工程施工服务承诺书范文10篇。

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工程施工服务承诺书范文(篇1)

我公司作为长春市**道桥工程有限公司，向***在技术服务方面承诺：  一、技术承诺 1．现场技术服务

1.1施工现场派合格的现场服务人员，保证施工的正常进行； 1.2 对产品进行调试，保证产品能够投入正常使用；

1.3 保证现场所提供的设备安全，正常投运。我方会派专业技术人员在施工现场对该产品进行使用培训，确保培训人员会正常使用； 1.4 现场服务计划表

1.5.1 遵守法纪、遵守现场的各项规章和制度； 1.5.2  有较强的责任感和事业心，按时到位；

1.5.3 了解合同设备的设计，熟悉其结构，有相同或相近机组的现场工作经验， 能够正确地进行现场指导；

1.5.4 身体健康，适应现场工作的条件。 1.6 现场服务人员的职责

1.6.1 现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质 量问题的处理、指导安装和调试、参加试运和性能验收试验。

1.6.2 在安装和调试前，技术服务人员应向招标方技术交底，讲和示范将要进行的程序和方法。

1.6.3现场服务人员权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题，现场人员规定的时间内处理解决。 2．培训

2.1 为使合同设备能正常安装、调试、运行、维护及检修，有责任提供相应的技术培训。培训内容和时间应与工程进度相一致。 2.2 培训计划和内容列出如下：

保证产品质量，对由于产品质量问题所发生的一切费用，包 括设备维修、人员交通等费用由本公司承担； 2、保修内容、保修年限、保修费用。

设备自安装完毕后开始，质保期为一年。在质保期内，如非使用不当而发生质量问题时，及时及时派专人到现场负责修复其费用均由投标方负责。长期供应备品、备件。使用期30年以上；质保期满后，仍为用户提供相同的服务，只收取相应的材料费和人工费。

投标人（盖章）：

法人代表或委托代理人（签字或盖章）：

工程施工服务承诺书范文(篇2)

为确保浙赣铁路(江西段)通信工程安全、优质、高效的完成施工任务，甲方将 施工任务交由乙方完成，为明确双方的责任和义务，经双方协商达成如下协议。

隧道电缆槽道盖板整治共计 元; 通信过渡工程及调试共计 元; 上述工程共计 元(包工包料)交由乙方负责完成。除此费用之外，甲方不负责其他任何费用。其中税金 元由甲方代扣。

(1) 负责对乙方进行技术交底、安全教育及质量交底，解决乙方施工中遇到的技术问题。如出现因甲方原因造成乙方的损失由甲方责任人对乙方做出相应的赔偿。

(2) 负责对外协调与建设单位及路内单位之间的关系。

(3) 负责施工资料的整理、签证。

(4) 负责对乙方每道工序完成后的检查签认。

(5) 负责对乙方施工过程中出现的变更工程数量核实、签认。

(6) 负责对乙方施工队施工过程的监督、管理。

工程施工服务承诺书范文(篇3)

一、关于对工程质量方面的承诺

保证该工程竣工验收工程质量到达国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

二、关于对工期方面的承诺

根据建设单位供给的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为日历天。

三、关于服务方面的承诺

1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。

2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。

3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

4、服务资料：

长期咨询优惠服务;对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户坚持联系，无偿供给工程咨询服务。

四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。

六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

保证与业主监理单位进取配合，共同搞好该工程建设。

以上承诺的`条件，愿签入施工合同。

工程施工服务承诺书范文(篇4)

在xxx施工中，我施工队郑重向xxx公司承诺如下：

1、保证按贵公司要求，认真履行合同规定的权利和义务，投入精干的施工队伍，配备良好的施工机具和车辆，安排作风好、技术精、实践经验丰富的工程技术人员进行管理与协调，并且配合、服从建设方和公司委派的现场监理的工作，确保工程按合同规定的工期完成全部施工任务。

2、承诺按照合同相关日期进行施工，同意竣工日期每拖延一天扣罚该工程施工费的2%作为误工罚款，如因工期延期，造成用户有理由投诉，承诺每次处罚1000元（非人力可抗拒因素和建设方原因除外），同时分析原因并吸取教训。

