员工管理制度方案。
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一、保洁员岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导安排,在规定时间内按照工作标准,保质保量的完成分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤机制,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为破坏,不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
8、认真完成上级领导临时交办的任务。
二、区域范围:
1、负责办公楼内的办公场所(包含各职能办公室)的清扫保洁。
2、负责办公楼楼梯通道、卫生间的清扫保洁。
3、负责会议室、接待室的清扫保洁。
4、负责停车场的清洁。
5、负责办公楼门口区域的保洁。
6、负责食堂环境的整体保洁
以上包括地面、墙面、门、窗台、茶几、沙发、茶具、电话、烟灰缸等。
三、保洁员的工作标准
(一)、领导办公室的清扫标准:
1、领导办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹。
4、垃圾桶要保持干净无污,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期(三天一次)浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹。
(二)、走廊及大厅的.清扫标准
1、一楼大厅的地面、正门玻璃、门帘每日擦拭,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日上午、下午各扫拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊及大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱,每日擦拭一次,做到无污渍、无尘土、无水迹。
(三)、卫生间清扫标准
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台、玻璃等每日擦拭一次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动的季节每周喷药一次,保证卫生间内无蝇、无蚊虫。
6、每日在卫生间内点蚊香或喷洒空气清新剂,减轻卫生间内异味。
(四)、会议室、接待室清扫标准
1、会议室、接待室内的桌、椅、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室的设备设施(如投影、音响、空调等)每周擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。
3、会议室、接待室的垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、会议室、接待室除日常清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室、接待室进行全面清扫。
5、会议室、接待室的踢脚线、饮水机应按时清理,随时保证清洁卫生。
(五)、楼梯通道清扫标准
1、楼梯通道的地面每日清扫一次,做到无垃圾、无杂物、无污渍、无灰尘、无水迹,光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防器材等每日擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、宣传栏、指示牌每周至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
(六)、办公楼门口区域的清扫保洁
1、地面每日上午、下午各扫拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、无痰渍。
2、绿化区域每周清理一次,做到无杂草、无杂物、无落叶。
3、所有办公区域门口的垫毯,每季度清洗一次。
(七)停车场的清洁
1、地面每天冲洗一次。
2、地面每日上午、下午各清扫一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无痰渍、无落叶。
(八)食堂每周大清洁
1、每周进行一次大扫除制度,对桌腿、凳腿、门窗、餐具橱柜全面清擦,地面冲洗,做到窗明几净,地面无痰迹,墙面无灰尘。
2、做好餐厅所有公共设施的保管工作,发现损坏,及时报修,做好节水、节电、除尘滤布、防蝇防鼠工作。
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保洁员管理制度(篇一)
保洁员
1)负责责任范围内的清洁卫生,严格执行保洁作业指导书的要求。
2)在辖区进行保洁时,发现任何破坏环境卫生行为或故意破坏行为时应及时阻止,对不听劝阻者应及时报告管理处。
3)在辖区进行保洁时,严格执行操作程序,保质保量完成保洁任务,并确保不影响业户的生活和休息。初中文化,身体健康,品行端正,工作认真负责,能吃苦耐劳。
绿化管理员
1)具体的绿化养护工作,严格执行绿化养护工作的技术规范。
2)实施绿化养护时、爱护公共设施及业户物品,保质保量完成养护工作并确保不影响业户的正常生活和休息。
3)进行绿化养护时,对任何破坏环境卫生行为或故意损坏行为应及时阻止,对不听劝告者,立即向管理处报告。
4)负责本责任区红外红布防系统、摄像镜头范围内的植物定期修剪工作。
5)服从工作安排、遵守公司各项规章制度。
6)爱护绿化工具和设备。初中以上文化,高中文化,品行端正,工作认真负责,具有绿化养护知识。
保洁员管理规章制度.doc
