岗前培训军训心得体会。
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每年针对新毕业分配到我院的医疗专业、医技专业、护理专业员工,开展岗前教育培训,每个新员工均要按照规定接受岗前培训,培训内容由科教办统一安排,主要以讲座形式进行,经过培训,考核合格后方可正式进入专科培训程序。
一、培训目的:
岗前培训的目的是使每位新入院的职工能尽快适应医院的工作环境,帮助其了解医院,熟悉岗位,明确自己的义务和责任,更快更好地胜任未来的工作。
二、培训内容包括:
1、医疗工作特点及要求,医院文化及背景介绍
2、医德医风教育
3、医院人事制度介绍
4、医疗核心制度,医疗质量控制培训
5、医疗物价及社保管理相关规定培训
6、病历书写与病案管理制度培训
7、医务人员临床科研管理,继续教育制度规定教育
8、心肺复苏培训及考核
9、医院感染控制知识培训
10、传染病防治法,传染病报告制度培训
11、优质服务理念及优质服务礼仪培训
12、医疗纠纷预防与应答知识培训
13、消防安全教育
14、野外拓展,加强合作精神与团体凝聚力
三、培训要求:
1、加强组织纪律性,培训上课不能无故迟到、旷课、早退;
2、认真学习,需要进行考核的培训内容必需通过,不及格的人员进行补考,补考仍无法通过的,报人事部门按照规定处理。
3、对要求进行的优质服务培训和心肺复苏培训,必需认真参与,积极练习,达到医院培训要求。
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规章范文: 校本培训制度之三
伴随着社会的发展,人们总是会需要写一份规范的文书,大家所用的实用文书内容多种多样,自己的实用类文书如何写呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“规章范文: 校本培训制度之三”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
为了深入开展教师综合素质的训练工作。塑造一支思想过硬,业务精良的教师队伍。特制定本校教师综合素质培训奖惩制度。
一、奖励制度:
1、按时参加教师综合素质培训,认真完成作业、在研讨活动中发言积极的将记入优秀学员考核档案。
2、能把所学理论应用于教学实践中,不断更新教育观念,教学成绩突出者将记入优秀学员考核档案。
3、积极参加上级组织的教师综合素质培训,积极撰写论文,并发表的教师记入优秀学员考核档案。
4、结合所学内容在校级做公开教学的教师将记入优秀学员考核档案。
5、在校组织的综合素质培训有关竞赛中获奖的教师记入优秀学员考核档案。
二、惩罚制度
1、如一学期中在培训时请假超过三次,那么将扣掉一定的学时分。
2、如无故善自不参加学习者,按旷职处理。在继续教育考核档案中不记学分。
3、不按时完成作业的教师将不继续教育考核档案中记入成绩。
[条例借鉴] 培训员工管理制度范文
随着人类社会的不断发展,文书的撰写已经成为了我们生活的常态,实用文书应用于各种场合,实用类文书要写哪些内容呢?以下是小编为大家精心整理的“[条例借鉴] 培训员工管理制度范文”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
一、目的
1. 使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强对企业的认同感和归属感。
2. 帮助新入职员工尽快适应工作环境,了解工作职责,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
二、适用范围
本制度适用于新入职员工、转岗员工、内部晋升员工,以下统称为新员工。
三、新员工入职培训的权责及内容
1. 人力资源中心:
1.1 入职当天:带领新员工熟悉办公环境、公司规章制度、薪资福利、流程表单等,进行《新员工入职培训》;
1.2 入职15天后:进行新员工岗位入职培训面谈,了解新员工培训及学习进度、其它需求;
1.3 入职两个月内:组织《新员工培训班》,进行企业文化、职业化课程等现场培训及考试。
2. 用人部门:
2.1 新员工入职前:按照新员工的岗位职责及工作规范:制定《新员工培训学习计划》;
2.2 入职15天后:进行岗位学习评估,并记录在《新员工培训学习计划》上,交人力资源中心归档;
2.3 入职3个月内:培训新员工岗位基本专业知识、技能,传授工作程序及方法,介绍关键工作指标。安排新员工按时参加《新员工培训班》。
四、入职培训流程
1. 用人部门在员工入职前1天,按入职岗位的岗位职责,明确学习内容及指导人员,制定《新员工培训学习计划》,并发人力资源中心培训主管;
2. 培训主管在新员工办理完入职手续后带领新员工到用人部门,介绍本部门同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学习新员工入职培训,并在入职当天17:00,对新入职员工进行笔试。
3. 用人部门负责人在新员工学习完《新员工入职培训大纲》相关内容后,按《新员工培训学习计划》,安排指导人员对新员工进行岗位培训;
4. 培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪,在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈,了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求;
5. 在新员工入职15天后,用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度进行评价,并在《新员工培训学习计划》做记录,之后将表格交人力资源中心培训主管归档。
五、入职培训的考核、考勤及建档
1. 为保证入职培训目标的实现,在新员工入职15天后,用部门必须按《新员工培训学习计划》对员工进行考核评价;
2. 部门主管应积极支持及配合人力资源中心,确保员工能够按时参加《新员工培训班》,确因工作原因迟到、早退及中途缺课者,应提前书面告知人力资源中心培训主管;
3. 人力资源中心应建立完整的《入职培训学习卡》,对员工入职后的所有培训记录备案。
[通知借鉴] 培训通告范文
在平时的生活学习中,我们的生活中越来越离不开实用文书,大家所用的实用文书内容多种多样,你知道哪些实用文书呢?下面的内容是小编为大家整理的[通知借鉴] 培训通告范文,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
各县区工商联、各级行业组织及相关企业:
班组长是企业的兵头将尾,是企业与生产员工的主要沟通桥梁,起着非常重要的承上启下的作用。班组长的管理好坏,将直接影响公司产品的生产进度和产品质量,直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
