职场商务礼仪。
随着现今社会的不断发展,我们偶尔会需要用到一些必要的文书,实用文书一般都有统一的规范,那么如何写一份实用类文书?请阅读由小编为你编辑的[申请书参考] 西班牙的商务拜访礼仪其五,希望你更多关注本网站更新。
饮食无疑是西班牙最具吸引力的特色文化之一,不管是质量还是种类都在世界上享有盛誉。
西班牙人以西餐为主,对午餐极为重视。他们讲究菜肴的营养成分,注重花色和质量。他们也喜爱酸辣口味,不喜欢太咸。其主食以面包为主,以米为辅。副食吃鱼、羊肉、牛肉、猪肉、虾等多种食品。
西班牙是民以食为天的国度。粗略统计,一日五餐不为过,六顿不嫌多。午餐是正餐,西班牙人在长长的午餐时间(两三个小时很平常)。
许多西班牙商人,上午11时到办公室,中午午餐即不见人,直到下午4~5点回办公室,往往又工作到晚上8~9点才离去。午餐一般在14~16点,而晚餐一般在21~23点,所以拜访要选择好时间。西班牙的节日和休假日特别多,6、7月间中会有一些小节日,夏季以8月为中心有一个月的休假日,政府机构、办公室基本上没有人,这时是找不到他们的。
用餐礼节方面,西班牙人对饮食极为爱好和讲究。如果在宴请出现失仪或意外,会被对方看作没有教养,往往会影响今后的合作。因此,用餐礼仪是十分重要的。
如果在餐馆宴请外方,一定要先于客人到达餐馆。如果外方邀请中方人员到家中或餐馆就餐,建议晚到5~10分钟,切记一定不要提前到达。西班牙人赴约一般喜欢迟到一会儿,尤其是应邀赴宴。他们在餐桌上一般不劝酒,也无相互敬烟的习惯。
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[参考]商务的礼仪(篇二)
随着社会的不断发展,大家都会有需要写实用文书的时候,实用文书给我们证明了它存在的意义,对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢?下面是由小编为大家整理的“[参考]商务的礼仪(篇二)”,希望对您的工作和生活有所帮助。
一个人的风度是一个人的性格、气质、文化水平、道德修养的外在写真,是人自身所具备的较为稳定的'行为习惯的外在表现方式。良好的个人风度是每个人所追求的,良好的个人风度又是需要长期的培训和修炼的。它是内心美与形体美的统一,更是一个人的外在美与内在美的总和,是一个人的整体之美。
个人仪容包括发式、面容、手部及颈之美。
(1)个人仪容对发式的要求
头发整洁、干净、发型大方、不怪异是最基本的要求;①每个人选择发型应根据自己的脸型、肤色、体形选择发型,这是第一个层面;②男士的头发不超过衣领;③如果要达到更高层面,那就是所选发型与自己的气质、职业、身份相吻合;④好的发型真正的作用是扬你所长,而避你所短。
(2)个人仪容对面容的要求
面容是仪容之首,是人体暴露在外时间最长的部位,也是最为动人之处。在面容的修饰上特别讲究的是男女有别。让我们先来看看男士的仪容怎样修饰。
男士的仪容重在“洁”!虽然男士无需像女性那样天天化妆,但也应保持健康、整洁的仪容。男士也应注意自己的“面子问题”。男士的仪容要做到干净整洁,应做到以下三个方面:(1)干净、整洁、大方。没有哪个人喜欢与邋遢、不爱卫生的人来往。(2)整体格调健康舒适。即指胡须、头发等对外观有影响的因素。男士尽量不要留胡须、长发,而且发尾不超过耳根,发式以线条简洁、流畅、自然为好,给人以健康舒适的感觉。
(3)养成自我保健意识。
具体要求如下:
眼睛:无眼屎,无睡意,不充血,不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜或有色眼镜。
耳朵:内外干净,无耳屎。
鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。鼻毛不外露。
胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字胡或其他怪状胡子。
嘴:牙齿整齐洁白,口中无异味,嘴角无泡沫,会客时不嚼口香糖等食物。
脸:洁净,无明显粉刺。
(4)仪容“禁忌”
① 在商务场合抠鼻子、剔指甲、剔牙齿、打哈欠、吃零食;
② 咬指甲、哼小曲、吹口哨、喃喃自语、玩饰物;
③ 大声说话,粗言秽语、聊天;
④ 咳嗽、打喷嚏、随地吐痰,打手机、不停地看手表。
男士着装的基本要求是干净整洁,既要能符合时尚美感,又要能恰当地体现个性风采。男士衣物分常服、西装、运动服三大类,通常情况下,只要遵循着装基本原则——TOP 原则即可。“TOP”是三个英语单词的缩写,即表示:时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place)。也就是说,着装与当时的时间、所处的环境和地点相协调。
而在现在的商务活动中,男士一般都是西装革履,这样会显得庄重而正式。在所有的男式服装中,西装是最重要的衣着,得体的西装穿着会使你显得气质高雅、内涵丰富、卓尔不凡。我们就从头到脚来讲一讲有关穿西装的学问。
1、 西装:
选择西装,最重要的不是价格和品牌,而是包括面料、裁剪、加工工艺等在内的诸多细节。在款式上,应简洁而注重质料、剪裁和手工。
颜色以单色为宜,并至少要有一套深蓝色的西装。深蓝色显示出高雅、理性而稳重;灰色比较中庸、平和而庄重,得体而气度不凡;咖啡色是一种自然而朴素的色彩,显得亲切而别具一格;深藏青色比较大方、稳重,也是较为常见的一种色调,比较适合黄皮肤的东方人。
建议选择一套稍带光泽的面料的三件套西装,颜色以深灰为佳,利用率相对高些。
2、 领带:
懂得自我包装的男士,都非常讲究领带的装饰效果,因为领带是点睛之笔。除颜色须与自己的西装和衬衫协调外,还要干净、平整不起皱。此外,领带的长度要合适,打好的领带尖端应恰好触及到皮带扣,领带的宽度应与西装的宽度和谐。
3、 衬衣:
领型、质地及款式,都须与外套、领带协调,色彩应与符合自身的个性特点。一般的,纯白色和天蓝色的衬衫是商务人士必备的。同时,须注意领口和袖口是否干净。建议至少有一件西式衬衫,配一付档次稍高的袖口,以备室内脱装后的尴尬。
4、 袜子:
袜子宁长勿短,以坐下后不露出小腿为宜。袜子颜色要和西装协调,深色比较稳妥,因为浅色袜子只能配浅色西装,不宜配深色西装。
5、 鞋子:
鞋的款式和质地的好坏,也直接影响到男士的整体形象。在颜色方面,建议选择黑色或深棕色的皮鞋,因为这种颜色的皮鞋是不变的经典,浅色皮鞋只可配浅色西装,如果配深色西装会给人头重脚轻的感觉。休闲款式的皮鞋最好配单件的休闲西装。无论穿什么鞋,都要注意保持鞋子的光亮及干净,光洁的皮鞋会给人以专业、整洁的好感。
男士穿着西装六忌:
◆ 忌不合身
许多男士误认为穿线条松垮、有大垫肩的西装,才能撑得起男子汉的架势。其实,这种观点是错误的,而最为重要的就是合身。在合身的前提下,再综合考虑自己的脸型、身高和肩宽等因素来选择西装。
◆ 忌塞满物品
西装讲究线条平顺,穿西装时口袋里的东西应尽量精简,最好只装一个钱包。不要在西裤上别手机及钥匙等,这会破坏西装的整体感觉。
◆ 忌袜子搭配不当
袜子是体现男士品位的关键细节。袜子的质地应为棉质。标准西装袜的颜色是黑、褐、灰、蓝,以单色或简单提花为主。应尽量使西裤、皮鞋和袜子三者的颜色相同或接近。袜子不可以暴露在外。建议选择稍长的中筒西裤袜,以免坐下后露出大毛腿的尴尬。
◆ 忌西裤太短
标准西裤的长度是刚刚盖住鞋面,不长不短。
◆ 忌衬衣不扎
衬衣不扎进裤腰里会给人一种邋遢、不精神的感觉。
◆ 忌超过三色
全身不要超过三个色系,鞋子、腰带和公文包统一颜色。
古话说的好:站有站相,坐有坐相,无矩不成礼。男士在外的一言一行都是需要关注的细节。商务礼仪中对此有严格的规定:
站姿标准:
① 头正:两眼平视前方,嘴微闭,收颌梗颈,表情自然,稍带微 笑。
② 肩平:两肩平正,微微放松,徜向后下沉。
③ 臂垂:两肩平整,两臂自然下垂,中指对准裤缝。
④ 躯挺:胸部挺起,腹部往里收,臀部向内向上收肾。
⑤ 腿并:两腿立直,贴紧,脚跟靠拢,两脚夹角成60°
走姿标准:
① 头正:双目平视,收颌,表情自然平和。
② 肩平:两肩平稳,防止上下前后摇摆。双臂前后自然摆动,前后摆幅在30°-40°,两手自然弯曲,在摆动中离开双腿不超过一拳的距离。
③ 躯挺:上身挺直,收腹立腰,重心稍前倾。
④ 步幅适度:行走中两脚落地的距离大约为一个脚长,即前脚的脚跟距后脚的脚尖相距一个脚的长度为宜。
⑤ 行走禁忌:防止内外八字步;不要低头驼背;肩膀不要左右摇晃,双臂大甩手;不要扭腰摆臀,左顾右盼;脚不要擦地面;
坐姿标准:
上身正直上挺,双肩正平,两手放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成45°。
绅士风度应从身边的小事做起,从一言一行做起。希望所有的男士都能注重修身养性,齐家治国,做一个有素质的高品质的成功人士。
参考范文:商务的礼仪范本
在平时的生活中,咱们时不时会写一些实用文书,实用文书展现了它的优势,你做过类似的实用文书吗?下面是小编为大家整理的“参考范文:商务的礼仪范本”,仅供您在工作和学习中参考。
一、 仪容仪表的概念
仪表:即人的外表,一般来说包括人的容貌、服饰、人个卫生和姿态等方面;
仪容:主要指人的容貌,是仪表的重要组成部分。
二、 仪容仪表的具体要求
中国素有“礼仪这邦”的美称,有着自己优良的历史文化传统及道德规范,现代社会里又融合了国际礼仪的精髓,所以中国礼仪世界范围内也引起了足够的重视。为了更好地提供周到个性的服务,做到彬彬有礼待客至上。首先应从自身的仪容仪表做起,来提高银行的服务质量。