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一、遵纪守法,遵守员工手册和公司的各项规章制度。
二、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。
三、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。
四、文明服务,礼貌待人。
五、服务态度端正,有较强的奉献精神。
六、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
七、未经许可,不得擅入住户家中。
八、不做有损公司形象的事,不收取住户或业主的钱物。
九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。
十、爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。
十一、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。
十二、做好每日工做记录。
##结束条例参考: 物业保洁员管理制度其二
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为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:
一、工作职责、工作守则及工作时间:
1、保洁主管应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各项工作任务的同时,积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。
2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
3、严格遵守公司规章制度、服从领导指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
4、保洁员每天工作时间为:上午7:30―11:30下午12:30---16:30
二、工作制度及标准细则:
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。
3、工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品。
4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。
5、按工作职责每日全面清扫责任区。
其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面、吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。
卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
三、奖惩管理制度
1、保洁员薪金分为基本工资和绩效奖金。其中基本工资全额内保2500元;全月
无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录,并按标准完成工作任务,发放全额工资;
2、绩效奖金(奖金为20-80元),按公司制度中规定的相关工作任务及标准考核。
部门负责人实行每日检查,每周抽查。一次未能按照操作标准达标者,将给与当事人口头警告;三次仍未能达标者,将处以罚款5-20元不等;全月累计未达标次数五次以上者,将予以辞退。
[精选制度] 物业保洁员管理制度其六
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(1)牢固树立“安全第一“的思想,确保安全操作;
(2)清扫人员在超过2m高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤;
(3)清扫人员在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电;
(4)清扫人员在不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,以免发生意处事故;
(6)清扫人员应该严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
(7)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
(8)清扫人员在使用开水时,应思想集中,以免烫伤。
(9)室外人员在推垃圾箱时,应小心操作,以免压伤手脚。
规章必备: 员工纪律管理制度
随着互联网的迅速发展,文书的撰写已经成为了我们生活的常态,基本上实用文书都带有目的性,你觉得好的实用文书应该具备哪些条件?以下是小编为大家精心整理的“规章必备: 员工纪律管理制度”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
第一章 目的和实用范围
第一条 为进一步提高工作效率,规范工作秩序,加强纪律管理,强化工作作风,根据相关规定,结合单位工作实际,特制定本办法。
第二条 本办法适用于县农业局直属各站(股、室、所、中心)全体在职干部职工。
第二章 考勤管理
第三条 考勤时间。正常上班时间为:周一至周五,每天上班时间为上午8:30至12:00,下午13:00至17:30。国家法定节假日按有关规定执行,放假需调整工作时间的按上级通知执行。
第四条 考勤方式。
(一)考勤表由办公室统一制定发到各站(股、室),由各站(股、室)自行考勤,每日签到2次,上午签到时间:8:30-9:00,下午签退:17:10-18:00。上午9:01-9:30分签到算迟到、9:31分后签到算旷工,下午17:10前签离算早退。凡未签到,又没有履行请假手续者,一律按旷工论处。