3、我施工队承诺工程质量达到部颁标准中的规范要求及公司相关规定，确保线路工程合格率达到100%，争取优良率达到75%。因施工质量未达到合同规定的设计和施工要规范标准，按工程总造价1%罚款，并在规定的工作日内返工达到验收标准，并承担返工的全部责任。

4、在工程建设中，我施工队将贯彻落实《安全保证体系》制度，做到自查自纠，确保施工人员、车辆、施工器具的安全，确保施工材料不浪费与丢失，确保其它设施的安全。如因材料与实际用料不符，造成建设方扣罚费用或因拆旧料与实际不符，造成建设方扣罚费用的，我施工队承诺按实际赔偿。

5、承诺服从建设方和公司的安排和调遣，对建设方安排的建设任务，决不推诿。处理好施工地点和施工过程中的各种关系。

6、承诺接到施工任务后认真编写《施工组织计划》，按时向公司提交施工进度，做到10天提供一次施工进度和工程具体情况汇报，否则每次罚款200元。

7、承诺在未取得公司同意下，不私自出借、租售贵公司的资质、营业执照等，不以贵公司的名义进行超越授权范围的任何其他行为，如有上属行为，愿承担5000—10000元的罚款并负相应的法律责任。

8、本承诺书与分包协议具有同等法律地位。属于本人亲自承诺。

公司名称：

日期：

工程施工服务承诺书范文(篇5)

一、关于对工程质量方面的承诺

保*该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

二、关于对工期方面的承诺

根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为日历天。

三、关于服务方面的承诺

1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。

2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。

3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

4、服务内容：

长期咨询优惠服务;对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。

四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

保*按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保*方面的承诺

保*在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。

六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

保*与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。

以上承诺的条件，愿签入施工合。

工程施工服务承诺书范文(篇6)

一、售前服务

1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优

价廉的产品并提供决策素材料。

2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选

择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

二、售中服务

1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。

2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。

3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的

所有工作能够有条不紊的开展。

三、售后服务

1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。

3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技

术支持。在贵单位使用吊车期间，提供24小时的维修，以保证用户使用要求。

4、供应备件及时、确保用户满意

(1)及时反映用户需求;

(2)提供质优价廉的产品，确保按期交货;

(3)严格控制产品质量;

(4)妥当包装以防遗漏损坏。

承诺单位负责人：

技术负责人：

工程施工服务承诺书范文(篇7)

依照合同法和原邮电部颁发的“626”号文件等有关法律法规的规定，经双方协商一致，签订本合同并严肃履行。

(1)参照结算表价格按实结算。

(1) 根据移动公司要求，在规定的期限内完成。

(1)甲乙双方不得借故拖欠各种应付款项，如预期不付，按银行的短期贷款率偿付给对方逾期付款违约金。

(2)发生合同纠纷时，当事人双方应及时协商，协商不成的，可申请调解，或者直接向人民法院起诉。

(1)本合同一式四份，甲乙双方各执贰份。

(2)本合同未尽事宜，由双方协商解决，另行签订补充协议。

(3)本合同自双方签订之日起生效。

(4)其他相关本项目的约定，见附件。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

工程施工服务承诺书范文(篇8)

尊敬的客户：

您好!我是美吉装饰工程有限公司工程监理部的监理工程师员             我将负责您的家庭装修工程质量、工期和现场文明等方面的监督工作。在施工中，我将不定期的到工地现场，进行全面检查，并及时解决所发现的问题。虽然我每次到工地不一定能和您见面，但我会及时把处理意见及结果通知您，也请您发现问题及时与我联系，我将在最短的时间内为您解决，以确保工程质量和工期。