1、工装
①、平整清洁,经常清洗;
②、熨烫平整,无破损,无污渍;
③、整齐大方,流露出自豪感;
④、不依个人喜好而修改制服;
⑤、领带、领结佩带位置正确自然美观;
⑥、铭牌佩带在左胸前;
⑦、着装整体自然,衣领、袖口、衣摆、扣子、裤腰、裤边、皮鞋等清洁整齐;
⑧、男员工袜子应是深色,女员工袜子应是肉色(丝袜平时应注意挂丝);
⑨、擦亮工鞋,无异味;;
⑩、站在镜子前看穿着是否得体。
2、头发
①、梳理整齐,无头皮屑,无异味,无其它染色;
②、男员工头发前不遮眉,侧不过耳,后不及领,应适当做定型处理使人看起来更精神;
③、女员工头发留海不遮眉,不留新潮、怪异的发型,头过肩应使用酒店统一发放的发网盘起。
3、妆容
①、自然的淡妆包括:眼影、眉毛、口红、腮红、及接近肤色的粉底;
②、干净、清爽无油腻的外表;
③、干净及修剪整齐的指甲,允许使用无色指甲油;
④、牙齿洁白,口腔清新无异味(上班前不应吃带有刺激性的食物,如:大蒜、洋葱、韭菜等)
⑤、只能佩带手表和一枚结婚接戒子,不佩带其它饰物;
⑥、不喷洒刺鼻的香水,身体无异味。
附:银行人员个人卫生应做到“四勤”即:勤剪指甲,勤洗澡,勤换衣服,勤理发。
三、 仪态举止的规范
仪态:是指在你身体不适或遇到牢骚满腹的人时所保持的一种高贵的自律行为。
【站姿】
1、上身挺直、收腹、直腰双肩平齐、双臂自然下垂、两眼平视前方、下颚微收,面带笑容;
2、两脚靠拢、身体重心落于两脚之间、脚成“V”字型站立。女子可成“T”字型站立(丁字步),男子可双脚与肩同宽,左手在身后抓住右手手腕,成跨立姿站立。
【坐姿】
1、上身保持正直,两腿自然弯曲,双脚齐平,双膝并拢,坐在椅面的三分之一处为宜,落坐时应轻缓,不翘二郎腿、抖腿,不左顾右盼、东拉西扯;
2、男子双腿可稍分开与肩同宽,双手平放于膝上或将小臂平放于扶手上;
3、女子入座时应抚裙摆,确保裙子平整再坐下,双膝并拢或交叉,做到自然美观。
【走姿】
1、行走时上身正直、抬头挺胸、双肩平稳、摆臂自然、两眼平视,能留意到周围的事情,充分显示自信的魅力;
2、脚步敏捷,步伐轻盈。不大摇大摆、左摇右晃,不将手插在口袋,两人行走时不拉手,不勾肩搭背,多人不要横排行走。见到客人主动打招呼,行走靠右,遇急事可加快步伐,如需超过客人时应微笑致歉,不可慌张奔跑;
3、使用电梯时,在无专人按电梯时,应“先进后出”控制电梯,无专人时应“后进后出”照顾进出电梯的客人。
[参考]商务中的礼仪1篇
随着社会的不断进步,我们时常会涉及到实用文书的写作,大家的实用文书有着许多用途,实用类文书应该从哪方面来写呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“[参考]商务中的礼仪1篇”,希望能对您有所帮助,请收藏。
随着中国经济的不断发展,商务活动日益增多。商务谈判作为一项为切磋商达成合作关系而进行的商务活动是一个严谨重要的过程。不了解这些礼仪,随时会陷入麻烦,甚至危及公司的形象和利益或是破坏公司关键的商务关系。熟练掌握一定的商务谈判礼仪有助于在商务谈判中获得赏识,提高谈判的成功率。
谈吐礼仪
谈话中要使用礼貌语言,如“你好”,“请”,“打扰了”,“再见”等。在与外商谈话时表情要自然,语言和气亲切,表达得体。谈话时可适当做些手势,但动作不要过大。谈话时的距离要适中,太远太近均不适合,不要拖拖拉拉、拍拍打打。若谈话中有急事需离开,应向对方打招呼,表示歉意。这一谈判过程主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。报价――要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。查询――事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。切忌言辞过激或追问不休。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。磋商――讨价还价事关双方利益,容易因情急而失礼,故更要注意保持风度心平气和,求大同存小异。解决矛盾——要就事论事,耐心、冷静,不可因发生矛盾就怒气冲冲,甚至进行人身攻击或侮辱对方。处理冷场――此时主方要灵活,可以暂时转移话题,稍作松弛。如果确实已无话可说则应当机立断,暂时中止谈判,稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题,不要让冷场持续过长。其实商务谈判中的真诚待人必将为谈判锦上添花。一位谈判能士曾说:“多数交易是50%的感情,50%的经济学。”很多时候,在谈判中占主导地位的是关系而不是交易本身。
礼貌用语的具体策略如下:间接提问:使表达更客气,更礼貌。在商务谈判中,提问几乎贯穿谈判的全过程,大多数提问的目的都是力求获得更多信息。根据礼貌等级,提问越间接表达越礼貌;设身处地:这种语言表达是说话人通过表示理解或关心对方的新问题来改善谈判气氛的巧妙用法。从语用学的角度看,在谈判气氛紧张或缺乏信任的条件下,说话人巧妙使用这种方法时更易于赢得对方的心理认同,在一定程度上防止谈判破裂从而达成协议;委婉表达:谈判中有些话语虽然正确但对方却觉得难以接受。若把言语的“棱角”磨去,对方就能愉快地接受。因此,在谈判中需要使用委婉语来达到非凡的语用效果。如:不用“无疑、肯定、必然”等绝对性词语,改用“我认为、也许、我估计”;拒绝别人的观点不用“不、不行”等直接否定而是找托辞:“这件事,我没有意见,可得请示一下领导。”,巧妙应答对于谈判过程中对方提出的新问题。
服饰礼仪
得体的服饰,在一定程度上反映了一个国家一个民族的文化程度和社会风尚也是对他人的尊重。商界历来重视服饰规范,所以谈判前应注意自己的仪容仪表,穿着整洁正式庄重。男士的应该穿西装打领带,衬衫的搭配要适宜。男士的西装一般以深色的为主避免有花格子或者色艳丽的西服。男士的西服一般分为单排扣和双排扣。穿单排扣的西服时要特别注意:系扣子的时候,两粒扣子的一般只系上面的一粒;三粒扣子一般只系上面的两粒。穿双排扣的西服时则应该系好所有的纽扣。对于在商务场合的女士,面部修饰应该以淡妆为主,香水味不宜太重,衣服上的配件不宜太夸张,指甲不宜涂得太红,首饰不宜太炫耀。女人化的妆和身上的配件,很容易让人起联想,因此要特别注意。
见面礼仪
谈判之初,双方接触的第一印象十分重要,要尽可能创造出友好、轻松的谈判气氛。自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。双方主谈介绍自己小组的成员的顺序是女士优先,职位高的优先。被介绍的人应微笑示意或礼貌地道:“幸会、请多关照”之类的客套话,称呼通常为“女士”“小姐”“先生”。
握手是见面礼仪的礼节。握手貌似简单,但这小小的动作却关系着个人及公司的形象,影响到谈判的成功。中国人初次见面,通常是握到为止,一般不会过重,而欧美人则喜欢用力握对方的手,握得太轻则被认为是软弱,没信心的表现。握手的标准时间是三秒,但谈判中达成协议或是谈判成功签字后握手的时间相对略长。一般是女士先伸手。握手时东张西望或面无表情都是对别人不尊重的表现。有些国家见面并不握手:法国人采用亲吻方式。至于选择何种见面礼仪,应视不同文化而定,入乡随俗是上策。
签字礼仪
商务谈判最后的阶段是签字仪式。举行签字仪式时,一定要郑重其事认认真真。其中最为引人注目的,当属举行签字仪式时座次的排列方式问题。一是并列式,它的基本做法是:签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列,双方签字人员居中面门而坐,客方居右,主方居左。二是主席式。主要适用于多边签字仪。其操作特点是:签字桌仍须在室内横放,签字席仍须设在后面对正门,但只设一个,并且不固定其就座者。举行仪式时,所有各方人员,包括签字人在内,正门、面向签字席就座。签字时,各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即应退回原处就座。签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺作成功。最后是迎送工作,要安排专人欢送或是馈赠礼品。
“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也”。准备得越多,胜算就越大。深入了解商务谈判中的文化差异,才能正确无误地传递和接收信息;所谓细节决定成败,这些差异也是我们必须要面对的问题,熟悉然后遵守谈判礼仪,才有洽谈成功的可能,这些礼仪礼节是影响谈判整个过程是否得势,失利的重要程序,所以我们务必要了解谈判礼仪中的每一个细节,才会离成功的距离又近一些。
商务男士在谈判中的仪容仪表礼仪
(1)男士在发型发式方面的仪容仪表标准
男士的发型发式标准就是干净整洁,要注意经常修饰、修理。头发不应该过长,前部的头发不要遮住眉毛,侧部的头发不要盖住耳朵,后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部,头发不要过厚,鬓角不要过长。
(2)男士在面部修饰方面的仪容仪表标准
男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题:男士在进行商务活动的时候,每天要进行剃须修面以保持面部清洁;男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品,要随时保持口气的清新。