如何让班组长管理能力得到迅速提升?6月22日,市总商会会员发展服务中心与靖江市联桥企业管理咨询有限公司合作力邀现场管理专家、资深企业培训师戴良桥老师为我市豪森药业、东浦管桩等多家企业近百人作了“优秀班组长管理能力提升”专题培训,引起与会者的强烈反响和共鸣,纷纷邀约戴老师赴基层、进企业做深度培训。经进一步认真调查研究,发现很多企业班组管理确实不尽如人意,高层管理者为此费尽周折。为顺应企业的要求,总商会会员发展服务中心和靖江市联桥企业管理咨询有限公司研究决定,启动“万名班组长培训工程”,计划用三至五年的时间,在我市组织开展万名班组长管理培训、百家企业内训或5S项目实战推广。从而切实提高我市民营企业一线班组长的管理能力,改善生产现场管理状况,为我市民营企业的健康快速发展夯实坚实的基础。
现就有关事项通知如下:
一、课程对象
企业生产副总、人力资源经理或培训负责人、车间主任、班组长、骨干员工。
二、课程收益
1.了解班组长的角色定位与职责,由此实现角色转变,让班组长拥有企业认同感、使命感、荣誉感;
2.掌握有效的沟通技巧,学会有效的处理冲突的技巧,让班组长带领下属游刃有余;
3.提升班组长领导和管理技能,提高现场管理绩效,降低生产成本,让班组长具有丰富的实战管理经验。
三、课程特点
1、启发式讲授、互动式教学、符合中国特色,案例全部来自一线。
2、课程结束后,安排学员填写听课意见,并进行课程要点测试,梳理后向派出单位反馈学员学习情况。
四、培训安排
培训时间:授课时间为一天。长期开班,每一期根据企业的报名情况,满一定的人数即可开班,开班的时间和地点由主办方商定后另行通知。
(注:第二期定于8月6日)
培训地点:根据报名企业所在区域确定地点,就近培训(报名超过50人的,可至企业单独开班)。
培训费用:250元/人;工商联会员价200元/人(包括会场租赁费、听课费、讲义费、午餐费等)。
报名地点:市工商联(总商会)一楼办公室。
联系方式:
希望接此通知的企业积极组织,认真安排,力求每一位班组长都能有机会参加学习培训。
特此通知。
总结集锦:岗前培训心得体会
随着人们的教育水平的提升,撰写实用文书变得愈来愈频繁,实用文书对我们的生活有着重要的意义,你对实用文书有什么心得呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《总结集锦:岗前培训心得体会》,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
岗前培训心得体会【篇一】
光阴似箭,日月如梭,一转眼,我已经进入中心医院半年了。很幸运终于成为了这个温暖大家庭中的一员。
首先感谢领导们对我们的重视,刘红护士长在百忙中抽出时间给我做了岗前培训,使我对中心医院的文化、管理规章制度、请休假制度、个人行为考核、科内绩效奖惩等有了系统的了解,同时也学习了医疗、治安、消防安全知识以及如何树立正确价值人生观,使我受益匪浅。自从工作以来,我一直以严谨的态度和积极热情投身于工作和学习中,过程有成功的喜悦,也有失败的辛酸,日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体全面发展的护士的重要性。通过本次刘红护士长对我的培训学习,我深深地明白了,在临床护理工作中不仅要有扎实的理论和熟练的操作,还要对患者有足够的爱心、耐心和热心。
常言道:“没有规矩,不成方圆”。规章制度与规程,规范我们的行为。通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,使我认识到在平时的工作中应严格遵守各项操作程序。护士工作职责为我明确了工作内容和责任,有利于提高我的责任心,更好的服务于患者。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
岗前培训心得体会【篇二】
当我还在xx直达xx的快速列车上的时候,脑海中就在勾勒xx的样子。时隔五年之后我又一次与xx重逢,神圣而又神秘的xx医院将要伸出她的双臂把我揽入怀中。在我的人生历程中,我将此次xx之行作为我的一个重要的转折。
从下车见到严谨而又平易近人的x主任与x大夫时,您二位就让我心里有股暖流在涌动,有一种家的感觉,在xx这样的现代化大都市中没有一丝漂泊的感觉。
随后医院又为我们安排了内容详实的岗前培训,让我们对马上要投入的临床实习工作有了大致的了解和心理准备。各主要科室主任百忙抽出一忙对我们实习中可能遇到的各种问题进行了较为详尽的阐述,使我们受益匪浅。培训中,每个领导与主任都能深入浅出跟我们讲解有关注意事项,气氛也很活跃,我们并未有丝毫的拘束,院领导们的谈笑风生与平易近人给我们留下了非常深刻的印象,他们每个人都散发着一种独特的人格魅力,是我们今后学习和工作的榜样。
特别是我们可爱的x老师与x老师从我们踏上xx的那一刻起就对我们的方方面面进行了无微不至的关怀与照顾,让我们有种宾至如归的感觉,医院给予了我们大家高规格的接待,我们都很感激,有医院的大力支持,我们理应加倍努力积极配合医院在自己岗位上好好做好自己的工作,让xx医院以我们为自豪,让母校以我们为荣耀。
无论怎么说,行动都将证明一切,事实将决定一切,通过今后我们大家在各自岗位上的表现,相信我们会得到医院的肯定的,不会让医院和母校失望。培训中,我们对医疗过程中会遇到的各种情况,尤其是医院纠纷方面,真的让我们有了很真切的感受,也给了我们很强震撼,我们强烈意识到要面临的压力与挑战,深深体会到医学的确是一门艺术。
俗话说压力产生动力,虽然我们面临的挑战是巨大的,但这些绝不能成为阻碍我们提升自己能力的绊脚石,知难而进是我们唯一的选择,我们会做好时刻与困难相斗争的准备,视挑战为快乐,就像x主任那样将医学提升到一个高的境界,视它为一门艺术,就会其乐无穷。在实习生活中,我们也会积极发展和提升其他相关的素质能力,加强人文修养,并使之融入我们的工作生活的理念中,必须有一个高的目标,才会有个高的成绩,严格律己,方能取得成功。
我相信经过在xx医院的实习生活,我的各方面素质将会得到提高。我会在各科室老师与x主任、x大夫的指导和帮助下,积极挖掘能力,拓宽视野,圆满完成实习事务,给医院给母校一份满意的答卷。
最后我想说的是,我们作为一个团队,现在要融入xx医院,将来给自己和医院争光。我们会好好珍惜在xx医院的宝贵实习机会,给自己的人生写上光辉的一页,相信xx医院将会给我们带来受益终生的回忆,xx医院选择我们是正确的,也衷心祝愿xx医院和我们都更上一层楼。
岗前培训心得体会【篇三】
从浙江大学城市学院医学院临床医学专业毕业之后,我来到萧山区第四人民医院这个全新的环境,即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次重大转变,是从医学生到医生的转变,更是从学生到社会人的转变。对于一个新上岗的员工来说,这个全新的环境急切需要我们去了解,去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新成员提供一次宝贵的培训机会。这一次医院组织各级领导进行了为期4天的新员工岗前培训让我受益匪浅。
通过此次培训学习,我不仅对医院文化、发展历史及医院的概况,医院的办院宗旨、软硬件设施、服务理念及远景目标都有了一个深入的了解;还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,医院感染等相关知识,同时也了解相关的工资福利制度、奖惩制度以及后勤保障的情况。
