服务质量承诺书。

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我公司承诺：在本项目中，我们将坚持质量第一的方针，如因我们的工作失误而带来质量事故，我们愿承担一切因此而带来的业主的损失。

1、质量承诺：确保优良工程;

2、单位工程质量合格率：达到100%;

3、单位工程质量优良率：达到92%;

4、一次性焊接合格率：达到95%;

5、设备单机试车：一次成功;

6、重大安全事故发生率：0%。

服务方面，我公司对该工程采取回访及保修制度

1、回访

严格按我公司《服务(回访)保修程序》进行：在工程交付使用后，完成下述回访，听取使用单位的意见：

回访工作计划

2、运行服务

承诺人：

承诺日期：

我公司已经施工过许多类似项目，积累一些运行经验，在联运试车期间，我公司愿意从技术、人力及员工培训，积极协助业主开好车;做到问题不推诿，留有保镖人员在现场随时准备解决问题，排除故障，做好售后服务工作，确保保镖期间的生产运行安全稳定。

3、保修

接到顾客投诉电话、传真后3天内，公司的保修人员赶到现场进行保修;因施工原因造成的质量问题，负责无偿保修，对于其它原因造成的质量问题，协助建设单位进行处理，并进行必要的技术服务。

承诺人：

承诺日期：

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服务质量承诺书五篇

服务质量承诺书(一)

工程名称：

本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，承担因施工导致的工程质量事故或质量问题责任。在工程建设过程中认真履行下列职责：

1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。

2、保证在岗履职，不超范围执业，不同时在两个及以上的工程项目担任项目负责人。

3、对工程项目施工质量负全责，负责建立质量管理体系，按要求配备施工现场管理人员，负责落实质量责任制、质量管理规章制度和操作规程。

4、负责组织编制施工组织设计，负责组织编制、论证和实施危险性较大分部分项工程专项施工方案，负责组织质量技术交底。

5、负责组织对进入施工现场的建筑材料、构配件、设备、预拌混凝土等进行检验，未经检验或检验不合格的不投入使用;对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料进行见证取样检测，保证送检试样的真实性和代表性，不篡改或伪造检测报告，不明示或暗示检测机构出具虚假检测报告。

6、严格按照审查通过的施工图设计文件和技术标准组织施

工，负责组织做好隐蔽工程的验收工作，参加地基基础、主体结构等分部工程的验收，参加单位工程和工程竣工验收;在验收文件上签字，不签署虚假文件。

7、不偷工减料，不使用国家明令淘汰、禁止使用的危及施工质量的工艺、设备、材料。

8、定期组织质量隐患排查，及时消除质量隐患;落实住房城乡建设主管部门和工程建设相关单位提出的质量隐患整改要求。

9、组织对施工现场作业人员进行岗前质量教育，不允许未经质量安全教育和无证人员上岗。

10、按规定报告质量安全事故，及时启动应急预案，保护事故现场，开展应急救援。

11、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。

本承诺书一式四份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份交建设单位，一份施工单位留存。

服务质量承诺书(二)

工程名称：

本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，对工程质量承担全面责任。在工程建设过程中认真履行下列职责：

1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。

2、将工程发包给具有相应资质等级的施工、监理、勘察、设计、检测和施工图审查等单位，不将建设工程肢解发包。对按规定必须招标的严格依法依规进行招标，不迫使承包方以低于成本价竞标，不任意压缩合理工期。

3、向勘察、 设计、施工、监理、检测和施工图审查等单位

提供真实、准确、齐全的建设项目相关的原始材料。

4、将勘察、设计文件送有资质的审查机构进行审查，及时向施工现场提供审查合格并加盖了审查专用章的勘察、设计文件及审查意见。工程有变更的按规定程序办理相关手续，重大设计变更送原审查机构审查合格后再实施。

5、严格遵守基本建设程序，在开工前办理质量监督手续，领取施工许可证。

6、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程

建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备，

降低工程质量。

7、工程竣工后，按规定组织勘察、设计、施工、监理等有关单位进行验收，并接受工程质量监督机构监督。在工程验收合格十五日内，办理竣工验收备案手续。工程未经验收合格不得交付使用。

8、及时整理文件资料，建立健全工程项目档案，并自竣工验收后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。

9、督促勘察、设计、施工、监理等有关单位落实质量责任，对未实行监理的工程，组织建设单位相关人员履行监理单位职责。

10、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。

本承诺书一式三份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份建设单位留存。

服务质量承诺书(三)

工程名称：

本人承诺在该工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，承担因设计导致的工程质量事故或质量问题责任。在工程建设过程中认真履行下列职责：

1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。

2、严格按照核定的工程设计资质等级和业务范围开展设计业务，不超越资质等级许可的范围承揽工程，不转包或违法分包所承揽的设计业务。

3、严格依据勘察成果文件进行工程设计， 保证设计文件符合工程建设强制性标准要求，达到国家规定的文件编制深度要求，并经过严格的内部校对、审核。提供的设计文件加盖有设计单位出图专用章和执业人员印章。

4、严格按照相关规定进行设计变更。重大设计变更应按规定和程序进行审查。

5、按规定在施工前向施工单位和监理单位做好设计交底和参加图纸会审，及时解决施工过程中涉及到的设计问题，积极参与重要分部分项工程和单位工程竣工验收，真实客观地签署验收结论，积极参加质量事故调查和处理，按规定提交工程质量检查报告。