(3)男士在着装修饰方面的仪容仪表标准
在正式的商务场合,男士的着装以穿西装打领带最为稳妥,衬衫的搭配要适宜。一般情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者西装与高领衫、T恤衫或毛衣搭配,这些都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的为主,避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西装的时候,特别要注意系扣子,一般两粒扣子,只系上面的一粒,如果有三粒扣子,只系上面的两粒,最下面的一粒不系;穿双排扣西服的时候,则应该系好所有扣子。
衬衫的颜色要和西装整体颜色协调,同时衬衫不宜过薄或过透,特别是穿浅色的衬衫的时候,衬衫里面不要套深色的或保暖防寒服,特别要注意不要将里面的防寒服或内衣露出领口。
打领带的时候,衬衫的所有钮扣,包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好。
领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合,整体颜色要协调,同时要注意长短配合,领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离,这样最为适宜。
在穿西服打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋,皮鞋要保持光亮、整洁。要注意袜子的质地、透气性,同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色协调。如果穿深色皮鞋,袜子的颜色应该以深色为主,同时要避免出现比较花的图案。
(4)男士在携带必需物品的仪容仪表标准:在和西装进行搭配的时候,需要选择哪些修饰物?
公司的徽标。公司的徽标需要随身携带,它的准确佩戴位置是男士西装的左胸上方,这是男士在选择西装时需要搭配的物品。
申请书热搜:辞职信其五
随着社会的不断进步,我们经常需要编写一些实用文书,实用文书展现了它的优势,实用类文书应该从哪方面来写呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“申请书热搜:辞职信其五”,希望对您的工作和生活有所帮助。
我在这家公司工作了某某年。我在工作中受过公司和你的培训。我成长了很多,公司的文化和环境也让我很开心。
现在由于个人原因,我不得不辞职。我希望离开我后正式,我想问公司安排人员接替我的`工作在x月,我会真心实意地移交。
再次感谢您X年来的培训和指导。
最后,祝您和公司全体同仁工作顺利!
这是敬礼。
20 x x年x月x日
礼仪常识:拜访时间不宜过长
面对生活中随时可能出现的情况,我们可能会被上级要求撰写一份文书,实用文书对我们的生活有着重要的意义,实用类文书应该从哪方面来写呢?下面是小编精心为您整理的“礼仪常识:拜访时间不宜过长”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
拜访的时间一般不宜过长。如果对方兴致勃勃、情绪高昂,不妨多谈一会;如果对方反应冷淡、心不在焉或主人与家人东拉西扯消磨时间,与你话不投机,那你必须立即结束谈话,准备告辞。在这种情况下,即使主人挽留你,也应离开,这时候的挽留往往是出于客套,并不是真心,要是发现主人偷偷看表,应知趣地告退,因为主人已在下“逐客令”了。
[参考]交换名片的商务礼仪
在这个信息化的时代,生活的方方面面都离不开实用文书,实用文书应用于各种场合,好的实用类文书都有哪些内容?下面是小编帮大家编辑的《[参考]交换名片的商务礼仪》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
在国际交往中,没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。一个不随身携带名片的人,是个不懂得尊重别人的人。名片不仅要有,而且要带着。在外国的企业公司,员工这个名片放在什么地方都有讲究,一般放在专用名片包里,或放在西装上衣口袋里,不能乱放。
名片在制作上,讲三个不。
第一个不:名片不随意涂改。在国际交往中,名片譬如脸面,脸面是不改的;
第二个不:提供私宅电话。涉外礼仪讲究保护个人隐私;
第三个不:名片制作,不提供两个以上的头衔。
倘若一个名片上给的头衔越多,有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。所以很多外国人,他身上会有好几种名片,对不同的交往对象,使用的不同名片。
(一)名片的内容与分类
名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等,也有把爱好、特长等情况写在上面,选择哪些内容,由需要而定,但无论繁、简,都要求信息新颖,形象定位独树一帜,一般情况下,名片可分两类。
1.交际类名片。除基本内容之外,还可以印上组织的徽标,或可在中文下面用英文写,或在背面用英文写,便于与外国人交往。
2.公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己,背面介绍组织,或宣传经营范围,公关类的名片有广告效应,使组织收到更大的社会效益和经济效益。
(二)名片的设计
名片的语言一般以简明清晰、实事求是,传递个人的基本情况,从而达到彼此交际的目的。在现实生活中,我们可以看到有些名片语言幽默、新颖,别具一格。如:
(1)“您忠实的朋友——×××”,然后是联系地址、邮编、电话,名片没有任何官衔,语言简洁,亲切诚实。
(2)另有一人则写着:“家中称老大,社会算老九,身高一七八,自幼好旅游,敬业精神在,虽贫亦富有,好结四方友,以诚来相求”。
(3)著名剧作家沙叶新的名片有一幅自己的漫画像,自我介绍的文字很幽默、有趣,使人对其了解更加深刻:“我,沙叶新,上海人民剧作家——暂时的;上海人民艺术剧院剧作家——永久的;××委员、××理事、××顾问、××教授——都是挂名的。在设计上,除了文字外,还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情,增强名片的表现力,但不能有烦琐的装饰,以免喧宾夺主。
(三)名片的放置
一般说来,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要将它与杂物混在一起,以免要用时手忙脚乱,甚至拿不出来;若穿西装,宜将名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内,工作证内,甚至裤袋内,这是一种很失礼雅的行为。另外,不要把别人的名片与自己的名片放在一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方,这是非常糟糕的。
递名片的礼仪:
出示名片的礼节:
(1)出示名片的顺序:名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究,但是,也是有一定的顺序的。一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。当对方不止一人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者;或者由近至远处递,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。
(2)出示名片的礼节:向对方递送名片时,应面带微笑,稍欠身,注视对方,将名片正对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方,如果是坐着的,应当起立或欠身递送,递送时可以说一些:“我是××,这是我的名片,请笑纳。”“我的名片,请你收下。”“这是我的名片,请多关照。”之类的客气话。在递名片时,切忌目光游移或漫不经心。出示名片还应把握好时机。当初次相识,自我介绍或别人为你介绍时可出示名片;当双方谈得较融洽,表示愿意建立联系时就应出示名片;当双方告辞时,可顺手取出自己的名片递给对方,以示愿结识对方并希望能再次相见,这样可加深对方对你的印象。
接受名片的礼仪:
接受他人递过来的名片时,应尽快起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,态度也要毕恭毕敬,使对方感到你对名片很感兴趣,接到名片时要认真地看一下,可以说:“谢谢!”、“能得到您的名片,真是十分荣幸”等等。然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边,也不要在手中随意玩弄,不要随便拎在手上,不要拿在手中搓来搓去,否则会伤害对方的自尊,影响彼此的交往。
名片交换的注意点:
(1)与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就可以了,与日本人交换用双手。
(2)当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,应当首先对对方表示歉意,再如实说明理由。
如:“很抱歉,我没有名片”、“对不起,今天我带的名片用完了,过几天我会亲自寄一张给您的”。
