么长?

答:公司现在的工位和车辆停放区的空间有限,而客户经常是集中一个时间段到店,还有有些客户的维修项目需花费较多人力、时间去试车、排除。所以有些时候会使您的等待时间过长,同时为了缓解这个问题,建议客户下次来厂维修保养时进行预约,从而减少等待时间。

14、为什么维修保养费用这么贵?

答:我公司是维修一类企业,工时费的收取根据汽车辖区汽车待业管理处,以及物价局三者共同制定的,配件则为原厂配件,价格全国统一,所有维修技师都经过培训,维修质量保证。在我们这里修车和外面私人的小型维修厂相比,我公司在品质与服务上都是专业的、一流的,您在我们这里花几百元做个全车保养,就是买了5000公里的放心承诺,我们对所做的一切都有质量担保。

15、你们的收费是怎么收的,不是说好100块钱一个工时吗?为什么我的车子修了才1个小时,却收费1000多?

答:因为我公司在维修自己的品牌车是非曲直非常的专业,维修车对于您来说,肯定是速度越快越好,维修工时与实际工作时间不是一个概念,工时是指工作时间内的工作效率与价值,所以时间长短并不能作为衡量收费标准,例如修发动机需两天两夜,工费只有20xx元。如果同样的收费,维修同样的问题在别人那里要半天,在我们这里只要一个小时,你会选择哪里呢?

16、你们说你们的收费是统一的,而且是很正规的,为什么看你们的服务顾问在给我们报价的时候都是随口报的?

答:因为我们的服务专员每天面对很多客户,而且公司里也有规定,服务专员必须对维修价格非常熟悉,迅速、准确报价是每一个服务顾问应具备的基本素质。所有的价格我们的服务专员可以不去电脑里查价格,也很清楚,就像你买大红鹰,每次都买,以后去商店你就不会去看这个大红鹰的售价。

规章模板: 客服岗位职责其七


在日常的学习和工作当中,我们会应用到各种各样的文书,实用文书一般都有统一的规范,你的行业中有涉及到实用文书吗?下面是小编精心为您整理的“规章模板: 客服岗位职责其七”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

1、对来访客人做好接待,登记,引导工作,及时通知被访人员,对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

2、负责公司文档复印、打印、扫描等工作;

3、负责员工工作餐和日用定水工作;

4、整理总经理办公室卫生,维护公司绿植美化和更换;

5、公司员工通讯录整理更新,上传;

6、保持公司前台清洁卫生,展示公司良好形象;

7、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

8、积极配合公司的各项活动,做好后勤保障工作。

[条例范本] 机电装备岗位职责其七


随着人们的生活物质水平不断提高,大家都会有需要写实用文书的时候,实用文书是具有实用性的文章,实用类文书该怎么写?下面是由小编为大家整理的“[条例范本] 机电装备岗位职责其七”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

任职资格:

1)全日制硕士研究生及以上学历,机械工程、机电控制等相关专业;

2)有较为丰富的机电装备开发经验;

3)具有北京市常住户口,年龄一般不超过35岁;

4)遵守国家法律、法规,具有良好的职业道德、敬业精神和沟通合作意识;

5)具备较强的人际沟通、组织协调能力,具备较强的工作责任心。

制度精选: 销售总监的岗位职责


按照平时学习工作的要求,越来越多人认识到了文书的重要性,实用文书一般都有统一的规范,实用类文书该怎么写?以下是小编为大家收集的“制度精选: 销售总监的岗位职责”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

岗位职责:

1、负责组织制定公司技术管理有关制度;

2、组织制定公司技术管理年度工作计划和考核指标,并及时将计划完成情况向本部门经理汇报;

3、负责车辆保养、维修技术的研讨和指导工作;

4、负责组织车辆技术资料收集、整理、归档;