6、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。

本承诺书一式四份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份交建设单位，一份设计单位留存。

服务质量承诺书(四)

工程名称：

本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，对工程质量承担监理责任。在该工程建设过程中认真履行下列职责：

1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。

2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员，并确保所有人员到岗履职。根据工程进展及监理工作情况调配监理人员，检查监理人员履行职责情况。

3、认真组织编制监理规划，审批监理实施细则。审查施工单位的质量保证技术措施，在施工的全过程对施工质量进行严格监督检查。

4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、审查合格的施工图设计文件和监理合同约定对施工质量实施监理。对不符合技术标准和设计文件要求的建筑材料、 建筑构配件和设备不予签字同意进场使用。

5、督促监理工程师严格按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验 等形式，对工程的建设过程进行监理，并确保所有质量签证及时、真实、准确。

6、发现施工过程中责任主体有违法违规和违反工程建设强制性标准行为的，及时制止，拒不整改的报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。

7、组织审核分包单位资格。审查施工组织设计、(专项)施工方案。签发工程开工令、暂停令和复工令。

8、组织检查施工单位现场质量管理体系的建立及运行情况。 组织审查和处理工程变更。

9、组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检验资料。审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。

10、参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。

11、组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。

12、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。

本承诺书一式四份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份交建设单位，一份监理单位留存。

服务质量承诺书(五)

我公司承担____________工程的施工任务。我们将本着对项目认真负责的态度，加强管理，严格遵守工程施工及验收规范、质量评定标准和安全规程，确保工程质量，杜绝发生质量、伤亡事故。

一、质量目标：

公司承诺：坚持“质量第一，用户至上”的原则。竭尽全力，确保工程达到优良工程的目标。

二、项目部组织机构系统：

为了保证本工程质量，公司将建立完善的施工组织体系和质量保证体系。质量保证体系包括：

1、安全保证体系

2、质量保证体系

3、质量检查、评定体系

4、质量保证工作体系：

三、质量管理保证主要技术措施：

1、质量责任制：

建立以项目经理为首的质量责任制，在责任制度的基础上，鉴定质量保证书，实行风险工资制。

2、奖惩措施：

对现场施工人员出现质量问题，奖惩分明，决不放过。并设专职质检员，具体措施待工程开工后，项目部协商来决定。

3、质量检查与验收：

现场质量检查是对工程质量进行全面控制的手段。它包括：工序交接、隐蔽工程、停工后复工前和分部分项工程完工后检查。

①、选择适当的方法对各分项工程进行质量检查。

②、质量验收按照工程合同的质量等级，遵循现行的质量检查评定标准，采用相应的手段对工程分阶段进行质量认可。

四、特殊工作岗位持证上岗：

特种作业人员，除经企业的安全教育、审查，还需按规定参加安全操作考试，坚持持证上岗。

对特殊工种制定作业标准，明确规定操作程序、步骤。怎样操作、操作质量标准，操作的阶段目的，完成操作后物的状态等，都要作出规定。器具的抽样检查工作，汇总统计周检、抽检情况。

五、成品保护：

合理安排施工顺序，按正确的施工流程组织施工，遵循合理的施工顺序，不至于破坏管网和道路、地面。提前保护，包裹、覆盖、局部封闭成品，以防止成品可能发生的损伤、污染和堵塞。对全体职工进行文明生产与成品保护的职业道德教育。

工程竣工交验时，向建设单位进行建筑物成品保护及正确使用方法的交底，避免不必要的质量争议和返修。

六、质量控制措施：

1、加强施工工程的质量予控，使施工全过程处于受控状态。

2、加强因素控制，确定特定、特殊工序关键环节的管理点，实施工程施工的动态管理。

3、认真接受甲方监理工程师对工程质量监督检查。对提出的问题及时整改

4、在管理上“严”字当头，长抓不懈，认真执行工程质量检查制度：个人检查——小组检查——小组复查——各专业质检员检查验收。工程质量不合格不验收。

施工单位：____________

日期：20_____年_____月_____日

服务质量承诺书4篇【精】

服务质量承诺书 篇1

(采购人):

我司参与项目的投标(招标编号：，如获中标，我司保证按以下条款进行服务：

一、设备质量承诺：

1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。

2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。

二、设备价格承诺：

1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。

三、交货期承诺：

1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司尽量安排专业人员进行设备安装，力争满足用户需求。

2、设备交货时，我公司向用户带给下列服务及文件;

①技术保养维修手册

②设备说明书及制造厂家

④相关操作人员培训课程

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务原则：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。公司向用户带给全方位的技术服务，在项目实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户带给优质的服务。

4、服务模式：公司带给7*24小时的电话服务支持，对于用户提出的服务请求，在1小时内首先透过电话等方式进行技术支持。

联系人：XXX

电话：XXXXXXXXXXX

5、系统升级服务

在质量保证期内，所有项目中涉及设备的系统软件免费升级，公司将派工程师负责具体的升级工作，以保证不影响系统的运行。

6、系统运行技术咨询服务

不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户带给技术咨询服务，这其中包括:新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。