(3)向他人索要名片最好不要直来直去,可委婉索要。比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个:
A:交易法。“将欲取之,必先予之”。比如我想要史密斯先生名片,我把名片递给他了,“史密斯先生这是我的名片”。当然,在国际交往中,会有一些地位落差,有的人地位身份高,你把名片递给他,他跟你说声谢谢,然后就没下文了。这种情况存在,你要担心出现这种情况的话,就是跟对方有较大落差的时候,不妨采用下一个方法。
B:激将法。“尊敬的威廉斯董事长,很高兴认识你,不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”这话跟他说清楚了,不知道能不能有幸跟你交换一下名片,他不想给你也得给你,如果对方还是不给,那么可以采取再下一种方法。
C:联络法。“史玛尔小姐我认识你非常高兴,以后到联邦德国来希望还能够见到你,不知道以后怎么跟你联络比较方便?”她一般会给,如果她不给,意思就是她会主动跟你联系,其深刻含义就是这辈子不跟你联系。
[范文参考]商务的礼仪最新模板
随着各种文书的不断规范,我们的生活中越来越离不开实用文书,不同的实用文种类会用在不同的场合,自己的实用类文书如何写呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“[范文参考]商务的礼仪最新模板”,相信您能找到对自己有用的内容。
如何建立初期的信任感
学习礼仪,并不是恪守礼仪的各种尺度和规范,而是要把礼仪与自己的个性和周围的环境结合起来,使对方感受到你的诚意和敬意。这样的礼仪才是最自然、最符合你身份的,才是最美、最感人的。只有达到了这个目的,你才能收获对方的好感和信任。
迎客:在哪里迎客
对于一些比较重要的客人,如果与之邀约了一次会见,那么就应该主动安排车辆上门去迎接,比如到酒店、机场,或者客人家里去迎接;对于一些一般性的客人,我们可以在办公楼门前、电梯口,或者是在办公室门口迎接。也就是说,根据客人重要性的不同,我们采取不同的迎接方式。如果是在办公室里迎接客人,客人来了你一定要起身相迎,即使工作再忙,站起来迎接客人也是最基本的礼貌。
待客的魅力:表情生动
在待客的过程中,主人应该表现出充分而有度的热情。面部表情一定要生动--或关心、或愉快、或同情、或轻松,总之不能心不在焉、面无表情。过分的谦卑和傲慢都是不可取的。我们要用自己的真情实感把对别人的尊重坦诚自然的表达出来,这才是真正的待客之道。
寒暄:基本的“客套”不可少
在商务会见的过程中,当然少不了一些寒暄,适当的说一些“您好”、“欢迎”、“辛苦啦”、“希望您下次再来”、“祝您周末愉快”,或者在工作当中适当地对对方说一些实实在在的关心的话,可以彰显你的品味。这是我们中国人礼仪文化的要求,所以切记,寒暄在工作当中是必不可少的。
肢体动作:大方得体、轻松自然
肢体动作大方得体,轻松自然,不论我们在哪里迎接客人,都要大大方方的伸出手来,做一个简单的引领动作;不论是与对方交谈,请对方就座,还是给对方递一杯茶,眼睛都要看着对方,递接物品时,要尽量使用双手或者右手。
握手礼仪:握手的尺度
一次友好大气的握手,可以给对方留下一个非常好的印象。男子握手有五个尺度。
1
要虎口对着虎口,满握。
2
手指要弯曲过来握住对方,而不是伸直了手指头,等对方来握。
3
握手要有力度。
4
握手时间可长可短,但在握手的前几秒一定要看着对方的眼睛,不能一边握手一边跟第三方说话。
5
握手的距离要合适。当两只手握在一起时,两条胳膊之间会形成一个V字型。穿正装的时候白衬衫的袖子会从西服的袖口露出来。
女士握手相对来说要求没有那么严格,女士们可以选择比较含蓄的握手方式,握手的时候可以只握住四个手指头,不必握满,但要注意,握住对方四个手指的时候,大拇指也要合到对方的手指头上去。
握手礼仪:握手的主动权
谁先伸手握手,要看具体的场合,如果是社交场合,则以女士为尊,要等女士先伸手,因为有些女士不愿意跟对方进行肢体上的接触,所以要不要握手由女士说了算。而在商务、政务场合则不同。在这类场合是不论男女的,论的是级别高低,此时应该是由位高者先伸手,位低者随后伸手。
小贴士
正确的鞠躬方法
鞠躬动作有两个极端不可取:一个极端是过分谦卑,头垂的太低;另一个极端是抬着头鞠躬,这样有点儿点头哈腰的感觉。比较得体的鞠躬姿势应该是头颈跟脊椎基本上在同一条线上,身体微微地前倾,头部微微低下,轻松自然的完成鞠躬。政务场合常见的鞠躬有两种尺度,一种是以简单的致敬或告别为代表的浅度鞠躬,只需要15°鞠躬即可;另一种是以致歉或者感恩为代表的深度鞠躬,以45°鞠躬为宜,不需要90°。
[申请书参考] 餐厅辞职信其六
随着社会的不断发展,我们总会递交一些实用的文书,写好实用文对自己也是一种肯定,实用文书需要怎么才能做好呢?下面是小编帮大家编辑的《[申请书参考] 餐厅辞职信其六》,仅供参考,欢迎大家阅读。
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,在xx餐厅工作半年了,我的服务能力还是一般般,做这一行的时候我对服务工作是很热情的,其实现在我的热情是换了种方式,来到这里我发生的变化太多了,我一直在消磨自己的时间,这次我是来 向您辞职的,对于工作现在我有的是一种不坚定了,之前对服务工作充满动力,现在我觉得时间都被工作占据,背离了自己一开始的初衷这是可怕的,这次来辞职其实综合了很多原因,我对这份工作的热情不是那么多了,在工作当中一旦发生了这样的情况改变时最难的,做服务工作的我需要给自己一个准确的交待,毕竟处理不好情绪是一定有的,在服务工作中情绪最忌讳,因为这些影响自己工作不是我想看到的。
我觉得现在我的状态并不适合,继续为xx餐厅服务了,我丢失了动力,工作时间背离自己开始所想的,来到这里之后每天的工作时间不少,可是我自己在慢慢的习惯中,也适应了很多,现在半年的时间其实是一个很重要的时刻,做这份工作也是做了半年,自己付出的其实还是较多,工作就是看一份坚持,坚持了许久对自己就一定需要一个交待,这是对自己的负责,毕竟半年的时间也是不短,我一直强调工作的两面性,既然选择了就一定不要求很高,就像我的一开始的初衷,工作并没有跟它一样,于是我也在慢慢适应,可是现在给我的感觉就不一样了,更多的像是一种将就。
我不是很喜欢这种感觉,工作其实需要的就是一个放松的状态,对于任何职业任何人来讲都是相互的,其实我应该在最开始的时候就已经意识=到了,可能也是我的意识觉悟不高,现在工作半年,却来说这番话显得有点滑稽,可是我的态度还是不变的,我觉得自己因这份工作失去了很多时间,也不能子啊这个时候才意识到,毕竟做服务工作就是这般,每天在餐厅的一个工作状态对于我来讲背离了初衷,当然这还是主要原因,慢慢的自己也就觉得这份工作动力减少。
现在我觉得自己必须意识到这一点,这段时间在餐厅有时候工作,还是回想,久了自然就给工作造成了影响,服务工作失误,出错最后不满意的是顾客,是您,这真的给工作造成了一些不便,现在这般我觉得自己需要给自己交待了,当然在xx餐厅这里的一切让我受益匪浅,往往成长就是这般点点滴滴,感谢xx餐厅,请领导批准我的辞职。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
[参考]商务中餐礼仪范例
在日常的学习和工作当中,我们时常会涉及到实用文书的写作,实用文书的格式一般都会有固定的要求,实用文书怎么写好呢?下面是小编为大家整理的“[参考]商务中餐礼仪范例”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
对于中餐礼仪,我们可能已经掌握的很多了,但是,商务活动时中餐礼仪与平时又有所不同:
将餐巾放在膝盖上,不可用餐巾擦脸或嘴。完餐后,将餐巾叠好,不可揉成一团。
照顾他人时,要使用公共筷子和汤匙。
传染病毒携带者应自觉谢绝参加餐会。
喝汤用汤匙,不出声。
嘴里有食物时,不张口与人交谈。嘴角和脸上不可留有食物残余。
剃牙时用手挡住嘴。咳嗽、打喷嚏或打哈欠时,应转身低头用手绢或餐巾纸捂着,转回身时说声“抱歉”。
说话时不可喷出唾沫,嘴角不可留有白沫。不可高声谈话,影响他人。
不要用筷子敲打桌面或餐饮器具。
不要往桌子对面的客人扔筷子或其他餐具。
不要把筷子架在或杯子上,不要把筷子抵在饭碗或菜盘里。
不要将筷子交叉放置、放反了、一头大一头小。
谈话时不要挥舞筷子,也不要把筷子当牙签用。
不要把筷子伸到他人面前,也不要抵入菜盘深处。
不要翻覆挑拣,也不要使筷子在菜盘上游动,不知夹什么菜。
夹菜时不要一路滴汤,筷子不要粘满了食物,也不要用嘴吮吸筷子。
用双手举杯敬酒,眼睛注视对方,喝完后再举杯表示谢意。
碰杯时,杯子不要高于对方的杯子。
尊重对方的饮酒习惯和意愿,不以各种理由逼迫对方喝酒。
不抽烟,不往地上和桌子底下扔东西。不慎摔碎餐具,应道歉并赔偿。
用完餐离座时,将椅子往内紧靠着边。
原则上按照生菜、色拉、主食、甜点、水果顺序取菜,一次取2至3样。盘子如果堆得太满,既不雅观,又混淆原味。选用牛排、猪排、鱼排等食物时,须遵照西餐的礼仪食用。
不要混用专用菜夹。用过的餐盘不可再用。
既不可浪费,又不可抱着“捞本”和“不吃白不吃”的心态,暴饮暴食。
和客户吃中餐要注意的细节
1、筷子
中餐最主要的餐具就是筷子,筷子必须成双使用。筷子是用来夹取食物的。用来挠痒、剔牙或用来夹取食物之外的东西都是失礼的。
与人交谈时,要暂时放下筷子,不能一边说话,一边像指挥棒似地舞筷子。
不论筷子上是否残留食物,千万不要去舔。因为用舔过的筷子去夹菜,是不是有点倒人胃口?