我的联系电话：

如果您对我的工作不满意，请您及时拨打投诉电话：

客服监察部：

为保证宜章县文明南路综合治理工程项目的监理工作顺利开展，我公司对宜章县文明南路道路改造工程监理投标郑重承诺：

一、对宜章县文明南路道路改造工程监理已经进场的监理所产生的费用，我公司进场后七日之内一次付清。

二、监理取费费率以财政局评审的为准，工程量以最终审计为准。

三、监理费按进度付款，监理费总额暂按6300万元×1.2%=75.6万元。分四次付清。进场七日内先支付20%监理服务费，管道安装完成混凝土路面施工完成支付50%监理服务费，工程竣工验收后支付25%监理服务费，竣工验收一年后支付剩余监理服务费。

四、关于工程质量：

1、我公司将选派资质合格、业务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素质的监理人员来保证工程的高质量。

2、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，并保证质保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。

3、我们将督促、检查项目监理机构质量教育培训情况、技术交底情况、质量通病防治措施等质量活动开展情况，以提高监理人员的质量意识和业务素质，能在监理工作中发现问题和解决问题，甚至能事先提醒承包人采取措施预防质量问题的发生。

1.1 投标文件中拟定的总监及主要技术管理人员在工程监理的过程中不经招标人同意不进行更换，上岗时接受甲方对投标书中提供的管理人员验证上岗，对甲方人为不符合要求的人员无条件更换。

1.2 在施工期间完全遵守招标文件及投标文件的约定以及其他有关对监理要求和管理规定的文件，全面履行监理的责任和义务，采用先进、科学的手段，和信息化管理，认真开展监理工作，并无条件接受建设单位对监理工作的监督。在工程的关键部位，项目监理人员坚持旁站监理。

1.3 合同签订后，派驻到本工程的总监理工程师在本工程竣工验收合格前不兼任其他任何项目的任何职务，也不担任公司的其他职务，总监理工程师、总监理工程师代表每周在现场办公时间不少于5个工作日，其他成员每周在现场在工作时间不少于7天，总监理工程师离开工地时，向建设单位代表报告，在处理完急需处理的事项并经过同意后再离开工地，同时以书面形式指定代表人在总监离开期间处理相关事项，指定的代表人保证胜任并得到建设单位的认可。

1.4 在建设监理期间项目总监理工程师及其他监理人员的素质、数量、年龄、专业配置、执业资格及层次结构事先得到业主的认可，经业主认可后不再进行更换，直到本工程竣工验收合格。进场后向发包人提出监理人员进场计划，并按照计划组织进场。按计划进场的主要监理人员，业主单位认为不合适的人员保证在三天内调换，根据工程需要增加监理人员时，保证7日内将称职的监理人员派驻到现场，直到圆满完成工作后离开。项目监理部所有人员未经招标人同意不擅自离开工作岗位，如需离岗向建设单位履行请假手续。

1.5 监理部人员确保身体健康，无老弱病残人员，由于自身原因在施工现场发生任何人身伤亡事故，均有监理人自行负责。

1.6 对施工组织设计的质量、进度和安全情况进行预评价，并及时向业主反馈有关信息，研究确定对存在问题的解决方案，并督促落实，确保事先发现问题、解决问题。理顺各方关系，对可能发生的问题提前提出处理意见，确保工程的顺利进行，避免无谓的人力、物力、财力和工期的浪费，节约社会资源。

1.7 我公司将本项目作为公司的重点项目，在人力、物力等方面给予大力支持，公司将充分利用公司具备设计、咨询、造价等多种资质和能力的条件，协助建设单位做好工程建设工作。在项目建设期间，公司保证每月对项目监理部的检查不少于两次，对业主的回访不少于一次，在检查和回访过程中发现项目监理部存在问题的在3天内整改完毕。

1.8 投入到本项目的监理设备不随意撤离现场，撤离现场时向建设单位代表报告，经过同意后方可撤离，在使用期间保持设备的完好，不影响设备的正常使用，需要校验和标定时及时进行校验和标定，需要增加监理设备时，保证7日内到场。

1.9 在项目建设期间我单位将根据项目的特点及实际情况对派驻到现场的监理人员进行定期的培训，提高监理人员的业务素质和职业素养，提高监理工作手段和工作效率，全面的、高水平的完成监理工作。