7、巡检服务

根据用户的需要，公司带给定期巡检服务，确保系统工作正常，并填写《工程巡检报告》。

我方如违反上述承诺，将在货款结算等方面按合同约定被处罚，我方对此无异议。

投标人(全称并加盖公章)：

投标人代表签字：

时间：XXXX年XX月XX日

人：xxx

服务质量承诺书 篇2

我公司于 年 月 日为确保运输服务质量，我公司将严格遵守 对本公司道路货运管理的规章及合同规定，秉着实时、安全的原则并作出以下郑重承诺：

一、承诺对贵公司提供定时定点的运输服务，并提供运输管理、货物交验全过程信息跟踪及反馈。

二、在接到发货时间通知要求后，及时安排车况良好、车型合适的车辆，及时交接清点货物数量差异，办理相关承运手续，当天装车、准点发车、按时到货。

三、发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到达货时间通知客户并做好收货的准备工作。

四、我公司在接到货物后，在安全到达交货地点并由收货方签收盖章前，货物的安全由我方承担。

五、我公司承诺，运输过程中承运司机电话把持24小时开机状态。

六、如因天气异常恶劣，交通事故等不可抗力确实造成货物无法准时到达，应在情况发生过后1小时内通知及收货人。

七、凡出现外包装异常、造成货损、货差，立即向收货方报告，并按《货物运输合同》作出赔偿(详见《货物运输合同》第六条)。

八、根据终端客户(收货方)的要求，逐步完善与之相匹配的服务保障体系、并制定服务方案。

公司盖章：

法人代表签名：

年 月 日

服务质量承诺书 篇3

我们的网站建设服务理念是力求确保客户100%的满意，我们提出网站建设售后服务10条标准：

1.二十四小时电话技术支持

在本公司建设网站用户，如果您对您的网站有任何疑问，能够在365*24小时内拨打我们的全天服务热线，我们将及时地为您解答。

2.安全服务

我们会时时监控网站的运行状况，如遇异常状况，我们会在最短的时间内为客户解决相关问题。我们会做好服务器的管理和维护，确保客户网站数据的安全。

3.电话跟踪式服务

凡在本公司建设网站的`用户，在网站建设完成之后，我们将在一个月内回访一次次，调查客户对现有网站的需求，是否有相关疑问，如有疑问我们根据状况上门解答及传授。

4.登门式跟踪服务

凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，我们公司将每年登门拜访一次，传授如何管理网站能提高效果，没有效果当场找原因，对客户的疑问及时解答等。

5.专业性操作辅助服务

凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，如客户在操作网站中有较为专业的技术难题，我们辅助客户进行操作并完成。

6.DNS解析服务

凡在本公司建设网站并注册域名的用户，在网站建设完成之后，我们将会将您的域名进行解析到相应服务器，并保证您的网站访问正常。

7.网站速度提升服务

凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，客户在维护期内对网站速度有任何质疑，我们将为客户解答，如不满意随时能够更换空间，进行网站速度的提升。8.网站数据备份服务

凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，我们将每个月备份网站数据2次，确保您网站数据的完整性。

9.网站推广优惠服务

凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，在本公司做任何网站推广性服务都可享受九折起的优惠政策，并带给网站推广优化指导。

10.服务投诉

如对我们工作人员服务有疑问或不满意，方可拨打我们的投诉电话进行投诉，帮忙我们提高我们的服务质量。

备注：本地用户带给登门拜访售后服务，如主机域名不在我司购买的用户，无法带给100%的安全以及解析保证，但带给技术协助服务。

服务质量承诺书 篇4

******公司：

按照招标文件的规定，为业主提供优质的工程质量和服务是我们的目标，我们要发挥我们子啊技术和质量管理上的优势，为业主提供优质的工程和服务，为确保本次工程高质量的完成，我方即山西威民园林绿化工程有限公司向业主方郑重承诺，

1、 质量服务承诺：

1.1质量标准：优良工程，合格率100%，优良率98%，优质率95%。

1.2质量管理目标：：针对工程图纸技术质量要求，选派相对专业的工程技术人员，选用优质的乔木、灌木、花卉等植物材料，精心作业，认真施工，严格执行国家制定的有关施工法规，确保工程质量的技术标准，使苗木的成活率达到98%以上。

1.3质量服务承诺：根据工程进度的要求，认真组织强有力的项目班子，调入高效率的工程机械，做到人工打足，机械打足，合理调整施工计划，贯穿施工，交叉作业，抓质量，抢进度，保证在规定的工期内30日内完成业主方规定的工程任务，争取提前竣工。

2、 售后服务承诺：为使业主能更好的看到我公司的技术水平与长期合作的意向，提供业主对我公司及工程的满意程度，公司实行质量管理目标，特成立了服务领导小组，全部组织本项目的服务保障工作：

2.1、如我公司中标，我公司将为本工程提供优良的服务；

2.2、我公司中标后保证在合同规定日期内完工本工程内容，也可根据业务的要求提前交货；

2.3、成品完成后，如出现质量问题，我公司派专人协助业主协助解决，决不影响工程进度；

2.4、无偿提供业务技术咨询服务；及时处理业主的传真、信函，并给予明确答复；

2.5、在工程竣工验收前的维护和竣工后的保修期间，我公司将进行不定期的回访。

文书收藏: 服务质量承诺书(推荐一篇)

