物业通知交物业费通知400字(模板7篇)。
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物业通知交物业费通知【篇1】
尊敬的____栋____楼____号房间业主:
阁下公寓的管理费仅缴至_____年___月___日,物业管理公司至今未收到贵公寓_____年___月___日到_____年___月___日的管理费,共计___________。
为了保证物业管理工作顺利开展,本公司现特致函通知,敬请阁下尽快前往管理处交纳。
致
礼!
备注:____________________________。
物业管理有限公司
城管理处
物业通知交物业费通知【篇2】
尊敬的业户:
您好!
感谢您一直以来对物业工作的支持。
为保证物业工作的顺利开展,提供高效、优质的物业服务,请您于016年9月30日前缴纳SOHO B座016年10月1日至017年月0日物业服务费,于20__年10月31日前缴纳SOHO A座016年11月1日至017年 10月1 日物业服务费。
缴费地址:万达中心写字楼二楼物业财务办公室(万达嘉华酒店北侧)每周日财务休息
服务热线:0372-_______
______物业管理有限公司
20__年_月_日
物业通知交物业费通知【篇3】
致XX小区业主:
尊敬的XX小区各位业主您好!在广大业主的大力支持与配合下,20xx年度物业管理费收缴工作已接近尾声,但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。
物业费是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证,如果各位业主物业费不能按时缴纳,将会对物业管理和服务造成致命的影响。同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再一次郑重提示,请您在即日起至20xx年12月31日之前缴纳拖欠的.物业服务费用,逾期未交费的业主,我司将按有关法律规定按日收取3‰滞纳金,并将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴,请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费,物业公司也会适当的给予一定的优惠。
XX小区物业
20xx年10月17日
电话:XXXXXXX
物业通知交物业费通知【篇4】
尊敬的xxxx栋xxxx楼xxxx号房间业主:
阁下公寓的管理费仅缴至xxxxx年xxx月xxx日,物业管理公司至今未收到贵公寓xxxxx年xxx月xxx日到xxxxx年xxx月xxx日的管理费,共计xxxxxxxxxxx。
为了保证物业管理工作顺利开展,本公司现特致函通知,敬请阁下尽快前往xx管理处交纳。
物业服务中心
xx年xx月xx日
物业通知交物业费通知【篇5】
您好!
上海绿城一期、二期分别于20xx年10月、20xx年11月交付使用。截止20xx年底,小区仍有xx0余户业主尚未交纳20xx年底之前的物业管理服务费,为了保证小区物业管理服务工作正常有序运行,请以上业主尽快安排时间于6月30日前至物管中心交纳,或通过电汇方式汇款。
逾期仍未交纳的,物管中心将于7月1日对欠费业主的房号和姓名在小区各单元信息栏及小区业主论坛公布,以便业主共同监督。
上海绿城物管中心感谢您的大力支持!
上海绿城物管中心
20xx月6月6日
物业通知交物业费通知【篇6】
尊敬的xxx:
您好!
阁下贵单元(xx阁x幢x房)从xx年xx月至xx年xx月所欠的物业管理费、水费、车位费、滞纳金总额共计人民币xx元。我司客户中心曾以书面、电话等形式通知催缴,但您户目前仍未配合交款工作。根据《xx前期物业管理服务协议》、江华省和华江市有关物业管理政策法规等条款,阁下应交缴以上的费用。在此,再次敬请阁下于xx年xx月xx日前到xx客户中心交清欠款。
为共同维护xx物业管理服务系统的正常运作,对逾期仍未交款的,我司将按xx前期物业管理服务协议及业主公约约定的条款,停止相应的服务措施。若有疑问请与xx客户中心直接联系。
特此通知
物业服务中心
xx年xx月xx日
物业通知交物业费通知【篇7】
为规范本物业的管理程序,提高物业服务水平,同时在享受质、价合理的物业服务情况下,根据“人人平等”的原则,请拖欠多年物业费的业主在20xx年10月30日前将拖欠多年的物业费一并交齐,使物业中心能够更好的做到改善业主的生活质量和居住环境,建设和谐小区的目的。对逾期不交物业费的业主,物业中心将秉公办事,按照《物业管理条例》及《物权法》的相关规定,诉诸法律程序解决,追缴拖欠的全额物业费,并从逾期之日起按每天千分之三交纳滞纳金。望广大业主周知。
缴费地点:二楼业主接待中心
缴费电话:845332xx 845332xx
您好!
从20xx年11月x日开始,我管理处从未收到贵公司的物业费。
按时交纳物业费是每位业主的义务,也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修,以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费,将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时,也侵犯了已交费业主的切身利益。
在此,我管理处郑重提醒,请贵公司尽早缴纳欠款,如再拖延,我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金,并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定,诉诸法律,采取诉讼、强制执行等方式,通过法律手段追究您的法律责任。
届时,您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金,还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用,请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果,及时支付拖欠的物业费,以免我物业采取不必要的措施。
谢谢配合!
物业管理处
20xx年4月2日
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交物业费通知(精选7篇)
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交物业费通知 篇1
尊敬的业主/住户:
根据《成都市物价局关于中心城区居民生活用水价格调整方案听证会公告》的定价决定,自20xx年1月1日起,居民生活用水价格每吨由1.70元调为1.95元(含水利工程水价0.21元/吨),污水处理费每吨由0.80元调为0.90元。即自来水费由2.5元/吨调整为2.85元/吨。富丽锦城于本月(收取20xx年2月水费)起以调整后的`水费单价计收水费。
感谢您的支持与配合!如您有任何疑问或咨询,请致电物业服务中心(电话:xxxxxxxx)。
XX物业服务中心
20xx年月日
交物业费通知 篇2
尊敬的各位业主(房屋使用人):
您好!
20xx年度物业费已经开始收取,请您(业主或房屋使用人)到物业x层办公室缴纳。
根据与您签订的《业主手册》的相关规定,业主应当在每年按首次缴费日前一个月内交纳本年度物业服务费用,逾期未缴纳物业服务费的,每逾期一日,应按未缴纳物业服务费用的千分之三收取滞纳金。
为了保证物业管理工作的顺利开展,请20xx年4月进入缴费期(拆迁协议签署日期在3月、4月的)的'各位业主(房屋使用人)及时到物业办公室交纳物业服务费,也可通过xx银行手机银行或二维码进行网上自助缴费。
感谢您一直以来对物业工作的支持与配合!物业愿与全体业主(房屋使用人)一起携手共创安全、整洁、温馨和谐的家园!
在规定日期前缴费(网上缴费凭截图)的物业公司赠送礼品一份;过期无礼品赠送。
办公室:物业楼x楼;咨询电话:xxxxxxx
交物业费通知 篇3
催交物业费的通知
尊敬的业主们:
大家好!首先感谢大家对本小区的支持与配合。我们是小区物业管理处的工作人员,今天写信是为了提醒大家催交物业费的重要性以及追缴未付费用的必要性。
物业费是居住在小区的每位业主按照小区公共服务设施及管理所需承担的费用,用于维护小区的日常运营,保障业主的正常生活和安全。通常包括楼道、电梯、照明灯、消防设施、垃圾处理等公共设施的维修和维护,以及保安、清洁、绿化、管理人员的薪酬等诸多方面。
然而,我们遗憾地发现有少数业主的物业费拖欠情况比较严重。这造成了不平衡的负担,导致小区公共设施的正常维护和改进计划受到限制。这不仅影响了大部分业主的正常生活,还可能降低小区整体的生活品质和房产价值。
为了解决这个问题,我们决定采取以下举措:
1. 发放催交通知:我们将通过信函、短信、微信等方式向拖欠物业费的业主发放催交通知。我们希望大家能够关注您的账单,并及时支付所欠费用。如果您有任何疑问或困难,请与物业管理处联系,我们将尽力为您提供帮助。
2. 收费咨询:为了方便业主解答问题和交费,我们将设置专门的收费咨询窗口。您可以在工作时间内前来咨询,我们将耐心地解答您的问题,并提供最便捷的支付方式。
3. 强制措施:对于一些长期拖欠物业费的业主,我们将不得不采取进一步措施。比如我们可能会限制业主的公共设施使用权,例如禁用电梯、停水、停电等。虽然我们不希望达到这一步,但如果没有他办法成功收取物业费,我们只能将其视为最后的手段。
我们再次重申,物业费是每位业主的义务和责任。它是维持小区管理秩序和提供良好居住环境的重要收入来源。请大家积极配合,按照规定时间交纳物业费,共同创造一个和谐、舒适、安全的生活环境。
最后,我们诚挚地感谢您的配合与支持。我们相信,通过我们的共同努力,小区将会更加美好!
谢谢!
小区物业管理处
日期:____年___月___日
交物业费通知 篇4
尊敬的各位业主:
您们好!
感谢您们入住尚风尚水的文化社区,感谢您们一直以来对物业公司的支持!我们将倾尽所能为您提供一流的服务,让您在这里健康快乐的生活!
在广大业主的.大力支持与配合下,多数业主按时交纳物业费,但至今仍有少数业主未能按时交费。物业费是小区绿化、保洁、安保、公共设施维护、房屋维修等管理的根本保证,如果业主不能按时缴纳物业费,将会对物业管理和服务造成致命的影响。为了保障物业管理服务工作正常有序开展,改善业主居住环境,建设和谐小区,未交纳物业费的业主,请您从即日起15个工作日内到物业服务中心缴纳物业费,原来拖欠的一并补齐。对逾期不交物业费的业主,物业中心将按照《物业管理条例》和《物权法》的相关规定,诉诸法律程序解决,追缴拖欠的全额物业费,并从逾期之日起按每天千分之三交纳滞纳金。望广大业主周知。
物业公司随时接受业主的监督,持续改进,竭诚为业主服务,希望您能理解与支持我们的工作,让我们的园区成为一个和谐安逸的大家庭。
缴费地点:物业服务中心
交物业费通知 篇5
尊敬的各位业主、租户:
根据长沙市物价局、长沙市水务局发布的相关文件,对长沙市城区(不含望城区)供水价格,从20xx年2月1日起调整。
本大厦为商务写字楼,根据长沙水务局相关文件规定,执行“非居民生活用水”价格标准中的“行政事业”用水标准。物价局调价后“行政事业用水”基价为4.08元/吨,结合本大厦二次供水的实际情况,实际用水价格为:供水基价+(供水基价×用水损耗)+供水加压电费=4.08元+(4.08×8%)元+0.4元=4.8元/吨。
物价部门统一规定,从2月1日新价格执行之日起至第一次抄表期间的水费,按原价格执行。第二次抄表时方可执行调整后的价格。
注:本大厦已于2月2日执行了2月份第一次抄表,并已与各位业主、租户确认,后期水费按新的执行标准收取,不再另行通知。
给您带来的不便,敬请谅解!
xx物业管理有限公司
20xx年xx月xx日
交物业费通知 篇6
【物业费缴纳通知】
尊敬的业主们:
大家好!近期,为了保障小区的日常运营和维护,我们计划对物业费进行相关调整和收取。为此,特向各位业主发出此次物业费缴纳通知,希望得到大家的支持和理解。
首先,我想简单介绍一下本小区的物业服务情况。多年来,我们物业公司始终致力于为业主提供优质的生活环境和舒适的居住体验。无论是小区的绿化养护、安全稳定的家庭环境还是日常的公共设施维护,我们一直本着高效、贴心的服务理念工作。然而,随着城市化的迅猛发展,小区的设施设备不断升级和扩充,物业服务的需求也随之增长。为了更好地满足大家的需求和提高小区的整体品质,我们不得不对物业费进行相应的调整。
那么,为何需要调整物业费呢?这是一个值得解释的问题。首先,小区的管理和维护成本在逐年攀升。为了给大家提供更好的服务,我们必须投入更多的人力、物力和财力。除了日常的维修、保洁等基本服务之外,我们还需要保证小区每天24小时的安保工作,这涉及到大量的人员配置和设备投入。其次,针对一些老旧设施设备的维护和更新也需要一定的资金支持,以确保小区的设施设备始终处在良好的运行状态。最后,我们还面临着提升小区设施设备、改善居住环境的新需求,这些需要耗费大量的资金和精力。因此,在综合考虑了以上种种因素后,我们决定进行适当的物业费调整。
具体的物业费调整方案如下:本次调整将根据每个业主所居住的房屋面积进行收费,并根据小区内设施设备的实际需求进行合理分配。每月物业费将从原来的100元调整为150元,可灵活选择一次性缴纳、季度缴纳或年度缴纳。新的物业费标准将在缴费通知和户型版面上详细罗列,请您务必仔细阅读并于规定时间内缴纳。同时,我们计划设立一个反馈机制,定期听取业主的意见和建议,以便更好地改进和配合大家的需求。
缴费并非我们推卸责任的方式,我们愿与您一同成长,共同打造一个更美好的家园。我们真诚希望各位业主能够支持我们的决定,并按时足额缴纳物业费用。大家的支持和配合,将为小区的发展和管理提供强大的动力。我们相信,通过我们共同的努力,小区的品质与价值将得到进一步的提升。
最后,为了方便大家缴纳物业费,我们将设立专门的缴费窗口,请您关注小区内的公示板或物业管委会发布的通知,了解具体的缴费时间和地点。如有任何疑问或困惑,也请您随时与我们联系,我们将尽力解答您的问题。
衷心感谢您的支持与合作,相信在共同协作的努力下,我们的小区将会迎来更美好的未来!
再次感谢大家!
此致
敬礼
物业公司管理团队
日期:XXXX年X月X日
交物业费通知 篇7
尊敬的业主:
为了您了解****小区xxx年度各项费用的收支情况,对我们提供的服务进行监督,根据《xx省物业管理办法》的有关规定,先将xxx年度物业收支情况公示如下,如有疑问,请随时向我们提出质询,我们将及时予以答复。
一、项目基本情况
1、物业服务费总面积 12978.32 平方米
二、物业及服务项目收支总体情况说明
(一)、物业服务费收入情况及费用支出情况说明
本项目 xxx 年度物业服务费应收 14.82万元,实收 10.34万元,亏损 4.47 万元。具体项目支出情况如下:
管理人员费用 4.2 万元,占总支出的28.3%;物业共用部位及共用设施设备日常运行、维护费用4.53万元,占总支出的30.5%,物业管理区域清洁卫生费用 1.1 万元,占总支出的 7 %;物业管理区域绿化养护费用 0.54 万元,占总支出的 3.7 %;物业管理区域持续维护费用 3.66 万元,占总支出的 24 %;办公费用 0.2 万元,占总支出的 1.3 %;
(二)、业主欠费情况 本项目 xxx 年度共有 14 户业主欠缴物业费,欠缴费用总计 1.53 万元,欠费率为 15 %
三、物业服务项目收支情况表
(一)物业服务收支情况明细表:附表一 本公告由xx***物业服务有限公司负责解释
xx***物业服务有限公司
xxx年一月
物业费通知范文400字集锦
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无论是上学还是在公司,大家对各类公告通知都有所了解吧。公告通知各种机关单位都是可以发布的。我们不能敷衍地写公告通知!为此,实用文书网的编辑花时间整理了物业费通知范文,欢迎阅读,希望对你有帮助。
物业费通知范文 篇1
尚未交费的业主:
您好!在广大业主的大力支持与配合下,20xx年度物业管理费收缴工作已接近尾声,但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。物业费是小区治安秩序环境绿化及卫生,房屋公共设施配套管理的根本保证,如果物业费不能按时缴纳,将会对物业管理和服务造成致命的影响。
同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再一次郑重提示,从12月31日起我们将按有关规定按日3‰收取滞纳金逾期未交费的业主,将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴,请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费。凡属在质保期内的房屋质量问题,我们将继续与开发及施工单位沟通联系,尽快给予解决,请不要将施工单位应承担的质量责任与物业管理工作混淆,更不可以施工质量等问题为借口拒交物业费。
物业公司随时接受业主的监督,持续改进,竭诚为业主服务,谢谢您的理解与支持!
物业费通知范文 篇2
尊敬的_______小区_____业主:
为了我公司物业管理工作的正常运行及安全管理,以便更好地为各户居民服务,特此通知你户,在百忙中抽点时间前来物业管理办公室缴纳所拖欠的物业费。为了方便业主,如白天抽不出时间的住户,可拨打物业办公室电话: _____,我们派收费员上门办理收费服务,谢谢合作。物业管理费 __ 元。
_______物业管理有限公司
20__年_月_日
物业费通知范文 篇3
致XX小区业主:
尊敬的XX小区各位业主您好!在广大业主的大力支持与配合下,x3年度物业管理费收缴工作已接近尾声,但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。
物业费是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证,如果各位业主物业费不能按时缴纳,将会对物业管理和服务造成致命的影响。同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再一次郑重提示,请您在即日起至x3年12月31日之前缴纳拖欠的物业服务费用,逾期未交费的业主,我司将按有关法律规定按日收取3‰滞纳金,并将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴,请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费,物业公司也会适当的给予一定的优惠。
X有限公司管理处
xx年x月x日
物业费通知范文 篇4
致XX小区业主:
尊敬的XX小区各位业主您好!在广大业主的大力支持与配合下,20xx年度物业管理费收缴工作已接近尾声,但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。
物业费是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证,如果各位业主物业费不能按时缴纳,将会对物业管理和服务造成致命的影响。同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再一次郑重提示,请您在即日起至20xx年12月31日之前缴纳拖欠的.物业服务费用,逾期未交费的业主,我司将按有关法律规定按日收取3‰滞纳金,并将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴,请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费,物业公司也会适当的给予一定的优惠。
XX小区物业
20xx年10月17日
电话:XXXXXXX
物业费通知范文 篇5
尊敬的(物业管理项目名称)业主:
大家好!
感谢广大业主一直以来对(物业公司)的关注与支持!正是有了大家的支持,才使我们的物业服务品质不断地提升。物业管理费收入是物业公司提高服务的基础和各项开支的来源,是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证。
(催费年限)年工作已接近尾声,至今仍有部分业主未能按时缴纳物业管理费。如果物业管理费不能按时缴纳,将会对物业管理服务工作造成严重的影响。同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再次郑重提示,根据《(物业管理项目名称)物业服务协会或(前期物业服务协议)》,业主或物业使用人有义务向物业管理公司按(交费周期)在首季(交费日期)交纳物业管理费,逾期未缴纳,从逾期之日起将产生违约金。
请拖欠多年物业管理费的业主在(规定的日期)前,将拖欠多年的物业费一并交齐。对逾期不交物业管理费的业主,物业公司将秉公办事,按照《物权法》及《物业管理条例》的相关规定依法进行追缴拖欠的全额物业费,并从逾期之日起收取违约金。
物业管理费应缴金额您可前往物业管理处或致电(服务电话)查询,如您平时工作繁忙,也可通过汇款的方式缴纳。
公司名称:北京(物业公司名称)管理有限公司
银行账号:(账号)
开户行:(指定的的分理处)
物业管理处随时接受业主的监督,持续改进,竭诚为业主服务,谢谢您的理解与支持!
祝您及家人在(物业管理项目名称)生活更愉快!
物业费通知范文 篇6
尊敬的xxxx栋xxxx楼xxxx号房间业主:
阁下公寓的管理费仅缴至xxxxx年xxx月xxx日,物业管理公司至今未收到贵公寓xxxxx年xxx月xxx日到xxxxx年xxx月xxx日的管理费,共计xxxxxxxxxxx。
为了保证物业管理工作顺利开展,本公司现特致函通知,敬请阁下尽快前往xx管理处交纳。
物业服务中心
xx年xx月xx日
交物业费通知精选
如果你在进行办公类的工作,大家对各类公告通知都有所了解吧。拟写公告通知是为了沟通相关情况。栏目特意为你整理交物业费通知,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
交物业费通知【篇1】
尊敬的xxxxxxx公司:
从20xx年11月15日开始,我管理处从未收到贵公司的物业费。
按时交纳物业费是每位业主的义务,也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修,以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。
如您不能按时足额交纳物业费,将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时,也侵犯了已交费业主的切身利益。 至20xx年3月30日,贵公司欠款总额为:xxxxxxxx元。
在此,我管理处郑重提醒,请贵公司尽早缴纳欠款,如再拖延,我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金,并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定,诉诸法律,采取诉讼、强制执行等方式,通过法律手段追究您的法律责任。届时,您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金,还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用,请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果,及时支付拖欠的物业费,以免我物业采取不必要的措施。
谢谢配合!
物业服务中心
xx年xx月xx日
交物业费通知【篇2】
尊敬的____栋____楼____号房间业主:
阁下公寓的管理费仅缴至_____年___月___日,物业管理公司至今未收到贵公寓_____年___月___日到_____年___月___日的管理费,共计___________。
为了保证物业管理工作顺利开展,本公司现特致函通知,敬请阁下尽快前往管理处交纳。
致
礼!
备注:____________________________。
物业管理有限公司
城管理处
交物业费通知【篇3】
您好!