(二)考勤实行分管领导负责制,站(股、室)负责人为直接责任人,实行实名签到,不准代签、补签。如站(股、室)负责人外出,必须指定1人专门负责本站(股、室)考勤。
(三)凡出差(外出学习、开会等)、下乡、病假、事假、其它假及周末、节假日临时安排加班等情况,负责考勤的人员必须于考勤表上注明清楚,并将相关通知、假条等附在考勤表后作附件备查。
(四)职工缺勤,其所在站(股、室)负责人及分管领导隐瞒、包庇,一经查实,按照职工受罚标准,对站(股、室)负责人及分管领导同等处罚。
第五条 考勤报送时间 。各站(股、室)考勤每周统计一次,由负责人审核签字认可、分管领导复核签署意见,于每周五下午17:00分前交办公室统一保管。逾期不交考勤表,事前又没有向办公室说明原因的,视为该站(股、室)本周集体缺勤。
第六条 考勤公示。每月考勤由办公室进行一次汇总统计,考勤结果于下月第一周进行公示(如遇节假日时间顺延)。职工对考勤统计结果有异议的(如统计错漏),自公示之日起3日内到局办公室进行核实,逾期不核实视为认可。
第七条 督查。
(一)由局班子成员任督查组组长,按值周排班,组成人员为3-5人,由办公室指定,定期或不定期对全局职工考勤进行督查,每周至少督查1次,督查工作必须有记录,每周督查情况于周五下午17:00分前交办公室。
(二)督查时人员出勤情况与考勤登记情况不符的,尤其是发现弄虚作假的,由该站(股、室)负责人向局党组作书面检查,并以督查结果为准执行考勤纪律。
(三)督查组不认真督查或不按时报送督查情况的,视为失职,本周督查组成员集体算旷工2天。
第八条 领导出勤告知。局领导公出(含非班子成员的副科级以上实职干部开会、出差等),需于每日上午9:00前告知办公室登记(告知电话:8933239),临时外出临时告知,不告知者视为在岗,被督查组或领导发现不在单位办公活动区域的按旷工计算。
第九条 请假、销假。
(一)职工请假:职工外出30分钟以上必须请假,1天以内的,由站(股、室)负责人审批; 2天由分管领导审批,3天以上(含3天)由站(股、室)负责人签署意见并安排好请假人工作接交后,报分管领导签署意见,最后报局长审批(局长外出时由党组书记审批)。
(二)站(股、室)负责人请假:2天以内由分管领导审批; 3天以上(含3天)分管领导签署意见后,报局长审批(局长外出时由党组书记审批)。
(三)分管领导请假:由局长审批(局长外出时由党组书记审批)请假一周以上报县分管领导审批,并报县委组织部备案。
(四)主要领导请假报县委、县政府政府领导审批。
(五)请假一律以审批后假条为准,如因特殊情况,事后3天内必须补交审批假条,无审批假条的霸王假一律以旷工计算。
(六)请假结束必须向考勤人员销假,如确需延假,须先征得审批人口头同意,事后3天内补交审批后延期假条。
(七)请病假3天以上2个月以内的,必须出具县级以上医院诊断证明;2个月以上的必须出具市级以上医院诊断证明;单位领导在批假时必须注明请假期限,超过时间未到单位上班,又无批准的延假手续的,按旷工论处。
(八)请假条一律用信笺拟写,领导签批后,原件交办公室,作为考勤统计主要依据;复印一份作为考勤表附件备查。
第十条 奖惩。为严格执行考勤纪律,对考勤结果实行奖惩制。
(一)迟到(或早退)1次扣发工资50元,早退或旷工半天扣发工资100元、旷工1天扣发工资200元。
(二)一个月内累计迟到(或早退)达3次以上(含3次),每累计3次算1天旷工;一个月内累计旷工达3天的扣发当月奖励绩效工资(其中拿行政工资的扣发总工资的10%);一个月内累计旷工3天以上10天以下(不含10天)的扣发当月全部绩效工资(其中拿行政工资的扣发总工资的30%),累计旷工10天以上15天以下(不含15天)的扣发当月全部工资,一个月连续旷工达15天或一年内累计旷工超过30天的报组织人事部门予以辞退。全年累计旷工达10天以上者,取消当年目标考核奖。
(三)特殊情况,连续事假在一个月以内的工资照发;连续事假一个月以上不满三个月的,从第二个月起发给本人工资的50%;连续事假超过3个月不满6个月的,从第四个月起发给本人工资的40%;连续事假超过6个月的,从第七个月起停发工资。
(四)零星事假全年累计达22天以上不满44天的,扣发当年目标考核奖,不享受单位福利待遇;零星事假全年累计达44天以上的,除扣发当年目标考核奖及不享受单位福利待遇外,超出部分以22天折算一个月为标准,加扣月总工资的50%,个人年度考核评为基本称职(或基本合格)以下等次。
(五)连续病假二个月以内的,工资照发;除因公负伤、特种病人(癌症、麻风、精神病)经批准的以外,连续病假超过二个月不到六个月的,第三至六个月期间,工龄不满10年的发给工资的90%,工龄10年以上的工资照发;连续病假超过6个月的,从第7个月起,工龄不满10年的发给总工资的60%,工龄10年以上20年以下的发给总工资的70%,工龄20年以上30年以下的发给总工资的80%,工龄30年以上的发给总工资的90%。获得省部级以上劳动模范称号的,在上述标准基础上提高5%发放。连续病假达到扣工资人员,单位福利待遇不受影响,但不享受年终目标考核奖。
(六)零星病假全年累计不足44天的,工资照发;累计病假44天以上的,单位福利待遇不受影响,但不享受年终目标考核奖。
(七)一年内累计旷工超过10天、事假超过3个月(特殊情况经批准的除外)、病假超过6个月的,不进行年度考核、不兑现年度有关奖励。
(八)因公外出、请假期满无正当理由逾期不上班,连续超过15天,报组织人事部门辞退。
第十一条 私自损毁、涂改考勤记录或考勤设备的,报县监察局给予记大过处分一次,被记大过处分,按国家相关规定,对照个人年终考核、缓调工资等处理。
第十二条 每月考勤统计结果经分管办公室领导初审后,报局主要领导审核执行。年度考勤结果作为年度目标考核奖、个人年度考核、评先选优、奖励和推荐干部的重要依据。
第三章 工作纪律
第十三条 不得在办公场所化妆。