在日常的学习和工作当中，我们会遇到撰写文书的情况，写实用文书能够方便大家的生活，你的认知中实用文书也是这样的吗？以下是小编收集整理的“文书收藏: 服务质量承诺书(推荐一篇)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

我公司于年月日经许可开行至客运班线，为确保运输服务质量，我公司将严格遵守有关道路客运管理的法规、规章及文件规定，并作出以下郑重承诺：

一、严格按照许可道路运输管理机构的要求，由法人统一购置符合行业标准的（普通、中级、高一级、高二级或高三级）客车辆，座位分别为，车辆技术状况达到（一级车、二级车或三级车）技术标准。

二、不采取挂靠经营方式。

三、按规定为旅客投保承运人责任险。

四、严格按照许可的线路、站点、班次运行、配载，不擅自更换车辆，不在站外组客、揽客、不甩客、卖客，保证正班正点运行。

五、非定线旅客车不违规从事班线客运，进入旅游风景区在道路运输管理机构指定的站点停靠。

非定线旅游客车不自行组织零散游客，不异地驻点从事旅游运输，除执行道路运输管理机构下达的紧急任务外，以承接本地团队游客为主。在异地承接了中转团队游客的，须凭组团旅行社的有关证明及时向当地县级以上道路运输管

理机构报备后再从事管运。

六、按规定检测、维修车辆，自觉接受汽车客运站的安全检查，保证车辆技术状况良好，安全性能可靠。

七、执行车辆安全运行规定，不超载、不超速行驶、不长时间疲劳驾驶，夜间运行避开三级以下（含三级）山区公路达不到夜间安全通行条件的路段。

八、严格执行物价部门的运价政策，使用规定的票证，不擅自涨价压价，不乱收费。

九、在车门或车身上喷印单位名称、监督电话，自愿接受道路运输管理机构的服务质量信誉考核和年度查验等。

十、不干扰、阻碍其他合法经营者的经营活动。

十一、不违反国家信访条例，不聚众闹事，不围堵政府机关或部门，不阻碍行政执法人员依法执行公务。

以上承诺，如有违反，责令违规车辆立即改正，并自觉接受道路运输管理机构的处理；情节严重且屡教不改的责令停止违规车辆营运，进行整改，经道路运输管理机构检查合格后，方恢复营运。如整改仍未合格的，自愿放弃违规车辆的客运经营权，上交违规车辆的客运标志牌。

XXX

20xx年XX月XX日

网友荐稿：售后服务质量承诺书最新模板

按照平时学习工作的要求，我们会应用到各种各样的文书，实用文书是具有实用性的文章，实用类文书要写哪些内容呢？以下是小编为大家收集的“网友荐稿：售后服务质量承诺书最新模板”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

xx有限公司现就xx产品，做出如下书面承诺：

（一）产品质量：

1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品，保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供产品检验报告。

2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货（即按照现生产的技术标准，原材料也按照目前的供应，即线用漆包线，硅钢片用35—w300的硅钢片，并按照工艺流程进行生产《附件》），杜绝假冒伪劣产品。

（二）售后服务：

1、售后服务期划分：

a、免费保修期：两年内免费维修，如果是质量问题，我公司无偿更换；

b、质量维护期：质保期外提供终身维修服务。

2、质保期内提供免费上门服务：

a、免费送货至采购人指定地点；

b、如设备出现故障：我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止；

c、定期回访维护保养：售后定期个月内电话回访，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。

3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

4、售后服务联系方式：

服务电话：xxxx

联系人：xxx

（三）如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担。

xxx有限责任公司

日期：20xx年xx月xx日

[实用文书] 服务承诺书.doc

在社会不断发展的现在，我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级，实用文书一般都有固定的格式，什么样的实用类文书比较高质量？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“[实用文书] 服务承诺书.doc”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

为了更好地为广大用户服务，方便用户使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

一、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。

二、在业务开通后30日内，将开展业务的有关情况报告电信主管部门。

三、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。

四、不制造虚假计费数据。如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受通信行业管理部门的处罚。

五、积极配合电信主管部门依法开展的监督管理工作。如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。

六、在从事电信业务经营活动中, 使用电信设备严格遵守国家有关电信的法律法规和信息产业部关于电信设备进网使用的各项规定。

七、接受通信主管部门的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况，按许可证年检制度参加年检。

八、保护用户通信自由和通信秘密,除国家法律另有规定外，不向他人提供用户使用电信网络所传输信息的内容。建立完善安全保密体系，保守商业秘密，保护用户资料。

九、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费。保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。

十、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德。

文书模板: 教师师德承诺书.doc

面对日常的各种难以预料的情况，人们总会遇到关于实用文书的撰写，实用文书有着得天独厚的优势，你对实用文书有什么心得呢？小编特地为大家精心收集和整理了“文书模板: 教师师德承诺书.doc”，相信能对大家有所帮助。