上海绿城一期、二期分别于20xx年10月、20xx年11月交付使用。截止20xx年底,小区仍有xx0余户业主尚未交纳20xx年底之前的物业管理服务费,为了保证小区物业管理服务工作正常有序运行,请以上业主尽快安排时间于6月30日前至物管中心交纳,或通过电汇方式汇款。
逾期仍未交纳的,物管中心将于7月1日对欠费业主的房号和姓名在小区各单元信息栏及小区业主论坛公布,以便业主共同监督。
上海绿城物管中心感谢您的大力支持!
上海绿城物管中心
20xx月6月6日
交物业费通知【篇4】
尊敬的业主:你好!
在广大业主的大力支持与配合下,20xx年物业费已经基本收缴,但至今仍有少部分业主未能按时缴纳物业管理费。按时缴纳物业费是每位业主应尽的义务,也是物业公司维持日常营运的基本保障。物业费是小区公共秩序维护,环境卫生,公共区域维修等设备设施正常转运的基本保障。如您不能按时足额缴纳物业费,将会对小区物业管理服务工作造成严重影响,同时严重侵犯已交费业主的切身利益。
在此,我物业郑重提醒各位未履行交物业费业主,于20xx年3月底前将拖欠多年的物业费及公共水电费一并交齐,对逾期不交物业费及公共水电费的业主,物业将按每日应缴物业费总额的万分之三滞纳金,并根据《物业管理条例》及《物权法》等相关规定,诉诸法律,采取诉讼、强制执行等方式,通过法律手段追究您的法律责任。届时,您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金,还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费,保全费以及一切于此相关费用,请您慎重考虑诉讼带来的不利后果,及时支付拖欠的物业费及公共水电费。
xx物业管理处
3.23
交物业费通知【篇5】
尊敬的(物业管理项目名称)业主:
大家好!
感谢广大业主一直以来对(物业公司)的关注与支持!正是有了大家的支持,才使我们的物业服务品质不断地提升。物业管理费收入是物业公司提高服务的基础和各项开支的来源,是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证。
(催费年限)年工作已接近尾声,至今仍有部分业主未能按时缴纳物业管理费。如果物业管理费不能按时缴纳,将会对物业管理服务工作造成严重的影响。同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再次郑重提示,根据《(物业管理项目名称)物业服务协会或(前期物业服务协议)》,业主或物业使用人有义务向物业管理公司按(交费周期)在首季(交费日期)交纳物业管理费,逾期未缴纳,从逾期之日起将产生违约金。
请拖欠多年物业管理费的业主在(规定的日期)前,将拖欠多年的物业费一并交齐。对逾期不交物业管理费的业主,物业公司将秉公办事,按照《物权法》及《物业管理条例》的相关规定依法进行追缴拖欠的全额物业费,并从逾期之日起收取违约金。
物业管理费应缴金额您可前往物业管理处或致电(服务电话)查询,如您平时工作繁忙,也可通过汇款的方式缴纳。
公司名称:北京(物业公司名称)管理有限公司
银行账号:(账号)
开户行:(指定的的分理处)
物业管理处随时接受业主的监督,持续改进,竭诚为业主服务,谢谢您的理解与支持!
祝您及家人在(物业管理项目名称)生活更愉快!
交物业费通知【篇6】
致XX小区业主:
尊敬的XX小区各位业主您好!在广大业主的大力支持与配合下,x3年度物业管理费收缴工作已接近尾声,但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。
物业费是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证,如果各位业主物业费不能按时缴纳,将会对物业管理和服务造成致命的影响。同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再一次郑重提示,请您在即日起至x3年12月31日之前缴纳拖欠的物业服务费用,逾期未交费的业主,我司将按有关法律规定按日收取3‰滞纳金,并将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴,请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费,物业公司也会适当的给予一定的优惠。
X有限公司管理处
xx年x月x日
交物业费通知【篇7】
致XX小区业主:
尊敬的XX小区各位业主您好!在广大业主的大力支持与配合下,20xx年度物业管理费收缴工作已接近尾声,但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。
物业费是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证,如果各位业主物业费不能按时缴纳,将会对物业管理和服务造成致命的影响。同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再一次郑重提示,请您在即日起至20xx年12月31日之前缴纳拖欠的.物业服务费用,逾期未交费的业主,我司将按有关法律规定按日收取3‰滞纳金,并将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴,请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费,物业公司也会适当的给予一定的优惠。
XX小区物业
20xx年10月17日
电话:XXXXXXX
涨物业费通知范文通用
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涨物业费通知范文 篇1
尊敬的各位业主:
自xxx年至今,XX物业已经为**提供了近五年的物业服务。在物业公司和全体业主的共同努力下,**已经成为马驹桥地区的宜居典范。另外,通过精专的.物业服务,**的房屋租金及二手房交易价格提升幅度均大于周边同类小区。XX物业的服务不仅得到了业主及社会的认可,也实现了促进房产保值增值的目的。
然而,近年来CPI的逐年上升,致使物料、人工、能耗等成本的逐年上涨,行业内许多物业企业或因入不敷出而纷纷弃盘,或一味控制成本、牺牲业主生活环境换取生存空间。在这样的大背景下,一些有责任的物业企业开始寻求出路,通过与业主协商、征求广大业主意见,适度提高物业服务费的理性方式来实现物业服务的有序运行。目前,北京市已有多个小区通过上调物业费解决经营困境的成功案例。
**至今仍执行的是xxx年入伙之初的物业费标准,五年来,XX物业在确保服务品质的前提下,在广大业主的支持与监督下,对流程、制度、管控等方方面面进行了多次的优化与改进,在成本控制方面作了很多努力和尝试。物业服务是最典型的劳动密集型行业,人力成本约占到总成本的60%以上,国家用工政策的调整,对于企业来说都是牵一发而动全身。国家最低工资标准的上调、社保政策的不断完善、用工稽核频次的加剧等等,每一项细小的变动,都对物业服务成本产生了较大影响。具体到**来说,人工成本的上升是物业费入不敷出的一个最主要因素。以保安员的工资为例:xxx年入伙时,**保安员的工资为1140元/月,当时政府未强制要求为员工上社会保险,因此每月1140元的工资是企业对一个保安员全部人工费支出。到了xxx年,保安员的月工资上涨到2800元,而且目前政府已明文强制要求为员工上社会保险且五险绑定,公司按此要求为员工每人每月支付保险费723.24元,因此目前公司为每个保安员每月的支出为3523.24元,人力成本上涨了2倍之多。为了节约成本,物业公司已经将保安人员由三班制改为两班制,在有限的费用范围内,艰难维继。
xxx年3月份,XX物业公司公布了上一年度物业服务收支情况及xxx年度物业服务收支预算,xxx年度预算显示,预计年度亏损45.98万元。为此,XX物业公司依据《北京市物业服务管理办法》相关条款,提议上调物业费标准。
根据小区既往财务收支情况、成本上涨未来预期,同时也考虑到广大业主的承受能力,物业公司提出物业费单价提高0.3元/平米.月的方案。本次调整后,能够保障3-4年的物业收支达到基本平衡。
物业公司拟于xxx年7月份以书面调查问卷的形式召开**业主大会,就物业服务费上调事宜进行表决,届时由物业公司员工上门发放意见表,也欢迎热心业主参与、监督。
感谢广大业主的理解、支持与配合。
特此公告!
XXxx物业管理有限公司**分公司
xxx年六月二十日
涨物业费通知范文 篇2
尊敬的xxxxxxx公司:
从20xx年11月15日开始,我管理处从未收到贵公司的物业费。
按时交纳物业费是每位业主的义务,也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修,以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。
如您不能按时足额交纳物业费,将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时,也侵犯了已交费业主的切身利益。 至20xx年3月30日,贵公司欠款总额为:xxxxxxxx元。
在此,我管理处郑重提醒,请贵公司尽早缴纳欠款,如再拖延,我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金,并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定,诉诸法律,采取诉讼、强制执行等方式,通过法律手段追究您的法律责任。届时,您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金,还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用,请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果,及时支付拖欠的物业费,以免我物业采取不必要的措施。
谢谢配合!
物业服务中心
xx年xx月xx日
涨物业费通知范文 篇3
尊敬的业主:你好!
在广大业主的大力支持与配合下,20xx年物业费已经基本收缴,但至今仍有少部分业主未能按时缴纳物业管理费。按时缴纳物业费是每位业主应尽的义务,也是物业公司维持日常营运的基本保障。物业费是小区公共秩序维护,环境卫生,公共区域维修等设备设施正常转运的基本保障。如您不能按时足额缴纳物业费,将会对小区物业管理服务工作造成严重影响,同时严重侵犯已交费业主的切身利益。
在此,我物业郑重提醒各位未履行交物业费业主,于20xx年3月底前将拖欠多年的物业费及公共水电费一并交齐,对逾期不交物业费及公共水电费的业主,物业将按每日应缴物业费总额的万分之三滞纳金,并根据《物业管理条例》及《物权法》等相关规定,诉诸法律,采取诉讼、强制执行等方式,通过法律手段追究您的法律责任。届时,您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金,还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费,保全费以及一切于此相关费用,请您慎重考虑诉讼带来的不利后果,及时支付拖欠的物业费及公共水电费。
xx物业管理处
3.23
涨物业费通知范文 篇4
尊敬的____栋____楼____号房间业主:
阁下公寓的管理费仅缴至_____年___月___日,物业管理公司至今未收到贵公寓_____年___月___日到_____年___月___日的管理费,共计___________。
为了保证物业管理工作顺利开展,本公司现特致函通知,敬请阁下尽快前往管理处交纳。
致
礼!
备注:____________________________。
物业管理有限公司
城管理处
涨物业费通知范文 篇5
为规范本物业的管理程序,提高物业服务水平,同时在享受质、价合理的物业服务情况下,根据“人人平等”的`原则,请拖欠多年物业费的业主在20xx年10月30日前将拖欠多年的物业费一并交齐,使物业中心能够更好的做到改善业主的生活质量和居住环境,建设和谐小区的目的。
逾期不交物业费的业主,物业中心将秉公办事,按照《物业管理条例》及《物权法》的相关规定,诉诸法律程序解决,追缴拖欠的全额物业费,并从逾期之日起按每天千分之三交纳滞纳金。
望广大业主周知。
缴费地点:物业接待中心
缴费电话:845332xx 845332xx
涨物业费通知范文 篇6
尊敬的(物业管理项目名称)业主:
大家好!
感谢广大业主一直以来对(物业公司)的关注与支持!正是有了大家的支持,才使我们的物业服务品质不断地提升。物业管理费收入是物业公司提高服务的基础和各项开支的来源,是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证。
(催费年限)年工作已接近尾声,至今仍有部分业主未能按时缴纳物业管理费。如果物业管理费不能按时缴纳,将会对物业管理服务工作造成严重的影响。同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再次郑重提示,根据《(物业管理项目名称)物业服务协会或(前期物业服务协议)》,业主或物业使用人有义务向物业管理公司按(交费周期)在首季(交费日期)交纳物业管理费,逾期未缴纳,从逾期之日起将产生违约金。
请拖欠多年物业管理费的业主在(规定的日期)前,将拖欠多年的物业费一并交齐。对逾期不交物业管理费的业主,物业公司将秉公办事,按照《物权法》及《物业管理条例》的相关规定依法进行追缴拖欠的全额物业费,并从逾期之日起收取违约金。
物业管理费应缴金额您可前往物业管理处或致电(服务电话)查询,如您平时工作繁忙,也可通过汇款的方式缴纳。
公司名称:北京(物业公司名称)管理有限公司
银行账号:(账号)
开户行:(指定的的分理处)
物业管理处随时接受业主的监督,持续改进,竭诚为业主服务,谢谢您的理解与支持!
祝您及家人在(物业管理项目名称)生活更愉快!
涨物业费通知范文 篇7
尊敬的广大业主:
大家好!
随着近几年物价和人力成本的连续大幅上涨,小区物业服务的各项成本持续上涨,20xx年核定的物业服务收费标准已远远不能满足当前服务工作的基本需要,小区物业服务收支情况已连续出现亏损,特别是服务人员的大量流失、设施设备维护成本的持续增长,严重影响了小区日常管理工作的正常开展,给整体服务质量稳定保持带来严重困难。为了持续的为广大业主提供高品质的物业服务,维护小区优美的居住环境,巩固和提升小区来之不易的服务成果,保证业主物业保值增值。我公司于20xx年4月份开始,根据《陕西省物业收费管理办法》相关要求,就小区物业服务费执行陕西省一级收费标准的相关事宜对全体业主采取了入户意见征询的方式进行了意见征询,通过征询已获得了小区75%以上业主的支持和同意,符合《陕西省物业收费管理办法》相关规定,经申报,已获得了市政府有关部门的价格备案。在此,xx全体服务人员特向长期以来对于物业工作给予的`支持和理解表示诚挚的感谢,根据意见征询结果和市政府的最终备案,我公司将于20xx年5月份按照新的备案价格标准(如下)进行物业费用的收取。
xxxx1-13号楼花园洋房物业费调整后价格:1.6元/月·平方米;
其它住宅区域物业费调整后价格:1.5元/月·平方米。
物业费调整后,我公司将持续通过“细化管理、深化服务”等措施全面提升物业服务质量,在“专业化管理、精细化服务”方面找差距、下功夫,努力做好有关广大业主生活的基础服务和现行的超值延伸服务,给广大业主创造便利性和舒适性的小区;同时在社区文化活动、贴心便民服务、个性化特色服务方面大胆进行探索,从业主的实际生活需求出发、从业主业余生活爱好着手,定期开展如:母亲节祝福、业主趣味运动会、重阳节关爱老人、送春联、元宵节猜灯谜、暑期学生小区实践活动等丰富多彩的活动,全力搭建具有xx物业特色的“社区生活服务体系”,为广大业主的品质生活而不懈努力,使广大业主生活居住的舒适度得到持续提升,全面推进幸福和谐社区的建设工作。
物业服务工作的顺利开展和小区服务品质的持续提升离不开广大业主的支持与理解,xx全体服务人员再次对广大业主长期以来给予物业服务工作的支持和理解表示最崇高的敬意,并祝广大业主:生活幸福、家庭和睦、身体健康、万事如意。
xx物业管理有限责任公司
日期:
涨物业费通知范文 篇8
为规范本物业的管理程序,提高物业服务水平,同时在享受质、价合理的物业服务情况下,根据“人人平等”的原则,请拖欠多年物业费的业主在10月30日前将拖欠多年的物业费一并交齐,使物业中心能够更好的'做到改善业主的生活质量和居住环境,建设和谐小区的目的。对逾期不交物业费的业主,物业中心将秉公办事,按照《物业管理条例》及《物权法》的相关规定,诉诸法律程序解决,追缴拖欠的全额物业费,并从逾期之日起按每天千分之三交纳滞纳金。望广大业主周知。
涨物业费通知范文 篇9
致XX小区业主:
尊敬的XX小区各位业主您好!在广大业主的大力支持与配合下,x3年度物业管理费收缴工作已接近尾声,但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。
物业费是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证,如果各位业主物业费不能按时缴纳,将会对物业管理和服务造成致命的影响。同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再一次郑重提示,请您在即日起至x3年12月31日之前缴纳拖欠的物业服务费用,逾期未交费的业主,我司将按有关法律规定按日收取3‰滞纳金,并将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴,请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费,物业公司也会适当的给予一定的优惠。
X有限公司管理处
xx年x月x日
物业催缴物业费通知(通用11篇)
经常性地接触到公告或者通知。公司需要传达事情的时候就会用到公告通知,你知道怎么撰写一篇标准的公告通知吗?有请阅读“物业催缴物业费通知”相关内容,相信本网页内容能为您提供帮助!
物业催缴物业费通知 篇1
致XX小区业主:
尊敬的XX小区各位业主您好!在广大业主的大力支持与配合下,x3年度物业管理费收缴工作已接近尾声,但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。
物业费是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证,如果各位业主物业费不能按时缴纳,将会对物业管理和服务造成致命的影响。同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再一次郑重提示,请您在即日起至x3年12月31日之前缴纳拖欠的物业服务费用,逾期未交费的业主,我司将按有关法律规定按日收取3‰滞纳金,并将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴,请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费,物业公司也会适当的给予一定的优惠。
X有限公司管理处
xx年x月x日
物业催缴物业费通知 篇2
尊敬的业主:
您好!
绿城一期、二期分别于20xx年10月、20xx年11月交付使用。截止20xx年底,小区仍有150余户业主尚未交纳20xx年底之前的物业管理服务费,为了保证小区物业管理服务工作正常有序运行,请以上业主尽快安排时间于6月30日前至物管中心交纳,或通过电汇方式汇款。逾期仍未交纳的,物管中心将于7月1日对欠费业主的房号和姓名在小区各单元信息栏及小区业主论坛公布,以便业主共同监督。
绿城物管中心感谢您的大力支持!
绿城物管中心
20xx年x月6日
物业催缴物业费通知 篇3
尚未交费的业主:
您好!在广大业主的大力支持与配合下,20xx年度物业管理费收缴工作已接近尾声,但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。物业费是小区治安秩序环境绿化及卫生,房屋公共设施配套管理的根本保证,如果物业费不能按时缴纳,将会对物业管理和服务造成致命的影响。
同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再一次郑重提示,从12月31日起我们将按有关规定按日3‰收取滞纳金逾期未交费的业主,将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴,请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费。凡属在质保期内的房屋质量问题,我们将继续与开发及施工单位沟通联系,尽快给予解决,请不要将施工单位应承担的质量责任与物业管理工作混淆,更不可以施工质量等问题为借口拒交物业费。
物业公司随时接受业主的监督,持续改进,竭诚为业主服务,谢谢您的理解与支持!
物业催缴物业费通知 篇4
尊敬的业主:
根据《物权法》、《物业管理条例》等法律法规精神规定,缴纳物业服务费是每位业主应尽的义务,未缴费的业主实际是侵犯了已缴费业主的合法权益。结合本项目当前的收费情况,仍有部分业主未履行缴费的义务,却享受着保洁、绿化、秩序维护、设施设备维护等物业服务内容,对此,我们为维护已缴费业主和我公司的合法权益,将保留通过法律途径解决的权利,并根据我物业公司与广大业主签订的《前期物业服务协议》向欠费业主收取滞纳金。
为了小区物业服务工作能正常运转,希望业主尽快到物业服务中心缴纳相关费用(或预约上门收费)。近期,我们将组织所有物业服务人员(秩序维护员、保洁员及专职收费人员)利用不同时间段不间断地进行上门收费。同时为方便广大业主,我们也将组织人员到业主所在单位进行收费,通过多种手段方便业主缴费。
上述措施大大增加了物业服务的工作量和成本,希望得到广大业主的理解和支持。我们物业服务中心全体员工再次向已缴纳物业服务费的业主表示衷心地感谢和致敬,谢谢你们对我们工作的支持。
物业服务中心
xx年xx月xx日
物业催缴物业费通知 篇5
尊敬的(物业管理项目名称)业主:
大家好!
感谢广大业主一直以来对(物业公司)的关注与支持!正是有了大家的支持,才使我们的物业服务品质不断地提升。物业管理费收入是物业公司提高服务的基础和各项开支的来源,是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证。
(催费年限)年工作已接近尾声,至今仍有部分业主未能按时缴纳物业管理费。如果物业管理费不能按时缴纳,将会对物业管理服务工作造成严重的影响。同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再次郑重提示,根据《(物业管理项目名称)物业服务协会或(前期物业服务协议)》,业主或物业使用人有义务向物业管理公司按(交费周期)在首季(交费日期)交纳物业管理费,逾期未缴纳,从逾期之日起将产生违约金。
请拖欠多年物业管理费的业主在(规定的日期)前,将拖欠多年的物业费一并交齐。对逾期不交物业管理费的业主,物业公司将秉公办事,按照《物权法》及《物业管理条例》的相关规定依法进行追缴拖欠的全额物业费,并从逾期之日起收取违约金。
物业管理费应缴金额您可前往物业管理处或致电(服务电话)查询,如您平时工作繁忙,也可通过汇款的方式缴纳。
公司名称:北京(物业公司名称)管理有限公司
银行账号:(账号)
开户行:(指定的的分理处)
物业管理处随时接受业主的监督,持续改进,竭诚为业主服务,谢谢您的理解与支持!
祝您及家人在(物业管理项目名称)生活更愉快!
物业催缴物业费通知 篇6
您好!
上海绿城一期、二期分别于20xx年10月、20xx年11月交付使用。截止20xx年底,小区仍有xx0余户业主尚未交纳20xx年底之前的物业管理服务费,为了保证小区物业管理服务工作正常有序运行,请以上业主尽快安排时间于6月30日前至物管中心交纳,或通过电汇方式汇款。
逾期仍未交纳的,物管中心将于7月1日对欠费业主的房号和姓名在小区各单元信息栏及小区业主论坛公布,以便业主共同监督。
上海绿城物管中心感谢您的大力支持!