第十四条 坚守工作岗位不得串岗(工作交流讨论除外)。
第十五条 上班时间不得玩手机或电脑游戏、上网看电影、炒股票等或做与工作无关的事情。
第十六条 不得因私事长时间占用电话。
第十七条 工作期间,不得消极怠工、吃零食、打闹嬉戏或进行娱乐活动,大声喧哗干扰他人工作等,注意保持办公区域的安静状态。
第十八条 严禁在工作中以慢、拖等方式吃拿卡要;严禁借工作之机接受服务对象吃请、要求服务对象用车辆接送、参与娱乐活动;严禁参与赌博。
第四章 违反工作纪律处罚
第十九条 违反工作纪律的处罚规定。
(一)被局督查组或领导查到违反纪律的,旷工一次扣发工资400元、早退一次扣发工资200元、迟到一次扣发工资100元。同时,视情节给予口头警告、批评、诫勉谈话、书面检查处理、职工大会公开检查处理;情节较为严重的,给予待岗、取消年终目标考核奖处理。累次违反纪律,经教育不改的,作限期调离或报组织人事部门予以辞退。
(二)被上级作风检查组查到并在全县通报,给单位造成不良影响的,作待岗3个月处理,待岗期间正常工作,发1200元基本生活费。取消年终目标考核奖。待岗期满后,视待岗期间工作表现,确定是否恢复工资或加重处罚(限期调离或报组织人事部门予以辞退)。
第二十条 本办法自印发之日起执行。
制度模板: 培训员工管理制度模板
随着社会的不断发展,很多人都开始编写自己的实用文书了,实用文书是一种实用性很强的书信,你理解中的实用文书是什么样的呢?下面是小编精心为您整理的“制度模板: 培训员工管理制度模板”,仅供参考,大家一起来看看吧。
第一章、总则
一、目的
1、配合公司的发展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战斗力,满足企业战略发展的需要;
2、使员工不断适应公司发展,并且满足员工个人能力经验提升的需求,使员工达成个人发展目标;
3、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。
二、原则
1、有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;
2、实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率;
3、针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。
三、适用范围
本制度适用于公司所有员工,及各类型的培训工作。
四、权责划分
1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门,负责公司整体的培训相关工作,包括如下几个方面:
(1)公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;
(2)公司培训类型的确定与组织实施;
(3)对各部门培训计划实施督导、检查和考核;
(4)管理所有培训相关教材,包含书本、PPT、word、课程讲述录音等;
(5)培训教材、教具、相关物品的购置、保管;
(6)对培训师的选聘,确定及协助工作;
(7)培训费用的控制与管理;
(8)培训通知的发出及培训完毕后档案的管理;
(9)外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。
2、各部门在培训中的主要职责:
(1)本部门培训需求计划的制订和上报;
(2)积极配合培训部实施培训工作;
(3)本部门月度培训内容的汇总、整理及归档;
(4)本部门参训员工的组织与管理。
3、培训师职责:
(1)参训员工的出勤记录及审核工作;
(2)培训课件的准备工作;
(3)当次培训的组织工作。
第二章、培训体系内容
公司培训共分为入职培训、部门阶段培训、销售培训、专业技术培训、通用技能培训、管理层培训。
一、入职培训介绍
1、定位:入职培训是每一位新员工入职流程中的一个必经环节,通过对公司的企业文化介绍和制度讲解,让员工迅速了解公司风格特点及顺畅处理公司内部一切事务,减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司、更好的融入集体。
2、负责者:人事行政及培训部。
3、主要内容:公司背景介绍、组织架构、员工手册、财务管理制度、培训管理制度、职级管理制度、公司活动等。
4、报名方式:无需报名,新入职员工须参加。
5、培训周期:有新员工入职即执行。
6、培训形式:面授讲解,地点以公司会议室为主。
二、部门阶段培训
1、定位:部门阶段培训包括部门的岗前通用培训和试用期过程中的阶段培训。
(1)岗前通用培训旨在使员工尽快熟悉本岗位的岗位职责要求、各项工作流程,掌握工作所需的基本技术、知识、工具等,以便顺利开始岗位工作;如销售人员需培训行业背景、客户情况、产品知识、汇报机制等;
(2)试用期阶段培训旨在让员工在试用期内,通过培训对自身技术能力有所提高,并掌握符合公司业务需要的专业能力,帮助员工成长并真正符合岗位要求,顺利通过转正审核。如:技术部专业开发知识、业务技能。
2、总负责:人事行政及培训部;辅助者:各部门负责人。
3、主要内容:
(1)部门阶段培训由用人部门制定计划并提交至人事部,计划内容包括课程主题、内容、形式、时长、培训师等信息。
(2)用人部门要根据岗位和个人制定试用期内有针对性的培训目标、计划,并在部门内指定人员负责组织实施对新员工进行阶段培训。
(3)人事部负责汇总培训计划、备案与监督培训执行。
(4)岗位培训内容包括:向部门全体人员介绍新员工、部门职责、岗位职责、工作流程、业务知识与技能等,具体内容由用人部门自行安排。培训结束后由培训部组织考试,考试的试卷出具工作及阅卷工作由用人部门负责,考试成绩作为新员工转正的依据之一。
(5)在职辅导:部门负责人还可指定一名老员工,以师傅带徒弟的形式,对新员工的工作、生活进行辅导,并及时解决新员工在工作与生活中遇到的困难与问题。
4、报名方式:不需报名。