为进一步推进师德师风建设，更新育人新观念，树立行业新形象，展示教师新风采，使教育让人民满意，使油车港镇中学的明天更辉煌，在此，我向学校、向社会、向家长郑重承诺：

1.以中国梦思想为引领，严谨治学，积极进取。不违背教育方针、政策，不散布传播有害学生身心健康的思想言论;不只顾个人得失，不顾全大局，或只教书不育人。

2.尊重学生人格，一切为学生终身发展着想，了解学生特点，保护学生权益，关心学生成长。不歧视、讥讽、挖苦、侮辱学生，不体罚或变相体罚学生。

3.敬业爱岗，不敷衍塞责、马虎从教;认真备课，认真批改作业，上班不炒股、网购、打游戏、看电影等;杜绝拒不接受学校正常工作安排，消极怠工，甚至擅自脱岗。

4.牢固树立法制观念，不从事有偿家教，不向学生、家长推销教辅资料，不接受或索要学生、家长财物，不以教谋私。

5.教书育人，为人师表，言传身教，举止文明礼貌。经常走访家庭，听取家长意见，保持与家长的沟通联系，自愿接受家长、社会的监督。

6.自觉遵守学校规章制度，严守劳动纪律，不迟到、早退、旷课，有事有病先履行请假手续，不私自调课，不无故缺课。

如有违诺，按学校师德师风活动实施方案相关条款处理。

承诺人：

日期：

文书模板: 标准安全承诺书.doc

在我们现在的生活中，撰写实用文书变得愈来愈频繁，实用文书的应用性很强，你理解中的实用文书是什么样的呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“文书模板: 标准安全承诺书.doc”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

为了保证个人人身安全，维护正常的工作和生活秩序，提高个人安全意识及警惕性，我们本着对自我负责的态度，严格遵守以下规章：

一、严格遵守国家法律法规和公司规章制度，切实注意人身、财物安全，不做任何有损他人和自我的安全事项。

二、在工作中或工作以外的时光不参与赌博、斗殴、等任何违法活动，不酗酒、醉酒滋事。

三、员工上下班务必按上下班正常路线行驶，严禁在上下班途中串门和到其他无关的地点，如偏离正常行驶路线造成的一切事故，后果自负。

四、外出时应结伴出行避免走小巷或较偏僻的路径，尽量避免将个人财物显露在外，提高安全防范意识，见到可疑人员提高警惕，以免上当受骗。

五、员工上班期间应按照公司要求穿戴统一的工作服和安全帽，严格按照相关操作规程工作。

六、不得在工作时光(包括夜间值班和节假日值班)、工作场所饮酒(业务招待除外)，如发生此类行为，追究其个人和相关领导的职责。(因饮酒过度或酒后失态影响工作，公司将根据情节严重给予罚款300-500元，情节恶劣者，公司有权予以开除。)

七、因公司业务、接待等工作原因发生的饮酒行为公司提倡适量饮酒，不醉酒、酗酒。

八、为了员工自身安全，员工下班时光外出饮酒要适量，禁止酗酒、醉酒，禁止酒后驾驶车辆，由饮酒引起的一切后果，均由其本人承担;

九、常驻员工要求无特殊状况夜间按时回寝室就寝。不将外来人员引入宿舍居住，如因违反规定而造成的各种安全事故由本人负责。

十、凡我公司电动车、摩托车、汽车驾驶人员务必持有效的驾驶执照驾驶，且载人数量不得超过交通法规定的人数，如有违反每次罚款100元，由此造成的一切后果由本人承担。

十一、公司员工上下班应严格遵守交通法规，驾车人员杜绝无证驾驶，不驾驶非法车辆，不酒驾，切实注意交通安全。公司员工所驾驶的摩托车、汽车务必经交通安全管理部门年审合格(方向操作务必灵活，刹车、转向、灯光务必灵敏有效)，如不贴合要求严禁驾驶，否则由此造成的一切后果由本人承担。

十二、本公司所有驾驶人员驾驶摩托车、电动车时务必配戴专用安全头盔，并扣好安全带，严禁穿拖鞋或高跟鞋驾驶摩托车、电动车，违者一次罚款50元，再次违犯加倍处罚，因不戴安全头盔发生事故者一切后果自负。

十三、摩托车驾驶人员要严格遵守交通规则，严禁驾驶摩托车在上下班途中打闹嬉戏，，如酿成事故，一切后果由当事人自负。

十四、不私自到无证经营的游泳场以及江河湖泊、水库池塘等水域游泳，划船;不到阴暗、偏僻、高危边坡、建筑工地等危险地方活动;一旦出现安全事故，后果自负。 十五、加强防火意识，远离火源，注意消防安全;掌握安全用电常识，防止触电。 十六、如有违反本承诺书有关条款的行为，由本人承担由此带来的一切民事、行政和刑事职责。

本承诺书自签字之日起生效。

见证人： 承 诺 人：

年 月 日 年 月 日

[实用文书] 服务承诺书模板

在平时的生活学习中，实用文书渐渐充斥着我们的生活，实用文书的作用也不可小觑，自己的实用类文书如何写呢？下面是小编为大家整理的“[实用文书] 服务承诺书模板”，相信能对大家有所帮助。

一、功能定位

ｘｘ区图书馆是区级公共图书馆，以《图书馆服务宣言》为准则，秉承“以人为本、读者至上”的服务理念，向社会提供文献信息服务。

二、服务对象

全体社会大众。

三、服务承诺

1、提供平等服务

人人都有平等享受图书馆服务的权利，不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言或社会地位的限制。