然而在这4天之中,除了常规会出现在新员工岗位培训时培训内容之外,令我最为深刻的是郭峰院长在最后一天的讲演。在阐述一位院长对于“文化”这一个就有非常有历史感的词汇的深刻体会之后,院长也对于当前突出的社会问题做出了自己的阐述。我感到,院长不仅仅是讲述问题的现实存在,更是郭院长对我们这类社会新人在初入这个“浮夸”社会时的一种谆谆教导,用心地引导我们如何成长成一个真正合格的社会人。往往“一步登天”的事容易“鼓舞人心”,容易让人蠢蠢欲动,使人竞相模仿;久而久之让人们忘记了“脚踏实地做人处事”的这一十分重要的社会准则,尤其是对于我们这个医疗行业,那句“我们万分之一的过失,是病人百分之百的痛苦”应时刻铭记,只有在进入行业的初期,不停地规范自己如何做人处事,形成一个合理的人生观、价值观、世界观,方能为成就一番事业打下一个坚实的基础。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在四院这个大家庭的温暖之下,在各位领导的支持下,有了各位临床前辈的指导下,我有信心完成医生这个岗位赋予我的责任和任务,坚持走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
岗前培训心得体会【篇四】
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为广州轻工工贸集团企业中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,集团公司特地从9月21日开始对我们进行了为期五天的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有集团公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、先进企业参观等诸多方面的系统学习。经过五天的培训,使我在最短的时间里了解到集团公司的基本运作流程,以及集团的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。通过对这些学习内容的总结,使我意识到要在以后的工作中有好的发展,必须做好以下几个方面:
认同企业的企业文化和核心理念。企业文化是一个企业发展壮大的根基。我们选择一个企业,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个企业如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久的发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。而轻工集团的企业文化正是从团结奋进、和谐有为开始。这一企业文化很好的诠释了轻工集团的发展。同时也对公司的员工提出了极高的要求,我们选择了轻工企业,就要绝对的认同和支持这一企业文化,并把它落实到实际工作和生活中。
岗前培训心得体会【篇五】
今年8月19日,我参加了地区教育局举办的20xx年特岗教师岗前培训。对于刚刚走上工作岗位的我来说,实践经验还是十分缺乏,参加这样的培训是十分有必要的,而听过几位经验丰富的老师讲课后收获良多。在那里感谢教育局带给了这样的学习机会,感谢各位老师教给了我那么多的教育方法和教育理念。
此次教师岗前培训的资料十分丰富,包括师德师风教育、教育新理念、教师职业道德规范、基础课程改革状况、教学常规、班级学生管理、教育政策法规等诸多方面的知识。虽然时间只有一天,但资料却是充实的,对我们新教师来说必定会是终身受益的,现将自我的心得体会总结如下:
培训为我即将面临的实际工作带给了许多方法和策略。
在本次培训中,透过小学教学常规资料的学习,使我认识到要想成为一名优秀的教师,务必具备最基本的“六认真”要求,即认真备课、认真上课、认真布置批改作业、认真辅导、认真组织考试和认真组织课外活动。备课是其中一项重要的组成部分,它包括了教材、学生、教法、语言、实验、提问、板书、练习八个环节。要关注学生如何学,学到了多少东西。不仅仅要求老师课时备课,还要善于在长期的教育教学中进行总结和积累,只有这样才能提高自我的业务水平。在教学上,就应懂得将教学艺术化,学会抓住学生的心理,引起他们对知识的好奇心,引导学生学会自主学习,转变教师传统的传输者为知识的引导者。个性是在新课程改革的背景下,必须要认真地贯穿新的教学理念,以学生的全面发展为目的,以新的教学姿态迎接新的挑战。
岗前培训心得体会【篇六】
为期两周的培训落下帷幕,从训练场回到家累得一头扎到床上。第二天醒来,看着眼前熟悉的一切,过去的两周就像是昨夜的一场梦一样,恍如隔世,在记忆中又如此清晰。可酸疼的肌肉和肘部的擦伤告诉我,这个"梦"是真的,喜是真的,累是真的,感动是真的。
提升专业素养,做一名合格的设计师
在第一周的培训中,我们听各部门领导介绍了我们东北院的历史和传统,从各个方面了解了我们院和东北电力系统的现状和规划;也听刘总介绍了三标管理体系,明白了对一个合格的设计师的基本要求。作为一个新员工,要抓住一切机会努力学习,在最短的时间内提升自己的水平;勤于思考,虚心求教,每一位前辈都是我们的老师。只有不断地在专业领域完善自我、实现自我突破,才能使我们院更富有竞争力,并在同类设计院中脱颖而出。这也是我们院面对东北电力系统发展缓慢而国内其他地区以及海外市场竞争激烈的严重考验下,唯一的自我救赎之路。有市场就会有竞争,领先的设计水平意味着领先的设计质量,这也足以成为竞争中的最大砝码。一个月前我有幸参加了集团第三届英语演讲比赛,和其他集团附属公司员工同台竞争,深深地感到了心间的一份压力。大家都很出色,同时大家也都很努力,所以作为东北院的一份子,我们更要奋起直追迎头赶上,东北院的未来掌握在我们手里。
情绪管理与性格修炼
培训时手里还有点活没干完,以至于在培训期间不得不请假,第二周的课有一部分没听着,现在想来实在可惜。在我听到了几节课中,我对"情绪管理与性格修炼"感触最多。平时没特意关注过自己的性格,不知道平时自我感觉良好的自己原来性格上有这么多缺陷。我习惯于以自我为中心,对外人还能假装一张好人脸,回到家里面对最亲的人,我便会肆无忌惮地卸下伪装、原形毕露。爸妈对我的好被我习以为常,而我自己对待他们却很吝啬。回到家里,会把在学校在单位的疲态写在脸上;有的时候累得不愿意说话,也不管爸妈在多么兴奋地和我讨论着什么。李博士的一段视频令我感触特别深,家人的不经意间一句话,有时会伤到最亲的人。对家人尚没有如此的耐心,对事业对工作也不会好到哪儿去。
拓展训练让我们重新认识自己
两天一夜的拓展训练是培训中最令人难忘的记忆。我不得不承认,之前一周多的培训只是听课,我们15届新员工之间并没有太多的交流,即使作为副班的我,对于我们这"一车皮"15届新员工,也会有三分之一名字和人对不上号。可在两天拓展训练以后,我们不仅把37位参加拓展训练的新员工认识了个遍,而且对每个人的性格都有了比较全面的了解。
我们通过游戏来感悟工作中生活中的道理:"信任背摔"——要相信自己,也要相信团队;"高空挑战"——战胜内心的恐惧,要在不断的自我突破中前行;"七巧板"——有条不紊地分工协作才能使团队的利益最大化;"盗梦空间"——瞬间记忆、语言表达、逻辑推理,这些能力都是在面对应激考验时不可或缺的,无论是个人还是团队;"逃生墙/毕业墙"——团队的力量永远压倒性地大于个人力量,无论你的单兵能力有多强。当一个团队的每个人都甘愿为团队付出和奉献,所有人都向着一个方向用力,这种力量可以移山填海扭转乾坤。另外,在休息的时候,教练还有意安排进行桌游游戏,这在是我们这群年轻人走得更近的同时,也让我们理解到换位思考的重要性,对队友可以心有灵犀,对对手可以百战百胜。