另外,不要把筷子竖插放在食物的上面。因为在中国习俗中只在祭奠死者的时候才用这种插法。
2、勺子
中餐里勺子的主要作用是舀取菜肴和食物。有时,在用筷子取食的时候,也可以使用勺子来辅助取食,但是尽量不要单独使用勺子去取菜。
同时在用勺子取食物时,不要舀取过满,以免溢出弄脏餐桌或衣服。在舀取食物后,可在原处暂停片刻,等汤汁不会再往下流再移过来享用。
用餐间,暂时不用勺子时,应把勺子放在自己身前的碟子上,不要把勺子直接放在餐桌上。
若是取用的食物太烫,则不可用勺子舀来舀去,也不要用嘴对着勺子吹,应把食物先放到自己碗里等凉了再吃。还有注意不要把勺子塞到嘴里,或是反复舔食吮吸。
3、碗
中餐的碗可以用来盛饭、盛汤,进餐时,可以手捧饭碗就餐。拿碗时,用左手的四个手指支撑碗的底部,拇指放在碗端。吃饭时,饭碗的高度大致和下巴保持一致。
如果汤是单独由带盖的汤盅盛放的,表示汤已经喝完的方法是将汤勺取出放在垫盘上,把盅盖反转平放在汤盅上。
4、盘子
中餐的盘子有很多种,稍小点的盘子叫碟子,主要用于盛放食物,使用方面和碗大致相同。用餐时,盘子在餐桌上一般要求保持原位,且不要堆在一起。
需要重点介绍的是一种用途比较特殊的盘子——食碟。在中餐中,大概有一些南北差异;偏南方地域,更偏向用作食物残渣的存放处;偏北方地域,则更偏向用于暂放从菜盘里直接取来享用的菜。
较为保守的用法是折中:既可以装将要吃的食物,也可以装残渣,只不过要分开放置。残渣应轻轻取放在食碟的前端,取放时不要直接从嘴吐到食碟上,而要使用筷子夹放放到碟子前端。如食碟放满了,可示意让服务员换食碟。
5、汤盅
汤盅是用来盛放汤类食物的。用餐时,使用汤盅有一点需注意的是:将汤勺取出放在垫盘上并把盅盖反转平放在汤盅上就是表示汤已经喝完。
6、水杯
中餐的水杯主要用于盛放清水、果汁、汽水等软饮料。
注意不要用水杯来盛酒,也不要倒扣水杯。另外需注意喝进嘴里的东西不能再吐回水杯里,这样是十分不雅的。
7、牙签
牙签也是中餐餐桌上的必备之物。它有两个作用,一用于扎取食物;二用于剔牙。
但是用餐时尽量不要当众剔牙,非剔不行时,要用另一只手掩住口部,剔出来的食物,不要当众“观赏”或再次入口,更不要随手乱弹、随口乱吐。
剔牙后,不要叼着牙签,更不要用其来扎取食物。
8、餐巾
中餐用餐前,一般会为每位用餐者上一块湿毛巾。
这块湿毛巾的作用是擦手,擦手后,应该把它放回盘子里,由服务员拿走。
而宴会结束前,服务员会再上一块湿毛巾,和前者不同的是,这块湿毛巾是用于擦嘴的,不能用其擦脸或抹汗。
[范例参考]商务着装礼仪
在平时的生活学习中,我们很多时候都会用到文书,多写实用文能提高一个人的修养,那么实用文书要怎么写呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[范例参考]商务着装礼仪”,仅供您在工作和学习中参考。
西服穿着
随着经济的发展和世界各国人民的友好交往,西装已成为当今国际上最标准的通用礼服,它能在各种礼仪场合穿着。
西装的套件
西装有单件上装和套装之分。非正式场合,可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等;半正式场合,应着套装,可视场合气氛在服装的色彩、图案上选择大胆些;正式场合,则必须穿颜色素雅的套装,以深色、单色为宜。
衬衫
与西装配套的衬衫须挺括、整洁、无皱折,尤其是领口。衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2厘米左右为宜,领子应略高于西服领,下摆要塞进西裤。如不系领带,可不扣领口。
领带
领带必须打在硬领衬衫上,要与衬衫、西服和谐,其长度以到皮带扣处为宜。若内穿毛衣或毛背心等,领带必须置于毛衣或背心内,且西服下端不能露出领带头。领带夹是用来固定领带的,其位置不能太靠上,以衬衫的第4粒纽扣处为宜。
西装的纽扣
西装有单排扣和双排扣之分。双排扣西装,一般要求将扣全部扣好;单排扣西装,若是三粒扣子的只系中间一粒,两粒扣子的只系上面的一粒,或者全部不扣。
西装的帕饰
西装的胸袋又称手帕兜,用来插装饰性手帕,也可空着。手帕须根据不同的场合折叠成各种形状,插于西装胸袋。
西装整洁
西装要干净、平整,裤子要熨出裤线。
搭配皮鞋
穿西装一定要穿皮鞋,且要上油擦亮,皮鞋的颜色要与西装相配套。穿皮鞋还要配上合适的袜子,使它在西装与皮鞋之间起到一种过渡作用。
5个原则
Point 1 整洁
现今的男士已经懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整洁仍然被忽略。生活中常可见到某些男士上穿崭新西装,下面却穿着已经没有裤线的西裤和布满灰尘的皮鞋。西裤没有笔挺的裤线跟衣领肮脏的衬衫一样,即使是名牌也会让你的形象失色。干干净净才算男子汉。不事修饰的胡须,一头乱发,露出层层叠叠的内衣领,过于长大的裤或各种显脏的颜色,这一切均会给人不整洁的印象。整洁易被忽视的另一方面是衣着的顺序:从下往上,从内到外,一个人上着干净的工作服,底下如果是一条质地款式做工俱佳的裤子,仍能给人气度不凡的印象。
Point 2 款式
据调查,女性对一年四季总是穿同样套装的男人感到乏味。时装界提供给男性的服装款式本来就比女性少得多,如果自己再不精心挑选多种服饰,只在几种颜色式样中取舍,难免陷于单调。一个平时衣着极为朴素的人,刚开始尝试多种风格的衣装,除了勇气之外,还要有技巧。建议首先从模仿开始,你可以留意一些大众男明星的衣饰打扮,他们一般均由形象设计师设计过,衣饰品味自然不俗,人中找到一个与自己气质相符的对象,多多观察他的衣饰组配风格,向其靠拢,然后在模仿中取长补短体现自己的魅力。相信不久你也可能变成一个“帅哥”。
Point 3 细节
象一下以下的打扮:红豆色的棉质衬衫套上薄背心,让绿色领带露出前心。这样的打扮是否显得好特别?在办公室中或许显得轻浮,但下班后就相当耀目了。领带、丝巾、皮带和用来挽在肩颈处的暖色毛衣都是不可多得的点缀,特别是当它们的色彩与所穿的衣服对比和谐时,效果往往是难以言喻、很见水准的。在冬季你可将丝巾打双重结塞入高领毛衣内,露出一点丝质的耀目华彩。
Point 4 色彩
有些男士穿西装时看上去无懈可击,一旦换上便装便流于平俗。原因就在于这类男士缺少色彩意识,老是将自己定位于蓝灰咖啡之类的颜色中。其实,脱下深色西装换上便装才是男士真正发挥魅力的时候。你可以尝试花格子衬衫配炭灰牛仔长裤流露潇洒不羁;也可以选一件背面灰色而正面红色设计的茄克配黑皮裤,扮成一位摩托骑士;还可以穿红白相嵌的运动套装活跃于网球场上,释放青春活力;更可以穿上宝石蓝色的真丝衬衫配紫灰或蓝灰的西裤,显得贵气十足。鲜亮一些的颜色运用在男子汉身上,不仅能让你显出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重视。
Point 5 风格
一年365天都是一两套衣服的男士容易被人们认为是食古不化、毫无生活情趣、破坏男儿固有的沉稳气度。根据季节和场合变换衣饰才是正确方向。一套有味道有特色有色彩感的服装,如果适合你的气质身材,适合所处场合,那么连续穿上三天也不显得单调,反而对你塑造个人形象有利。
参考范文:商务中的礼仪写作范例
按照平时学习工作的要求,我们会遇到撰写文书的情况,写实用文书能够方便大家的生活,实用类文书应该从哪方面来写呢?以下是小编为大家收集的“参考范文:商务中的礼仪写作范例”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
在现代商品经济和某地场经济中,商务往来是司空见惯的事情,所以,我们每一个人都应该了解和学习一些商务往来中的礼仪知识。但是,商务活动的内容极其丰富,涉及的范围也十分宽广,商务活动中的礼仪知识是非常多的,并且各个国家也还有各自的特殊礼仪要求。因此,我们不可能把所有的东西都一一讲到,这里只就一般性的、最常用的、国际通行的一些礼仪知识做些简要的介绍。
第一,在初次商务活动中,必须深入了解对方。