2、实行免费开放

全年365天开放，读者办证、文献借阅、公益讲座与展览、电子阅览室上网等基本公共文化服务项目实行免费开放。

3、体现人文关怀

在服务与管理中体现人文关怀，致力于消除弱势群体利用图书馆的困难。特别关注残障人士、老年人等特殊群体的文化需求，为其提供更加人性化的服务设施和服务项目。

4、促进全民阅读

大力倡导全民阅读，推动学习型城市的建设。积极举办内容充实、形式出新、贴近时代发展、满足群众需求的各种阅读活动，营造轻松舒适的阅读环境。

5、加强社会教育

发挥社会教育职能，做市民终身学习的社会课堂。面向社会大众开展公益、开放的信息素养培训与教育。

6、为未成年人服务

为未成年人提供文化信息服务，开展积极有效的阅读指导，举办生动活泼的文化活动，激发少年儿童的想象力和创造力，培养他们的早期阅读习惯，有效发挥图书馆的“校外课堂”作用。

7、强化安全工作

加强日常安全、保卫等各项工作，制定一系列安保方案并配备先进安全防护设施，确保广大读者、工作人员及文献资源的安全。

四、违诺责任

在本馆服务承诺的落实与执行中，如有违反，我馆将根据馆内的相关规章制度，视情节轻重给予批评教育直至相应的行政处理。

五、监督方式

ｘｘ区图书馆自觉接受法律、群众和舆论监督，认真处理群众咨询与意见，并及时作出答复。

文书模板: 服务承诺书之一

在日常的学习和工作当中，我们会遇到各种文书的书写，实用文书以一种特殊的优势展现出来，你对实用文书有什么心得呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《文书模板: 服务承诺书之一》，但愿对您的学习工作带来帮助。

一、志愿者_______________，在此志愿服务活动中，我承诺认真履行以下几点：

1、我自愿参加计划项目组为偏远地区提供的服务及相关活动；

2、我同意在志愿服务过程中照顾自身的安全并对服务对象进行安全、规范的服务；

3、我同意服务期内所拍照片及相关资料可以在传媒报道中使用,并对工作过程中所涉及的信息保密；

4、我愿意作为志愿服务人员，在计划进行为期__________（ 年 月 日至 年 月 日）的志愿服务，服务地点为 。

5、我将妥善保管计划项目组提供的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取报酬。

二、计划承诺认真履行以下几点：

1、我们真诚欢迎参加计划关爱行动。

2、我们愿意为志愿者的服务提供良好的组织架构，使志愿者能够更加便捷有效地服务。

3、我们愿意为志愿者的服务提供相关的有效的培训，使志愿者能够在服务的同时开拓自我的成长；

4、我们愿意为志愿者提供相关的服务支持，以利于志愿服务质量的提高以及服务的推广和拓展；

5、我们愿意根据被服务对象的需要及志愿者的意愿，努力为志愿者提供适宜的服务岗位、相对方便的服务地点及合适的服务对象以促使志愿者的爱心能发挥最大效益。

三、共同的承诺：

双方如想中止服务，应提前两周通知对方及服务单位，并解除此承诺。

志愿者签字：xxxx

年 月 日

计划项目组：xxxxx

年 月 日

文书模板: 服务承诺书之五

随着人类社会的不断发展，人们经常会遇到实用文书的撰写，实用文书给我们证明了它存在的意义，实用类文书该怎么写？以下是小编为大家精心整理的“文书模板: 服务承诺书之五”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

为全面提升县行政服务中心整体服务水平，为企业、群众和投资者提供更加规范、高效、廉洁的服务，加强投资软环境建设，服务县域经济，自觉接受社会监督，结合创先争优活动的开展，中心及全体进驻中心部门，就行政审批服务向社会作出如下公开承诺：

一、实行阳光办理制

凡进入县行政服务中心审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果，一律通过行政服务指南、中心网站及中心触摸屏全部公开，接受社会监督，行政服务中心创先争优公开承诺书。

二、实行首问负责、一次告知制

申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时，第一个接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人，承诺书《行政服务中心创先争优公开承诺书》。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围的，只要符合有关法律和政策规定，必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的，必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围的，由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。

三、实行限时办结、超时默认制

中心窗口在受理审批服务事项时，向申请人出具受理通知书，按审批流程在承诺时限内尽快办结，无正当理由超时未办结的视为默认同意，并给申请人补办相关审批手续，由此产生的后果由受理窗口单位负责。

四、实行联合审批制

凡审批事项涉及两个以上审批单位的固定资产投资项目，由中心组织相关部门实行联合审批。通过联合踏勘、联合审图、联审会议等制度，减少审批环节、提高审批效率。

五、实行全程代理制

对重大投资项目、招商引资项目及工业园区入园企业实施代理服务制度，提供全程代理代办服务，安排专人负责。

六、坚持依法行政热情服务

坚持“审批就是服务，权力就是责任”理念，依法办事，热情服务，做到“受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待”，为企业和人民群众提供优质、高效的服务。

七、畅通投诉渠道

开通投诉电话和网上投诉专栏，投诉电话：8800012。设专人负责，受理企业和群众投诉，坚持做到投诉事情件件有着落，事事有回音。

八、实行责任追究制

对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的单位和个人，将按照有关规定进行严肃处理。

【文书示范】食品承诺书.doc

在我们现在的生活中，撰写实用文书变得愈来愈频繁，实用文书的应用性很强，你理解中的实用文书是什么样的呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“【文书示范】食品承诺书.doc”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