上海绿城物管中心
20xx月6月6日
物业催缴物业费通知 篇7
尊敬的xxxxxxx公司:
从20xx年11月15日开始,我管理处从未收到贵公司的物业费。
按时交纳物业费是每位业主的义务,也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修,以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。
如您不能按时足额交纳物业费,将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时,也侵犯了已交费业主的切身利益。 至20xx年3月30日,贵公司欠款总额为:xxxxxxxx元。
在此,我管理处郑重提醒,请贵公司尽早缴纳欠款,如再拖延,我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金,并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定,诉诸法律,采取诉讼、强制执行等方式,通过法律手段追究您的法律责任。届时,您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金,还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用,请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果,及时支付拖欠的物业费,以免我物业采取不必要的措施。
谢谢配合!
物业服务中心
xx年xx月xx日
物业催缴物业费通知 篇8
尊敬的_______小区_____业主:
为了我公司物业管理工作的正常运行及安全管理,以便更好地为各户居民服务,特此通知你户,在百忙中抽点时间前来物业管理办公室缴纳所拖欠的物业费。为了方便业主,如白天抽不出时间的住户,可拨打物业办公室电话: _____,我们派收费员上门办理收费服务,谢谢合作。物业管理费 __ 元。
_______物业管理有限公司
20__年_月_日
物业催缴物业费通知 篇9
尊敬的xxxx栋xxxx楼xxxx号房间业主:
阁下公寓的管理费仅缴至xxxxx年xxx月xxx日,物业管理公司至今未收到贵公寓xxxxx年xxx月xxx日到xxxxx年xxx月xxx日的管理费,共计xxxxxxxxxxx。
为了保证物业管理工作顺利开展,本公司现特致函通知,敬请阁下尽快前往xx管理处交纳。
物业服务中心
xx年xx月xx日
物业催缴物业费通知 篇10
为规范本物业的管理程序,提高物业服务水平,同时在享受质、价合理的物业服务情况下,根据“人人平等”的原则,请拖欠多年物业费的业主在20xx年10月30日前将拖欠多年的物业费一并交齐,使物业中心能够更好的做到改善业主的生活质量和居住环境,建设和谐小区的目的。对逾期不交物业费的业主,物业中心将秉公办事,按照《物业管理条例》及《物权法》的相关规定,诉诸法律程序解决,追缴拖欠的全额物业费,并从逾期之日起按每天千分之三交纳滞纳金。望广大业主周知。
缴费地点:二楼业主接待中心
缴费电话:845332xx 845332xx
您好!
从20xx年11月x日开始,我管理处从未收到贵公司的物业费。
按时交纳物业费是每位业主的义务,也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修,以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费,将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时,也侵犯了已交费业主的切身利益。
在此,我管理处郑重提醒,请贵公司尽早缴纳欠款,如再拖延,我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金,并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定,诉诸法律,采取诉讼、强制执行等方式,通过法律手段追究您的法律责任。
届时,您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金,还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用,请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果,及时支付拖欠的物业费,以免我物业采取不必要的措施。
谢谢配合!
物业管理处
20xx年4月2日
物业催缴物业费通知 篇11
致XX小区业主:
尊敬的XX小区各位业主您好!在广大业主的大力支持与配合下,20xx年度物业管理费收缴工作已接近尾声,但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。
物业费是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证,如果各位业主物业费不能按时缴纳,将会对物业管理和服务造成致命的影响。同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再一次郑重提示,请您在即日起至20xx年12月31日之前缴纳拖欠的.物业服务费用,逾期未交费的业主,我司将按有关法律规定按日收取3‰滞纳金,并将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴,请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费,物业公司也会适当的给予一定的优惠。
XX小区物业
20xx年10月17日
电话:XXXXXXX
收物业费通知6篇
平日的工作和生活中,大家总免不了要接接收公告通知。用了公告通知,消息显得更加严肃和正式,如何让自己的公告通知与众不同呢?实用文书网推荐你不妨读一下收物业费通知,更多相关内容请继续关注本网站!
收物业费通知 篇1
尊敬的xxxx栋xxxx楼xxxx号房间业主:
阁下公寓的管理费仅缴至xxxxx年xxx月xxx日,物业管理公司至今未收到贵公寓xxxxx年xxx月xxx日到xxxxx年xxx月xxx日的管理费,共计xxxxxxxxxxx。
为了保证物业管理工作顺利开展,本公司现特致函通知,敬请阁下尽快前往xx管理处交纳。
物业服务中心
xx年xx月xx日
收物业费通知 篇2
尊敬的****小区各位业主(住户):
感谢广大住户一直以来对我物业服务中心工作的支持和配合!
现****物业服务中心自xx年 月 日起,开始收取20xx年10月的物业管理费及代收水、电费。有需要缴费的住户,请于周一至周五(上午8:30-12:00,下午13:30-17:30),前往物业服务中心缴费。
注:另有欠费的业主(住户)请及时到物业服务中心缴清欠费,您的欠费将损害其他业主的利益及影响我物业服务中心的正常运作。
**物业****物业服务中心将竭诚为您服务!
物业服务中心联系电话:********
**市**物业服务有限公司
****物业服务中心
年 月 日
收物业费通知 篇3
为规范本物业的管理程序,提高物业服务水平,同时在享受质、价合理的物业服务情况下,根据“人人平等”的原则,请拖欠多年物业费的业主在20xx年10月30日前将拖欠多年的物业费一并交齐,使物业中心能够更好的做到改善业主的生活质量和居住环境,建设和谐小区的目的。对逾期不交物业费的业主,物业中心将秉公办事,按照《物业管理条例》及《物权法》的相关规定,诉诸法律程序解决,追缴拖欠的全额物业费,并从逾期之日起按每天千分之三交纳滞纳金。望广大业主周知。
缴费地点:二楼业主接待中心
缴费电话:845332xx 845332xx
您好!
从20xx年11月x日开始,我管理处从未收到贵公司的物业费。
按时交纳物业费是每位业主的义务,也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修,以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费,将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时,也侵犯了已交费业主的切身利益。
在此,我管理处郑重提醒,请贵公司尽早缴纳欠款,如再拖延,我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金,并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定,诉诸法律,采取诉讼、强制执行等方式,通过法律手段追究您的法律责任。
届时,您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金,还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用,请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果,及时支付拖欠的物业费,以免我物业采取不必要的措施。
谢谢配合!
物业管理处
20xx年4月2日
收物业费通知 篇4
尊敬的xxxxxxx公司:
从20xx年11月15日开始,我管理处从未收到贵公司的物业费。
按时交纳物业费是每位业主的义务,也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修,以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。
如您不能按时足额交纳物业费,将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时,也侵犯了已交费业主的切身利益。 至20xx年3月30日,贵公司欠款总额为:xxxxxxxx元。
在此,我管理处郑重提醒,请贵公司尽早缴纳欠款,如再拖延,我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金,并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定,诉诸法律,采取诉讼、强制执行等方式,通过法律手段追究您的法律责任。届时,您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金,还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用,请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果,及时支付拖欠的物业费,以免我物业采取不必要的措施。
谢谢配合!
物业服务中心
xx年xx月xx日
收物业费通知 篇5
致XX小区业主:
尊敬的XX小区各位业主您好!在广大业主的大力支持与配合下,20xx年度物业管理费收缴工作已接近尾声,但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。
物业费是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证,如果各位业主物业费不能按时缴纳,将会对物业管理和服务造成致命的影响。同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再一次郑重提示,请您在即日起至20xx年12月31日之前缴纳拖欠的.物业服务费用,逾期未交费的业主,我司将按有关法律规定按日收取3‰滞纳金,并将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴,请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费,物业公司也会适当的给予一定的优惠。
XX小区物业
20xx年10月17日
电话:XXXXXXX
收物业费通知 篇6
您好!
上海绿城一期、二期分别于20xx年10月、20xx年11月交付使用。截止20xx年底,小区仍有xx0余户业主尚未交纳20xx年底之前的物业管理服务费,为了保证小区物业管理服务工作正常有序运行,请以上业主尽快安排时间于6月30日前至物管中心交纳,或通过电汇方式汇款。
逾期仍未交纳的,物管中心将于7月1日对欠费业主的房号和姓名在小区各单元信息栏及小区业主论坛公布,以便业主共同监督。
上海绿城物管中心感谢您的大力支持!
上海绿城物管中心
20xx月6月6日
物业费通知怎么写8篇
随着社会制度的不断完善,我们会遇到各种文书的书写,实用文书展现了它的优势,自己的实用类文书如何写呢?小编为大家呈上收集和整理的物业费通知怎么写8篇,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
物业费通知怎么写 篇1
尊敬的业主:你好!
在广大业主的大力支持与配合下,20xx年物业费已经基本收缴,但至今仍有少部分业主未能按时缴纳物业管理费。按时缴纳物业费是每位业主应尽的义务,也是物业公司维持日常营运的基本保障。物业费是小区公共秩序维护,环境卫生,公共区域维修等设备设施正常转运的基本保障。如您不能按时足额缴纳物业费,将会对小区物业管理服务工作造成严重影响,同时严重侵犯已交费业主的切身利益。
在此,我物业郑重提醒各位未履行交物业费业主,于20xx年3月底前将拖欠多年的物业费及公共水电费一并交齐,对逾期不交物业费及公共水电费的业主,物业将按每日应缴物业费总额的万分之三滞纳金,并根据《物业管理条例》及《物权法》等相关规定,诉诸法律,采取诉讼、强制执行等方式,通过法律手段追究您的法律责任。届时,您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金,还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费,保全费以及一切于此相关费用,请您慎重考虑诉讼带来的不利后果,及时支付拖欠的物业费及公共水电费。
xx物业管理处
3.23
物业费通知怎么写 篇2
尊敬的xxxx栋xxxx楼xxxx号房间业主:
阁下公寓的管理费仅缴至xxxxx年xxx月xxx日,物业管理公司至今未收到贵公寓xxxxx年xxx月xxx日到xxxxx年xxx月xxx日的管理费,共计xxxxxxxxxxx。
为了保证物业管理工作顺利开展,本公司现特致函通知,敬请阁下尽快前往xx管理处交纳。
物业服务中心
xx年xx月xx日
物业费通知怎么写 篇3
尊敬的各位业主:
您们好!
感谢您们入住尚风尚水的文化社区,感谢您们一直以来对物业公司的支持!我们将倾尽所能为您提供一流的服务,让您在这里健康快乐的生活!
在广大业主的.大力支持与配合下,多数业主按时交纳物业费,但至今仍有少数业主未能按时交费。物业费是小区绿化、保洁、安保、公共设施维护、房屋维修等管理的根本保证,如果业主不能按时缴纳物业费,将会对物业管理和服务造成致命的影响。为了保障物业管理服务工作正常有序开展,改善业主居住环境,建设和谐小区,未交纳物业费的业主,请您从即日起15个工作日内到物业服务中心缴纳物业费,原来拖欠的一并补齐。对逾期不交物业费的业主,物业中心将按照《物业管理条例》和《物权法》的相关规定,诉诸法律程序解决,追缴拖欠的全额物业费,并从逾期之日起按每天千分之三交纳滞纳金。望广大业主周知。
物业公司随时接受业主的监督,持续改进,竭诚为业主服务,希望您能理解与支持我们的工作,让我们的园区成为一个和谐安逸的大家庭。
缴费地点:物业服务中心
物业费通知怎么写 篇4
尊敬的_______小区_____业主:
为了我公司物业管理工作的正常运行及安全管理,以便更好地为各户居民服务,特此通知你户,在百忙中抽点时间前来物业管理办公室缴纳所拖欠的物业费。为了方便业主,如白天抽不出时间的住户,可拨打物业办公室电话: _____,我们派收费员上门办理收费服务,谢谢合作。物业管理费 __ 元。
_______物业管理有限公司
20__年_月_日
物业费通知怎么写 篇5
尊敬的香草天空业主/使用人:
您们好!在不知不觉中,春天已经来到了人间,在这春暖花开的季节里,我们物业公司全体员工由衷感谢在过去的时间里关心、支持、理解物业公司的广大业主。我们也会百尺竿头,更进一步,不断加强和改进我们的工作,把小区建设成安全、文明、和谐的美丽家园!
在此,我们也要提醒和告知少数业主/使用人,由于您们的忙碌或不便,已经欠费三个月以上的业主,请尽快到客服中心缴清费用。物业服务费,是支撑物业服务企业的.命脉。有极少数业主以物业服务不到位为借口拖欠物管费,伤害的是物业公司和其他广大业主(包括他自己)的利益。破坏了我们和业主之间的和谐关系。试想想,每天小区安全要人管,小区卫生要人做,小区设备设施和环境绿化要维护。如果你是做生意的,别人拿了你的东西不给钱,你能够接受吗?服务无止境,如果要挑毛病的话,眼里就看不到成绩了。
如果我们经过多次催收(电话、上门或函件),依然恶意拖欠费用不交的,我们将按《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《重庆市物业管理条例》相关的规定,向法院提起诉讼。追究其违约责任。维护广大业主和物业公司的权益!
物业费通知怎么写 篇6
尊敬的先生/女士:
根据贵方与我司签订的房屋租赁合同,贵方应按合同的约定如期支付租金、水费、电费、空调费、物业费及其他约定的费用。截至 xx 年 3 月 31日止,贵方已拖欠前述费用总计人民币 53233.2元(大写:伍万叁仟贰佰叁拾叁元贰角),具体明细如下:
我司多次与贵方联系,催收贵方所欠费用,但贵方一直未能及时支付鉴于贵方的前述违约行为,特此声明如下:请贵方于 20xx年 4 月 17 日前将前述全部 53233.2元款项立即支付给我司。否则,我司将根据双方签订的租赁合同中第3.1条以及第12.2条的相关内容,解除与贵方的租赁合同,收回物业,停止有关水、电等使用方面的义务的履行,同时追究贵方的其他违约责任。届时贵方除应立即迁出外,还仍应支付所欠费用,并支付逾期付款利息、违约金等。特此告之!
xx经发置业有限公司
二Oxx年四月十日
物业费通知怎么写 篇7
尊敬的****小区各位业主(住户):
感谢广大住户一直以来对我物业服务中心工作的支持和配合!
现****物业服务中心自xx年 月 日起,开始收取20xx年10月的物业管理费及代收水、电费。有需要缴费的住户,请于周一至周五(上午8:30-12:00,下午13:30-17:30),前往物业服务中心缴费。
注:另有欠费的业主(住户)请及时到物业服务中心缴清欠费,您的欠费将损害其他业主的利益及影响我物业服务中心的正常运作。
**物业****物业服务中心将竭诚为您服务!
物业服务中心联系电话:********
**市**物业服务有限公司
****物业服务中心
年 月 日
物业费通知怎么写 篇8
尊敬的业主/住户:
根据《成都市物价局关于中心城区居民生活用水价格调整方案听证会公告》的定价决定,自20xx年1月1日起,居民生活用水价格每吨由1.70元调为1.95元(含水利工程水价0.21元/吨),污水处理费每吨由0.80元调为0.90元。即自来水费由2.5元/吨调整为2.85元/吨。富丽锦城于本月(收取20xx年2月水费)起以调整后的`水费单价计收水费。
感谢您的支持与配合!如您有任何疑问或咨询,请致电物业服务中心(电话:xxxxxxxx)。
XX物业服务中心
20xx年月日
[推荐]物业费催缴通知怎么写500字合集12篇
在现代社会,随处都可能见到公告通知。公告通知的内容通常是上级指示、公司要求等等。优秀的公告通知哪些方面值得借鉴呢?有请驻留一会,阅读实用文书网为你整理的物业费催缴通知怎么写,相信你能从本文中找到需要的内容。
物业费催缴通知怎么写 篇1
尚未交费的业主:
您好!在广大业主的大力支持与配合下,20xx年度物业管理费收缴工作已接近尾声,但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。物业费是小区治安秩序环境绿化及卫生,房屋公共设施配套管理的根本保证,如果物业费不能按时缴纳,将会对物业管理和服务造成致命的影响。
同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再一次郑重提示,从12月31日起我们将按有关规定按日3‰收取滞纳金逾期未交费的业主,将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴,请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费。凡属在质保期内的房屋质量问题,我们将继续与开发及施工单位沟通联系,尽快给予解决,请不要将施工单位应承担的质量责任与物业管理工作混淆,更不可以施工质量等问题为借口拒交物业费。
物业公司随时接受业主的监督,持续改进,竭诚为业主服务,谢谢您的理解与支持!
物业费催缴通知怎么写 篇2
为规范本物业的管理程序,提高物业服务水平,同时在享受质、价合理的物业服务情况下,根据“人人平等”的原则,请拖欠多年物业费的业主在20xx年10月30日前将拖欠多年的物业费一并交齐,使物业中心能够更好的做到改善业主的生活质量和居住环境,建设和谐小区的目的。对逾期不交物业费的业主,物业中心将秉公办事,按照《物业管理条例》及《物权法》的相关规定,诉诸法律程序解决,追缴拖欠的全额物业费,并从逾期之日起按每天千分之三交纳滞纳金。望广大业主周知。
缴费地点:二楼业主接待中心
缴费电话:845332xx 845332xx
您好!
从20xx年11月x日开始,我管理处从未收到贵公司的物业费。
按时交纳物业费是每位业主的义务,也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修,以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费,将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时,也侵犯了已交费业主的切身利益。
在此,我管理处郑重提醒,请贵公司尽早缴纳欠款,如再拖延,我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金,并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定,诉诸法律,采取诉讼、强制执行等方式,通过法律手段追究您的法律责任。
届时,您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金,还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用,请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果,及时支付拖欠的物业费,以免我物业采取不必要的措施。
谢谢配合!
物业管理处
20xx年4月2日
物业费催缴通知怎么写 篇3
您好!
上海绿城一期、二期分别于20xx年10月、20xx年11月交付使用。截止20xx年底,小区仍有xx0余户业主尚未交纳20xx年底之前的物业管理服务费,为了保证小区物业管理服务工作正常有序运行,请以上业主尽快安排时间于6月30日前至物管中心交纳,或通过电汇方式汇款。
逾期仍未交纳的,物管中心将于7月1日对欠费业主的房号和姓名在小区各单元信息栏及小区业主论坛公布,以便业主共同监督。
上海绿城物管中心感谢您的大力支持!
上海绿城物管中心
20xx月6月6日
物业费催缴通知怎么写 篇4
尊敬的(物业管理项目名称)业主:
大家好!
感谢广大业主一直以来对(物业公司)的关注与支持!正是有了大家的支持,才使我们的物业服务品质不断地提升。物业管理费收入是物业公司提高服务的基础和各项开支的来源,是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证。
(催费年限)年工作已接近尾声,至今仍有部分业主未能按时缴纳物业管理费。如果物业管理费不能按时缴纳,将会对物业管理服务工作造成严重的影响。同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再次郑重提示,根据《(物业管理项目名称)物业服务协会或(前期物业服务协议)》,业主或物业使用人有义务向物业管理公司按(交费周期)在首季(交费日期)交纳物业管理费,逾期未缴纳,从逾期之日起将产生违约金。
请拖欠多年物业管理费的业主在(规定的日期)前,将拖欠多年的物业费一并交齐。对逾期不交物业管理费的业主,物业公司将秉公办事,按照《物权法》及《物业管理条例》的相关规定依法进行追缴拖欠的全额物业费,并从逾期之日起收取违约金。
物业管理费应缴金额您可前往物业管理处或致电(服务电话)查询,如您平时工作繁忙,也可通过汇款的方式缴纳。
公司名称:北京(物业公司名称)管理有限公司
银行账号:(账号)
开户行:(指定的的分理处)
物业管理处随时接受业主的监督,持续改进,竭诚为业主服务,谢谢您的理解与支持!
祝您及家人在(物业管理项目名称)生活更愉快!
物业费催缴通知怎么写 篇5
致XX小区业主:
尊敬的XX小区各位业主您好!在广大业主的大力支持与配合下,x3年度物业管理费收缴工作已接近尾声,但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。
物业费是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证,如果各位业主物业费不能按时缴纳,将会对物业管理和服务造成致命的影响。同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再一次郑重提示,请您在即日起至x3年12月31日之前缴纳拖欠的物业服务费用,逾期未交费的业主,我司将按有关法律规定按日收取3‰滞纳金,并将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴,请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费,物业公司也会适当的给予一定的优惠。
X有限公司管理处
xx年x月x日
物业费催缴通知怎么写 篇6
尊敬的业户:
您好!