感谢院领导安排这次新员工培训,也很庆幸自己能有机会来参加,于我们每一位新员工,这都将是一段宝贵的经历。我们也会把这两周的所得所感,融入到我们的日常生活工作当中来,一点点去感悟去理解它的真谛。
岗前培训心得体会【篇七】
医院为了使新聘用员工进一步牢固树立救死扶伤,格守医德,刻苦钻研,精益求精,为祖国的精神卫生事业奋斗终身的思想,在今年x月份举办了xx年新聘用员工岗前培训班,我很荣幸地参加了这次培训班。
市三院各位领导班子精心为我们新员工安排了为期xx天的课程,培训内容有(如何做一个好的医护人员)、(病情观察及危重病人抢救配合护理)、(急救护理)、(精神科急诊)、(精神分裂症病人的护理)、(护士礼仪)等等,院方不仅动员了医院各阶层的精干为我们传授专业知识和临床经验,还不费余力为我们聘请外院教授前来授课。通过短短xx节课程,我感触颇多,受益匪浅,同时深有体会,对临床护理工作又有了新的了解和认识。精神疾病对我们这些刚出茅芦而从未接触过精神病人的新生来说,我们感觉那东西简直就是一个谜!但医院精神科的主任和一些具有丰富临床经验的老师给我们解开了谜底,让我们学习了精神疾病护理知识。
精神病专科医院护理工作是一个多么神圣而伟大的职业,它肩负着救死扶伤的重担,我们医护人员是拯救被病魔缠身病人的天使,是能让他们摆脱病痛,重获健康的希望。所以,我们要更加努力学习专业知识,不断提高自身的业务水平和能力,以便更好地服务于患者。记得医学会李仲宏会长在给我们讲授(如何做一个好的医护人员)的时候,他对我们这样说过,走好医护职业生涯第一步要先热爱医务事业,无偿献身于医务事业,护理人员要具备“爱心、仁心、细心、耐心、责任心”的态度从事临床工作,要以“慎独”精神要求自己,以爱心、同情心、责任心对待病人,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想,尽自己所能减轻病人的痛苦。
其次,就是做到1、培养应变,应急能力,2、不断学习,善于总结,3、锻炼实际操作能力,4、拥有良好的沟通能力,5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。
令我印象最深的一堂课是护理部xx主任给我们讲授的(护士礼仪),她讲到“护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象,同时也是医院整体形象的关键之一”,人们说,看人先看脸,见脸如见心,面部表情是写在脸上的心思,微笑服务不仅是礼貌,它本身就是一种劳动的方式,是护士以真诚态度取信于病人的重要方式,微笑是无价的,胜过千言万语,它不花费钱财,但可以带给病人万缕春风,可以让新入院的病人消除紧张和陌生感,被亲切感代替,可以使卧床重病人消除恐惧焦虑,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤独感,被善良的亲情代替,产生尊重和理解的良好心境,缩短护患间的距离,所以,护士真诚的微笑,表现出对患者的尊重、理解和同情。
护士良好的仪表仪容如:亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊秀,稳重端正的坐姿显示护士谦虚娴静的良好教养,文雅美观的蹲姿显示护士职业的素养,轻盈机敏的步态走出护士的动态美,这些都能体现出护士良好的礼仪修养。
俗话说:“不学礼,无以立,”试问现代社会哪个无“礼”行业可生存、发展?我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满意?所以,礼仪能表达护理人员的文化素质,打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑。
随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务,护士各种服务除行业技术外,言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,护士礼仪能表达护理人员的形象,赢得社会效益和经济效益。
最后,我想说的是因为市三院良好的医院文化,严谨的带教老师和负责的领导班子,我愿意留在市三院,在院领导领导下,立足本职工作,遵守医院各种规章制度,踏踏实实工作,决不辜负医院对我们的期望。
岗前培训心得体会【篇八】
来到蚌医一附院,对我来说是新的环境,踏上新的工作岗位。这是我人生中的一次转变,是从学生到护士的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。我很荣幸地成为蚌埠医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。20xx月x日,我参加了护理部组织进行的为期一个月的新进岗护士岗前培训。通过这一个月的岗前培训,使我从学生角色顺利过渡到护士角色。虽然培训时间不长,却受益匪浅。
此次培训学习,由多个科室护士长及护理部主任等老师从护理礼仪,法律教育,职业防护,院感,警钟长鸣,急救意识培养,危重患者转运及病情观察,交接班制度,安全用药,静疗新进展,核心制度,应急预案,护士条例、护理安全等多方面知识进行讲解学习,使我们更加深刻的了解今后所从事的护理工作,以及在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
法律教育,职业防护,护士条例、护理安全,这几课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,护患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
核心制度,应急预案,这几课使我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。
护理礼仪,这一课使我们认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医院提出的“七声”服务就是应运而生的。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
预防院内感染的细节,这一课使我们认识到,护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患而进行,一旦发生医院感染,不仅延长了患者的住院日,加重其经济负担,而且影响医院的社会效益甚至医疗安全,对患者及其家庭和社会都造成危害。
这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以医院主人翁的姿态积极投身到护理工作中,不断学习实践,不断提高自己,争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。
20xx年x月x日
[规章借鉴] 食品厂规章制度
在这个信息大爆炸的时代,我们经常会看到一些实用的文书,实用文书对我们的生活有着重要的意义,那么实用文书要怎么写呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[规章借鉴] 食品厂规章制度”,仅供参考,希望能为您提供参考!