这里所说的商务往来,不是指一般的商业零售活动,而是指商务活动中的批发商与销售商、商场、商店和商业公司与生产企业或公司间的买卖活动。了解对方的方式很多,如交谈、询问、调查、查找有关资料、实地考察、通过有关部门查询等。通过这些方式,掌握对方目前的经营状况、信誉程度、地理位置、交通状况、发展潜力、发展规则等。对商家来说,还要特别注意了解厂家的产品质量、花色品种、成本情况以及数量等。有人认为,商务活动就是一手交钱一手交货,没有什么礼仪可讲。这种认识是浮浅的,是因为对礼仪缺乏认识。事实上,大宗的商务活动,钱与货的易位不是同时进行的,中间还有一个很大的时间差,即使是钱与货的易位同时进行,商品买卖实质上是人们行为的交换,是当事人的行为交换,是劳动的交换,所以必须体现出人们相互间的各种关系来,这样就必须做到相互了解,相互尊重,平等、互惠互利,这本质上就是礼仪的要求。
第二,商务洽谈中,必须按章办事,千万不可感情用事。
有些人认为是认识的人、了解的人、或是老同事、老部下、老上级、老朋友、老相识,邻居、乡亲或者是经过熟悉人介绍、引荐来的,就有求必应,满口承诺,不好意思拒绝,也不好意思提出一些条件,更不好意思提出签订合约之类的事情。这些都是感情用事的表现。商务洽谈中所涉及到的一切实质内容,必须从商业活动的实际出发,该怎么办,就怎么办,不能迁就,不能简单从事,更不能图某某事而简化手续。洽谈之前要做好准备,有关的资料要预备齐全,在一些关键问题上,必须反复思考成熟,细节问题也不能忽略。在商务活动中,不要崇洋媚外,也不能轻信漂亮的言词,一切以事实为根据按规律进行。
第三,商务进行过程中,必须按约办事,信守承诺。
如果遇到重大突发事件,必须更改合约时,要事前与对方协商,取得对方的同意,最好要有书面材料或文字为据。信誉是商务活动的核心,也是商务往来中礼仪修养的关键点。无信誉的商务活动只能是一槌子买卖,而且仅这一槌子很可能就是致命的失败。要树立信誉高于一切的观念,宁可赔本,也要坚守信誉,只要信誉在,这次亏了本,下次就有可能赚回来,或许还会赚得更多。如果失去了信誉,在短时间里是无法再重新树立起来的。所以,商务活动中的信誉比赚钱更重要。
第四,商务活动中必须严格遵守时间。
进行商务谈判时,按照事前约定的时间,必须准时到达洽谈地点。这可是分秒必争的事,千万不能马虎。在现实经济生活中,有很多这样的事例,就是由于耽误了几分钟时间,一大笔生意就被别人抢走了。在商务进行过程中,时间观念必须恪守不移,什么时间发货,什么时间付款,必须按照合同规定严格遵守,不得以任何理由拖延。万一出现特殊情况,货或款要拖延几天,就要主动要求按照合同规定接受罚款处理或赔偿。12
现代商务礼仪之五
在我们的日常生活中,我们的生活慢慢由实用文书组成的,实用文书给我们证明了它存在的意义,自己的实用类文书如何写呢?小编经过搜集和处理,为您提供现代商务礼仪之五,仅供参考,欢迎大家阅读。
引言:
随着中国经济的不断发展,中国与世界的关系越来越密切,交往也更趋频繁。国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。走出国门,让世界人民更多地了解本企业形象,让本企业的品牌立于不败之地,是全企业界与商家的愿望。而要同世界打交道,必须具备跨文化交际能力。也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。礼出于俗,俗化为礼。在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
一、商务礼仪的基本原则
1.“尊敬”原则
尊敬是礼仪的情感基础。在我们的社会中,人与人是平等的,尊重长辈,关心客户,这不但不是自我卑下的行为,反而是一种仪,说明一个人具有良好的个人内的素质。“敬人者恒敬之,爱人者恒爱之”,“人敬我一尺,我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然,礼貌待人也是一种自重,不应以伪善取悦于人,更不可以富贵娇人。尊敬人还要做到入乡随俗,尊重他人的喜好与禁忌。总之,对人尊敬和友善,这是处理人际关系的一项重要
原则。
2.“真诚”原则
商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象,所以礼仪对于商务活动的目的来说,不仅仅在于其形式和手段上的意义。同时商务活动的从事并非短期行为,从事商务,讲究礼仪,越来越注重其长远利益,只有恪守真诚原则,着眼与将来,通过长期潜移默化的影响,才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业要爱惜其形象与声誉,就不应仅追求礼仪外在形式的完美,更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。
3.“谦和”原则
谦和既是一种美德,更是社交成功的重要条件。谦和,在社交场上即表现为平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的意见,显示出虚怀若谷的胸襟,因为对周围的人具有很强的吸引力,有着较强的调整人际关系的能力。我们此处强调的谦和并不是指过分的谦和、无原则的妥协和退让,更不是妄自菲薄。应当认识到过分的谦虚其实是社交的障碍,尤其是在和西方人的商务交往中,不自信的表现会让对方怀疑你的能力。
4.“宽容”原则
宽即宽待,容即相容,宽容,就是心胸坦荡、豁达大度,能设身处地为他人着想,谅解他人的过失,不计较个人的得失,有很强的容纳意识和自控能力。中国传统文化历来重视并提倡宽容的道德原则,并把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。从事商务活动,也要求宽以待人,在人际纷争问题上保持豁达大度的品格或态度。在商务活动中,出于各自的立场和利益,难免出现冲突和误解。遵循宽容的原则,凡事想开一点,眼光看远一点,善解人意、体谅别人,才能正确对待和处理好各种关系与纷争,争取到更长远的利益。
5.“适度”原则
人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离,也就是要善于把握住沟通时的感情尺度。古话说:“君子之交淡如水,小人之交甘如醴。”此话不无道理。在人际交往中,沟通和理解是建立良好的人际关系的重要条件,但如果不善于把握沟通时的感情尺度,即人际交往缺乏适度的距离,结果会适得其反。例如在一般交往中,既要彬彬有理,又不能低三下四;即要热情大方,又不能轻浮谄谀。
所谓适度,就是要注意感情适度、谈吐适度、举止适度。只有这样才能真正赢得对方的尊重,达到沟通的目的。
6.“自律”原则
从总体上来看,商务礼仪的具体规范由对待自身的要求与对待他人的做法这两大部分所构成。对待个人的要求,是商务礼仪的基础和出发点。学习,应用商务礼仪时,首先需要自我要求、自我约束、自我对照、自我反省、自我检点,这就是所谓自律的原则。
7.“互动”原则
在商务交往中如欲取得成功,就必须无条件地遵守互动的原则。所谓互动,在此具体含义有二:一是要求商务人员在其商务往来中必须主动进行换位思考、善解人意。换位思想的基本点,就是要求商务人员必须伤愈体谅交往对象的感受。二是要求商务人员在其商务活动中要时时、处处做到“交往以对方为中心”。也就是说,不允许无条件的“自我为中心”。具体运用商务礼仪时,互动的.原则永远都不容许被忽略。
8.“沟通”原则
在商务交往中,人们通常有接触才会了解,有了解才会有沟通,有沟通才会互动。因此,可将沟通视为商务交往中人与人之间的互动之桥。在商务礼仪中,沟通的原则要求商务人员在其商务交往中,既要了解交往对象,更要为交往对象所了解。礼仪的主旨在于“尊重”,而欲尊重他人,就必须首先了解人,并令自己为对方所了解。这样,才能实现有效的沟通。
9.“遵守”的原则
在商务交往中,每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守商务礼仪,以商务礼仪去规范自己在交际活动中的一言一行,一举一动。对商务礼仪,不仅需要学习、了解,更重要的是学了就要使用,要将其付诸个人社交实践。在商务活动中,任何人,无论身份高低,职位大小,财富多少,都有自觉遵守、应用商务礼仪的义务,否则,就会收到公众的指责,其商务交往就难以成功,这就是遵守的原则。没有这一条,就谈不上商务礼仪的应用、推广。