感谢您一直以来对物业工作的支持。
为保证物业工作的顺利开展,提供高效、优质的物业服务,请您于016年9月30日前缴纳SOHO B座016年10月1日至017年月0日物业服务费,于20__年10月31日前缴纳SOHO A座016年11月1日至017年 10月1 日物业服务费。
缴费地址:万达中心写字楼二楼物业财务办公室(万达嘉华酒店北侧)每周日财务休息
服务热线:0372-_______
______物业管理有限公司
20__年_月_日
物业费催缴通知怎么写 篇7
尊敬的业主:
根据《物权法》、《物业管理条例》等法律法规精神规定,缴纳物业服务费是每位业主应尽的义务,未缴费的业主实际是侵犯了已缴费业主的合法权益。结合本项目当前的收费情况,仍有部分业主未履行缴费的义务,却享受着保洁、绿化、秩序维护、设施设备维护等物业服务内容,对此,我们为维护已缴费业主和我公司的合法权益,将保留通过法律途径解决的权利,并根据我物业公司与广大业主签订的《前期物业服务协议》向欠费业主收取滞纳金。
为了小区物业服务工作能正常运转,希望业主尽快到物业服务中心缴纳相关费用(或预约上门收费)。近期,我们将组织所有物业服务人员(秩序维护员、保洁员及专职收费人员)利用不同时间段不间断地进行上门收费。同时为方便广大业主,我们也将组织人员到业主所在单位进行收费,通过多种手段方便业主缴费。
上述措施大大增加了物业服务的工作量和成本,希望得到广大业主的理解和支持。我们物业服务中心全体员工再次向已缴纳物业服务费的业主表示衷心地感谢和致敬,谢谢你们对我们工作的支持。
物业服务中心
xx年xx月xx日
物业费催缴通知怎么写 篇8
尊敬的业主:
您好!
绿城一期、二期分别于20xx年10月、20xx年11月交付使用。截止20xx年底,小区仍有150余户业主尚未交纳20xx年底之前的物业管理服务费,为了保证小区物业管理服务工作正常有序运行,请以上业主尽快安排时间于6月30日前至物管中心交纳,或通过电汇方式汇款。逾期仍未交纳的,物管中心将于7月1日对欠费业主的房号和姓名在小区各单元信息栏及小区业主论坛公布,以便业主共同监督。
绿城物管中心感谢您的大力支持!
绿城物管中心
20xx年x月6日
物业费催缴通知怎么写 篇9
尊敬的____栋____楼____号房间业主:
阁下公寓的管理费仅缴至_____年___月___日,物业管理公司至今未收到贵公寓_____年___月___日到_____年___月___日的管理费,共计___________。
为了保证物业管理工作顺利开展,本公司现特致函通知,敬请阁下尽快前往管理处交纳。
致
礼!
备注:____________________________。
物业管理有限公司
城管理处
物业费催缴通知怎么写 篇10
尊敬的xxxx栋xxxx楼xxxx号房间业主:
阁下公寓的管理费仅缴至xxxxx年xxx月xxx日,物业管理公司至今未收到贵公寓xxxxx年xxx月xxx日到xxxxx年xxx月xxx日的管理费,共计xxxxxxxxxxx。
为了保证物业管理工作顺利开展,本公司现特致函通知,敬请阁下尽快前往xx管理处交纳。
物业服务中心
xx年xx月xx日
物业费催缴通知怎么写 篇11
致XX小区业主:
尊敬的XX小区各位业主您好!在广大业主的大力支持与配合下,20xx年度物业管理费收缴工作已接近尾声,但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。
物业费是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证,如果各位业主物业费不能按时缴纳,将会对物业管理和服务造成致命的影响。同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再一次郑重提示,请您在即日起至20xx年12月31日之前缴纳拖欠的.物业服务费用,逾期未交费的业主,我司将按有关法律规定按日收取3‰滞纳金,并将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴,请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费,物业公司也会适当的给予一定的优惠。
XX小区物业
20xx年10月17日
电话:XXXXXXX
物业费催缴通知怎么写 篇12
尊敬的xxxxxxx公司:
从20xx年11月15日开始,我管理处从未收到贵公司的物业费。
按时交纳物业费是每位业主的义务,也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修,以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。
如您不能按时足额交纳物业费,将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时,也侵犯了已交费业主的切身利益。 至20xx年3月30日,贵公司欠款总额为:xxxxxxxx元。
在此,我管理处郑重提醒,请贵公司尽早缴纳欠款,如再拖延,我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金,并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定,诉诸法律,采取诉讼、强制执行等方式,通过法律手段追究您的法律责任。届时,您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金,还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用,请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果,及时支付拖欠的物业费,以免我物业采取不必要的措施。
谢谢配合!
物业服务中心
xx年xx月xx日
物业通知模板合集
专业的公告通知是怎么写的呢?我们一般都会留意公告通知。公告通知是为了传达重要的消息,栏目小编搜集了一些相关的内容“物业通知模板”,敬请浏览本文内容!
物业通知模板(篇1)
各部室、管理处、分公司:
为了便于各单位提前安排好工作和生活,现将20xx年中秋节和国庆节放假安排通知如下:
中秋节:9月26日-9月27日放假,其中9月27日为法定节假日。
国庆节:10月1日至7日放假调休,共7天。10月10日(星期六)上班,其中10月1日、10月2日、10月3日为法定节假日。
在节日期间,请各单位妥善安排好值班,认真做好防火、防盗等安全保卫工作。遇有重大突发事件,要按规定及时报告并妥善处置,确保万无一失。
另请各单位将如下资料按规定时间交至人事部:
(1)将中秋假期、国庆假期值班表于9月21日17时前交。
(2)9月份考勤于9月28日17时前交。
将对未及时上报资料的管理处,按计分考核处理。
总部将对值班人员进行核查,各单位以核查后的名单执行。
xxx物业管理有限公司
年九月六日
物业通知模板(篇2)
尊敬的业主:
您好!
近期大风天气较多,瞬间风力达到10级上下,在此提醒请您注意以下事项:
1、如果您是高层住户,请您务必将窗台或露台上的物品存放在屋内,避免高空坠下影响他人的人身安全;
2、请您告诫家人勿向窗外扔东西,养成良好的个人生活习惯;
3、请您务必在出门前关好门窗和空调护栏们,以免大风把窗户玻璃损毁,给你带来不必要的损失。
4、如遇大风天气出行,请您尽量避开高大树木行走,以免发生危险。
良好的居住环境是您和我们的共同愿望。
感谢您对我们工作的理解与支持。
客服部服务电话:XXXX
z物业管理有限公司
z项目处
20**年3月*日
物业通知模板(篇3)
尊敬的广大业主/住户:
保障小区环境优美,营造健康的物业家园,管理处将安排对小区公共区域进行全面的喷药消杀,具体消杀计划及注意事项如下:
消杀时间:20xx年05月11日14:30—16:30
消杀对象:蚊子、苍蝇、蟑螂、老鼠等;
消杀范围:绿化带、电梯轿厢、消防通道、排水井道、架空层、地下车库及公共楼道等;
消杀药品:敌敌畏、家中清、灭鼠蟑螂药等消杀时请注意如下事项:
1、消杀时间内请勿靠近现场,以免引起意外事故;
2、密闭下水口,以免室外消杀后蟑螂从下水管道口窜入到室内;
3、请叮嘱好家中老人、小孩,圈养好宠物以免发生意外事故;
4、消杀时会产生异味,不会对人体有影响,请及时打开门窗通风。
管理处
20xx年x月x日
物业通知模板(篇4)
尊敬的xx业主、住户:
为了您和家人、朋友度过一个轻松、愉快的新春佳节,物业服务中心将尽心尽力为您提供各项服务,并对相关工作做了如下安排:
物业服务中心值班工作安排:
春节期间,物业服务中心将为您提供物业收费、快递免费代收、报修受理服务;服务中心每天安排专人在办公室值班,为您受理日常生活方面的疑难问题、意见和建议.
备注:(除夕至大年初三物业服务时间为:8:00-17:00)
安全方面:
1、春节期间,为了居家安全,敬请业户外出时锁好门窗、关好煤气阀、水阀及相关电器设备;
2、请业户做好自我保护应急措施,家中请勿放置贵重物品,发现陌生人在小区徘徊或尾随进入的可疑分子或上门推销,主动盘问,必要时立即通知秩序员赶到现场协助处理;
3、晚上入睡前请关好门窗,加强自我保护意识。
24小时紧急联系电话(中控室)为:xxxx
物业服务中心电话:xxx
物业服务中心恭祝广大业主:新年快乐,全家幸福!
xxx
20xx年x月x日
物业通知模板(篇5)
尊敬的各位业主/住户
经物业公司对***物业管理经营状况的调研分析,在参照xx市其他各小区物业费情况根据美景天城小区实际,根据我市的物业收费标准以及综合我公司各方面的人力和财力支出,我们公司的物业费收取已经明显偏低且入不敷出。不适应公司正常运转的需求。物业费收的少,物业企业生存困难。**小区原物业费0.55元/㎡不包含电梯年检和弱电工程维护费。该项费用前期一直由****项目部开发商代缴,但我公司接管前期物业服务工作以来暂由我公司垫付。仅电梯年检和弱电工程维保费就致使我公司接管前期物管服务以来每年对1#楼亏损3.4万余元;2#楼每年亏损7.1万余元。经物业公司对物业管理经营状况的调研分析,为使本小区物业管理工作持续稳定发展下去,平衡物业费收支预算,在参照相关文件条款和****实际的前提下,经过反复测算研究,参照本市同行业商业物业费收费的标准,集合广大业主的意见和建议,现将商业物业费的收费标准作建筑面积)物业费。增收0.25元/㎡的电梯年检费和弱电维保费。 物业费是小区公共秩序维护、环境卫生,房屋公共部位维护、小区供水、电梯、公共照明等设备设施正常运转的根本保证,如果您不能
按时缴纳物业费,将会对物业公司及小区的管理和对业主的服务造成致命的影响,也严重侵犯了已交费业主的切身利益。为保证我处能更好地为您服务,保障您的物业升值与保值,请您见此函后××日内与我处联系,及时缴纳相关费用,我处不甚感谢。逾期按照《物业管理条例》第二章第七条相关规定以及《****前期物业服务协议》依法进行追缴并加收滞纳金。
请广大业主正确对待物业费增收电梯年检费调价工作,理解、体谅、配合物业管理工作,为构建和谐文明,安宁的小区居住环境而共同努力。
特此通知!
附:《物业服务项目收支情况报告》
xx市****物业服务有限公司
xxx年元月一日
[精]物业通知的模板900字
在我们的日常生活中,我们可能会因为个别特殊的要求撰写一份文书,对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言,你知道实用文书怎么写吗?经过整理,小编为你呈上[精]物业通知的模板900字,请在阅读后,可以继续收藏本页!
物业通知的模板【篇1】
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。 严把员工招聘关。xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。做好员工的入职、在职培训工作。xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。xx物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。 在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、xx物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
物业通知的模板【篇2】
一、迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态。
随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变,已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和使用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创造合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么?
依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简单的说就是一种商品的牌子,以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今天,品牌已不再是一种简单的区别标志,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广大业主为服务对象而定位于社会人群。由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中,其能做到“未见其人,先闻其声”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的“巨无霸”。 但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”,尤其是北方的地区,在总体水平低的情况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。 日照虽然是位于沿海的港口城市,但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌,除了要克服大的环境困难外,还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此,笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。 以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述:
(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。
(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。
(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣传到位,其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。
(4)、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情,有的甚至发生了口角。在实践的接触中,服务人员对答允业主的事情不能及时的处理,比如说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。
(5)、物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间,大多数的公共设施已经老化,光靠1.1角的服务费亏损是在所难免。
二、通过在实习中理论的研究和实践的磨合,笔者认为这些基本的问题已经成为海纳物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。
如何解决这些问题,规范物业项目的运作,树立海纳物业的品牌形象。通过近段时间的实习,笔者提出自己的几点建议和方法。
1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。
优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。
(1)、规范服务人员形象,加大企业宣传力度。
规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话,由于在公司的项目上买房的大多是外地人,所以这一点显的很重要。 比如说在服务人的电话接待中要首问“海纳物业,可以为您做什么”语言要尽量热情委婉,包括在与业主产生矛盾的时候,“海纳物业”应该成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要,在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外,服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示,向用户传递公司的良好形象。
(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。
完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,其更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。所以,对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去,内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心,辐射每一个员工的行为。在实习中,城市花园的首问责任制就值得为其他的物业项目所借鉴,即每一个与业主接触的服务人员都要成为服务流程上的一个点,实现服务无缝隙。对于外部,我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规,措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能配合相应的奖罚激励措施。
(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。
全体业主是整个小区物业的所有权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项(物业维修基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等)必须要业委会审批,否则有时物业的好的想法,可能会变成违法的行为。鉴于现今山海天和城市花园的业主委员会还不是健全,重大的事情尽可能的要经过入住业主多数的同意。此外,在日常的管理服务中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平时管理中的不足和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示,请求其协助解决,做到双方心中有数,必要时要达成书面协议。
2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。
(1)、以专业化为方向,首先要打好它的专业基础,即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能,因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。比如说公司内部要定制各种及时、快捷、方便的书刊、报纸等专业的学习媒介,配置现代的信息网络(因特网、局域网等)使各个项目的先进的观点成为公司的共享信息,通过学习让广大员工的思想“站在海纳,跳出海纳”,以一个领先行业的思想和心态去做好工作中的每一件事。此外,公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习,特别值得一提的是对于外出学来的东西,不能搞纯粹的“拿来主义”,一定要适时而变、因地制宜,主要要符合本公司和本小区的实际情况,偏离实际的再先进的思想方法也要忍痛割爱,否则只会浪费大量的人力、物力。在实习期间,笔者接触到的项目上很少有专业的书刊和书籍,因此这一点显得特别重要。对于专业技能,因为其是服务质量的基础,所以我们要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试,对取得一定成绩的员工要给予奖赏,由此形成一个“学以为用、从用中学”的的良性循环。再次,专业化还要求明确部门结构、完善专业重组。举例来说,山海天项目由于人员配置少,一个人要负责几个部门的事情,所以在一些档案的管理上以致出现了些许的混乱。因此,对于部门结构要有明确的划分即办公室、服务中心、保安部、绿化保洁部、经营拓展部等,并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施。最后,专业化重组就是要针对各个部门所使用专业的特色,展开专业知识的整合,使每一个员工具备一专多能,比如说保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上可以做到“人人都要学、事事都能懂”,在负责人员不到位的情况下,可以处理应急情况。
(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系,这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键,尤其在处理不可协调的纠纷中其作用更是可见一般。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识,即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。举例说在城市花园,笔者看到一些复式的楼层的楼梯都是毛坯的而且比较狭窄,如果在业主看房或是验收时,就存在了一个潜在的跌伤危险,而我们的物业没有给予任何的警告,这就是我们的不作为,一旦发生事故我们就要承担责任。如果我们给予醒目的警告,那我们只可能不承担责任或是承担连带责任。同样的情况比如在我们的清洁员刚刚弄完的湿地上、冬季结冰的小区路上等等,我们都应该对潜在的事故有作为。所以法律上的自我保护意识应该被我们的每一个员工牢记在心,以避免不必要的麻烦。
3、首打营销牌,要走多条路。
品牌的创建说到底就是营销的结果,当然这包括了企业的市场、文化、行为营销等各个方面。通过营销,企业可以提高自己的知名度,扩大市场份额,使海纳物业形成一种口碑效应,在不多增加的客户基础上从而形成自己的规模效益。在品牌营销的同时,我们还要学会多条腿走路,目前海纳的四个项目部(山海天、同发、林海小区、城市花园)大多处在亏损状态,这是因为业主入住率低、公共设施老化等原因造成,所以在企业的运作中光靠单一的服务费为生存来源是不可行的。通过实习,笔者认为同发物业的工程部做法值得借鉴,那就是作完本小区的工作的同时,充分利用人力资源承接企业外的维修等工作为企业创收,在最大的程度上减小了亏损。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、广告位出租、家政及其他的特约服务,这都可以成为企业的一个收入来源。当然一些不乐观的事实也摆在我们的面前,在企业多面经营的的同时,肯定会遭遇来自市场、政府各个方面的阻力,这就需要我们的管理人员展开积极的公关工作,为企业的发展营造一个宽松、稳定的空间。
4、针对小区的特点,因地制宜,建立各有特色的物管区域。
如果说把公司现有的和未来的项目物业收敛到一面旗帜下塑造海纳物业的品牌的话,那么我们不能搞“一刀切”的形式,要采用“牵牛鼻子”的方法论去管理。
通过实践,笔者有自己的一点体会:
(1)、山海天项目,其购买者大都是为投资而来,因此使业主的房屋升值成为了关键,具体说就是空房和环境管理成了重中之中。在实习中,笔者看到伴海山庄的有些草地已经荒芜,这可能是由于前期开发遗留的原因,也可能是由于管理不善的原因,但是这肯定会给业主造成不满,由此就给物业收费带来了难度。因此,我们的重点应该放在房屋的环境管理上。
(2)、城市花园项目,物业刚刚建成,前期投入较大,硬软件健全。于是为创优、9000认证提供了良好的条件,如果在取得成功的基础上,合理的提高服务费,那么也会让广大的.业主心服口服。因此,城市花园创建一个全功能的优秀社区,应该成为可能。
(3)、林海小区,业主入住率较高,物业历史长,因此怎样和业主处好关系是一个关键的问题。那就要求我们的物业人员以社区文化为中心,积极转变服务态度,处处为业主着想,活跃小区的氛围。对于一些经常外出的业主,我们要加大物管工作的宣传,见缝插针,避免因管理空白带来的误会。 总上所述,以各个小区的特点为工作的基点,才能丰富我们的服务体系,树立企业品牌形象。
5、区域发展,近学青岛,远学深圳。
青岛和日照同为黄海沿岸的港口城市,虽然在经济发展、人口数量上有不小的差异,但在人文环境、地理位置、气候条件上有着一定的相似,因此物业的生存年限、植被的生长等各个方面也大致相同,所以说在物业的管理上应该有着一定的地缘关系。青岛近几年来,物业管理的发展可谓日新月异,每年都有数个小区被评为省级、国家级示范单位,而且其物业行业从企业、政府到学校已经能够形成一个整体运作机制。完善的法规政策、健全的运作机制为青岛物业的发展,提供了舒适的“温床”,近几年来,一些香港、深圳的企业相继落户青岛足可见其水平之高。因此,在地域上首先瞄准青岛,引进其先进的管理模式、经营理念,在经过可行性分析后为我所用,对我们来说还是有很大裨益的。其次,远学深圳。1981年,深圳第一家物业公司的建立标志着深圳已成为中国物业的先河之地,由那后,经过二十几年的发展,造就了深圳万科、金地、中海等一批中国物业的巨头,源渊的发展历史、丰富的管理经验、与国际接归的管理模式使之成为中国物业的学习榜样。近几年来,深圳物业的“挥军北上”应该说为我们的学习提供了良好的机会,因此我们要积极学习深圳物业在治理北方物业方面的经验和教训,加强企业间的交流,形成共享网络,为我们品牌的创建引他山之玉。
三、在海纳四个项目物业实习的近一个月的时间里,使笔者学到了一些书本上没有的东西,增加了实践经验,为走向工作岗位奠定了夯实的基础,以上是笔者的一些体验心得和建议。
在企业变革和结构重组后,经过全体员工长期不懈的努力,笔者坚信海纳物业定能走出日照、山东乃至全国,树立自己的企业品牌。扬帆激进,终就辉煌,海纳物业人定能托起灿烂的明天。
物业通知的模板【篇3】
接x环卫所通知,近期将统一对x片进行大面积投放鼠药,进行大面积灭鼠行动,我们x花园投放鼠药的时间为:12月14日下午,投放的主要区域为:小区的公共绿化带、小区楼宇的公共区域、小区楼层内的公共区域、垃圾桶。
为了确保广大业主的自身安全,请在这段时间内储存好自己的'食用物品,发现被鼠类咬过的食物要及时丢弃。请照看好自己的小孩,注意个人卫生并看管好自己的宠物。
此次投放的鼠药为政府统一发放并同时投放,药物形状为带壳的稻谷,对环境无污染。希望广大业主积极配合此次灭鼠行动,发现死鼠或有异味的地方及时向我们管理处汇报。请不要私自处理死鼠,更不要将死鼠仍到垃圾箱内。我们将对死鼠进行统一销毁。
本次行动为你和你的家人带来的不便,敬请你的谅解!
我们管理处不承担任何行动带来的任何损失。
小区的环境卫生需要广大业主的共同配合与维护;谢谢!
x花园管理处
xx年xx月xx日
物业通知的模板【篇4】
尊敬的全体住户:
接供电局通知,因供电检修线路需要,兹定于xx年x月x日x时至x时xx区域将暂时停电。敬请各住户做好停电的准备工作(有重要电脑及通讯设备的住户要将设备关闭)。不便之处,敬请原谅。
如有疑问,欢迎致电垂询,联系电话:xxxxxxxxxxxx
本通知张贴至20xx年x月x日止。
物业服务中心
20xx年x月x日
物业通知的模板【篇5】
尊敬的业主(住户):
新春佳节将至,气候干燥,是火灾的高发期,同时也是入室盗窃案件的高发期。为了共同做好社区的防火、防盗工作,体育中心社区居委会诚意提醒广大居民朋友,做好以下防范措施:
1、安全使用电器设备,不超负荷使用电器,出门和临睡前检查门、窗、水、电、煤气等是否关好;
2、出入单元时随手关好单元防盗门,不要给不法分子留有可乘之机!发现可疑人员和现象请及时通知派出所或所辖物业处;
3、燃放烟花爆竹应当按照燃放说明在允许地点、允许时间范围内燃放,不得燃放本市禁止销售的品种;不得向行人、车辆发射、投掷;不得侵犯他人人身、财产安全。
xx区华大街道体育中心社区
x年一月十二日
物业通知的模板【篇6】
尊敬的小区业主(住户):
您好!