一、食品经营者建立并执行从业人员健康管理制度。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。
二、食品经营人员每年进行健康检查,取得健康证明后参加工作。
三、应当建立健全本单位的食品安全管理制度,加强对职工食品安全知识的培训。
四、从业人员体检合格证明应随身携带,以备检查。
五、从业人员健康检查合格证不得涂改,过期、笔迹不清无效。
[规章借鉴] 考勤规章制度(篇七)
随着社会制度的不断完善,人们总会遇到关于实用文书的撰写,实用文书是一种实用性很强的书信,怎样才能写好实用类文书?考虑到您的需要,小编特地编辑了“[规章借鉴] 考勤规章制度(篇七)”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
为了加强酒店员工考勤管理,严格劳动纪律和工作秩序,提高酒店服务质量和工作效率,特制定本制度。如有违反,将按酒店有关条例进行处罚。
一、 考勤管理:
1、考勤内容
1) 上班时间已到而未到岗者,即为迟到。 2) 未到下班时间而提前离岗者,即为早退。
3) 工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守。 4) 未按程序请假或请假未获批准而无故不上班者,即为旷工。 2、考勤须知
1)员工不允许代打卡、虚打卡,迟到、早退。每迟到、早退一次罚款10元,(部门无须再另开处罚单,但须如实在考勤汇总表中体现迟到、早退记录)。每月三次迟到、早退者,记过失一次,处罚款50元。
2)迟到、早退30分钟以上,2小时以内以半天旷工论处,超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者,按一天旷工论处。凡旷工一天者扣发当日3倍的工资;连续旷工两天者扣发当月总工资的50%;连续旷工三天以上按照自动离职处理。
3) 员工串岗、脱岗视为擅离职守,员工每擅离职守一次罚款20元。每月三次擅离职守者,记过失一次,处罚款50元。
4) 酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故脱岗、串岗者,第一次罚款20元,第二次罚款50元,当月累计三次以旷工一天论处。
5)考勤卡一律放指定位置,不允许私自带离考勤机打卡区域、不允许私自涂改、销毁,藏匿、违者每发现一次扣罚100元。
6)员工刷卡区域有监控录像,请各位员工自觉遵守刷卡制度与纪律。如有违反,必严惩。 3、考勤纪律
1)严格遵守作息时间,员工出勤必须考勤。酒店部门经理级(含经理)以上管理人员必须刷电子IC卡,休息须提前1天上报总经理办公室。
2)上、下班分段员工,每次进出酒店均需打卡。各部门同时指定专人负责本部门的岗位考勤,并做好书面签到记录。
3)行政人事部负责监督打卡和核实考勤记录。各部门设专职考勤人员负责考勤记录(汇总打卡记录及签到记录),每月2 日前(遇节假日顺延)将考勤报表报送行政人事部,作为该部门员工月薪计算的重要依据。
4)打卡工作人员及考勤人员必须据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报,违者每次罚款20元。连续三次,员工记过失一次,并处罚款50元。
5)不得以任何理由代人打卡或委托打卡,一经发现,委托人和被委托人记过失一次,并处罚款20元。
6)上下班忘记打卡,必须在当天经部门经理签字证明有效;每月以三次为限,超过三次者除部门经理签字外,按每次10元进行处罚。
7)不准刁难考勤人员,违者视情节轻重给予过失处分。 8)私自涂改考勤记录,给予过失处分。
9)考勤报表中应包括:部门名称、员工姓名、实出勤日、加班时间、病(事)假天数、迟到、早退、旷工小时(天数)等。
10)考勤以刷卡记录为主,部门考勤为辅,最终解释权交部门经理与行政人事部协商处理。
二、 假期管理
1、请假程序
1)员工各种假期申请,无论时间长短,一律填写《员工休假审批表》,经批准后生效,《员工休假审批表》一式两份,部门留存一份,行政人事部一份。
2)请假理由不充分或有妨碍工作时,可酌情不予给假,或缩短假期或延期请假。 3)酒店员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外,应亲自办理请假手续。未办妥请假手续,不得先行离职,否则以旷工论处。
4)酒店员工请假如发现有虚伪事情者,除以旷工论处外,并依情节轻重予以惩处。 2、审批权限
1)员工请假,假期3天内(含3天)部门负责人核准报行政人事部核准,3天以上由行政人事部报总经理审批。
2)部门经理级人员,假期2天(含2天)内由行政人事部核准,2天以上由总经理核准。 3)所有请假必须根据请假程序填写《员工休假审批表》,并报行政人事部备案。 4)员工请事假必须于前一天以书面形式提出申请,否则不予请假。
5)员工一律不享受带薪事假。
6)若因特殊情况,未能于前一天办理请假手续,应电话向所在部门上级报告,并于事后补办请假手续,否则以旷工论处。
3、休假需知:
1)病假:员工请病假,三天以上的必须附有医院开出的诊断证明书申请病假,方为有效(急症除外),病假单须及时交所在部门审核。 2)工一律不享受带薪病假。
3)请假逾期:员工假期届满未续假或虽续假但未核准而不到岗者,除因病或临时发生意外等不可抗力因素外,均以旷工论处,旷工三天即作除名处理。
[规章借鉴] 坐班规章制度精选
伴着社会工作的不断规范,咱们时不时会写一些实用文书,大家的实用文书有着许多用途,你知道实用文书怎么写吗?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[规章借鉴] 坐班规章制度精选》,相信能对大家有所帮助。