10.“平等”的原则
在具体运用商务礼仪时,允许因人而异,根据不同的交往对象,采取不同的
具体方法。但是,与此同时必须强调指出:在商务礼仪的核心点,即尊重交往对象、以礼相待这一点上,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。不允许因交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、职业、身份、地位、财富以及与自己关系亲疏远近等方面有所不同,而厚此薄彼,区别对待,给予不通待遇。这便是商务礼仪中平等原则的基本要求。
二、从事商务活动的黄金规则
1.正直
指通过言行表现出诚实、可靠、值得信赖的品质。当个人或公司被迫或受到诱惑,想要做到不够诚实的事实,这就是对正直的考验的时候。良好的商务举止的一条黄金规则就是:你的正直应是勿庸置疑的——不正直是多少谎言也掩饰不了的。
2.礼貌
指人的举止模式。当与他人进行商务交往时,风度都可以向对方表明自己是否可靠,行事是否正确、公正。粗鲁、自私、散漫是不可能让双方的交往继续发展的。
3.个性
是指在商务活动中表现出来的独到之处。例如,你可以对商务活动充满激情,但不能感情用事;你可以不恭敬,但不能不忠诚;你可以逗人发笑,但不能轻率轻浮;你可以才华横溢,但不能惹人厌烦
4.仪表
所有人都会哪怕是下意识地对交往者以貌取人,要做到衣着整洁得体,举止落落大方,这些都是给商务伙伴保留好印象的至关重要的因素。
5.善解人意
这是良好的商务风度中最基本的一条原则。成功的谈判者往往在会面前扮演一下对手的角色。人们如果事先就想象好即将与之交谈、写信或打电话联系的对方可能有的反应,就能更谨慎、更敏锐地与对方打交道。
6.机智
商场中每个人都极有可能对某些挑衅立即做出反应,或者利用某些显而易见的优势;如果我们一时冲动,则会悔之不已。不过本条黄金规则更深的内涵是:
有疑虑时,保持沉默
三、商务礼仪的重要性
1.塑造个人与企业良好形象
商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。
2.传递信息、展示价值
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求,树立企业遵纪守法,遵守社会公德的良好形象。我们知道,道德是精神的东西,只能通过人的言行举止,通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式,从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格,也体现了礼仪的要求,员工在企业制度范围内调整自己的行为,实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。
3.沟通感情、协调人际
良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,她往往决定了机会是否降临。比如,在公司,你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否;又或者,在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会.....这是因为礼仪是一种信息,通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展
4.净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设
一般而言,人们的教养反应其素质,而素质又体现于细节,细节往往决定着人们的成败。反映现代个人教养的商务礼仪,是人类文明的标志之一。一个人、一个单位、一个国家的商务礼仪水准如何,往往反映着这个人、这个单位、这个
国家的文明水平、整体素质与整体教养。
结论:
从古至今,我国的礼仪规范就是中华特有文明的象征,是中华民族美德的体现。礼仪,作为一种传统美德,具有历史的传承性,具有不衰的生命力。商务礼仪在中国也是日益重要。在跨国经营的过程中,谁能入乡随俗或者说尊重对方的礼仪,谁就能生存得更好。中国经济发展迅速,奇特数量成倍增长,第三产业蓬勃兴旺,商务活动日益频繁,人们在商务活动中也需要学习,遵守一些现代商务礼仪规范,熟悉中国商务礼仪,了解世界其他国家的礼仪和禁忌。而作为商人,在与国外商务伙伴初次接触前应尽可能多地了解对方文化中的商务礼仪,及时调整自己的礼仪行为,创造一个轻松愉快的商务环境。
[范文参考]商务着装礼仪精选
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一、商务人员职场着装的类型:
工作制服:具有企业识别功能,关系企业形象
西装套装:男士正装为西装套装;女孩正装为裙装
二、商务人员的着装规范
1、符合身份:在商务场合中用正式规范的着装,以此来体现你的郑重其事;同时选择符合身份的服装,在任何商务场合中显得至关重要。
2、避短不扬长:根据自身的特征,掩饰自己的缺点,但也没有必要过于张扬自己的优点----体现内敛,容易获得他人的尊重。
3、遵守惯例:遵守标准、规范化的要求。
三、商务人员着装的TPO原则
1、着装的时间原则(TIME):
商务人中在着装时必须考虑时间的合宜性,做到“随时更衣”。
2、着装的地点原则(PLACE):
特定的环境应配以与之相适应、相协调的服饰,以获得视觉与心理上和谐感。
3、区分场合(OCCASION):
在商务场合中你的着装是一个符号,代表着个人与企业,更是一种教养的体现。因此我们在商务交往中的着装都要讲究惯例。商务人员应学会区分不同的商务场合,着装也有所不同。
四、商务场合的不同类型
1、公务场合:
简单的说是上班时间,有时候不一定是在办公室上班。比如,公司秘书陪陪同上司或客户用餐等,做为秘书却是上班时间。这种场合一般不是以套装为主;公务场合一般不适宜穿时装与便装。
2、社交场合:
在社交场合中的交往是有其个性的。首先社交场合分5种:社交场合:舞会、宴会、音乐会、聚会、拜会。在这些社交场合中服装讲究的就是时尚个性;社交场合不适宜穿制服,一般的社交场合气氛是很轻松愉快的,穿着制服进入会破坏大家的情绪。
3、休闲场合:
如果陪同上司或客户出现在休闲场合,也要以休闲装为主。
五、商务活动中穿着西装注意事项
1、商务人员(男士)穿西装的注意事项
1)严格遵循三色原则:在出席正式场合的时候,身上总体不超过三个颜色(包括公文包、袜子等,其中公文包、皮带、鞋最好一个颜色)
2)穿西装的三大禁忌:左边的袖子上的商标没有拆;不能穿尼龙袜,不能穿白色袜子(以与鞋子同色为最佳);不能用休闲鞋搭配西装
2. 男士西装纽扣的礼仪
男士西装最常见的款式是一粒扣子、两粒扣子和三粒扣子。
双排西装钮扣在任何正式场合都应扣上,否则给人以轻浮不稳重之感。
单排扣西装如有两粒扣子,扣顶端一颗;3粒扣的,扣顶端前两颗或中间一颗。
当然,单排西服也可以不扣,衣襟敞开,也能给人以轻松、潇洒之感。
站时系扣
男士在站立的时候,请养成把西装扣好的习惯。因为这样您在讲话、比手势的时候,西装才不会随着您的肢体乱跑,整体线条看起来更显干净利落。如果西装只有一粒扣子,请直接扣好;单排两粒扣的西装,只扣上面那一颗扣子就行;如果是单排三粒扣的西装,可以只扣中间那一颗,也可以扣上面的第一颗与第二颗扣子。如果是双排扣西装,请扣上与“内扣”对应的外扣即可。按照约定俗成的习惯,最下面的那粒是不扣上的,除非去礼拜或者上法庭这样极其严肃的场合。
坐时解扣
一般来讲,若男士的西装太合身,当他没有解开西装扣就坐下时,整件西装外套就会被撑向两旁,不仅会在腹部出现横向紧绷的皱折,也会令肢体无法自由伸展,动作显得局促和紧张。
依照目前国际西装着装礼仪,男士坐下时,必须解开西装扣,如此西装才能随着身体的弧度,自然服贴地顺势而下,线条看起来比较流畅,也不会有束缚的感觉,也才能舒适自在地坐在位子上。
3. 男士领带礼仪