7、培训周期:有新员工入职即执行。
5、其他说明:部门负责人要切实履行好职责,对新员工多一些重视、指导和给予最大支持,严格制定好培训计划并管控执行。
三、销售培训
1、定位:针对销售人员的培训,旨在分享销售经验、分析项目中的问题、解决困难,提高对项目的全局掌握能力。
2、总负责:销售中心总监。
3、主要内容:销售案例分析及讨论。
4、报名方式:销售中心人员须参加;其他人可报名至人事部。
5、培训周期:每周一销售汇报会结束后进行。
四、专业技术/领域培训
1、定位:针对某项专业技术或行业领域的培训,针对性高,专业性强,在技术领域内的有的放矢型培训。
2、总负责:各部门负责人。
3、主要内容:以部门为单位单独提出需求,人事部根据需求在企业内、外征集培训师或培训机构。例如:Domino的开发、云产品等,或行业背景、行业知识。
4、报名方式:以部门报名为准。
5、培训周期:根据提出时间或由总经理指定。
6、培训形式:以面授为主。
五、通用技能培训
1、定位:一些通用的工作或生活类小技巧的分享培训,能帮助员工改善工作效率或提高生活质量。
2、总负责:人事行政及培训部
3、主要内容:例如visio、ps办公软件的应用、商务礼仪知识,或者自己在工作或生活中的特长、经验交流分享,例如:健身经验、理财经验。根据员工提出的需求,内部挖掘领域高手,给大家进行办公技巧或生活技巧培训。
4、报名方式:资源报名讲师或分享人员。
5、培训周期:不固定。
六、管理层培训
1、定位:提升不同层级管理人员所需的管理技能和精确管理意识,提高管理能力 。
2、总负责:总经理。
3、主要内容:管理类相关知识,及提升管理能力的内容。
4、报名方式:不需报名,管理层须参加。职能部门员工以通知为准。
5、培训周期:每两周一次。
第三章、外出培训
1、公派外出培训学习
(1)由本人提出邮件申请,经所在部门审核同意并抄送人事行政及培训部复核、备案,即可用公假参加外派培训学习,培训结束后须办理销假手续;
(2)公派学习需要考试的,经考核合格获得毕业证书、结业证书或专业证书的,学习费用由公司报销,否则,由个人承担;
(3)因员工个人原因中途放弃公派学习的,取消公假改为事假,且公司不给予任何培训学习费用报销的支持;
(4)指定的公派学习课程,员工毕业后在我公司服务不满三年,主动要求辞职的,应按服务的年限按每年20%的比例归还学习期间公司支付的费用。
2、个人学习要求
(1)所学专业与本职工作相近,且工作需要,经公司研究同意后,可给予一定费用奖励,奖励条件为获取该项考核合格证书,奖励金额为该考试基础报名金额的80%;
(2)学习期间需正常办理请假手续,学习期间的各项费用自理。
第四章、培训考核
公司员工有参加培训的权利,同时参加培训也是每个员工的义务。员工对于参加的每项培训,都需要认真对待,按时参加,公司也会进行严格考核。
一、考勤方面
考勤记录作为培训考核的一个主要内容
1、公司安排的各类培训,受训人员一经确定,须按时到场,因故不能参加者,必须提前请假,经部门经理审批同意,抄送人事行政及培训部,获批准后方可缺席。如果没有按照规定程序请假,将按旷工处理。
2、考勤统计工作由谁主持,谁负责的原则。
(1)公司整体培训、入职培训,由人事部负责考勤,参训人员按要求在考勤签到表上签到。
(2)各部门组织的培训项目(含阶段培训),由部门负责考勤,培训结束后将培训出勤情况向人事部备案。
(3)专业技能培训、通用技巧培训、管理层培训,由主持者(培训师)负责考勤,培训结束后将考勤统计向人事部备案。
二、考试评估
1、各类培训的考核办法,由培训师或组织者视实际需要决定,考核内容由培训师提前制定。
2、培训结束时,受训员工需按照要求独立完成培训考核内容,达不到要求者或给予相应处理。
3、培训完成后,受训人员需填写培训满意度评价反馈表,如实反映培训效果。
4、对于参加外派培训的员工,按公司要求,在指定时间内提交培训资料和培训报告。
三、纪律方面
1、参加培训人员需遵守课程纪律,提前到场并签到;
2、上课时须将手机等通讯器材关闭或设置为无声状态,如有特殊情况确实需要接听电话的,需经培训师允许;
3、培训期间不得抽烟、不得嬉笑打闹大声喧哗、不得吃东西;
4、培训期间不得随意中途退出及离开。
第五章、培训档案
一、培训实施档案:
1、公司所有有关培训的工作,均需建立相应档案;
2、内容范围包括:培训计划、方案、课件、总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等;
3、每次培训实施记录:公司每次培训完毕后都需单独建立档案记录,具体应包含当次培训的主题、时间、地点、培训师、方式、时长、签到表、课件、评估反馈表、及考核测验等。
二、员工培训档案
1、每位员工参与培训,都需有相应的记录档案;
2、员工培训档案(培训记录卡)包括员工参与过的培训主题、培训课时、考核结果、培训积分等信息。
3、员工培训积分:
(1)培训积分的多少是衡量员工个人学习进步的标尺之一,将作为员工晋升和获奖的必要条件。由于培训将不断发展,培训的课程和内容将会继续丰富,因此,关于员工培训的基本要求将依据年度进行调整和公布
(2)员工培训积分分为两类,执教类和上课类两种。每种以小时为单位记录。执教类一小时积两分;上课类一小时积一分;违反培训纪律每次扣0.5分。
(3)职级晋升:员工每年的培训积分将作为员工该年度年中考评的重要参考条件之一,且员工职级每晋升一个职级,原则上其前12个月的培训积分应达到36分以上。详见职级管理制度。
(4)通用技巧类培训为自愿自发行为,没有积分。
第六章、其他
1、全体员工对公司培训资料具有保密义务,不得外泄到公司以外的人或地方。
2、本制度自发文之日起生效。
规章示例: 员工个人就餐管理制度
伴着社会工作的不断规范,人们经常会遇到实用文书的撰写,实用文书的格式一般都会有固定的要求,实用类文书该怎么写?为满足您的需求,小编特地编辑了“规章示例: 员工个人就餐管理制度”,仅供参考,希望能为您提供参考!