坐班对象为学校所有教职工,包括学校领导、专任教师、行政后勤及其他人员。
坐班时间为教职工的正常工作时间,具体为工作日上午8:30至11:30,下午14:30至17:00。处室工作人员的工作时间为8:00—11:30;2:30—5:30。
一、坐班纪律要求
1、在坐班期间,不上课的教师只能在办公室或微机室、实验室等处从事与教学有关的活动,不得做与教学无关的活动。
2、坐班期间,不得在办公室大声喧哗影响他人办公。若有家长或客人来访,可到各年级接待室接待。
3、外出学习、培训以及因病、因事不能按时坐班的,必须履行请假、销假手续,不能履行手续的作旷工处理。
4、教职工必须严格遵守坐班时间,任何人不得迟到、早退,不得无故中途离开。
二、坐班管理
1、坐班管理实行室长负责制。室长负责办公纪律以及卫生值日安排并检查,每天由值日干部检查到岗情况作好记载,各线领导协管,当日值日干部每天上、下午不定时抽查至少两次。
2、学校领导因公外出必须报告校长,并通知值日干部及学校办公室,其他时间学校领导与教职工一同坐班。
3、教职工坐班管理实行量化考评积分扣除制,对违反坐班纪律的.及坐班未到的教职工按学校的考勤细则扣分,教职工坐班情况的积分每月由办公室汇总一次,纳入绩效工资考核。
[条例借鉴] 劳动规章制度
按照平时学习工作的要求,我们会遇到撰写文书的情况,写实用文书能够方便大家的生活,实用类文书应该从哪方面来写呢?以下是小编为大家收集的“[条例借鉴] 劳动规章制度”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
一、部门简介
院劳动生活部是连接学生,食堂,后勤与物业等学院相关部门的纽带。通过成立生活管理专业委员会、深入广大同学日常生活以及广泛的收集全院学生的意见及建议等方式对与学生息息相关的餐饮、住宿、洗浴、校园内购物和教学区生活等多方面进行组织协调监督与管理,经常向学院相关部门反映学生的心声向同学们反馈学院的相关信息。此外,本部门还负责勤工俭学制度的落实与实施,同时,健全学院的劳动卫生制度,确保同学们能够生活在卫生舒适的校园之中,并对全院性大扫除及环境卫生进行监督、维护。
二、部门编制
1、本部设立部长一名,兼做生活管理专业委员会副秘书长;
2、本部另设生活管理专业委员会负责人3名,勤工助学组负责人2名,宣传组负责人1名;
3、生活管理专业委员会下设干事x名,勤工助学组干事x名,宣传组干事x名;
4、本部专设文书1名,负责记录各项会议记录,管理本部门的档案等相关工作。
三、考核制度
i.纪律
1、本部例会及各项临时会议必须准时到,迟到三次或无故不到一次者即视为自动退出;
2、学生会集体活动、劳动或其他任务时,必须准时到,迟到三次或无故不到一次者视为自动退出;
3、上课或晚自习及团日活动时,若学生会有活动需离开,必须向老师或班级考勤负责人说明情况待允许后在离开;
4、平时不得打着学生会有活动的幌子请私假、旷课或逃课等违纪事项,一经查出,学生会立即除名并严格按《学生手册》处理;
5、不喝酒、不吸烟、不赌博、不聚众闹事,一经查出从严处理;
6、严格遵守学院的《学生手册》相关管理规定,如有违纪,立即除名并从严处理;
7、值班要做到准时到,不迟到,不早退,不善自离岗,如有发现,迟到两次,除名,旷职一次,除名;
8、值班时要认真填写值班记录,不得代签,不得慌填,如有发现从严处治;
9、值班时,不允许带同学来办公室聚会,打闹,媳戏等,如有发现视情节给予相应处分;
10、值班后,要认真做好值班室卫生,然后关闭窗户,关灯,电扇等锁门方可离去;
11、个人形象及其它:在校期间,不准奇装异服,要做到朴素大方,仪表整洁;
12、在校期间,不准浓状艳抹,不佩戴奇异的手饰品,不染个性的怪发等;要注意男女文明交往;
13、要礼貌待人,团结他人,互帮互助;要积极的对待工作,及时的发现并纠正工作中的错误与不足,支持好人好事,反对不良风气;
14、身为学生干部,必须树立较强的主人翁意识并且在生活学习中起到模范带头作用;
15、注意维持学生会的声誉,团结统一,服从学生会的管理与领导,完成各项交给的任务;
16、要协调好工作和学习的时间,不挂科。若有挂科取消学生会职位;
17、认真领会学生会的“十大必须”。
因诸多原因,本部以上规章制度并未完善。
规章示例: 培训学校规章制度其六
在我们现在的生活中,我们或许会关注一些文书的撰写,多写实用文能提高一个人的修养,你做过类似的实用文书吗?考虑到您的需要,小编特地编辑了“规章示例: 培训学校规章制度其六”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
一、根据学校教育计划安排,由学校教务处及时落实每月培训项目安排,并编制教学课堂设置表。
二、学校教务处,应根据当月培训项目,结合上级规定的教学时间要求及教材要求,制定相应课程设置安排表。课程设置安排表经校长审核同意后,由教务处准备相关教材;发至相应任课教师,以落实备课。
三、每期培训班课程设置确定后,原则上不予调整,若须调整应在培训班开班前3天及时告知教务处同意。
四、课程设置确定后,每期培训班必须严格按课程设置要求实施,切不可擅自更改教学时间或授课内容。
五、课程设置内容应明确培训项目的具体授课内容及时间安排。
六、每期培训班结束后,办公室应将课程设置安排表存档。
规章推荐: 培训学校规章制度其四
随着社会的不断发展,我们可能会被上级要求撰写一份文书,基本上实用文书都带有目的性,如何才能写好实用类文书呢?下面是小编帮大家编辑的《规章推荐: 培训学校规章制度其四》,相信能对大家有所帮助。