领带,通常被称作为“西装的灵魂”,对西装起着画龙点睛的重要作用,是男士在正式场合的必备服装配件之一,同时,使用不同的领带也能给同一套西装带来神韵的变化。
领带的选择:
面料:正装领带质地一般以真丝、纯毛料为宜。
花色(颜色、图案):领带的花色可以根据西装、衬衣的色彩和场合选配。可以和西装一个颜色,比如蓝西装打蓝色的领带,灰色的西装打灰色的领带。
颜色方面,一般可选择单色或暗花领带,多色领带不应多于三种颜色;不要选用过于显眼花俏的领带,尽量不要选择浅色领带、艳色领带。也可以选紫红色领带,比较庄重而热情。
图案方面,领带图案要遵守庄重、典雅、保守的基本原则,一般可选择单色无图案或暗花或点花或条纹等几何图案。需与西服、衬衫颜色相配。
款式:正装西装不能选择简易式领带(如“一拉得”)。
领带的系法
1、领带系法讲究:
系领带最重要的部位是领结,各种不同的系法可以得到不同大小形状的领结。
1、领带结要挺括、端正
领带结要挺括、端正,外观一般呈倒三角形;忌不扣衬衫扣就佩戴领带。
2、领子角度较小的宜选用小巧结
各人可视衬衫领子的角度选择自己所喜欢的领带系扎方法,通常领子角度较小的宜选用小巧结的扎法,而领子角度较大的宜选用大领结的扎法。
3、宽的一片必须略长于底下窄的一片
但不论哪种系扎方法,领带系好后,两端都应自然下垂,上面宽的一片必须略长于底下窄的一片,绝不能相反,当然上片也不宜长出过多,致使带尖压住裤腰甚至垂至裤腰之下而不雅。
4、领带的长度以及皮带扣处为宜
领带的长度以自然下垂最下端(大箭头)及皮带扣处为宜(过长过短都不合适)。
5、领带夹在第4-5个纽扣之间
领带夹可用可不用。一般时尚的穿法,是不用领带夹的。只有两种人用领带夹:其一,穿制服的人。其二,VIP。如需配用领带夹,一般夹在衬衫从上往下数第4-5个纽扣之间,西服扣上扣子后应看不到领带夹。
6、如有西装背心相配,领带必置背心之内
如有西装背心相配,领带必置背心之内,领带尖亦不可露于背心之外。领带的宽度不宜过窄,过窄会显得小气,宽度应与人的脸型及西装领、衬衫硬领的宽度相协调。
7、室内可不穿西装外套只穿衬衫打领带,但正式场合不允许。
8、不要轻易解开领带
领带是西服之魂,因此除非你是在解领带,否则无论何时何地松开领带都是很不礼貌的,系领带必定与穿着皮鞋所配套,其他运动鞋,休闲鞋,便鞋则不适宜搭配。
2、商务人员(女士)穿职业装的注意事项
1)、绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;
2)、不光腿;
3)、袜子上不能有洞;
4)、套裙不能配便鞋;
5)、穿凉鞋不要穿袜子;
6)、正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾,后不露脚跟;
7)、不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截;
8)、不能拿健美裤冲当袜子;
9)、不能将长筒袜卷曲一截。
成立礼仪队申请书
尊敬的校领导:
中国是一个具有五千年历史的文明古国,素以”礼仪之邦“享誉世界。在当前大力提倡社会主义精神文明的今天,我们必须要弘扬”礼仪之邦“的道德风范,使其为我国社会主义现代化服务。所以,我想在xxx院也能成立这样一支队伍。
礼仪是人类为维护社会生活而共同遵循的最简单、最起码的道行规范。在我们学院,校园文化活动较多,如颁奖典礼、迎宾等,在校外也有一些活动需要礼仪,如促销、庆典、走秀、产品展示等,这些都需要举止优雅得体、服务规范到位礼仪员,组建礼仪队可以及时提供最优质的专业性服务,并协助学校顺利开展活动。
虽然现在的礼仪队还没有正式成立,但我们曾在评估组专家及领导在我校考察、“十佳歌手”大赛中担任了迎宾、接待工作。同时受到了校领导和同学们的一致好评。这些都充分说明在我们的日常生活中,学习交际当中也少不了礼仪,在这些活动中,礼仪队的同学都有稚气逐步转为成熟,由不善言谈变得笑脸迎人,即使不在礼仪场合仍能得体应对。我相信,礼仪教给她们的远远不是课本中所能学到的。在逐步成长的重要阶段,礼仪所带来的教育和锻炼可以说能让我们终生受用。
我希望,各位领导能够批准礼仪队的成立。我想在礼仪队成立以后,经过专业的培训礼仪队员会具备更加良好的素质,仪态优雅,处事大方得体。希望礼仪队的身影能活跃在各种活动中,成为一道亮丽的风景线。
我相信,礼仪队会是一颗冉冉升起的新星。在新的一年中,礼仪队也打算有新的突破,希望在成立以后进行一次面向全院的招新活动,并加紧训练,为随时来临的各种活动做好准备。我们有信心把礼仪队发展的更好!
此致
敬礼
学校社团成立申请书尊敬的校团委、学生处:
你们好!首先非常感谢你们抽出宝贵的时间来审阅这份申请书。
我们是一群充满爱心、富有朝气的青年。我们有着自己的兴趣和爱好,为了更好的发展我们的兴趣,提高我们的技术能力,我们恳请申请成立“xxx卫生学校针推协会”这是一个团结广大学子的社团、服务广大人民的社团、一个发扬祖国医学的社团。
其宗旨是:有领导、有计划、有成效的开展第二课堂活动,为同学全面素质的培养和成材创造良好的条件,更好的推动校园文化建设,并丰富同学们的业余生活。本社团也努力为社员创造锻炼自我、发展自我、完善自我的机会,也让大家在合作的过程中不断充实自我和全面提升自己的策划能力。我们恳请团委领导,批准我们社团的申请,我们坚信在校团委的领导、支持和关怀下,在全体成员的努力下,在我校同学的拥护下,本社团一定可以把我校学生社团发扬光大,使社团活动体现学生求实创新的精神风貌,使学生活动成为我校的一大亮点,一道美丽的风景线。
成立针推社团是我们所有爱好者的愿望,也是“针推协会”全体组织者的共同期待,我们坚信有能力、有决心、有智慧办好这个社团。
此致!
敬礼!
关于成立太极协会申请书
关于成立太极协会申请书 太极拳是一种用中国古代的“阴阳”、“太极”理论来解释拳理并命名的传统拳术,是中华民族的瑰宝。通过人民的长期锻炼实践证明太极不仅能够提高身体素质,促进身体健康,而且还能够健心,使人心态自然平和,预防心理疾病,所以太极拳既能健身又能健心。在国外太极拳被称为“不流汗”的体育运动,并有很多人学习太极拳。在大部分城市中还成立了许多太极拳研究所和太极拳社团,太极拳也成为高等教育院校的选修课程。随着我国人民生活水平的提高,习练太极的人越来越多,但青年人较少,是由于大部分青年人对太极不甚了解,对太极拳的学习存在误区,认为太极拳是老年和体弱者专门练习的拳术。实际上太极拳是中国武术精髓部分,是集技击、健身、养生于一身,终身学习,终身受益。为了让青年人了解太极拳,我们想组织太极协会,以宏扬中华民族优秀文化。 成立太极协会以后,我们要组织会员学习太极拳、太极剑等套路学习。组织每天进行太极拳演练,组织学术讲座,还会组织太极拳比赛以及不定期地请校内外太极拳名士前来指导授拳。通过这些活动提高我校学生的身体素质,学习效率,同样也会给我校喜欢太极拳的学生提供学习交流的机会,提高学生的太极水平,促进我校的太极教学。 在成立太极协会之际,我们还将设立各个部门,明确分工,竭尽每位教练的努力,将协会做好。另外我协会还将聘请学校知名武术教师前来指导,使太极协会的各项工作能够顺利进行。 基于太极的宝贵价值和一些同学学习太极的热情和渴望,我院特向团委申请成立“太极协会”,望领导批准!
申请单位:宜春学院体育学院学生会
商务接待人员的礼仪有哪些其六
在我们现在的生活中,我们的生活中越来越离不开实用文书,实用文书的格式一般都会有固定的要求,好的实用类文书都有哪些内容?以下由小编收集整理的《商务接待人员的礼仪有哪些其六》,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
1、接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。
2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。
3、如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题,应作简短的记录。
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