新年伊始,万象更新,一年一度的元宵节已经来临,水云湾管理服务处与居委会公共开展闹元宵活动。
20xx年3月5日下午将于北门入口喷泉广场与11号楼前儿童乐园广场举行“闹元宵·猜灯谜活动”。
20xx年3月5日19:30将于北门入口喷泉广场举行“活力新东屿·宜居水云湾”20xx社区元宵晚会。
水云湾管理服务处诚邀热心居民前来参加闹元宵活动!
xxx
20xx年x月x日
物业通知的模板【篇7】
尊敬的业主/住户:
由于小区管网维修,本小区将在xx年xx月xx日xx:xx—xx:xx停水,请各位业主及住户提前做好储水储备,由此给您带来的不便,敬请谅解,谢谢合作!
xx物业服务中心
20xx年xx月xx日
物业通知的模板【篇8】
各位业主:
你们好,近日小区内进行可视对讲与门禁系统对接调试,请广大业主注意检查自家设备,如有故障请及时报修。厂家将安排统一维修。
报修电话:xx
望广大业主相互转告,感谢配合。
xxxx物业管理处
20xx年3月9日
物业通知的模板【篇9】
尊敬的各位业主/住户
经物业公司对***物业管理经营状况的调研分析,在参照xx市其他各小区物业费情况根据美景天城小区实际,根据我市的物业收费标准以及综合我公司各方面的人力和财力支出,我们公司的物业费收取已经明显偏低且入不敷出。不适应公司正常运转的需求。物业费收的少,物业企业生存困难。**小区原物业费0.55元/㎡不包含电梯年检和弱电工程维护费。该项费用前期一直由****项目部开发商代缴,但我公司接管前期物业服务工作以来暂由我公司垫付。仅电梯年检和弱电工程维保费就致使我公司接管前期物管服务以来每年对1#楼亏损3.4万余元;2#楼每年亏损7.1万余元。经物业公司对物业管理经营状况的调研分析,为使本小区物业管理工作持续稳定发展下去,平衡物业费收支预算,在参照相关文件条款和****实际的前提下,经过反复测算研究,参照本市同行业商业物业费收费的标准,集合广大业主的意见和建议,现将商业物业费的收费标准作建筑面积)物业费。增收0.25元/㎡的电梯年检费和弱电维保费。 物业费是小区公共秩序维护、环境卫生,房屋公共部位维护、小区供水、电梯、公共照明等设备设施正常运转的根本保证,如果您不能
按时缴纳物业费,将会对物业公司及小区的管理和对业主的服务造成致命的影响,也严重侵犯了已交费业主的切身利益。为保证我处能更好地为您服务,保障您的物业升值与保值,请您见此函后××日内与我处联系,及时缴纳相关费用,我处不甚感谢。逾期按照《物业管理条例》第二章第七条相关规定以及《****前期物业服务协议》依法进行追缴并加收滞纳金。
请广大业主正确对待物业费增收电梯年检费调价工作,理解、体谅、配合物业管理工作,为构建和谐文明,安宁的小区居住环境而共同努力。
特此通知!
附:《物业服务项目收支情况报告》
xx市****物业服务有限公司
xxx年元月一日
物业通知的模板【篇10】
尊敬的各位业主(住户):
为了更好的方便业主停车,地下车库整改,把原来的生活水池拆除,增加车位,装饰车库和增加照明,车库重新规划停车。
开发商决定:
1,优先买车位的选择车位。
2,租车位优先现有租车位的`业主。
3,要租车位的业主到物业办公室登记。
请有车的业主注意啊机会难得,先来后到,速到物业办公室登记。
物业服务有限公司
20xx年xx月xx日
物业打药通知700字
随着时代的不断变化,越来越多人认识到了文书的重要性,实用文书的应用性很强,你知道实用文书怎么写吗?下面是小编精心收集整理,为你带来的物业打药通知700字,希望能对你有所帮助,请收藏。
物业打药通知 篇1
以下6种停水通知范文:1、停水时间:20xx年04月04日下午00:00至06:00(遇雨工期顺延)停水范围:xx停水原因:因xx道路改造提升项目,6号人行地下通道进行dn300供水管道迁改工程写作模板请用户提前做好储水准备,由此给您带来的不便,敬请谅解。
xx有限公司20xx年4月2日2、小区由于(原因xxx)定于下午停水,停水时间为xx:xx至xx:xx.给大家造成不便,望各位业主见谅。
x年x月x号.xx物业中心3、尊敬的全体住户:因xx抢修,xx区域于20xx年x月x日下午xx时至xx时停止供水。
请提前做好储水准备工作,谢谢配合。
因停水给您的工作、生活带来的不便之处,我们深表谦意;同时也希望您予以谅解!如有疑问,欢迎致电垂询,联系电话:xxxxxxxx本通知张贴至20xx年x月x日止4、因自来水工程建设的需要,自20___年4月11日20时始,以下地区的供水受到影响:华北路两侧(甘南桥至千山路)等区域停水降压,预计工程将于20___年4月12日12时结束,届时上述区域供水将陆续恢复。
大连市自来水集团有限公司提醒上述地区的用户做好储水准备,在此期间,请用户切记随手关闭水龙头。
不便之处,敬请谅解!________自来水集团有限公司二○____年____月____日5、因盐仓农发区中堤路与春潮路供水管道连接施工,定于03月28日08:00-17:00停水施工,停水范围:春潮路、中堤路沿线11家企业(红宝热电、华蔚、崇舜、中联、三联、红海、红宝混凝土、天和典尚、卓荣玻璃、国宏车业、三合盛)。
望各用水户相互转告,关好水龙头、做好贮水工作。
水务集团将抓紧施工,力争提前通水。
恢复供水后,可能短时有黄水现象出现,敬请谅解。
________供水有限公司二○____年____月____日6、尊敬的客户:为配合青年河整治工程及鳄湖路与新联路道路改造工程,相关供水主管需进行迁移,我司定于12月16日(周二)早上8:00至17日(周三)早上6:00停水施工。
届时,下角、上排片区停水;龙丰、下埔、南坛、桥西等片区水压偏低。
请您提前做好蓄水准备,不便之处,敬请谅解!________自来水有限公司二○____年____月____日
物业打药通知 篇2
尊敬的z业主(住户):
大家好!
为了预防及控制小区病菌滋生,给z小区业主创造一个良好的生活环境,z物业服务中心拟定在春节前对小区楼道及架空层进行一次大型消毒,具体安排如下:
消毒日期:20年1月17日
消毒时间:8:30――18:00
消毒药品:二溴海因、84消毒液、二氧化氯
注意事项:消毒可能产生药雾、异味等情况,请您关闭好门窗;如遇到消杀操作现场,请您注意避让,以免沾染上药品。
由此给您的生活带来不便,敬请谅解!祝各位业主朋友新年快乐!
xxx
20xx年x月x日
物业打药通知 篇3
尊敬的业户朋友们:
新春佳节将至,根据国家规定节假日安排,20xx年1月27日至20xx年2月2日为放假时间,在此期间我司将如常提供物业服务,为了让广大业主度过一个宁静和谐的假期,我司对装修时间做以下调整:
一、20xx年1月25日至20xx年2月6日期间所有施工车辆及装修人员禁止入区进行任何装饰装修活动,节假日期间物业服务中心暂停受理任何装修申报备案手续。
二、请将装修材料整齐放置在各自单元内(注:别墅区域请将材料放置在花园门柱以内,请勿放置在车位或人行道上;高层洋房区域请勿将任何私人物品堆放在楼梯、消防通道上),贵重的装修工具、物品等请自行做好保管工作。
三、装修垃圾及时清理,禁止乱堆乱倒等违规现象。
四、请装修单位节前做好室内检查工作,离场前请关好水、电、燃气闸阀及门窗,对施工现场做好围闭等相应的安全防范工作。
五、为保证苑区内的安全管理,敬请广大业户朋友进出小区时自觉出示有效的xxxxx出入证,以便物业人员检查,并请告知您的亲友进区时在门岗登记处做好登记;请您和您的家人在进出小区时注意随手关门,小心尾随,如遇可疑人员请及时与物业服务中心联系。
和谐社区,您我携手共创,感谢您的支持与配合,如有不便请与物业服务中心联系。
xxxxx物业祝各位业户朋友新春快乐、阖家幸福、xx年大吉!
xxxxx物业服务热线:xxxxxxxxxx(24小时)
xxxxx物业服务中心
20xx年1月22日
物业打药通知 篇4
尊敬的业主:
您好!xx年春节即将到来,按照国家放假安排:xx年x月x日至x月xx日为国家法定节假日,为使您欢度一个平安、祥和的春节,河工科技园物业现将相关服务工作安排提示如下:
一、临近春节假期,为保证您节日期间正常用电,请您于x月x日前到物业缴纳电费。放假期间物业仅留人值班,非特殊情况不予收取电费,x月xx日后恢复正常。
二、放假前夕,请贵公司安排专人对门窗锁闭情况及电源关闭情况进行检查,确认关水、关电、关窗,无任何安全隐患后再离开。请贵公司注意不要在办公室存放大量现金等贵重物品。
三、节日期间外出的业主,请及时留下您紧急联络人的联系方式,以便发生重要或突发情况时能够及时与您取得联系。
四、如贵公司在放假期间需到办公楼加班,请于放假前通知物业。基于楼内安全考虑,放假期间2号楼东厅照常开放,西厅及西厅电梯暂时关闭。
五、节日期间园区内禁止燃放烟花爆竹,请到指定燃放点:楼南侧临街空地燃放。严禁在配电室附近、草坪、雨棚附近等场所燃放烟花爆竹。
感谢您长期以来对物业工作的理解、支持与配合!并恭祝大家新春愉快,万事如意,阖家欢乐,x年吉祥!
xx物业
xx年xx月xx日
物业打药通知 篇5
根据市政府办公厅的通知精神,结合xx平台实际情况,现将20xx年春节放假及值班安排通知如下:
一、XX月XX日至XX月XX日(即除夕至正月初六)为法定春节假期,随手拍平台执行这一规定,各入驻人员春节期间不再值班。建议公安、交警、水务、热力、供电、燃气等业务部门和各县(市、区)政府入驻人员继续保持关注浏览,及时处置有关民生切身利益的问题。其余入驻人员正常放假,拍友反映的其余问题春节假期结束后XX月XX日(正月初七)受理。
二、所有入驻人员春节期间要保持手机畅通,遇有紧急或突发事件,由随手拍工作人员通知放假人员上报并处置。
三、XX月XX日至XX月XX日(即除夕至正月初六)放假期间由随手拍工作人员全天值班。值班安排:XX月XX日至XX月XX日(除夕至正月初二)由管理员xx值班;XX月XX日至XX月XX日(正月初三至初六)由管理员xx值班。
顺祝大家过一个温馨快乐的春节!新的一年,让我们一起做得更好!
xx平台
20xx年XX月XX日
物业通知模板范文通用11篇
在我们的日常生活、工作中,我们都会遇到公告通知的相关发布。公告通知是相对严肃的一种工作文体。以下是编辑收集整理的“物业通知模板范文”,相信会对你有所帮助!
物业通知模板范文 篇1
公司各部门:
20xx年春节即将到来,为了让大家度过一个祥和、平安的春节,经公司研究决定,20xx年春节放假前后的具体工作安排如下:
一、放假时间:20xx年春节放假时间为:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日,累计18天,xx月xx日正式上班。
二、开工时间:xx月xx日上午8时,全体员工在行政楼广场集合举行开工仪式并发放开工利是,错过开工仪式时间将不再补发利是。
三、安全事宜:
1.xx月xx日组织全厂安全(防火、防盗、防爆、防潮)大检查,并对关键区域或场所贴封条。所贴封条不得随意拆除,如果需要必须经过值班经理批准。
2.各部门在正式放假前必须做好门、窗、水、电、气等设施检查,关闭一切不需要的电源、水源、气源,杜绝滴、跑、冒、漏等现象。
3.信息部做好各重点区域的监控部署,保障假期所有进入人员的监控。
4.放假期间的'工程改造,有任何安全故事发生必须第一时间汇报。
5.各部门要强化员工节假日期间的出行安全、饮食安全工作。
四、值班安排:
1.工程部、仓储部分别根据工程改造和发货需求安排人员值班;物流部、采购部、管理部、销售服务部、财务部等行政办公部门分别安排1人轮流值班。所有值班人员名单报备人力资源部、管理部。
2.值班人员要做好值班记录,重要事情要有记录,做好交接班等有关工作。值班期间,如果有紧急事宜需向值班经理反映,责任由值班人员承担。
3.假期值班电话:xxx(保安室)
值班经理电话:xxx(严xx)
值班主管电话:xx(甘xx)
特此通知!
预祝
全体员工狗年吉祥!家庭幸福!身体健康!
xxxx股份有限公司
二〇xx年xx月xx日
物业通知模板范文 篇2
根据国务院办公厅和上级有关部门通知精神,并结合学校实际,现将20xx年元旦放假事宜安排通知如下:
1、20xx年元旦放假时间为:
20xx年1月1日至1月3日,放假3天
20xx年1月1日(星期x)为国家法定节假日
20xx年1月4日(星期x)回校上课。
2、元旦放假期间,各校区安排专人值班,值班人员名单于12月31日下午放学前报办公室备案。
3、元旦放假期间请学校领导必须保证手机24小时开机状态,确保联系畅通。
4、元旦放假期间门卫保安要对学校财产的安全负责,请做好防火、防盗工作。
5、没有特殊情况,请学生不要到学校。
为了让孩子们渡过一个安全而有意义的假期,我们特别提醒家人们:
1、放假期间,天气寒冷,请家长做好防寒保暖措施,预防着凉生病。
2、要对孩子进行安全、自我保护意识、文明礼貌的教育,为孩子安排适量的活动和游戏,不要过于劳累和兴奋。合理安排孩子休息时间,适当加强体育锻炼,增强体质。
3、不要带孩子到人多密集、空气不流通的地方,督促孩子勤洗手,注意卫生,以免感染传染病。不带孩子到病人家中串门或到医院看病人,避免交叉感染。
4、放假期间要注意孩子的'饮食卫生,注意营养均衡,不要吃上火和油腻的东西,多喝开水,多吃蔬果。饮食睡眠要有规则,不要暴饮暴食。
5.教育孩子在假期间注意人身安全,在家不玩电、不玩火;教育孩子不随便与陌生人接触,不擅自离开家长;尤其要教育孩子外出活动应遵守交通规则。
6.以自身为榜样,抓住礼仪教育的契机。家长应该努力创设一个充满理解、信任和亲情的幸福家庭氛围,因为这是孕育良好礼仪素养的摇篮。
物业通知模板范文 篇3
尊敬的业主:
新年好!
春节来临之际,观邸国际物业服务中心全体工作人员向您拜年了,祝您新年快乐!身体健康!阖家幸福!
感谢您长期以来对服务中心工作的支持与配合,观邸国际物业服务中心春节期间工作时间做以下调整:
2月11日至2月17日(除夕至年初六)期间,统一值班时间调整为09:00-17:00;
2月18日(年初七)起恢复正常值班时间(08:00-18:00)。
节日期间物业工作人员照常值班,如需帮助请拨打以下电话:
观邸国际物业服务中心在此感谢各位业户们在20xx年对我们工作的支持与帮助,新的'一年我们将以更高的服务品质呈现给大家,祝大家在20xx年身体健康,万事如意!
物业通知模板范文 篇4
尊敬的小区业主(住户):
您好!
新年伊始,万象更新,一年一度的元宵节已经来临,水云湾管理服务处与居委会公共开展闹元宵活动。
20xx年3月5日下午将于北门入口喷泉广场与11号楼前儿童乐园广场举行“闹元宵·猜灯谜活动”。
20xx年3月5日19:30将于北门入口喷泉广场举行“活力新东屿·宜居水云湾”20xx社区元宵晚会。
水云湾管理服务处诚邀热心居民前来参加闹元宵活动!
xxx
20xx年x月x日
物业通知模板范文 篇5
公司所属各部门:
一、工作目标
严格按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”,“管行业必管安全、管业务必管安全、管生产经营必管安全”,“谁主管谁负责、谁使用谁负责”的原则,全面推进安全管理工作责任制的落实,通过开展安全检查,认真查找和解决安全管理工作中存在的突出问题和薄弱环节,有效防范和坚决遏制各类安全事故发生,创造安全和谐的工作和生活环境。
二、检查方式及时间、领导检查部门安排
本次检查以各部门自检自查及公司领导带队检查的方式进行。
自检自查时间为:20xx年 12月11日至13日
公司领导带队检查时间为:20xx年12月14日至15日
王圣宏总经理:维修服务部;
杨文杰副总经理:园林绿化保洁部、公共楼宇部、住宅部;
许冰副总经理:小区地下车库、小区电梯、单身教工宿舍;
周伟刚副总经理:行政办公室、人事部、修缮工程管理部;
厉伟副总经理:留学生公寓、商服部、财务部。
三、检查范围
各部门涉及的消防、治安、安全生产、交通、饮食、疾病防控、危险品等方面。
重点检查教工宿舍、食堂、电气火灾、疏散通道、危险化学药品、易燃易爆物品、压力容器、车辆管理、地下建筑、外聘人员休息场所等重点要害部位和人员密集场所。
四、工作要求
(一)领导重视,认真组织开展安全大检查工作
各部门负责人要进一步强化安全生产红线意识,切实增强做好安全工作的责任感和紧迫感。深刻吸取近期省内外发生的'重特大安全事故教训,要亲自安排部署、亲自带队,结合冬季安全工作特点认真查找安全方面存在的事故隐患,对检查中发现的隐患问题,要落实责任人,认真开展整改工作,并在整改期间采取有效防范措施,避免安全事故发生。
(二)加强管理建立台账,建立安全工作长效管理机制
各部门要结合本部门实际情况,深入查找风险点,划分风险等级,落实风险点安全责任,制定风险点防控措施,建立风险点检查记录和安全隐患台账,把管控风险挺在隐
患前面,把隐患排查治理解决在事故前面,真正落实风险防控和隐患排查治理双重机制建设。
(三)加强教育,切实落实好各项安全措施
各部门要加强安全宣传、教育、培训工作,要在寒假前通过安全教育培训、安全演练等途径,对员工进行一次消防、交通、食品卫生、网络电信诈骗、防冻伤等方面的专题安全教育,提高员工安全防范意识。
(四)加强元旦、春节、假期的值班值宿,确保信息畅通
各部门要按照学校相关规定要求,严格落实好值班制度,部门领导重大节日期间要在岗值班,确保联络畅通。重要情况和重要信息要及时报安全部和公司分管领导,并做到准确、全面,不得迟报、漏报、瞒报。
xxx
20xx年xx月xx日
物业通知模板范文 篇6
20xx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是应对公司一次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务资料,紧跟形式发展步伐的一年。三个月以来,在公司曲总及王总的领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“服务一个项目,塑造一个精品”的公司宗旨,在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。
一、基本状况
按照公司组织架构及新领导班子调,物业公司现项目经理1人、保洁技工4人、秩序维护部5人,增设样板间管家3名,共计13人。几个月来,物业服务全体成员紧紧围绕为客户服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展工作,针对东昌御府服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、落实上下功夫、求实效,几个月以来,截止12月8日共接待客户1015人。
二、发挥服务特色、提升物业品牌
优良的服务方式是提升品牌的`有效途径之一。几个月来,物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度,完善工作程序,先后在东昌御府举行了公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式服务,进一步提升了品牌宣传,提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。
三、加强内部管理,充分发挥团队作用
公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能部门与岗位。在服务中,我们注重发挥团队精神,大力倡导服务理念,提升服务水平,几个月的工作中显现出了出色的执行潜力。
1、管家客服部。
管家客服部各项工作是公司的主线,应对广大业主服务、对上工作安排、对下业务落实等全面工作,主要透过管家人员进行协调、解决。几个月来,应对人员流动较大,岗位安排调整大的实际,公司加大内部管理,完善内部机制,对日常业务以区域为标准划分职责职责到人为基础。
2、秩序维护部。
秩序维护部是公司发展的窗口,人员形象及工作职责心彰显服务的特色。几个月来,秩序维护部范围调整人员,在思路转变,人员调整中发挥了较好的工作场面,确保了工作秩序的正常运转。做好工作,一系列的新办法提升了公司外树形象的动力。
3、保洁部。
保洁部是公司的名片。每一天重复进行的工作彰显服务质量与服务潜力。全年几个月来,本部分人员团结互助,用心肯干,不怕苦、不怕累、不怕脏,显出了较强的吃苦精神和服务意识。用心配合和努力工作,为物业保洁部赢得荣誉,体现了较强的团队精神。
4、公司。
公司各项工作在公司领导的亲临指导下,在耐心细致的工作安排中,先后在组织框架、人员调整、各部门管理,对内对外业务联接中发挥了重要作用。在各部门的衔接与任务安排中、在业务联系沟通处理中、对内业务梳理中,发挥了桥梁作用,在对物业服务区域重要事务处理、整体与建设中发挥了必须的作用。与此同时,繁杂琐碎的工作显示出了较强的工作执行潜力。
四、20xx年度主要工作
1、针对七月份开始业主入伙室内装修不断增多的实际,公司加大装修管理、电梯设备维护管理及公共设施管理力度,赢造良好环境。
2、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习,进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的构成。
3、加强内部专业人员培训,提高对公共设施的维修与养护
4、加大工程管理对屋面防水与室内起包户的维修与监管,创造良好的生活环境。
5、加大绿化整改力度,维护小区良好的环境。
6、继续加大对工作沟通与协调,力争在本年度提升80%以上。
7、制订实施xx服务细则及办法,提高服务意识与潜力。
8、制定各部门岗位竞争、奖罚机制,进一步提高员工的工作主动性。
9、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作,减少安全隐患。
10、全面做好停车场、营业房管理工作,保障业主顺利营业与收房。经过一年来的艰苦实践,我们走过了公司转型的起步阶段,在新的一年里,公司全体成员主要以解决存在的问题为工作出发点和落脚点,继续努力、克服困难、团结拼搏、开拓创新,为争创20xx年聊城市星级物业服务而共同努力奋斗。
11、加强人力资源的培养与人才队伍建设。
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高潜力人才的引进,并透过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。透过与碧桂园物业共建物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。
12、20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平。
继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及费用制度,继续实行小区经营目标职责制及管理目标职责制,向管理要效益;依托城建,充分发挥自身优势,期望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
13、加强企业和社区文化建设。
20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页、季刊,努力搞好小区的社区活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,继续推进党风廉政建设和精神礼貌建设工作,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
回顾公司的发展历程,我们深切的感到,我们每取得一点成绩是与公司领导的精心培养分不开的,每一点进步却浸透着公司及全体员工的心血和汗水,融入了团队拼搏精神与实干精神。公司给予了发展的良机和空间,我们要抓住机遇,安心本职工作,使20xx年全面工作再上一个新的台阶愿聊城市信德物业管理有限公司更上一层楼。
物业通知模板范文 篇7
尊敬的用电客户:
因z107楼(原803楼)配电室配电柜设备老化并存在安全隐患,我公司计划于4月22日起进行第一阶段施工改造,更换、调试配电室配电设备,需要进行相关的停电作业,请停电范围内的用户做好停电准备工作。具体安排如下:
停电范围:z107楼(原803楼)
停电时间:
4月22日8:30—11:30,14:00—17:00
4月23日8:30—11:30,14:00—17:00
4月24日8:30—11:30,14:00—17:00
在本次电力施工期间,如遇不可预见的特殊情况发生,需调整停电时间,将另行通知。
配电部门联系电话:
特此通知!
xx物业公司
xx月xx日
物业通知模板范文 篇8
尊敬的业主:
您好!