一、总则
为树立培训机构良好的办学形象,营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队,创造更好的业绩,特制定以下有关制度,本制度适用于培训机构的每位员工。
二、员工聘用制度
(一)聘任规定
1、具备规定学历,有较高文化素养,具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取精神,能够与他人团结合作为培训机构聘任员工的基本条件。
2、培训机构实行试用期制(一般为一至三个月),试用期发试用工资。试用期结束后由员工所在部门主管、分管校长在上签署意见。
3、在试用期内表现突出的,由所在部门主管提出,分管校长签字批准后,可提前结束试用期,转为正式员工。
4、试用期内培训机构、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。
5、聘用期间培训机构有权根据员工的能力和表现,调整其工作岗位。培训机构按国家规定为员工提供安全、卫生的工作环境和劳动保护;根据政府规定培训机构状况发放员工福利。
(二)解聘规定
具备下列情形之一者培训机构予以解聘、辞退员工:
1)依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者;
2)违备培训机构各项规章制度情节严重者;
3)给培训机构形象和声誉造成不良影响者;
4)培训机构实行末尾淘汰制中不能胜任工作者;
5)培训机构予以警告处分、累计达三次以上者(含三次);
6)因非工伤医疗期满后不能从事原工作者;
按法律、法规、政策规定或合同约定应予解除劳动合同者;培训机构因经营情况发生变化而富余的员工。培训机构与员工发生劳务纠纷,且双方不能协商解决的,应向所在市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
三、考勤请假制度
1、培训机构正常工作时间是星期一至星期日,员工每周工作44小时,每周5、5个工作日培训机构实行轮休制。
2、培训机构员工享受国家法定节假日休息制度。培训机构有突出贡献的员工培训机构每年可安排5天的带薪休假待遇。
3、培训机构员工不得擅自迟到、早退和旷工。
(1)、迟到:按每人次5元人民币处罚(重大交通事故,恶劣天气除外),迟到1小时者扣发当日工资。月迟到三次(含三次)以上者培训机构予以警告处分;年累计迟到十次以上者培训机构予以解聘。
(2)、早退:未经批准早退不足半小时罚款5元,超半小时按旷工半日处理。
(3)、旷工:按日工资的两倍处罚;无故连续旷工3天,按自动离职处理。
4、员工请假应经过审批。
(1)、两天以内的病假、事假,由部门主管批准;三天或三天以上的病假、事假由校长批准;
(2)、请假应提前半天向部门主管请示,并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚,并留下联络方式;
(3)、根培训机构的特点无特殊情况,概不准假。确因急事或生病而缺勤者,应于上班后30分钟内培训机构取得联系,通过电话向部门主管请假。如本部门主管不在,可直接向校长请假,未经批准擅自休假者,按旷工处理。情节严重者培训机构予以解聘。
5、培训机构实行加班加薪制度,延时加班薪金为正常薪金的1、5倍,节假日加班薪金为正常薪金的两倍。
6、员工加班后不应影响第二日工作,加班者在加班后的第二个工作日应当准时上班,第二日不能正常出勤者,应由其部门主管批准,否则按旷工一次处理。
7、员工考勤统计以签到簿为准。如员工填写签到簿与实际情况不符,每发现一次培训机构将予以警告处分。警告处分累计达三次者培训机构予以解聘;
8、考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一;
9、每月15日为发薪日,新员工的薪金以实际工作天数按比例发薪。
四、工作制度
培训机构为现代化私营企业,以优良的作风为标尺,并充分体现以人为本纪律严格的特点。
1、当日的工作,绝不拖延至第二日。
2、工作期间内严禁闲聊、睡觉、吃零食,只能在午休时间看报纸。
3、在工作场所严禁喧哗、嬉笑打闹。
4、在工作期间内,应处处以主人身份要求自己,主动承担公共事务。
5、接到咨询电话,要耐心介绍并记录,如自己不能处理,应马上找其他人接待。对于客户遗留的问题,要及时予以回复。培训机构任何工作,均与每位员工有关,不能以任何借口相互推诿,应以主人身份主动去做。员工尽量熟悉各项业务,成为多面手;在工作上应相互协助,杜绝有人没事干,有事没人干的事情发生。
6、因公会客可到休闲区或适当的办公室,私人朋友应在休闲区接待;各部门若有重要客户来访应事先通知课程(培训)顾问,以便做好接待工作。
7、上班时间,办公室内不得利用计算机运行工作范围以外的程序,严禁将计算机用于电脑游戏。
8、保证自己办公桌及其周围环境的清洁。所有办公物品、书籍等属培训机构的财产,要仔细保管,用后放回原处。每位员工都应注意节约各种能源。
10、教学场所禁止吸烟,吸烟者应到吸烟区。
11、下班离培训机构前,要关好门窗,检查并关闭各种电器开关。
12、全职员工在本职工作之外,不得在其它单位兼职或从事与培训机构存在同业竞争的工作。
13、工作期间不能随意外出。如需外出办事,应向部门主管请示,经批准后方可外出。
14、员工要不断学习,不断完善自我,要有开拓进取的精神。
15、员工须服从领导,做到令行禁止。
16、电话及传真管理制度:
(1)工作期间控制拨打私人电话,如遇紧急事情谈话不得超过3分钟。
(2)接听电话要使用礼貌用语,接到电话时马上要说"您好,一多宝贝培训机构!"