5、负责组织维修质量事故和机损事故的分析处理工作。

5、4s店技术总监岗位职责

1、对送修车辆进行初步检查和故障判断,解答客户提出的各项疑难技术问题。

2、与维修车间主管共同商定车辆维修方案和检修计划。

3、在车辆维修过程中检查、监督车辆修复情况,并提供必要的技术支持。

4、做好汽车专业技术资料的申购、查阅、保管归档工作。

5、负责组织人员对车辆进行详细的检查、鉴定试车,每天对其他质检人员试车检验结果进行分析汇总。

6、根据要求对维修站技术人员、操作人员、管理人员等进行有计划、有重点的专业技术培训和考核,并做好培训记录档案。

7、组织人员进行外出施救、抢修工作。

8、解决用户投诉,当用户提出关于车辆日常使用、维护保养、车辆维修技术问题或投诉时,能够做好解释或协调工作。

9、制定车辆维修保养规范、操作规范、工作标准等,并负责监督实施。

10、根据季节、气候等环境的变化,和汽车生产厂家的要求、行业管理规定等,提出车间车辆维修重点,以便适时修正维修车间的工作重心。

11、调整车间的工作量及测算车间的工作效率,制定生产定额、标准维修工时定额等。

12、负责检查督促维修站所有维修设备的维护保养执行情况,并向公司主管经理提出考核或奖励方案。

13、根据生产情况,向配件部提出定购配件的计划和清单建议。

14、协助管理,技术总监应协助车间主管加强车间管理工作。

[规章系列] 中方老师岗位职责其七


在平时的生活学习中,人们总是会需要写一份规范的文书,写实用文书能够方便大家的生活,优秀的实用类文书是什么样子的?小编经过搜集和处理,为您提供[规章系列] 中方老师岗位职责其七,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

岗位描述:

1、在课堂上配合外籍教师教授英语课程;制定授课计划和课前准备;

2、协助校方管理,对学生进行课前辅导与课后预习,督促学习进度和效果;

3、收集学生的反馈信息并及时做出回复,协助处理学生投诉;

4、配合学校组织的各种教学活动和市场活动。

任职要求:

1、男女不限,英语专业本科以上学历,具有教师资格证者优先;

2、1年以上教育行业工作经验优先,应届毕业生亦可,优秀的汉语和英语语言能力,发音清晰准确,熟练操作Office办公软件;

3、具有责任心和团队意识,良好的沟通、组织能力;

4、有英语培训机构教学经验者优先;

5、热爱教学,有爱心,积极,热情,热衷于投身教育事业。

热搜制度: 财务部出纳岗位职责其七


随着社会制度的不断完善,我们总会递交一些实用的文书,实用文书的格式一般都会有固定的要求,你的认知中实用文书也是这样的吗?以下是小编收集整理的“热搜制度: 财务部出纳岗位职责其七”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

职责描述:

1、协助完成现金收付、日常结算业务及出纳台帐录入等工作。

2、协助完成银行账户日常管理与对账工作。

3、协助完成重空凭证的保管工作。

4、协助与资金结算相关信息系统建设工作。

任职要求:

1、本科(含)以上学历。

2、3年以上企业出纳工作经验。

[制度借鉴] 原创设计师岗位职责其七


随着人类社会的不断发展,我们会应用到各种各样的文书,实用文书展现了它的优势,你知道哪些实用文书呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“[制度借鉴] 原创设计师岗位职责其七”,希望对您的工作和生活有所帮助。

岗位职责:

1、根据品牌定位,负责制定产品设计策略和计划(如:风格走向、面料配比、颜色搭配计划表等);

2、准确把握产品风格和设计方向,独立开发产品和设计图及各季节流行款式;

3、根据时间计划,完成新款式设计开发、打版及后续相关跟踪工作;

4、把控服装整体搭配风格效果,开发相关生活周边产品。

任职要求:

1、服装设计相关专业本科及以上学历;

2、3年以上服装设计经验,其中2年以上独立设计开发经验;

3、熟悉服装设计工艺流程、面辅料性能,能独立开发产品系列;

4、有较强的手绘功底和服装绘图技巧,具备色彩搭配、面料识别、款式设计等知识;