春节将至,首先预祝广大业主节日快乐,阖家幸福。为了营造一个安静、和谐的小区环境,根据国家法定节假日的相关规定,春节期间(20xx年1月20日至20xx年2月12日)在此期间内将暂停一切装修施工活动,包括禁止装修工人与装修材料进入小区。20xx年2月13日(星期一)恢复正常施工。
温馨提示
1、为确保小区安全,避免闲杂人员进入,敬请广大业主/住户自觉出示有效出入证件,如有亲朋好友来访,请前往或致电物业服务中心登记。
2、请自觉、有序地将车辆停放在指定停车位,并上防盗锁,请勿乱停乱放。
3、出门时注意关好门窗和关闭装修水阀及电闸。
4、请各业主/装修单位在1月19日离场前做好各自单元的垃圾清理、材料堆放、施工现场围蔽等相应的安全防范和卫生清洁工作。
5、假期期间将暂停办理装修登记备案手续、装修退场手续和装修延期手续,请各装修单位负责人协调好装修工序工作,以免给您装修工程造成不便。
6、节日期间敬请广大业户积极配合我司一同做好安全防范工作,注意随手关闭楼宇大门。
如有发现可疑人员,请您及时与我司物业管理部联系,24小时热线:xxxxxxxxxx。
如需其他服务,敬请拨打物业服务中心24小时值班电话:xxxxxxxxx或您的片区凤凰管家,我们将竭诚为您服务。感谢您的支持与配合!
xxx
20xx年x月x日
物业通知模板范文 篇9
尊敬的xx业主/住户:
正月十五是新的一年里第一个月圆之夜,在这个特殊的日子里xx服务中心全体员工祝小区业主元宵节快乐!
为了让各位业主在小区里度过一个喜庆热闹好玩的元宵佳节,物业服务中心将在小区内隆重举办主题为"猜灯谜品元宵"活动。具体安排如下:
一、活动时间:
20xx年2月24日星期日下午2:30至4:30
二、活动地点:
儿童游乐场旁边
三、活动内容:
1、有奖灯谜竞猜
有奖灯谜竞猜活动设置一、二、三等奖各一名,纪念奖若干。现场有200条难度不等的灯谜,由业主现场解谜,每答对一条将获得一张兑奖券,猜谜活动结束后凭奖券累计数量多少依次评选出一、二、三等奖,其他参与猜对灯谜的业主将获得纪念奖一份,详情见现场规则说明。
2、品尝美味元宵
服务中心将安排专人现场煮制元宵佳肴,请各位业主免费品尝,欢迎各位业主前来品尝。
3、投飞镖游戏。
各位业主自由参与投飞镖的游戏,服务中心全体人员诚挚邀请各位尊敬的住户及亲爱的小朋友届时参加本次活动。
全国服务热线:xxxx
监控中心24小时值班电话:1000#
顺祝各位业主家庭幸福,生活美满!
xxx
20xx年x月x日
物业通知模板范文 篇10
尊敬的xx业主、住户:
为了您和家人、朋友度过一个轻松、愉快的新春佳节,物业服务中心将尽心尽力为您提供各项服务,并对相关工作做了如下安排:
物业服务中心值班工作安排:
春节期间,物业服务中心将为您提供物业收费、快递免费代收、报修受理服务;服务中心每天安排专人在办公室值班,为您受理日常生活方面的疑难问题、意见和建议.
备注:(除夕至大年初三物业服务时间为:8:00-17:00)
安全方面:
1、春节期间,为了居家安全,敬请业户外出时锁好门窗、关好煤气阀、水阀及相关电器设备;
2、请业户做好自我保护应急措施,家中请勿放置贵重物品,发现陌生人在小区徘徊或尾随进入的可疑分子或上门推销,主动盘问,必要时立即通知秩序员赶到现场协助处理;
3、晚上入睡前请关好门窗,加强自我保护意识。
24小时紧急联系电话(中控室)为:xxxx
物业服务中心电话:xxx
物业服务中心恭祝广大业主:新年快乐,全家幸福!
xxx
20xx年x月x日
物业通知模板范文 篇11
自今年xx月份入职公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报。
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作
妇幼保健院的工作是xx月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。
三、人员管理
老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员11人,本年度共有2人离职和调职。其中1人调职到老妇保,1人辞退。
四、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
物业管理通知(模板12篇)
在这个信息大爆炸的时代,我们都会用到一些实用的文书,一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标,你知道实用文书的基本要求吗?或许你需要"物业管理通知(模板12篇)"这样的内容,希望能对你有所帮助,请收藏。
物业管理通知 篇1
回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了必须的成绩。
1.提高服务质量,规范管家服务
自20xx年9年3月推出一对一管家式服务来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在一对一管家式服务落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和每日检查的形式进行考核,如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
2.规范服务流程,物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化推荐,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们立刻发整改通知书,令其立即整改。
3.加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成,步入正轨还需一段很长的时光。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要资料有:搞好礼仪培训、规范仪容仪表。良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员务必站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说你好,这样,即提升了客服的形象,在必须程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
20xx年我们的工作计划是:
1.针对20xx年满意度调查时业主反映的状况进行跟进处理,以便提高20xx年入住率。
2.继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
3.推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。
4.全力配合各部门做好房屋交付工作。
5.全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现并及时处理。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的持续高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们xxxx公司服务中心谱写崭新辉煌的一页!
物业管理通知 篇2
在即将过去的20xx年是一个不平凡的一年,我部在公司各级领导、各部门的大力支持和指导下,紧紧围绕公司提出的“用心做事、踏实做人”的工作态度、“重在执行”的工作作风,求真务实,积极创新,不断提高,始终坚持以“xx一家人”的服务理念。以安全防范为工作重点,贯彻落实公司领导指示精神,狠抓队伍整体素质建设和团队建设,充分发挥队员的主观能动性、积极调动全员的工作热情,通过我部全体人员的共同努力落实完成了20xx年度各项工作任务,取得了一定成绩,但同时,也存在许多不足,为在今后工作中能扬长避短,按照秩序维护部专业分工及内部运行机制,现将一年来具体工作情况总结如下:
一、内部管理及治安工作
1、人员变动情况:秩序维护部原编制共计22人(主管1人,班长2人,副班长1人,秩序维护员18人),本年度6月份由于1、5号楼交房又是领导班子重组的关建时期,我们加强了内部管理强化服务品质,保障了交房工作的顺利完成。为加强夜间管理力度和内部事务的管理,经公司领导批准,7月份入职一名副班长。7月份我们完成了秩序维护部领导班子的重组。
2、秩序维护部除每月定期召开部门全体会1次,每周召开领班会1次之外,每月还对车场管理员、巡逻人员进行1次业务培训。9月份对全体秩序维护员进行了全面的作业文件的培训;11月份对全体秩序维护员进行了为期一个月的作风纪律整顿。并取得了一定的效果。
3、为了打造出邦和.xx物业“高效、优质的物业服务形象”,体现“xx一家人”的企业服务理念,强化内部管理,提高物业服务品质、增强团队意识和团队凝聚力。在公司领导的大力支持下,10月份我们成功的举办了“邦和.xx物业第一届秩序维护员技能比武”。本次比武大赛考核内容包括:综合理论知识考试、军事队列擒敌拳考核、岗位实操及现场答辩考核、体能耐力考核。通过这次比武考核,进一步增强了秩序维护员的比拼意识和团队意识,全体秩序维护员以朝气蓬勃的精神状态展现了邦和.xx物业秩序维护员的良好形象,坚定了业主对我们物业服务的信心,大比武活动达到了互帮互助、学以致用、共同提高的目的。
4、全面完善小区已交房区域内及停车场多个监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。在商业门面没有监控点的情况下我们重点加大了对商业门面及重点区域的巡逻力度。确保了本区域的安全。
5、完成20xx年施工装修现场管理和检查工作,及时发现处理施工队各类违章,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起严重的治安及火灾事件。
6、20xx年秩序维护部严格控制进出人员,检查施工人员出入证,办理临时出入证上万人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。(以工作记录为据)
7、本年度特别事件记录共四十多起,秩序维护部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门之间的协调工作。
8、本年度秩序维护部在巡视中发现推销人员多起,对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书,承诺不再来小区进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。
9、本年度共协助各种公司对内对外活动多次,全面保障了活动的正常有序展开;其中6月份秩序维护部为保障1、5号楼交房活动,共出动秩序维护人员20余人次,圆满顺利的保证了交房活动的圆满完成,也得到了公司领导的肯定。
10、本年度规范了秩序维护部对讲机使用的信道及编号工作,保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化,严格落实谁使用谁负责的交接制度.
11、为了规范搬动队伍的管理,我们签定了“搬运队服务协议”和“搬运队人员行为规范”加大了管理力度。确保了能及时为业主服务的同时还有效的保护了小区内的各种设施设备。解决了业主、物业及搬运工这三者间的矛盾。
12、本年度秩序维护部参加了派出所的各种安全会议4次,并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。
二、消防管理工作
1.一、二期已交房区域消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、电梯三方通话、手报、防火卷帘门、消防广播,声光报警等)的移交和验收已全面完成,并正常运行使用。
2、本年度完成小区各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备521具,并对小区内需要年检的灭火器50具进行了年检,保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。
3.完成小区各层消防安全疏散指示,标识的张贴工作,完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条580张。
4.本年度完成一二期已交房区域的烟感及喷淋的测试和检查工作。
5.本年度秩序维护部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。
6.秩序维护部为加强楼内业主、装修施工人员及内部员工的防火意识,举办了第一届消防安全宣传月活动,结合高温装修期间火灾的多发性及本小区的实际情况,组织工程部、客服部及环境部人员联合举行初级火灾灭火演习、火灾报警演习、自救演习,得到业主对小区整体消防工作的认可同时也提高了内部员工的消防安全知识和技能。
7.在消防安全宣传周期间,秩序维护部向小区发放“消防安全常识”宣传单,张贴“消防安全常识”宣传画,对物业管理处各部门员工进行了消防常识宣传,特别针对消防考职人员进行考试,并对秩序维护部人员进行跑楼测试(5分钟合格),考试和测试均为合格。
8.本年度秩序维护部为了更好的掌握全楼烟感状况,因此对小区烟感进行一次统计,并计划在明年1月份进行逐一测试工作,确保各设备在良好的运行状态下。
9.为了使部门人员更好的了解消防工作的重要性,秩序维护部对本部门人员进行了消防常识的培训,并组织了全部门人员对使用干粉灭火器的实操、消防工作制度进行培训。20xx年度秩序维护部多次组织了内部员工进行抛水带如何使用灭火器的培训,使秩序维护队员都能了解和掌握消防器材的使用。
10.秩序维护部每月落实完成录像机的维护保养工作,保障了7台录像机的正常录制,完善和修改定各项消防工作文件。
11.20xx年度秩序维护部完成了元旦、春节、“五·一”、“十·一”节假日之前对各客户单元及内部重点部位的消防安全检查和配备灭火器的监督检查工作,及时发现消防隐患并监督整改,有效的保障了小区业主的利益和安全。
12、秩序维护部顺利的完成了20xx年度各个节假日期间的各项预案和节假日期间的消防安全保卫值守工作。
三、车场车辆及道路交通管理工作
1.本年度全面完善了小区地下车库的各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务,对前期入住业主及送货车辆进行车场免费服务管理,为明年达到了停车场管理的标准化和规范化打下坚实的基础。
2.20xx年11月份度秩序维护部主要对车辆档案的建立和存档工作逐步完善,目前电脑中已有54辆车的资料。
3.20xx年度秩序维护部完成外保和车场管理员的手势、语言方面的培训工作,共召开培训会议多次。
4.20xx年11月份车场自动管理系统投入试用,秩序维护部对部门人员及车场管理员进行了培训,使之熟练的掌握车卡的填补、发卡、收卡结算的操作程序。
5.秩序维护部完成20xx年度车场设备、设施的完好率统计工作(每月30日前统计一次),对损坏的设备、设施通知厂家进行维修或更换,保证了车场设备、设施的正常使用。确保消防主机的正常运行,达到零故障。
6.为保证地库安全,秩序维护部严格控制进入地库车辆,并对地库进、出车辆实施登记,对带出大件物品车辆按照出门条制度进行查验后给予放行,同时做好地下库巡查工作,对进出的每辆车均做车辆检查登记,全年没有发生一起丢车、盗车事件。
7.20xx年度全面完善各岗位职责、工作记录,达到了表格化、标准化、规范化。
8.20xx年度外保完成各类训练工作任务,每周坚持训练(跑楼、队列、军体),每月定期进行抛水带、灭火器使用等项目的培训,现经过考核均达到要求。
9.20xx年度门岗完成对货运车辆的管控(共收出门条4230份)和大门非标准时间进入人员的登记工作,确保小区内的安全。
四、20xx年工作思路
1、20xx年也是本小区装修高峰的一年,我们要继续推行和落实首问负责制,全面提升服务质量。从今年1月份开始,业主陆续开始装修,在此期间,业主接触较多的是秩序维护队员,大部分业主通过秩序维护队员报修、投诉,由于首问负责制没有全面落实,部分业主的报修和投诉没有及时处置,形响了公司的信誉。因此继续推行首问负责制势在必行。首先,监控岗位作为业主报修、投诉的窗口,必须挑选优秀员工上岗,规范工作程序;其次,结合秩序维护队员班次的特殊性,将秩序维护部所接报修、报诉当日归口到物管员岗位,由物管员担负首问负责的责任。
2、加强与业主的沟通,创建和谐、温馨家园。要求每位岗位上的员工,熟悉业主和使用人的基本情况,现大多数岗位员工缺乏对业主和使用人的了解,对业主和使用人少了招呼声、问候声,部分业主认为物业公司的员工素质有待提高,我们同样感觉到这一点。邦和是礼仪之邦,加之物业公司的服务性质,要求我们要主动与业主沟通。要服务好业主,首先要了解业主。春节过后,大部分业要进场装修,并有一部分业主已入住,在这期间,会有很多和业主接触的机会,业主也需要我们的帮助和服务,要充分把握机会,对业主加深了解。这样,员工遇到业主上班或下班等,方便招呼和问候,迅速养成尊重业主的良好风气,从而提高我们的服务品质。
3、加强骨干队伍建设,保持秩序维护队伍稳定。打破班长终身制,每半年述职一次,班长工作是否称职,由队员说了算。为了增加班长评议的透明度,班长半年内每个班工作两个月,让每个队员都了解每个班长的工作,使得班长评议更加公开、公平,一个班长的述职报告在本班不能通过,就由该班重新推举班长后,竞聘上岗。
4、规范强化员工在职培训,不断提高员工的业务素质。立足《培训纲要》,结合实际工作中的典型案例,认真制定年度培训计划,精心组织培训。旨在通过员工培训制度化的手段,提高业务技能,以达到更好地为业主提供服务、保障安全的目的。
5、做好安全保卫及秩序维护工作,是秩序维护部的主要工作职责。安全就是效益,秩序维护部作为安全职能部门,要围绕安全做文章,每项工作都必须扎扎实实。要严格建筑装修防火审批手续,加强装修现场管理,及时消出安全隐患,结合装修,安排电气设备、电气线路检测,防患于未然。
20xx年秩序维护部是一个艰辛的一年,虽然取得了一定的成绩但还存在一些不少的问题,在人员、纪律、语言表达和处理突发事件上还有待于继续完善、规范和提高,员工整体素质和责任心还需要加强,团队的协作不够融洽。在新的一年里,秩序维护部将会更加努力、团结进取,逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划,同时做好对客服务和对外宣传以及外联工作。坚持落实好各项治安、防火工作制度,认真贯彻执行冶安、消防、车辆安全管理综合体系文件,使海悦蓝庭小区物业管理处秩序维护部各项工作更加扎实,同时也请公司领导和管理处各部门给予指正和帮助,共同提高。
物业管理通知 篇3
各位领导各位同事,瓯雅物业在公司领导的带领下,在全体员工紧密的配合下,各项管理工作持续改进,服务品质稳步提升。现对xxxx年上半年的工作全面总结如下:
一、前期介入
根据公司安排一期于xxxx年11月26日正式入场,为保证一期顺利接管,在公司各级领导的支持和公司各部门的配合下完成了一期前期的各项筹备工作:
1、根据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率;
2、积极的与置业工程部沟通完成了土建、内装修及各类设备实施的验收工作及遗留问题的整改工作;