为进一步加强行业自律，自觉规范餐饮服务行业生产经营活动，切实保障人民群众饮食安全，我单位承诺如下：

一、严格准守《中华人民共和国食品安全法》，《餐饮服务食品安全监督管理办法》，《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规，保证持有有效的《餐饮服务许可证》从事餐饮业经营活动，保证食品安全。

二、认证履行和承担餐饮服务食品(来自:www.zaidian.cOm 书 业网:食品服务承诺书模板)安全主体责任，主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督，强调和落实食品安全第一责任人的意思，加强本单位食品安全管理。

三、保证所有食品从业人员（包括临时的和新参加工作的）均持有效的健康合格证明和食品安全知识培训合格证上岗。

四、保证建立食品、食品原料和食品添加剂采购索要索证和验收制度；保证从食品原料采购，食品加工、销售实施有限的全过程质量管理；保证大宗食品及食品原料定点采购，并签订定点采购合同；保证所采购的食品及食品原料与索取的发票，有效证件与台账记录相一致。保证采购的猪肉、蔬菜类食品原料来源可追溯；保证不使用病死、毒死、死因不明的猪肉、禽畜及其制品，不使用劣质食用油，不使用不合格的食品及其原料，无有毒有害物质进入本单位。

五、保证不使用不符合国家《食品添加剂使用卫生标准》以及未列入国家公告目录是食品添加剂；不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。

六、保证不采购使用标签标识不全及包装破损和超过保质期的食品

和食品添加剂。

七、保证具备餐饮消费安全的环境条件，加工设施和相关辅助设备。熟食间严格做到专人、专间、专用工具、专用冰箱（柜）、专用消毒设施，严格执行餐饮加工、操作、储存等过程的规范要求，采取有效的措施防止生食品与熟食品，原料与待加工食品，成品的交叉污染，保证提供和使用消毒合格的餐饮用具。

八、保证明确本单位岗位工作人员的工作责任，认真督查各岗位工作人员履行职责情况，认真落实餐饮业有关法律法规等要求，争创餐饮服务食品安全监督量化分级管理A、B级单位，争创餐饮服务食品安全示范单位。

九、保证本单位不超过接待能力承办宴席，做好宴席各类食品留样，并冷藏保存48小时，一但发现疑似食物中毒事件，立即向食药监局等相关部门报告。

十、认真处理消费者的投诉和建议，最大限度的满足消费者的合理建议和要求，做一个诚实守信的餐饮业经营者。积极配合食品药品监管部门，依法进行监督检查。

以上承诺如有违背，愿承担一切的责任，恳请各届予以监督。

承诺单位：

承 诺 人：

年 月 日

承 诺 书

XXXXXXXXXX：

我店/单位/个人（）承诺在领取餐饮服务许可证的同时加快履行食品安全经营义务，提供给消费者的餐用具均已达到消毒杀菌的效果，确保安全经营。

特此承诺。

承诺人：

年 月 日

「文书示范」公司承诺书.doc

在社会不断发展的现在，我们都会用到一些实用的文书，一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标，你知道实用文书怎么写吗？小编特地为您收集整理“「文书示范」公司承诺书.doc”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

作为一名共产党员、人民教师，我认为“创先争优”活动的.扎实开展，对新时期学校发展有着十分重要的意义，自己必须积极投身到活动中去，结合自己的工作实际和岗位职责，严格要求、创新工作、甘于奉献，优质高效地完成各项工作任务。在当前学校合并、期待实现迅速崛起的关键时期，自己尤其要在所承担的宣传工作上竭尽全力，多花心思多流汗，立足常规勇创新，使学校的宣传工作再上新台阶，真正成为学校发展的强大推动力之一。为此，本人将在以下几方面做出不懈努力：

一、时刻不忘自己的岗位职责、不忘领导的谆谆教诲和殷切期望，树立为学校教育宣传工作做出新贡献的决心和信心。

良好学校的形象，是学校发展的最宝贵“无形资产”。“严格管理，突出实践性教学，提高教学质量及毕业生就业质量，使师生们对学校都有强烈的认同感和归属感”当然是学校发展壮大的核心前提。当前，我校可以说是市教育局直属的“窗口”中等职业学校，把这一形象保持并发扬广大，无疑对学校的发展有着十分重要的现实意义。而我从事的教育宣传工作就承担着如何把学校的“亮点和优势”最迅速、真实、有效传播出去，增强师生对学校相关决策及管理的理解和把握，增强社会各界对学校了解、认同和支持，提高学校的美誉度和知名度。这是一件需要智慧、耐心、细心、恒心的工作，是默默无闻而又要付诸大量心血的劳作。但我相信，有校领导的高瞻远瞩、对学校宣传工作的高度重视和大力支持，有同事们的理解、关心和鼎力帮助，加上自己的专业特长和对这份工作的热爱，我有决心、有信心把这项工作做得更好。