(3)任何长途应向部门主管申请后拨打;
(4)收发传真需交由制作部主管登记,以便查询。
(5)打电话时,应先问好,报培训机构名称,简洁、清楚地说明情况,重要之处重复强调,并记录谈话内容和结果,以便向部门主管汇报。
(6)会计每月核对电话清单,私人长途电话及非公事超时电话(例如声控台等),核实后在当事人的当月薪金中扣除。
17、工作日志管理制度:
(1)员工每天必须认真填写工作日志,记录当日的工作及第二天工作计划。
(2)工作日志作为考核员工工作业绩依据之一。
(3)员工每天上午10:00之前主动将工作日志交予部门主管,并于每月25日交予校长检查考核。
18、邮件管理制度:
(1)非急需的国内证明材料使用挂号信。
(2)特急的证明材料及证件使用特快专递。
(3)发件人在邮单背面注明寄发材料的详细内容(如系重复发件注明原因)。
(4)前台负责接收邮件,做详细记录后(注明接收时间、发件人、材料内容等)及时交给收件人。
五、礼仪制度
1、工作期间,要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重。以饱满自信的精神状态投入工作。
2、有客户来咨询或办理有关事情,应主动、亲切、详细地介培训机构的有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后,都要热情服务,奉宝宝为上帝,如遇自身不懂之处应立刻请教,不可随意答疑。
3、客户培训机构有种种疑义时,严禁员工争辩,应先耐心的听清客户提出的问题和意见,再根据实际情况和规定,予以详细解释和答复,严禁与客户争吵。
4、早晨上班要互相问好,共同整理办公室,下班时互相道别。
5、员工交往相处,态度要诚恳、热情、形成融洽和谐、团结互助的人际氛围,即使工作繁忙也要避免冷落和不耐烦的表现。
6、交谈时,要尽量避免相互干扰,使用或移动各种物品时要轻拿轻放。
7、员工可以书面或口头形式培训机构提出合理化建议。一经采纳并产生显著效益培训机构给予奖励。
8、对树培训机构良好形象,受到客户好评者培训机构给予奖励。
9、在特殊情况下宁肯个人受到委屈而一心维培训机构形象和利益者培训机构给予奖励。
10、与客户发生争吵培训机构形象和声誉造成不良影响者培训机构当即予以解聘。
11、工作期间未经校长允许,私下培训机构任何物品违归当人情送礼,一经发现,按该物品的10倍金额从工资中扣回。
12、培训机构工作之便,做有培训机构利益或擅自培训机构名义私下收取金钱礼物者,一概辞退,必要时依法起诉。
13、人为损坏办公设备和办公用品,除照价赔偿外,处以适当罚款。
六、卫生制度
为了保培训机构形象并使每一位员工能够在一个整洁的环境下心情愉悦的工作,特制定本制度培训机构值日实行轮换制,每周安排一名员工为"值日人员",其他员工为"非值日人员",值日人员与非值日人员每周轮换一次。具体分工如下:
一)、值日人员
1、大厅、及洗手间的地面必须每天清扫、擦拭,各个教室地面须保持清洁。
2、大厅内微波炉、消毒柜、相框、镜框、门框及摆书处需要每天擦拭。
3、各个教室的门、窗台、桌子、椅子、鞋架需要每天擦拭。
4、及时清理垃圾,更新垃圾袋。
5、负责每天向饮水机中注水。
二)、非值日人员
1、每次课前需对各个教室及家长休息室彻底清理,包括地毯、暖气罩、饮水机、垃圾桶、教室内的教具、桌椅、窗台和楼梯扶手等。
2、每次课后用清洗剂彻底清洁各个教室并消毒。
三)、注意事项
1、每天最早到培训机构的员工需将各个教室窗户打开,保持通风。
2、不常用的工具需放在水池下方的柜内,并摆放整齐。
3、拖布、抹布每次用后须清洗,并置于室外晾干后再收回,以免潮湿。
4、所有员工工作服装必须每天清洗。
5、值日人员所有清理工作须在每天8:00a。m。之前完成;非值日人员所有清理工作须在每次课前1小时完成。
6、与工作无关的书籍、物品及其它杂物须随时整理、收好;个人物品须个人收好;企业文件及相关事物须整理并规范其正确位置。
7、每天最后离培训机构的员工须关好门窗,关闭电源,做好最后的检查工作。
四)、检查与评定
由校长不定期抽查各部门分担区的日常清扫状况;定期检查每月的大扫除状况,对不符和要求之处,除返工外,要对相关责任人提出批评,连续出现问题者将处以适当罚款。
七、培训机构秘密安全制度
培训机构秘密是培训机构在激烈的市场竞争中赖以立足、生存及正常运营的基本条件,保密是每一位员工的重要行为准则,培训机构所有员工均有义务保护培训机构秘密,并制止他人窃取、泄露或者散发培训机构的企业秘密,培训机构不鼓励员工拥有与自己职责无关的好奇心或者任何不恰当的探听举动。培训机构秘密包括培训机构技术秘密,商业秘密和员工个人隐私三方面。
1、培训机构技术秘密包括:培训机构特有的各方面的诀窍、知识、经验;未公开的教学内容;培训机构独特的运作方式;
2、培训机构商业秘密包括:合作伙伴或客户要求培训机构不得向第三人透漏的秘密。培训机构的业务计划、规划、方案、意向等经营活动中需要保密部分;培训机构的资产负债、预算决算、资金调度等财务方面的秘密;合作伙伴或者宝宝的地址、电话,培训机构与合作伙伴的分歧等商业秘密;
3、员工个人隐私包括:
(1)员工的薪金收入、持股份额;培训机构实行员工个人经济收入保密制度,员工本人不得公开自己的经济收入,也不得询问他人的经济收入)。
2、员工日常生活中属于个人隐私的部分;培训机构秘密的载体及传播媒介包括:
(1)各种光、磁记录存储载体、包括各光盘、磁盘、磁带等;
(2)各类以书面形式存在的载体包括报告、文件、档案、注册登记表、保证书、备忘录、通讯录、会议纪要、草稿纸等。
3、员工不得秘密窃取、夹带上述载体或用通讯工具向外界传培训机构秘密。
如发生泄密情况,除将当事人辞退外,还要追究其培训机构造成的经济损失。