2.1 积极协调项目监理部内部的关系，明确职责、团结互助、相互配合、分工协作，打造出一个高效、廉洁、团结、进取的监理团队，做好本项目的监理工作。

2.2 本着严格监理、热情服务的原则协调好与发包人的关系，建立与发包人的沟通机制，加强与发包人现场代表的联系与沟通，在工程管理思想上、处理问题的方式方法上与发包人保持一致。对于存在的问题及时向发包人报告，绝不瞒报、漏报，不超越监理权限下任何指令、签署任何文件，使监理的工作能得到业主单位的理解、支持和帮助，为监理工作创造良好的环境，促进监理工作。

2.3 站在公正的立场上，协调好与承包单位的关系，以一切为工程服务、一切为完成工程的各项目标工作的理念与施工承包单位统一立场，充分发挥施工单位的主管能动性，以法律、法规、规范为依据客观的解决工程实施过程中存在的问题，坚持实事求是妥善处理意见和分歧，创造出一个和-谐的施工环境，实现工程建设的各项目标。

2.4 以科学的态度协调好与勘察设计单位的关系，尊重勘察设计单位的劳动，不随意变更设计，积极配合勘察设计单位在现场的服务工作，对存在的问题和困难，虚心向勘察设计单位请教，为设计和施工架起沟通的桥梁。

2.5 以高度的社会责任感协调好与政府主管部门的关系。进场后积极和当地建设主管部门进行联系和沟通，了解当地对工程监理和工程建设的要求，遵守当地的建设政策及地方标准，使监理工作得到他们的支持和帮助。认真对待建设行政主管部门对工作的检查，积极认真的对检查发现的问题进行整改，虚心接受意见和建议。

2.6 不泄露与本工程业务活动有关的保密资料。

3.1 在竣工验收阶段，协助建设单位组织竣工验收，对验收过程中提出的问题认真督促施工承包单位在规定的时间内整改完毕，协助建设单位与工程承包单位签订保修合同。

3.2 工程竣工后向招标人提供一套完整的监理档案资料及电子文档。

3.3 工程保活养护期间，我单位在现场安排两名监理人员负责处理工程保活养护问题。公司每个月对现场及业主单位回访一次，发现工程质量问题，协助业主单位制定维修计划，安排维修，并全程跟踪维修过程，直到验收合格。

3.4 保修期间，遇到紧急情况需要监理到场时，保证在接到通知后8小时内赶到现场并开始工作。

3.5 保修期间做好保修期监理工作记录，并积极协调好与施工承包单位的关系，督促他们认真履行保修合同的义务。

4.1 质量目标：确保合格，争创市政工程中州杯；严格按照现行的国家、行业施工及验收规范，对不符合设计要求及国家、行业施工及验收规范，对不符合设计要求及国家质量标准的原材料、设备，及时通知停止使用，对不符合规范和质量要求的工序、工程和不安全施工作业，随时通知整改、返工。