目的:严格要求员工遵守工作纪律,做好个人卫生,培养良好的生活情操,提高员工的精神面貌,积极维护集团及食堂形象。
范围:适用于集团属下食堂的员工。
职责:所有员工必须要严格遵守,各食堂主管应起带头作用,督促员工执行守则。
内容:
一、工作纪律
1、遵守国家法律,不违法乱纪;
2、遵守各项管理规定,服从上级工作安排,一切行动听指挥;
3、准时上下班,有事提前请假;
4、热爱本职工作,认真、积极完成任务;
5、持证上岗,规范操作。
二、个人卫生
1、有健康证才能上班,定期检查身体;
2、有病或受伤上报主管,不带病上班;
3、穿戴整齐,不留长发,勤剪指甲,男士不留胡须,女士不戴首饰;
4、不随地吐痰,乱扔垃圾,保持良好卫生习惯;
5、勤洗衣服,保持卫生整洁。
三、维护集团和食堂形象
1、热爱集团、热爱集体,维护集团,食堂的利益;
2、遵守各项规章制度,不参与“黄、赌、毒”活动;
3、遵守宿舍规定,不带客人留宿;
4、尊敬上司,团结同事,有矛盾上报组织解决。
四、培养良好情操
1、勤俭节约,杜绝浪费;
2、品行端正,售卖公平,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
3、拾金不昧,保持高尚情操;
4、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;
5、遵守服务规范,维护集体利益,不打听,不泄露商业机密。
五、卫生工作
1、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;
2、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;
3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
4、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。
以上各款若有违反者,每次每项罚款5元,可多项累计。
规章模板: 餐厅卫生管理制度
随着实用文书书的不断普及,我们都会用到一些实用的文书,不同的实用文种类会用在不同的场合,实用类文书要写哪些内容呢?以下是小编为大家精心整理的“规章模板: 餐厅卫生管理制度”,希望对您的工作和生活有所帮助。
一、原材料采购索证制度
1、 2、 3、采购食品前与厨房等使用部门取得联系,做好计划进货。
采购食品时向供方提出质量要求,并查看食品质量。
采购鸡肉、酒类、饮料、乳制品、调味品、植物油等,向供方索取合格证明或检验报告。
4、腐败变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜等感官异常的食品不采购。
二、库房卫生管理制度
1、做好食品数量、质量,进、发货登记,做到先进后出,易坏不用。
2、定型包装食品按类别、品种上架堆放,挂牌注明食品质量及进货日期。
3、 4、 5、散装易霉食品勤翻勤晒,储存容器加盖密封。
肉类、水产、蛋品等易腐食品冷藏(冻)储存。
食品与非食品部能混放,与消毒药品,有强烈气味的物品,不同库储存。
6、 7、 8、 9、仓库经常开窗通风,保持干燥。
冰箱、冷库经常检查,定期去霜、保持霜薄气足。
经常检查食品质量、发现食品变质、发霉、生虫等及时处理。
做好防虫、防鼠、防蝇、防蟑螂等工作。
10、定期大扫除、保持仓库室内外清洁。
三、岗位责任制度管理员和厨师,员工管理制度
公司的管理人员和厨师,员工必须遵守贵企业的管理制度,特制定本制度:
1、严格遵守公司的一切规章制度。
按时上下班,坚守工作岗位,服从工作安排,遇事要请(消)假,未经批准不得擅自离开工作岗位。
2、树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德,热爱本职工作。
文明服务,态度和蔼,平等、礼貌待人;饭熟菜香,味美可口,份量足够。
3、遵守财经纪律。
员工就餐一律收(缴)就餐卡,禁止收取现金;任何人就餐须按规定标准收费,不得擅自向外出售已进库的物品。
4、坚持实物验收制度,搞好成本核算;做到日清月结,账目相符。
5、爱护公物,食堂的一切设备、餐具应登记,做到有帐可查;不贪小便宜,对放置在公共场所内的任何物件(公家或私人),不得随便搬动或拿做他用;对无故损坏各类设备、就餐者,按照价赔偿。
6、做到炊事人员的个人卫生;做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、勤洗工作服,工作时要穿戴工作衣帽、口罩、消毒手套;炊事人员每年进行一次卫生检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。
7、坚决杜绝饭菜出现不热、有杂质、量不足,碗筷不洁,浪费水、电、燃料等不良情况。
8、坚持管理制度;厨房,餐厅做到餐餐打扫,一天一拖,三天一洗;操作间做到一菜一扫,一餐一冲,一天一洗,三天一消毒,碗筷顿顿消毒;工具、作料、碗筷摆放有序。
9、计划采购,严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒。
10、安排好员工就餐排队问题,缩短排队时间,按时开膳。每天制定一次食谱,早、中、晚餐品种要多样,提高烹调技术,改善员工伙食;对因工作需要不能按时就餐和临时客餐,可事先预约或通知。
11、所有员工就餐时必须排队,严禁进入食堂操作间,禁止酗酒、斗殴、大声喧哗、损坏公物和餐具(损坏公物者照价赔偿) 。
12、食堂员工禁止进入公司工作间闲逛,挪用公物,禁止进入其他员工宿舍。(除特殊情况)
13、做到安全工作。
使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;严禁随带无关人员进入厨房和保管室;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故发生;食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查电源开关、设备等。管理员经常督促、检查,做好防盗工作。