二、坚决贯彻落实校领导对学校教育宣传工作的相关部署和要求，切实做好对内对外宣传工作。

1、进一步理清宣传思路，顺畅宣传渠道。目前，尽管我校还没有专门的宣传机构，但刚刚下发的《关于进一步加强宣传工作的意见》已初步为学校的宣传工作明确了任务和方向。我将按照《意见》要求，认真加以落实。宣传工作中积极发挥自己的主观能动性，遵照服务学校发展、服务招生、服务师生学习和工作的基本宗旨，围绕新一届领导班子《同心同德 再创辉煌》讲话精神及“两点一面”工作重点，认真撰写消息、通讯等各类稿件；加强和平顶山日报、晚报、XX市电视台、教育电视台、教育局网站等相关媒体沟通和交流，建立互信，增强友谊，保证发稿渠道畅通，并争取通过多种途径，广泛挖掘教育战线的人脉资源，逐步建立和高级别媒介的联系。

2、加强和相关部门及人员的沟通协作，牢固树立“宣传工作全校一盘棋”的工作理念。宣传工作涉及面广，不仅需要领导重视、宣传工作人员自身努力，同时需要相关各部门及人员精诚合作、互帮互助，做好静态新闻材料的搜集整理和动态新闻活动的组织、策划、实施和报道工作，紧绷“宣传弦”。同时，要充分重视宣传工作中“团队精神”，加强和其他宣传工作人员的合作与交流（现阶段尤其是加强和东校区宣传人员的沟通合作），明确职责分工，注重信息共享，为打造一支“甘于奉献、业务精湛、善于战斗”的高素质宣传队伍而做出自己的贡献。

3、切实把校领导“每周至少向日报或晚报投一篇，教育局网站每周至少有我校一篇稿子”宣传工作要求落实到位。仅自4月20日董校长对我校宣传工作提出新要求后，我就在学校网站发稿20篇、在市教育局“基层新闻简报”栏目投稿15篇（其中发稿9篇），向日报投稿6篇（其中发稿1篇），较好完成了工作任务。但总结其中得失，这里面尚有许多值得思考的地方，亟待学校进一步的支持和个人进一步的努力。“勤写稿、写好稿、多发稿”，是学校领导的要求和期望，也是我必须努力做到的。

4、进一步增强爱岗敬业精神，加强学习，提高自身素质。本人将严格遵守国家的法律法规、党规党纪、校规校纪，按时上、下班，不脱岗，做到有事请假。加强政治学习和业务学习，提高自己的理论修养、理论水平及教书育人、从事宣传工作的能力。

单位名称（盖章）： 法人代表（签字）：

项目经理（签字）： 联系电话：

专职安全员（签字）： 联系电话：

文书模板: 服务的承诺书(篇三)

随着人们的生活物质水平不断提高，越来越多人认识到了文书的重要性，实用文书一般都有统一的规范，你觉得实用文书应该是怎么样的呢？小编特地为大家精心收集和整理了“文书模板: 服务的承诺书(篇三)”，相信能对大家有所帮助。

哈密团市委深入贯彻落实十九大精神、自治区党委关于作风建设的有关精神，切实提高政治站位，牢牢聚焦“总目标”，切实加强干部作风建设，努力提高工作质量和效率，树立廉洁、勤政、高效的良好形象，现向社会作出以下承诺：

一、切实履行职能。紧紧围绕《中国共产主义青年团章程》，认真贯彻落实团中央、自治区、市委关于新时期共青团工作的方针政策，毫不动摇地坚持中国特色社会主义群团发展道路，把握政治性这一灵魂，聚焦先进性这一重要着力点，立足群众性这一根本特点，深化团的改革，全面从严治团，不断提高团的建设科学化水平。

二、强化责任，提升效能。健全管理制度，狠抓内部管理，进一步增强责任意识、效率意识，营造“主动办、马上办、限时办、高效办”的浓厚氛围。发扬优良传统和作风，富于创造性地开展工作，把共青团建设成为团结教育青年的坚强核心。

三、强化作风，争创一流。不断加强工作作风建设，把引领青年、凝聚青年、服务青年贯穿于工作始终，坚持解放思想、实事求是、与时俱进的工作原则，强化知青年情、解青年难、竭诚服务青年的工作理念，继承和发扬艰苦奋斗、甘于奉献的工作作风，达到“内强素质、外树形象”的标准。

四、实行政务公开。各项服务工作坚持“公开、公平公正”的原则，对团的职能、服务内容，服务程序等通过媒体向社会公开，接受社会监督。

五、开拓创新，真抓实干。加强青少年思想道德建设、促进青年就业创业、维护青少年合法权益、加强团的自身建设为工作重点，围绕中心，服务大局，努力开创共青团工作新局面。

六、重视来信来访和承办事项。认真受理群众来信来电来访，坚持重要信件由主要领导亲自批办、督办制度，妥善处理群众反映的热点问题，做到件件有回音、件件有落实。

七、坚持勤政廉政，强化服务。坚持以效能建设促进共青团工作，强化团干部的服务意识。加强廉政教育，培养团员干部正确的价值观念和兴趣爱好，树立正确的政治导向，加强廉政工作纪律，廉洁自律，防微杜渐，不以工作、职务之便谋取私利。

八、落实责任追究并接受社会监督。对承诺事项严格督查，对违规违纪或失职行为，坚决依法依纪严肃处理，并向社会公开，自觉接受会监督。

以上承诺，敬请社会各界予以监督。

xxx

20xx年xx月xx日