3、完成了前期的开荒保洁工作及一期顺利接管工作;
4、截止目前接房370户,装修256户;装修率70%,处于璧山领先水平;
5、物业收入物管费35.28万元、保证金50.8万元、除渣费16.39万元、其他7.9万元,合计约109.58万元
二、组织员工培训
由于是新接项目,大部分人员业务水平不够熟练、专业素质不足,针对这一现状,xxxx年,围绕配合销售服务和物业物业品质这一工作重心,培训项目如下:
1、全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训
2、《物业管理概论》培训
3、《物业管理与服务》培训
4、《物业服务礼仪》培训
5、《岗位操作规范》培训
6、《物业法律法规》培训等
培训人员涉及客服、秩维、保洁、工程65人。
三、协助销售部开展销售工作
1、为了配合地产销售推广、以销售中心、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,上半年顺利完成各类接待工作10余次接待人员上百人次的推介会。
2、保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度,根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置,保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户;
3、客服人员在做好岗位接待服务工作的同时,也全面协助、配合销售部工作的开展,积极热情接待看房、买房的客户,详细介绍物业的管理特色及楼盘配套等情况,有效的建立起了与业主的早期沟通与交流渠道;
4、协助销售现场的安保维护,来往车辆的指挥,停放车辆的秩序及安全;保安之间紧密协作交流,做到遇到异常事件能够运用以往培训过的应急措施;
5、保洁保证清洁卫生的前提,积极遵守岗位职责,主动问候客户,协助营销向客户指引安全出口;
6、水吧立足于岗位,为顾客提供饮品、咨询服务,体验物业精致、贴心的服务理念;
7、样板间接待顾客,为顾客答疑解惑;
四、完善各项规章制度,建立内部管理机制
1、建立完善各项规章制度和内部管理机制,
2、贯彻使用质量管理体系文件,加强各类资料的收集、归档工作,合理分类、存档;
3、狠抓各项规章制度的落实,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
五、日常工作目标管理
1、工程部:跟进一期工程遗留问题的处理,专业解决业主装修遇到各项问题,公共设施的管理:制定完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。
2、客服部:协调物业与业主之间的各项矛盾,熟练掌握接房到入住全部流程及各项费用的催缴等
3、绿化管理:严格落实绿化管理措施,积极配合监督绿化外包、施工及养护计划,针对绿化外包在施工养护过程中出现的问题,及时发出整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示标示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏、践踏及公用现象,绿化完好率为98%;
4、环境卫生的管理:针对销售中心环境制定周、月度保洁计划,定期进行大扫除,加强卫生检查工作,保证销售中心及周边的卫生清洁。
5、安全防范工作:对秩维队员定期进行岗位培训与消防实操,严格执行工作程序、巡岗查岗,要求秩维队员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,一季度示范区无重大安全事故,托管物资完好无缺;
6、开源节流、降低成本。
回顾上半年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,也有诸多方面给我们留下了深刻的教训,为了在下半年更好的扬长避短,树立良好的服务口碑,下半年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。
一、下半年工作计划
物业如何通过自身的服务手段、为营销服务增加销售亮点、助跑销售业绩呢?至此下半年物业工作应围绕以下几点来开展工作:
1、加强员工三个服务的培养(服务意识、服务礼仪、服务细节)
2、完善各种管理制度及质量记录
3、针对目前物业服务现状,进行服务创新,为营销增加亮点
4、增加物业服务特色及人性服务,提高瓯雅物业在区域的知名度
5、配合销售部搞好老带新宣传工作
6、实施每季度客户进行物业工作满意度征询表的问卷调查
7、对营销售楼从物业角度提出客观、全面、中肯的服务建议
8、跟进一期各项工程遗留问题并能够预防和发现问题
9、全力配合营销开展和组织各种活动
物业管理通知 篇4
实习时间:20xx-6-14月实习地点:金日紫都
实习单位:新时代物业服务有限公司实习内容:小区物业管理系统实现
简介:青岛新时代物业服务有限公司成立于1995年,原隶属于国防科工委后勤部,注册资金300万元,国家二级物业管理资质企业,是青岛地区成立最早的物业公司之一。公司现有员工425名,其中大中专以上学历约260人,中级以上职称15人,管理人员平均年龄约33岁,主管人员全部持有物业管理上岗证书,特殊工种专业持证上岗率达到100%。
公司经过多年的发展,目前已成功实现多元化经营与发展,现下设新时代物业服务公司、居美房产经纪公司、居美装饰公司、居美绿化公司。其中物业管理区域触及“青岛开发区、胶州、胶南、城阳、枣庄、威海”等多个地区;物业类型涉及“住宅、医院、高校、写字楼、工业园”等多种类型。其中,具有代表性的物业项目有“山东科技大学青岛校区学生公寓楼、青岛开发区第一人民医院、胶州中心医院、开发区网通大厦、宝井钢材工业厂房、城市桂冠写字楼”等。公司直管和顾问的物业项目面积累计达160多万平方米。
6月14日,在王老师的带领下,以班级形式来到金日紫都小区进行实习,此次的见习摆脱课堂理论,深入实际物业管理流程,在专业的物业管理人员指导下的首次理论与实践的结合,让我们切身感受到一线岗位制度化管理,收获颇多。
初进小区,首先就感觉到了整洁明朗的小区环境,花园苗圃,水池别致,寻到家的感觉与舒适,尤其是小区建筑采用明朗的简欧建筑风格,配以特色商业街丰富的建筑外立面。另外,金日紫都社区自身配套齐全,除了综合性的餐饮文化特色商业街外,还将建造服务全社区的业主会所和一个1800平方米的高档幼儿园,学习生活,便民利民一体。
随后我们来到物业管理中心列队细听管理主任的介绍新时代物业管理有限公司。以至于我们更好地了解管理模式与管理文化,通过主任和各部门负责人的认真讲解,我们默默的感到学习的理论在实际应用中的生疏与好奇,都想亲受工作人员的指导。经过初步了解,新时代物业管理有限公司:3新概念的导入,及时为企业的发展输送新鲜的血液,如“首文负责制、6S服务、1.2.3.4.5规范服务”等;4完善的客服投诉处理模式,充分发挥“首问负责制”的作用,彻底解决客服投诉问题,保障项目客服质量。同时企业文化卓著:1、企业目标:做最佳物业服务商2、企业理念:以人为本诚实守信追求卓越奉献社会3、企业精神:合作发展诚挚奉献4、企业情操:个人信誉树人企业信誉立业5、企业作风:亲和严谨创新进取自觉奉献6、企业使命:致力于亲情化和专业化的服务不断优化人类的生活和工作环境,并由此实现公司的强大和员工生活质量的不断提高7、服务理念:最大限度维护顾客利益最大限度提供顾客方便最大限度做到顾客满意。8、质量方针:服务快捷周到,管理科学高效,亲情赢得顾客。
经过主任以及相关人员的介绍后,针对小区物业新时代物业管理有限责任公司的制度、流程有了初步把握,为实现理论与实践的无缝隙对接,接下来我们在工作人员的安排下深入岗位一线进行现场模拟,管理运作。首先,我跟随公共设施维修部门主管大体巡视了水、电、气、暖总控室,同时还跟随进户进行管道的排查,同时对于入户视频对讲(客人来访时通过门禁语音视频系统连接入户)印象颇深,维修主管说“电梯维修、居民室电暖维修与门窗保养,都要各部门有偿或无偿提供”。其次,我们来到园圃广场,对花园内路灯及自动喷水设备总控进行实体操作,当看到密密麻麻的线路时,我晕了,深感到自己要成为全方位发展的人才,路程还很遥远。
下午时分,对小区安保工作进行深入体验,金日紫都下的所属物业新时代物业服务有限公司。配备区内巡防车队,同时,门禁系统、电子眼监控系统与电子巡更系统把小区覆盖在安全“透明”的世界里,百姓安居乐业,氛围融洽,保障了居民财产安全,赢得了民心,同时,优化安保系统,提高了物业管理形象。
完美工作需要核心带领作用,接下来我们见习了客户服务部。物业客服部是物业服务中心各职能部门的牵头单位,通过询问了解到其主要职能有:前台服务、业主(客户)沟通、收费服务、社区文化建设、档案管理、外部关系(业主委员会、办事处、居委会等)联系、特约服务等。客服部负责人还讲到物业服务中心客服部向业主(客户)提供24小时的前台服务。前台服务主要内容有:受理业主报修、查询、政策解答、投诉、收费(退费)办理入住手续、特约服务等接待服务。按收费标准及时向业主(或使用人)收取物业费、供暖费、能源费(代收代缴)等费用,确保各种应收费用及时到账。建立业主各项应缴费用收费台帐。
最后我们感到了解了许多但又收获了许多,收获了在课堂上没有得到的东西,学到了工作中各部门团结运转才是企业成长的制胜发宝。
短暂而又忙碌的实习结束了,参加了一次专业课的工作,使我们认识到实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。要学会从实践中学习,从学习中实践。
物业管理通知 篇5
20__年,是我镇安全生产工作的关键之年。去年,我镇安全生产工作在县委政府的领导下,在县安委办、县安监局的指导下取得良好的成绩,达到“零事故、零死亡”的“双零”目标,安全生产工作健康有序的开展。20__年,面对新挑战,我们不能沉浸于20__年的成绩中,必须时刻保持警惕,牢牢抓紧安全生产这根弦不放松,扎实推进20__年安全生产工作。为此,我镇特别制定20__年安全生产工作计划:
一、指导思想
全面贯彻党的__大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,为推动我镇经济社会全面发展,促进社会和谐提供强有力的保障。
二、基本原则
——坚持党的领导,认真贯彻落实党的方针政策,执行党的各项任务。
——坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。
——坚持“以人为本”,把实现好、维护好人民群众的生命财产安全作为全部工作的出发点和落脚点。
——坚持实践探索原则。
三、工作目标
(一)持续良好推进____年安全生产工作,确保“零事故、零死亡”目标。
(二)改革创新,努力打造新型服务型政府,创造安全生产全民参与的齐抓共管良好局面。
(三)鼓励全民参与,加强群众监督。
(四)为企业营造宽松的发展环境,构建和谐的企群关系。
(五)高效、优质的完成国家、省、市、县安排的各项任务。
四、工作内容
(一)加强领导,签订《安全生产责任状》。在____年年初的安全生产工作中,确定分管领导,明确责任。由镇人民政府镇长与各单位、部门、村、企业以及涉及安全生产的各种项目工程签订《官仓镇人民政府安全生产责任状》,并要求各相关单位、部门、村、企业成立安全生产领导小组,落实安全生产责任。
(二)制定安全生产工作制度。由镇安委办牵头,督促各单位、部门、村、企业制定相关安全生产工作制度。尤其是煤矿、硫精矿、砂石厂、砖厂、电厂等,必须将制度置墙,并报镇安委办备案。
(三)加强安全生产基础工作,夯实安全生产基础。围绕建立安全生产长效管理机制,实现全镇安全生产状况稳定好转这一总体目标,以进一步完善安全生产控制指标、责任制保障、宣传教育培训工作体系为重点,全面推进安全生产监督管理体系建设,夯实安全生产基础。加强安全生产现场管理,在安全生产中,作业人员要严格执行上级有关安全生产的政策和指示以及各项规章制度,对各自的安全生产负责。遵守劳动纪律,不断提高安全意识和自我保护能力。对生产中发现的“三违”行为,要严格制止并及时上报,对发生的安全事故,要坚持“四不放过”的原则,对当事人和相关领导进行严肃处理。
(四)加强安全规程培训,提高员工的安全意识。各安全生产单位每个季度组织全体职工进行一次《安全操作规程》及有关技术规程的培训,提高每位员工的安全生产知识和技术水平,使每一位员工在施工作业中,自觉遵守着规定,配带安全用具,细心听取工作负责人交待的工作任务。对于有违反安全规程及分工不明确时,以及没有采取安全措施的不得匆忙开工,对违章作业和违章指挥的,有权制止并拒绝执行。
(五)定员包保。对煤矿、砂石厂等企业实行定员包保制度。对煤矿,由安委办督导,安监站具体指派人对我镇两对矿井进行安全生产责任“包保”制度,落实责任到人;对非煤矿山,由安委办督导,企办负责派人对砂石厂、砖厂、电厂等实行定人“包保”。层层落实责任,安全分工到人。
(六)开展专项安全检查活动。安委办组织企办、国土所对全镇内的煤矿、无证小煤窑易反弹点(官仓村、石皇村、羊复村等)、砂石厂等开展专项检查活动;组织派出所对道路交通、社会消防、民爆物品开展专项检查活动;组织卫生院对食品药品开展专项检查活动。
物业管理通知 篇6
尊敬的各位领导、各位代表,大家好!
一年来,在公司党政的正确领导和关怀下,在同志们
的热情帮助支持下,围绕公司下达的工作目标,不断强化管理,规范运作,提高服务质量。并通过不断学习和努力实践,工作取得了一定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下:
一年来,我坚持学习党的路线方针政策,学习公司各
项规章制度,以增强干好工作的责任感和使命感。将落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以一个物业新兵的姿态去努力学习和钻研物业管理知识,努力提高自身素质。同时加强了员工业务方面的培训和学习,提升员工服务意识,通过学习,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,进一步夯实了物业管理基础。
(一)安全工作,常抓不懈。
根据我部的工作实际和工作特点,坚持“以人为本,安全第一”的思想,组织开展岗位危险源辨识,正确认识危险点,将安全学习纳入学习常态化,积极参加公司举行的安全
学习培训,坚持安全巡查制度,重点加大岗位危险源的排查和监控力度,大力开展反违章活动,引导干部员工树立了在思想上反侥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行为上反“三违”的安全意识。使安全工作常抓不懈,确保公司整体安全生产运营。
(二)加强内部管理,提高费用回收率。
我部所辖有15个收费小区,点多面广战线长,为确保完成公司下达的全年经营指标。一是层层分解经营指标,责任落实到各班组、各小区及个人;二是针对新入住的业主继续加强住户档案基础性工作;三是加强了班组基础建设,健全班组的各项规章制度,完善班组标准化工作流程,使员工在工作中,做到有法可依,有章可循,按章办事;四是改进工作方法,在工作中热情接待业主,服务周到,对业主报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,妥善处理。五是定期走访困难户、贫困户,积极为住户排忧解难,最大限度的满足住户的需求,以此促进收费工作。20xx年计划收入638万元,实际完成666.3万元。其中水费2.04万元;电费312.7万元;物业费238.6万元;代收取暖费112.8万元。
(三)以“创先争优”活动为契机,充分发挥党员的模范带头作用。
本部在“创先争优”活动中,开展了“安全上岗无违章、优质服务无投诉、收费指标无拖欠”的“三无”承诺活动,
尤其是党员,通过 “自我画像”的方式,突出承诺“形象化”,有力的影响和带动了本部员工“比、学、赶、帮、超”的积极性和主动性,员工的精神面貌有较大提高。同时开展献爱心活动,关心员工生活,为员工办实事,让员工感受到组织的关爱,使员工队伍更加稳定,企业凝聚力进一步增强。
(四)树服务品牌,促建和谐小区。
工作中我们牢记服务是品牌的宗旨,在工作中做到 “三到”和“四勤”。“三到”,即:走到、看到、说到。“四勤”即:眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的为住户解决实际困难,全年报修和自修次数822次。针对继红村、向阳村、大峰农场等老小区,因设施设备老化现象严重,造成住户吃水困难的情况,我们深入现场,堵漏疏通管道13处,解决了住户吃水难的问题。同时,运用法律手段为辖区住户维权30起,得到了住户的好评,为促建和谐小区发挥了应有的作用。
(五)强化成本意识,严格成本控制,减少跑、冒、
滴、漏。进一步加强水、电供给系统的日常管理,最大限度地减少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小组,动态地掌握情况发现问题;进一步加大查窃电力度,提高电费回收率;提高全员节支意识,对办公用品严格控制,废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用。做到节约一滴水、一度电和一张纸,人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束。经统计,全年材料及办公费用降低近0.6万元。自用电耗节能480多度,节水360方左右。提出和落实各种节能降耗新举措16条。为企业的发展注入了强劲动力。
作为一名基层党员干部,首先把自己的思想道德放在首位,不断学习法律知识,遵守各项规章制度,正确使用自己的职权,以身作则,能够积极参加公司举办的党风廉政警示教育,对照自己的承诺书检查自己,以自重、自省、自警、自励来约束自己,在生活、工作中严格要求自己,能够做到自身廉洁,清白做人,干净做事。坚持“三重一大”事项民主决策,与班子成员能够经常沟通,密切协作,自觉维护领导班子在干部员工中的良好形象。
一是管理工作有些方面仍较粗放,距精细化的标准尚有一定差距;二是工作有时有急躁情绪,处理问题方法过于简单,还需进一步改进;三是工作管理创新力度不够,解决处理突发事件的能力有待进一步加强;四是对“五型企业”建设和班组建设考核力度不够,与公司领导的要求还存在差距,有待进一步加强和提高。
20xx年工作思路
一、牢固树立“安全第一”的思想,加强各项安全规章制度的落实,强化现场的安全管理,加大员工岗位危险源的
辨识力度和员工对岗位危险源的认知度,落实好安全培训管理工作。
二、以创建和谐、打造人文物业,全力提高物业管理服务专业化水平为工作目标,力所能及的开展便民服务,全力做好本部模范小区示范点的创建工作。
三、认真落实公司下达的各项经营指标和任务,进一步加强收费管理工作,提升各项费用回收率。
四、加强班组建设,紧紧围绕“五型企业”各项工作的标准和要求,完善体系,持续改进,稳步推进。结合本部实际,对每型要素进行认真修改,并创建学习、安全、创新、专业、和谐的“五型”班组,不断拓展“五型企业”建设的深度。
总之,我们将巩固好所取得的成绩,总结经验,进一步统一思想,明确目标,在公司领导的正确领导下和全体员工的共同努力下,继续发扬爱岗敬业、兢兢业业的工作作风,以饱满的精神状态,扎实做好以上各项工作。
谢谢大家!