5、能够敏锐的抓住市场流行趋势,富有超前意识和创新精神,对服装时尚流行有敏锐的洞察力;

6、认真负责,具有较强的沟通能力、团队合作意识和抗压能力;

7、形象气质佳,着装有品位

制度模板: 成品岗位职责(篇七)


在我们平时的学习生活中,我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级,实用文书是一种实用性很强的书信,那么实用文书要怎么写呢?以下是小编为大家精心整理的“制度模板: 成品岗位职责(篇七)”,相信能对大家有所帮助。

1、处理进出库货物,核对货物的进出库凭证,按照销售订单情况,处理销售平台订单,打印快递单,发货单并在平台点发货,处理退换货,与其他部门及同事做好对接工作,处理发货后续及物流异常等工作;

2、填制、报送各种发货单据,出库单据,并定期整理单据,仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的录入;

3、具备基本仓库管理规则,安全有效的管理仓库物资;

4、与仓库同事一起完成仓库物资的入库验收、码放,出库的拣选、复核、配货、装箱、打包、装车及发运等工作;

5、做好仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;

6、具备仓库人员保密、安全、消防意识;

7、部门主管交办的其它事宜。

制度范文: 宣教科技科科长岗位职责其六


随着人们的生活物质水平不断提高,我们很多时候都会用到文书,实用文书的作用也不可小觑,你对实用文书有什么心得呢?小编特地为您收集整理“制度范文: 宣教科技科科长岗位职责其六”,相信能对大家有所帮助。

1.负责草拟全市人口与计划生育宣传教育工作计划并对组织实施的情况审核、报批管理。

2.负责对协调新闻、宣传、文化等部门开展人口与计划生育宣传工作的情况审核、报批管理。

3.负责对指导基层开展人口与计划生育基础知识教育和科普知识宣传的审核、报批管理。

4.负责草拟计划生育专业教育及干部培训规划、计划并组织实施情况的审核、报批管理。

5.负责组织实施计划生育科学研究的总体规划情况的审核、报批管理。

6.负责计划生育技术服务工作的综合治理情况的审核、报批管理。

7.负责对围绕生育、节育、不育组织开展优质服务,配合卫生部门做好提高出生人口素质、优化出生婴儿性别结构工作情况的审核、报批管理。

8.负责组织全市独生子女病残儿医学鉴定和节育并发症工作情况的审核、报批管理。

9.负责对计划生育科技的对外交流与合作情况的审核、报批管理。

10.负责对《计划生育技术服务机构执业证》、《计划生育技术服务人员合格证》许可情况的审核、报批管理。

11.承办领导交办的其他工作。

制度范文: 英语教学主管岗位职责其八


在社会不断发展的现在,我们需要撰写各种各样的文书,实用文书一般都有固定的格式,有没有可以参考的实用类文书呢?以下是小编为大家收集的“制度范文: 英语教学主管岗位职责其八”,仅供参考,希望能为您提供参考!

1、每周固定参加1-2个教研;

2、配合教研负责人组织好教研并起带头作用;

3、每周检查教研负责人周报月总结回复,并给与反馈;

4、教研计划/教研记录/教研资料是否及时整理,质量检查情况如何;

5、教学疑难问题汇总;

6、教学资源的更新汇总;

7、每周跟进导师的新人计划以及落实情况;

8、提出新人培训考核需求(中外教);

9、每月提出培训需求:新人培训,晋级培训,导师培训等(中外教);

10、年级组长每月至少参与听评课一节,填写管理者听评课表;

11、每月监控老师质控工作是否完成,以及完成的质量如何;

12、根据质控情况每月找完成的好的,不好的老师正式沟通。跟进年级组的公开课,家长会,测试;

13、完成本月升级任务,填写升级任务表格并及时反馈;

14、做好下月升级详细计划;

15、每月月底跟新月开班信息表;

16、每月更新老师带班表;

17、提出用人需求以及原因及时安排老师参与或组织各种形式的内外场市场活动(含校内DEMO),对授课质量负责以及学校交办的其他工作内容。