4.2 工期目标：控制在合同工期内，工期控制自施工准备阶段起，贯穿整个施工过程，在确保质量和安全的前提下，积极协调，加班工作，促进施工进度。

4.3 安全目标：无重大安全事故，确保市级安全文明工地，争创省级安全文明工地。

4.4 投资目标：控制工程总投资在预算范围内，力争节约，创造良好的社会效益和经济效益。

5.1 投标时承诺的人员、设备不能全部到位或未能全面履行监理职责视为违约，招标人有权处罚，并可单方面解除委托监理合同。

5.2 我单位自行解决交通、通讯、计算机和办公用具、食宿等条件。

5.3 因监理人的过失造成发包人直接经济损失的，将按照下述的计算方法进行赔偿：赔偿金=直接经济损失*20%。

5.4 建设单位提出的合理的现场监理人员应具备的素质和能力范围内做好设计方面、采购、施工准备及招标、咨询等方面的工作，我方将按照建设单位的要求认真完成。

5.5 监理人员确需更换时，接受招标人对拟定人员的考察，并承担相关费用。

5.6 工程建设的基本目标达不到甲方预定的目标，愿意接受建设单位的处罚。

5.7 帮助发包人整理施工期间的资料并在竣工后帮助办理竣工验收备案手续，不收取任何人工报酬。

5.8 协助发包人进行竣工结算审核工作，需要配合时积极派出人员配合，不收取任何人工报酬。

5.9 监理人提供的全部办公设施、仪器、设备无需委托人补偿，全部费用由监理人承担。

5.10 如遇委托人资金紧张的情况，可延期支付监理费，并不需支付利息，同时监理人正常按照委托监理合同履行监理服务。

5.11 监理合同履约完成后，建设单位提出的各种工程建设技术咨询服务，我公司都将积极完成。

为搞好海景宾馆监理工作，我公司郑重承诺：

1、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作，如确有原因需更换监理人员，我们将事先征得业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。

2、在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定，以利监理工作连续、正常进行。

3、如因海景宾馆工程需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。

4、在每年春节冬休前或单项工程已完工需要监理人员退场时，我们保证事先向业主提交书面的人员退场计划，在征得业主书面同意后按计划组织监理人员退场。

5、如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监理服务的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

6、我公司将组织一个专门的后勤服务小组，为海景宾馆项目施工监理的监理人员服务，他们将组织监理人员的进、退场及生活保障，对后方家属生活上的困难给予及时解决，使现场人员没有后顾之优。同时，我们将发扬公司的优良传

统，发挥我公司有组织、有纪律的特点，集中公司的精华，争取在海景宾馆项目中创造良好的信誉，为建设方房地产建设事业贡献我们的力量。

1、为海景宾馆监理项目部，我公司将采取新购、调配等多种方式将投标承诺的监理设施（含办公和生活设施、通讯设备、交通工具、试验检测仪器设备等）组织进场，进场的监理设施以保证满足工作需要和招标文件要求为最低标准。

2、根据我公司管理制度，公司将责成项目监理人员妥善使用、管理、保养所有监理设施，以保证在合同期内所有进场设施均处于良好的工作状态。

3、如因工程需要或业主另有要求需要增加部分监理设施的，我公司将积极、按期配备相应符合要求的设施。

4、如海景宾馆项目部分工程已完工，相应的监理设施可以退场，工们将将书面报告业主，在征得业主同意后方才组织相应的设施退场。

1、对海景宾馆监理部，我公司将选派资质合格、业务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素质的监理人员来保证工程的高质量。

2、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，并保证质保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。

3、我们将督促、检查项目监理机构质量教育培训情况、技术交底情况、质量通病防治措施等质量活动开展情况，以提高监理人员的质量意识和业务素质，能在监理工作中发现问题和解决问题，甚至能事先提醒承包人采取措施预防质量问题的发生。

4、我们将采取超前控制（审查开工报告和专项施工方案、检查施工准备工作、抽检原材料质量等）、过程控制（巡视、旁站、专项检查等）、验收控制（质量资料检查、工程实体质量检测等）等措施来加强质量控制，保证工程质量；同时，通过监理指令、通报批评、返工、暂停施工、暂缓计量等手段来约束承包人保证工程质量。

总之，通过如上措施，我们保证达到如下质量目标： 分项工程一次性验收合格率达到100%；

交工验收每施工合同段质量评分在93分以上，质量达到合格等级；

竣工验收每施工合同段质量评分在92分以上，质量达到优良等级；

1、要求海景宾馆承包人根据合同要求提出工程总进度计划、年度和月度施工进度计划及月报，审查并督促其实施。

2、随时检查进度计划的执行情况，并将计划进度与实际进度进行比较，出现偏差时指令承包人采取相应的措施保证计划的实现。

3、每月检查一次承包人的施工投入情况（包括资金、机械设备、材料储备、人工等），并与月计划投入情况进行比较，如因投入不足而影响工程进度，及时指令承包人加大投入，以保证工程进度。

4、提高监理工作效率：及时审签开工报告、及时进行工序验收，以保证工程能按期开工，完工后能及时转入下道工序施工；加强过程控制，及时发现和解决问题，不因质量和安全问题影响工程进度。