14、加强管理,团结协作,严格执行规章制度,圆满完成各种工作任务。
四、食品添加剂使用及管理规定
食品添加剂指为改善食品品质和色、香、味以及防腐和加工工艺的需要而加入食品中的化学物质和、天然物质。
为此特制定以下规定:
1、采购食品添加剂必须按规定进行严格的索证和验收制度。
2、食品添加剂入库后要专人管理,设立专柜(防盗锁柜),出入库要做好严格的登记。
3、领料必须由分管的饮食中心主任批准后,方可到库房按量进行领取。
4、各添加剂使用单位必须做好使用登记。
规章模板: 设备管理制度模板
在这个信息化的时代,人们总会遇到关于实用文书的撰写,实用文书突显出了它的优点,自己的实用类文书如何写呢?小编收集并整理了“规章模板: 设备管理制度模板”,相信您能找到对自己有用的内容。
检测设备管理制度之相关制度和职责,1、生产技术科负责对公司检测设备的登记,建立设备一览表,归档管理。2、生产技术科负责定期按计划要求将公司的检测设备与当地质量技术监督局联系送检或校检。3、中心室负责人加强对国家强制检验。
1、生产技术科负责对公司检测设备的登记,建立设备一览表,归档管理。
2、生产技术科负责定期按计划要求将公司的检测设备与当地质量技术监督局联系送检或校检。
3、中心室负责人加强对国家强制检验设备的监督工作,确保使用的检测设备在合格的有效期内。
4、操作人员对检测设备应爱护使用,进行维护保养、检查,对发现的问题及时做好记录并报告公司主管部门。
5、操作人员负责检查使用的检测设备是否在合格有效期内、是否标有合格标识,反之则报告公司主管部门处理
6、操作人员未经授权人同意不得折装重要检测设备。
7、生产技术科负责组织对各分厂的计量、检测设备的使用、管理情况监督检查,发现问题及时处理。
8、操作人员应严格按照检测设备的操作规程进行操作。由于人为原因造成检测设备故障或损坏,责任人应按损失及维修费用20—50%进行赔偿。
规章模板: 员工餐厅文明就餐管理制度(经典版)
随着时代的不断变化,我们可能会因为个别特殊的要求撰写一份文书,实用文书是具有实用性的文章,你觉得好的实用文书应该具备哪些条件?为满足您的需求,小编特地编辑了“规章模板: 员工餐厅文明就餐管理制度(经典版)”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
一、 员工进入食堂后,必须遵守秩序,打饭、菜时要自觉排队,服从食堂人员管理和劝告,不得争先恐后,不推敲盆喧哗。
二、 就餐人员要按需领取餐纸,避免浪费。就餐时需保持桌面整洁,用餐结束后要整理自己用餐的区域,保证桌面整洁,避免影响其他人员就餐。
三、 员工用餐后倾倒餐具中残物时不得用力敲打,用餐后的餐具放到食堂指定地点。
四、 天气变热,餐厅空调在开放时,请各位员工不要开纱窗、窗户,避免苍蝇、蚊虫的飞入。
五、 隔断门己明令禁止出入,请各位员工遵守秩序。禁止从隔断门出入。
六、 食堂内不准抽烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹,做到文明用餐。
七、 就餐人员一律服从食堂管理和监督,不许把餐具拿出食堂或带回办公室占为已有,爱护公物、餐具,不得随意挪动或损坏,若有损坏,照价赔偿。
八、 讲文明、讲礼貌,尊重食堂人员,对食堂管理服务,食堂的饭菜质量和食堂工作人员的服务态度有意见,可综合管理部提出,协商解决和完善,不得因此和食堂工作人员发生矛盾而争吵、打架。
如有违反以上规定者,综合管理部有权给予相应处罚。
规章模板: 宿舍管理制度最新模板
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宿舍的管理制度,是保障员工能够得到充分的休息,同时有一个舒适舒心安全的休息环境,如何才能保证宿舍的卫生、安全等等,就需要一个合理有效的制度,就算是每天有PA负责打扫宿舍,也需要有一个制度来规范,“无规矩不成方圆”。
目的:
为加强员工宿舍管理,给大家营造一个整洁、舒适、安全、有序的住宿环境。所有住宿人员须在此规章制度下签字认同,认真遵循宿舍管理制度。签字认同其实就是为了更加规范,突出一种契约精神。
寝室长职责:
每间寝室设立室长一名,全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。寝室长是个费力不讨好的活,但是不可能店面的管理人员一直参与到宿舍管理,上班操心,下班操心,一线的管理人员心理上会渐渐崩溃,寝室长就不要让管理人员来担任,让他们享受一下下班时光。让宿舍员工担任寝室长有一定的责任激励作用,但,寝室长必须要有寝室长的相关奖励和待遇,负责慢慢的谁也不喜欢做寝室长制定本宿舍的卫生值日表。按沈腾的一句台词:“按表走”寝室长有义务向店长或公司及时汇报寝室内发生的异常情况,否则视情节轻重,对寝室长进行过失处理。这自不必说,给了你相关的福利待遇,赋予你了职责权利,你应该做好本职工作。
作息时间:
为确保员工人身安全,晚上外出24:00之前不能归宿的须向寝室长报备去向。不要觉得多此一举,上班期间、上班途中,住宿期间员工如果出现意外,店面公司是要担责的22:00以后禁止在寝室内接待外来人员,禁止留宿外来人员,凡私自留宿外来人员者,每次罚款100元,连续三次则取消住宿资格。如寝室长未对其明确指出或劝阻,则予以过失处理。如外来人员留宿期间发现公物损坏、财物丢失等,将由当事人负责赔偿。宿舍本身人就多,餐饮下班晚,回宿舍就想放松一下身心,接待外来的朋友什么的会对宿舍其他人员的休息造成影响。
卫生制度:
员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。每位员工必须按照寝室长安排的卫生值日表按时打扫寝室卫生,包括倒垃圾。值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者双倍处罚。宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,凡住宿员工不准将垃圾乱丢乱放(包括扔出窗外)。当值员工打扫结束后将每位员工的床铺拍照、地面等各检查点发在店面群上,作为检查监督之用。不要觉得会不会侵犯隐私,这是形成结果导向,有效监督的办法,也使得员工养成良好的习惯。
水、电能源管理:
所有寝室禁止乱接临时电线,不准超负荷用电,不准用不符合规定的装置。入住员工必须注意节电、节水,做到人离灯熄、电断、水关。不得使用电炉、电饭煲等大功率家用电器。不得私自乱接电线插座。要保持高度防火意识,做到安全用电、用水,发现事故隐患及时上报。由于本人私接电源、插座而引起的火灾,未造成后果给予责任者以违纪处理,造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿,并取消住宿资格直至辞退处分。水电电费由宿舍人员自行摊销,由公司代缴并在工资中扣除/水电由公司支付。每个公司有每个公司的管理办法,水电由员工分摊,会造成分摊不合理等一系列问题,只要做好能源把控,公司应该给员工缴纳水电费。
物品摆放规定:
必须保持物品摆放整洁、美观,严禁乱堆、乱放、乱扔,禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉。床上用品必须摆放整洁,被褥叠放整齐,统一放置于靠窗户的方向,枕头置于被子上,床单平整,其它床上用品摆放有序。被套、床单须经常清洗,保证干净无异味。鞋子有序摆放于床下,并保证其干净无异味。面盆置于各自床下。桌上物品如牙具、口杯、书籍等杂物摆放整齐,桌面干净无水迹。衣物、毛巾挂放在衣架或储物柜,其他地方尤其是通电设施上严禁悬挂任何衣服、袜子等杂物。垃圾置于桶(袋)内,并由当值人员每天处理一次。公用物品除按规定摆放外,每位员工都必须爱护,如属自然损坏,寝室长要及时上报,如属人为破坏,除照价赔偿外。
不要以为没必要,许多员工也会认为管的太宽了,但无论是员工自身良好习惯的养成,还是公司的标准化执行都是非常有必要的,最基本直观的就是宿舍看着舒心,睡着舒服。
管理规定:
24:00准时关灯并禁止外放音响和大声喧哗,以免影响他人休息,凡在宿舍内放音响、大声喊叫、酗酒闹事等,影响他人及邻居休息,使店面声誉受到损坏者,除后果由本人自负外,店面将对当事人给予违纪处罚,如寝室长没提出或劝阻,则负连带责任。宿舍及宿舍人员的行为关乎店面公司的形象,除了不要影响同事休息外,也要注意不要扰民,因为餐饮行业的下班时间普遍偏晚对凡有公物损坏的宿舍,有明确责任者的除负责赔偿损失外,还要追究其责任。本宿舍员工视而不见、知情不报、相互包庇而导致责任不明者,除全体宿舍员工赔偿损失外,并将给予重罚。出入宿舍要随手关门,注意防盗,对离职者,办好离职手续立即搬离宿舍,特殊情况可延至次日,宿舍长负责督促将宿舍物品柜钥匙回收。严禁私自配制钥匙和调换门锁。在宿舍内禁止打架斗殴,因打架斗殴造成公物损坏者,除照价赔偿外,视情况给予当事人警告、罚款、取消住宿资格直至辞退处分。宿舍区域内严禁堆放易燃易爆物品。宿舍区域内严禁动用火种,宿舍休息区严禁吸烟,宿舍门口及通道不准堵塞,要保持畅通无阻。
规章必备: 内务管理制度模板
在我们现在的生活中,我们经常会看到一些实用的文书,实用文书给我们证明了它存在的意义,如何才能写好实用类文书呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“规章必备: 内务管理制度模板”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
1、进入实验室工作时,必须穿工作服、戴口罩、一次性手套,手套要保持完整、无破损。手套一旦疑有污染,应立即丢弃;严格污染区、生活区制度,下班时履行消毒制度。
2、实验过程中必须严格按操作规程进行,避免实验室的污染和标本间的交叉污染。
3、严格遵守室内质控制度,每天检测标本时都必须附上质控品同时检测,并绘制质控图。实验结束后若对照品结果出现异常应暂扣本次化验结果,及时寻找原因并加以纠正后才能发出化验结果。
4、工作结束后必须于当天下班前做好实验室清洁工作。
5、培养良好的医德医风,爱岗敬业,坚持'以病人为中心'的原则,想患者之所想,急患者之所急,乐于为患者排忧解难。
6、涉及患者对实验室工作人员及检验结果的抱怨应认真处理,对于实验室化验结果有误的应重新复查,并及时报告结果。
7、实验室工作人员必须严格遵守本室的一切规章制度,如有违反,轻则批评教育,重则扣发奖金及纪律处分。
8、非本实验室工作人员,不得进入实验区。
规章精选: 绿化工作管理制度
面对日常的各种难以预料的情况,咱们时不时会写一些实用文书,实用文书对我们的生活有着重要的意义,有没有可以参考的实用类文书呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“规章精选: 绿化工作管理制度”,仅供参考,大家一起来看看吧。
单位绿化管理制度
为了绿化、美化办公区域环境,营造良好的工作环境,结合单位实际,特制定本制度。
一、爱护花草树木人人有责,全体员工要高度树立生态环境的保护意识,积极做好单位环境的绿化美化工作。
二、绿化工作人员要尽职尽责,做好绿化区域内花草树木的栽培和维护管理工作。
三、绿化工作人员要定期培土、施肥、除草、浇灌,全面养护,保证花草树木的正常生长,并保管好绿化工具。
四、制定绿化美化的长远计划,严格规划、科学管理,因地制宜,根据不同的树木、花草,采取相应的管理办法,做到美观得体,协调一致。
五、单位的花草树木,不准随意攀、折、砍、采;不准穿越、践踏绿地、绿篱带、花园、草坪;不准向花园、绿地内倒污水、垃圾及其他杂物。