述职人:XXX
物业管理通知 篇7
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,XX物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据XX的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到"工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化"的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:
一、日常工作目标管理的完成情况:
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。
为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为X%。
(二)公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作X次,应急维修工作X次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(三)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为X%。
(四)环境卫生的管理
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)业主入住前期物业管理工作
(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;
进驻XX后,我们为尽快熟悉小区施工情况,设备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;
在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计X项,并提出合理化建议X项,开发商采纳X项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
(3)搞好保安员前期的培训工作;
保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。
(4)配合开发商的售楼工作;
为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块XX宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部"十一"售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。
(5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;
为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计X项。根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行,目前办理入住业主X户,办理装修手续户。
(二)加强管理服务工作,提高服务质量
(1) 树立小区家园化,人性化管理服务理念。
进驻XX后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,"以人为本"的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务,如XX业主老公是XX,因工作长期不在家,家中只有业主和小孩,针对这种情况,我们对此户进行特殊关照户服务,给其解决一些生活上的困难,受到业主称赞。除此之外,我们还开展免费代办服务,如代办电话、宽带、电费储蓄,使业主有一种"有困难,找物业"的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。
(2) 搞好维修服务工作
维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉X起,完成X起,及时完成X起,完成率为X%,及时率为X%。在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,如X月X日,小区蓄水池浮球阀失灵,管理人员巡查发现后,为让业主正常用水,我们首先是积极的进行抢修,再通知厂家到场调查原因,保证业主正常用水工作不受影响。
(3) 加强小区装修管理工作
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶花园管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。去年共处理违章施工X起,均已整改。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。
(4) 认真听以业主意见,及时为住户排忧解难。
业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种"为业主着想,以业主为中心"的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。
(三)努力提高管理水平,促进物业管理上档次
(1) 组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高工员工业务素质。
管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量,水平是密切相关的。根据这种情况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时间短的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行思想和业主管理水平的培训,并定期进行保安业务技能考试,使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高,去年共组织人员培训X次,技能考核X次。
(2) 利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;
我们紧跟社会发展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的基础,工作达到一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础。
(四)搞好对外协调管理工作;
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键,为此,我们紧密与开发商配合,积极主动与洪山房地局,城管局,电信局联系,并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案,电信局协议的签定等工作。
三、存在的问题和教训
虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;第二,与业主的沟通不够,了解不足。第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在二零零二年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使XX早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为XX物业公司的发展添砖加瓦。
物业管理通知 篇8
20xx年上半年工作总结及下半年计划 各位领导各位同事,瓯雅物业在公司领导的带领下,在全体员工紧密的配合下,各项管理工作持续改进,服务品质稳步提升。现对20xx年上半年的工作全面总结如下:
一、前期介入
根据公司安排一期于20xx年11月26日正式入场,为保证一期顺利接管,在公司各级领导的支持和公司各部门的配合下完成了一期前期的各项筹备工作:
1、根据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率;
2、积极的与置业工程部沟通完成了土建、内装修及各类设备实施的验收工作及遗留问题的整改工作;
3、完成了前期的开荒保洁工作及一期顺利接管工作;
4、截止目前接房370户,装修256户;装修率70%,处于璧山领先水平;
5、物业收入物管费35.28万元、保证金50.8万元、除渣费16.39万元、其他7.9万元,合计约109.58万元
二、组织员工培训
由于是新接项目,大部分人员业务水平不够熟练、专业素质不足,针对这一现状,20xx年,围绕配合销售服务和物业物业品质这一工作重心,培训项目如下:
1、全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训
2、《物业管理概论》培训
3、《物业管理与服务》培训
4、《物业服务礼仪》培训
5、《岗位操作规范》培训
6、《物业法律法规》培训等
培训人员涉及客服、秩维、保洁、工程65人。
三、协助销售部开展销售工作
1、为了配合地产销售推广、以销售中心、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,上半年顺利完成各类接待工作10余次接待人员上百人次的推介会。
2、保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度,根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置,保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户;
3、客服人员在做好岗位接待服务工作的同时,也全面协助、配合销售部工作的开展,积极热情接待看房、买房的客户,详细介绍物业的管理特色及楼盘配套等情况,有效的建立起了与业主的早期沟通与交流渠道;
4、协助销售现场的安保维护,来往车辆的指挥,停放车辆的秩序及安全;保安之间紧密协作交流,做到遇到异常事件能够运用以往培训过的应急措施;
5、保洁保证清洁卫生的前提,积极遵守岗位职责,主动问候客户,协助营销向客户指引安全出口;
6、水吧立足于岗位,为顾客提供饮品、咨询服务,体验物业精致、
贴心的服务理念;
7、样板间接待顾客,为顾客答疑解惑;
五、完善各项规章制度,建立内部管理机制
1、建立完善各项规章制度和内部管理机制,
2、贯彻使用质量管理体系文件,加强各类资料的收集、归档工作,合理分类、存档;
3、狠抓各项规章制度的落实,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
六、日常工作目标管理
1、工程部:跟进一期工程遗留问题的处理,专业解决业主装修遇到各项问题,公共设施的管理:制定完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。
2、客服部:协调物业与业主之间的各项矛盾,熟练掌握接房到入住全部流程及各项费用的催缴等
3、绿化管理:严格落实绿化管理措施,积极配合监督绿化外包、施工及养护计划,针对绿化外包在施工养护过程中出现的问题,及时发出整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示标示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏、践踏及公用现象,绿化完好率为98%;
4、环境卫生的管理:针对销售中心环境制定周、月度保洁计划,定期进行大扫除,加强卫生检查工作,保证销售中心及周边的卫生清洁。
5、安全防范工作:对秩维队员定期进行岗位培训与消防实操,严格执行工作程序、巡岗查岗,要求秩维队员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,一季度示范区无重大安全事故,托管物资完好无缺;
6、开源节流、降低成本。
回顾上半年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,也有诸多方面给我们留下了深刻的教训,为了在下半年更好的扬长避短,树立良好的服务口碑,下半年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。
一、下半年工作计划
物业如何通过自身的服务手段、为营销服务增加销售亮点、助跑销售业绩呢?至此下半年物业工作应围绕以下几点来开展工作:
1、加强员工三个服务的培养(服务意识、服务礼仪、服务细节)
2、完善各种管理制度及质量记录
3、针对目前物业服务现状,进行服务创新,为营销增加亮点
4、增加物业服务特色及人性服务,提高瓯雅物业在区域的知名度
5、配合销售部搞好老带新宣传工作
6、实施每季度客户进行物业工作满意度征询表的问卷调查
7、对营销售楼从物业角度提出客观、全面、中肯的服务建议
8、跟进一期各项工程遗留问题并能够预防和发现问题
9、全力配合营销开展和组织各种活动
物业管理通知 篇9
我是某物业公司保洁部的主管,年终需要总结,由于工作繁忙,时间紧迫,请各位帮忙。(开头,结尾详细一些,中间的具体内容我自己再填)谢谢!一种新的工作理念指导我走完了03年,当着04年来临之际,对过去岁月的回顾、思考、过滤将为明天积累很多的经验;一种潜在的能量驱使着我为明天的工作献出更多的爱。
进入03年大厦开始内部装修,经理把我从“交易厅”抽出来加强施工现场安全监视。匆忙走马上任,楼上楼下不同方位的施工现场,堆满物品的楼道,来来往往的施工人员,这一景观把大厦弄的热闹非凡。领导交给我的任务就是阻劝施工人员在现场吸烟,我在交易厅正是干这个差事的,所以信心十足的接受了任务。那知道,偌大的一幢写字楼,跑上跑下,也不是闹着玩的,那些天,八小时的工作,我一刻不停的来回跑,生怕有安全事故发生。腿跑酸了也顾不得休息,心里只有一个念头,决不能放松警惕,大厦的安全于我同在。记得当时二楼有几个施工人员经常在现场毫无顾及的吸烟,说了吧,这些人就暂时收敛一下,只要你一离开,吸烟又成了家常饭,这个现象必须禁止,要不大厦的安全得不到保障。我马上找到那几个人,把现场安全施工的道理告诉他们,并说,出了事是我们大家的灾难,经过几次不厌其烦的开导和检查,施工人员的安全意识唤醒了。看来我的工作没有白做,施工在进行,事故却没发生。
过了半个月,张学杰辞职了,我又调回“交易厅”继续干保洁兼保安的工作。“交易厅”就剩下我一人了,面对来自客观上的压力,我没有降低工作标准,在困难面前,一人挑起了这付担子:巡视检查照样,保洁大厅照样,发现问题及时纠正并处理。为了完成领导交给的工作,于公方面,我尽职尽责;于私方面,我没有计较个人得失。正是这样,我圆满、得体的完成了工作任务,为“交易厅”的公共秩序,环境卫生献出了一份爱心。
装修在继续,保洁人手不够。
我从“交易厅”出来,开始了大厦内的保洁工作。上任伊始的那阵,正是大厦全面装修的关口,全方位的施工到处狼藉一片,尤其那些公共区域,涂料、灰渣斑斑点点。清除施工后的遗迹倒是我们保洁工作的重点。经理让我和另外两个男工洗地,没见过洗地设备也不会操作的我,只能边干边学了。带着朴实,热情从点滴做起:提水、捋线抢在前,为保障工作顺利完成着时累了一把,然而当着地面又露出明亮的光泽之时,却又从内心感到畅快。
初次保洁楼层和卫生间
二月中旬为了清理,规整装修出来的部分搂层和卫生间,我和大李一组来到了六层,主要负责楼层的地面、公共设施及男女卫生间。正是装修后的环境:楼道、卫生间、公共设施还残留着涂料、水泥的遗痕。不太熟悉保洁工作的我和大李一道投入到工作之中。不懂保洁要点,这就迫使我用最短的时间熟悉业务,甘当学生,不耻下问,经过一段时间,看、听、问和实际操作的体验,我很快的胜任了工作。
那期间,我每天不停的用地拖推扫楼道,许多涂料的斑点愣是用油灰刀、擦丝一点点的消除了。手的酸痛常常让我拿起碗筷时发抖。这些没有让我退却,是一种精神在鼓舞我的斗志,让我忘记了疲劳,忘记了酸痛。努力工作就是为客户营造良好的环境,那个“客户是给我们发工资”的故事常常回响在耳边。“客户至上”的理论,通过具体行动的实施客观的反射出来。
保洁卫生间从装修状态恢复到正常使用,我们不是关起门来搞清理,而是在客人们进进出出的情况下进行的,墙壁的灰渣需要剔除,我就用小锯条一点点的剔,有些部位需要趴在地上才能工作,没有选择余地,于是趴在地上数小时的工作;便坑里的污渍需要涮洗,我放下剔除工具,仔细清洗便坑;面台有了污痕,赶紧去擦,就这样,用一颗爱心亲爱所从事的保洁工作,我边干边学,不仅掌握了一定的保洁技术,而且还领悟到了“客户至上”的精髓。一种冲天的干劲,任劳任怨的精神鞭策着我为公司的利益尽职尽责。当着楼层、卫生间、公共设施达到了标准之时,畅快的心境彷佛让我年轻了许多。
独当一面练,就十八般武艺
三月下旬大厦装修完毕,需要清理的卫生间呼啦啦一下冒出了八个。由于工作需要我独自一人去清理保洁一层两个男卫生间,接受任务的我二话没说,带着火热的心,带着先期所获的经验杀向一层。
清理便坑、洗刷地面、剔除墙壁灰渣这些简单繁琐的工作,常常弄的我满头大汗,工作一天累的腰酸腿痛,面对这些我没有畏惧,心里只有一个念头,尽快的恢复卫生间正常运营,满足客人们的需要,才是保洁工的责任。在这种思想的指导下,我兢兢业业一丝不苟的工作着,经过大约一个星期的不懈努力,一个漂亮、洁净的卫生间脱颖而出。望着进进出出客人们带着满意的笑容,我从
心里感到欣慰:真诚的劳动换来回报,这些比什么都让人兴奋。
后台默默无闻的工作
三月底按经理的要求我上了夜班。工作对象是整个大厦所有的卫生间,地下室,一至六层所有的楼面及所有的公共设施和五部楼梯。当时,楼层西段四至六层客房部分业主们都在装修,一时间,楼道,卫生间尘土铺天盖地,给保洁工作带了不小的难度。怎么办?没有更好的办法只有干喽。我不停的来往于各个楼层,在施工间隙中快速工作,有时楼道需要四五遍的打扫才能干净;更有甚者,刚刚擦拭好的公共设施没多大功夫又飞上一层粉尘。环境的恶劣加大了劳动的力度,摆在面前只有两条出路:一是退却;一是迎着困难顶住,一种责任感,一种敬业精神鼓舞我选择了后者,克服困难勇往直前。整个夜班就是在反反复复的劳动中渡过的,工作上的辛苦让我得到了肌体上的锻炼,环境的复杂给了我一个适应的机会,让我深深感到,做一名合格的保洁工,第一要吃苦;第二要有一个饱满的工作热情;第三要有敬业精神。就个人而言,虽然苦点累点,但大厦的洁净迎来了众多客户们的笑脸,这个回报用劳动换来值得。
保洁工作的多变性
大厦的特殊情况决定了保洁工作的多变性。五月十四号,我开始上早晚班了。工作要求我早上在白班保洁工来临之前为她们做好前期工作准备,傍晚又要为大厦加班的某些公司营造良好的卫生环境,整块的工作时间分成两块,上下班的路程多了一倍,然而工作上却越发精细起来:楼上楼下,左边右边近乎立体式的工作现场,给了我一个为大厦整个环境卫生出力流汗的机会。正值夏季,空气的湿度常常让我带着一身的汗水渡过一个班次,这些困难并没有吓倒我,一种责任感,一颗热心,让我用饱满的情绪从事我们的保洁工作。大厦干净了,我虽然累点,但却带了不少快乐,因为劳动换来的回报,让我看到了大厦的整洁。
保持热情,继往开来
大规模的装修随着客户的不断入住暂告一段落。环境的改善迎来了众多的客户光临。接下来为客户营造环境的整洁成了物业的主题旋律。接受任务的我,用饱满的精神开始了下一步的工作:八月二日,我由原来的早晚班改成晚班,主要任务,四、五、六三个楼层的地面、卫生间、公共设施、东西两部楼梯、地下室南侧、134、132、1130等五间业主办公室。时间短了,可工作量却加大了许多,为了在有限的时间内做好所辖区域内的保洁,通过实践加之思考,渐渐的摸索出一套工作方法:有重点,方法得当的工作为完成任务提供了一个前提;细致入微,诚恳的服务态度,解读了“客户至上”的理论,一个看得见,摸的着,实实在在的保洁形象展现在客户面前。过去的一年,经过不断的自我锤炼,技术上有了提高,对“客户至上”的理念有了行为上的不断升华。当步入04的时候,努力、热情周到的服务思想将指导我更好的干好保洁,为公司出力,为保洁工书写壮丽的篇章。
物业管理通知 篇10
20××年在紧张忙碌中过去,回顾过去,虽然没有轰轰烈烈的成绩,但也算经历了一段不平凡的考验。现将一年的工作情况总结如下:
在担任培训专员职务,我主要负责招聘和培训工作。由于物业公司工资待遇低,工作环境相对较差,因此安全员和基层员工流动率比较大,为了保证管理处正常运作,满足人力资源需求,人事行政部开拓了多种招聘渠道,包括:参加招聘会,网络招聘等。在任培训专员一职,我每天上午参加“才智中南”招聘会,下午网络搜索简历,并组织面试,为改善公司人力资源不足的状况做出了贡献。4—5月份,集中组合新入职安全员培训,通过对新入职安全员的培训,使员工对公司企业文化有了了解,并且感受到公司科学的用人机制,确保了人员的稳定和安心工作。
7—8月份就来我司实习的大学生组织系统培训。针对实习大学生的培训,主要是从社会心态、工作实操经验、职业操守等方面进行培训。不仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系,同时让他们感受到公司领导对他们的关心和爱护,使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力量。
由于公司人事行政部行政秘书辞职,在公司领导各方面权衡之下,我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作,行政秘书则要求更加细心、耐心和专心。首先,负责每月员工工资和社保的统计,上报财务部进行核算工资;其次,每天要把各管理处的公文上报物业公司总经理。报文工作看似简单,但其中也非常烦琐。既要将下面的意见传达到各管理处,又要将下面的意见反馈给公司领导,起到上传下达的作用,稍有疏忽,就会造成丢文和漏文的现象。公司印章的管理,也是一件比较复杂的事情,本人严格按照公司印章管理规定进行操作,保证公司印章不丢失。
自由广场入伙之前相关证照的办理齐全,物业公司资质年审等,虽然只是常规工作,但由于公司之前相关资料准备不齐全,所以期间也付出很多周折,并圆满完成任务。
物业公司XX年取得iso9001—XX质量体系认证,20××年是公司接受质量体系认证的复评。由于公司现状是虽然取得认证证书,但并没有真正按照iso标准要求操作。存在着大量记录未填写,日常工作操作不规范等现象。为了通过此次检查,公司领导批准我来负责组织此事,在与凯悦华庭管理处主任相互沟通和全体员工积极配合下,终于顺利完成此次检查。
由于公司新到任物业公司执行副总,为协助执行副总开展工作,我再次被调到总经办任职。期间我主要负责汇编行政手册,同时完善公司其他制度。为了更好了解员工心理动向,以及为公司制度建设搜集实际基层资料,特组织“20××年员工满意度调查“,并形成《调查结果分析报告》上报公司领导审阅。使公司领导能够清晰地了解目前公司员工对公司各方面工作的满意度,以及员工对公司的意见和建议,此次调查为公司下一步推行质量目标管理打下了基础。
综上所述,20××年是公司管理的提升年,本人可以顺顺利利地圆满完成一年的工作任务,首先感谢公司领导对我的支持、关心和信任。在新的一年里,我一定会秉承公司优良传统,发扬“办事高效,保质保量”的精神,严格要求自己的工作,为公司的发展贡献自己的力量。
物业管理通知 篇11
尊敬的各位领导、各位代表,大家好!
一年来,在公司党政的正确领导和关怀下,在同志们
的热情帮助支持下,围绕公司下达的工作目标,不断强化管理,规范运作,提高服务质量。并通过不断学习和努力实践,工作取得了一定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下:
一、加强学习,夯实物业管理基础
一年来,我坚持学习党的路线方针政策,学习公司各
项规章制度,以增强干好工作的责任感和使命感。将落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以一个物业新兵的姿态去努力学习和钻研物业管理知识,努力提高自身素质。同时加强了员工业务方面的培训和学习,提升员工服务意识,通过学习,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,进一步夯实了物业管理基础。
二、坚持服务是品牌,收费是命脉的原则,重点开展了以下几方面工作:
(一)安全工作,常抓不懈。
根据我部的工作实际和工作特点,坚持“以人为本,安全第一”的思想,组织开展岗位危险源辨识,正确认识危险点,将安全学习纳入学习常态化,积极参加公司举行的安全
学习培训,坚持安全巡查制度,重点加大岗位危险源的排查和监控力度,大力开展反违章活动,引导干部员工树立了在思想上反侥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行为上反“三违”的安全意识。使安全工作常抓不懈,确保公司整体安全生产运营。
(二)加强内部管理,提高费用回收率。
我部所辖有15个收费小区,点多面广战线长,为确保完成公司下达的全年经营指标。一是层层分解经营指标,责任落实到各班组、各小区及个人;二是针对新入住的业主继续加强住户档案基础性工作;三是加强了班组基础建设,健全班组的各项规章制度,完善班组标准化工作流程,使员工在工作中,做到有法可依,有章可循,按章办事;四是改进工作方法,在工作中热情接待业主,服务周到,对业主报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,妥善处理。五是定期走访困难户、贫困户,积极为住户排忧解难,最大限度的满足住户的需求,以此促进收费工作。20xx年计划收入638万元,实际完成666.3万元。其中水费2.04万元;电费312.7万元;物业费238.6万元;代收取暖费112.8万元。
(三)以“创先争优”活动为契机,充分发挥党员的模范带头作用。
本部在“创先争优”活动中,开展了“安全上岗无违章、优质服务无投诉、收费指标无拖欠”的“三无”承诺活动,
尤其是党员,通过 “自我画像”的方式,突出承诺“形象化”,有力的影响和带动了本部员工“比、学、赶、帮、超”的积极性和主动性,员工的精神面貌有较大提高。同时开展献爱心活动,关心员工生活,为员工办实事,让员工感受到组织的关爱,使员工队伍更加稳定,企业凝聚力进一步增强。
(四)树服务品牌,促建和谐小区。
工作中我们牢记服务是品牌的宗旨,在工作中做到 “三到”和“四勤”。“三到”,即:走到、看到、说到。“四勤”即:眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的为住户解决实际困难,全年报修和自修次数822次。针对继红村、向阳村、大峰农场等老小区,因设施设备老化现象严重,造成住户吃水困难的情况,我们深入现场,堵漏疏通管道13处,解决了住户吃水难的问题。同时,运用法律手段为辖区住户维权30起,得到了住户的好评,为促建和谐小区发挥了应有的作用。
(五)强化成本意识,严格成本控制,减少跑、冒、
滴、漏。进一步加强水、电供给系统的日常管理,最大限度地减少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小组,动态地掌握情况发现问题;进一步加大查窃电力度,提高电费回收率;提高全员节支意识,对办公用品严格控制,废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用。做到节约一滴水、一度电和一张纸,人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束。经统计,全年材料及办公费用降低近0.6万元。自用电耗节能480多度,节水360方左右。提出和落实各种节能降耗新举措16条。为企业的发展注入了强劲动力。
三、廉洁自律,树立良好形象
作为一名基层党员干部,首先把自己的思想道德放在首位,不断学习法律知识,遵守各项规章制度,正确使用自己的职权,以身作则,能够积极参加公司举办的党风廉政警示教育,对照自己的'承诺书检查自己,以自重、自省、自警、自励来约束自己,在生活、工作中严格要求自己,能够做到自身廉洁,清白做人,干净做事。坚持“三重一大”事项民主决策,与班子成员能够经常沟通,密切协作,自觉维护领导班子在干部员工中的良好形象。
四、存在的不足及今后努力方向
一是管理工作有些方面仍较粗放,距精细化的标准尚有一定差距;二是工作有时有急躁情绪,处理问题方法过于简单,还需进一步改进;三是工作管理创新力度不够,解决处理突发事件的能力有待进一步加强;四是对“五型企业”建设和班组建设考核力度不够,与公司领导的要求还存在差距,有待进一步加强和提高。
20xx年工作思路
一、牢固树立“安全第一”的思想,加强各项安全规章制度的落实,强化现场的安全管理,加大员工岗位危险源的
辨识力度和员工对岗位危险源的认知度,落实好安全培训管理工作。
二、以创建和谐、打造人文物业,全力提高物业管理服务专业化水平为工作目标,力所能及的开展便民服务,全力做好本部模范小区示范点的创建工作。
三、认真落实公司下达的各项经营指标和任务,进一步加强收费管理工作,提升各项费用回收率。
四、加强班组建设,紧紧围绕“五型企业”各项工作的标准和要求,完善体系,持续改进,稳步推进。结合本部实际,对每型要素进行认真修改,并创建学习、安全、创新、专业、和谐的“五型”班组,不断拓展“五型企业”建设的深度。
总之,我们将巩固好所取得的成绩,总结经验,进一步统一思想,明确目标,在公司领导的正确领导下和全体员工的共同努力下,继续发扬爱岗敬业、兢兢业业的工作作风,以饱满的精神状态,扎实做好以上各项工作。
谢谢大家!
述职人:XXX
物业管理通知 篇12
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,xx物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据xx的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:
一、日常工作目标管理的完成情况
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(三)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。
为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)业主入住前期物业管理工作
(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况
进驻xx小区物业管理后,我们为尽快熟悉小区施工情况,设备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议。
在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商采纳3项,即报,奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
(3)搞好保安员前期的培训工作
保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。
(4)配合开发商的售楼工作
为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块xx宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。
(5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作
为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行,目前办理入住业主139户,办理装修手续户。
(二)加强管理服务工作,提高服务质量
(1)树立小区家园化,人性化管理服务理念
进驻物业后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,“以人为本”的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务,如1-1-501业主老公是海员,因工作长期不在家,家中只有业主和小孩,针对这种情况,我们对此户进行特殊关照户服务,给其解决一些生活上的困难,受到业主称赞。除此之外,我们还开展免费代办服务,如代办电话、宽带、电费储蓄,使业主有一种“有困难,找物业”的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。
(2)搞好维修服务工作
维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。
为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉157起,完成152起,及时完成131起,完成率为96、8%,及时率为83、4%。在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,如12月30日,小区蓄水池浮球阀失灵,管理人员巡查发现后,为让业主正常用水,我们首先是积极的进行抢修,再通知厂家到场调查原因,保证业主正常用水工作不受影响。
(3)加强小区装修管理工作
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶花园管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。去年共处理违章施工32起,均已整改。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。
(三)努力提高管理水平,促进物业管理上档次;
(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高工员工业务素质
管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量,水平是密切相关的。根据这种情况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时间短的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行思想和业主管理水平的培训,并定期进行保安业务技能考试,使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高,去年共组织人员培训6次,技能考核4次。
(2)利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式
我们紧跟社会发展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的基础,工作达到一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础。
(四)搞好对外协调管理工作
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键,为此,我们紧密与开发商配合,积极主动与xx局,xx局,xx局联系,并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案,xx局协议的签定等工作。
三、存在的问题和教训
虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一,管理人员整体素质不高,服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高。
第二,与业主的沟通不够,了解不足。
第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在20XX年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使xx早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为xx物业管理公司的发展添砖加瓦。