通过以上措施，我们保证达到如下工期控制目标：确保按期完工，力争提前完工。

认真审查承包人提交的`现金流量计划，现场核实工程数量和计量，审查签发支付证书。严格审查计日工、额外工程、设计变更、价格调整，认直仔细地做好施工现场记录，当承包人要求额外补偿或索赔时，做好各种证据及资料的记录、整理，为业主把好费用关。

1、对海景宾馆工程或其任何部分的形式、结构、质量、数量及任何施工工序的变更，严格按工程承包合同及业主制订的有关管理办法执行，及时对变更工程的单价和数量进行审核、上报。 对承包人提出的工期延长或变更设计费用，就其申请的理由和事项，核查全部情况，并根据合同规定程序审定变更设计增加的款项，按合同规定的审批权限，经业主和驻地监理工程师、总监理工程师批准后发出变更通知单。

2、监督承包人进入本工程的主要技术、管理人员的构成、数量与合同所列名单是否相符，对不称职的主要技术、管理人员，及时督促承包人更换，以满足合同要求。

3、监督承包人的工程分包情况，严禁非法分包，对必要的分包及时提出审查意见，报业主和总监办审批后实施。严格审查承包人以劳务形式进行的分包。

1、海景宾馆监理部，督促承包人建立可靠的安全保证体系，建立纵向到底、横向到边的安全责任制；强化个人、施工班组、项经部的三级安全教育；完善安全生产管理制度、安全技术交底制度；编制安全生产专项施工方案和安全生产事故应急预案，并进行安全演练；督促承包人积极开展“平安工地建设”活动。

2、督促驻地监理机构每月开展一次安全文明施工教育、培训，提高监理人员的安全意识；在每个重要分项工程开工前对全体监理人员进行安全监理技术交底，对工程中可能发

生的安全事故及监理方法予以说明，确保不发生任何形式的安全事故。

3、加强安全生产的事前控制，包括：编制安全监理工作计划，审核开工报告及安全生产施工专项方案，监督承包人安全文明施工技术交底，检查、审核承包人安全生产费用的使用情况。

4、加强安全生产的过程控制，建立安全生产台帐和危险源台帐，认真记录安全监理日志；通过巡视、检查等措施及时发现和消除安全隐患；通过监理指令、通报批评、停工整改、处罚等手段来约束承包人保证生产安全。

通过上上措施，保证一般安全事故频率控制在3‰以内，事故费率控制在1.5‰以内，坚决杜绝重大伤亡事故，无管理不当造成的或安监局认定有责任的重、特大事故。

在海景宾馆施工中主导推行清洁化生产工艺，规范施工现场，做到文明施工，采取“全过程控制”的主动管理方式，尽量避免破坏自然生态，削减环境污染，补偿自然资源损失，使工程施工给环境造成的影响达到环境损失最小、环境恢复费用最少、生态功能最佳的效果，确保绿色工程的建设实施。

1、我公司高度重视海景宾馆监理部廉政建设工作，驻地监理机构必须设立廉政建设领导小组，建立健全廉政建设保证体系，加大廉政宣传教育工作，把廉政建设工作贯穿于整个施工监理过程中。

2、我公司在驻海景宾馆监理部工地监理机构推行“海景宾馆工程建设活动”，定期公开质量检查情况、变更审批情况、办公和生活费用的使用情况等，接受全体监理人员、承包人、各级领导甚至社会各界的监督，以海景宾馆工程为抓手全力打造精品工程，为星吐项目快速发展保驾护航。

3、如有监理人员经受不住诱-惑，发生吃拿卡要、吃喝嫖赌等损害监理形象、坑害承包人和业主利益的行为，一经发现，我公司将采取批评教育、辞退，甚至交由司法机关追究法律责任等处理措施，同时无条件接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

通过以上措施，我们保证将此项目打造成一个优质工程和海景宾馆工程。

1.定义下列措辞和用语，除上下又另有要求者外，应具有如下所赋予的涵义：

（a）“项目”是指协议书附录中指定的并为之建造的工程。

（b）“服务”是指监理工程师根据协议书所履行的服务，包括正常服务、附加服务和额外服务。

（c）“工程”是相为完成项目所实施的永久工程（包括提供给业主的物品和设备）。

（d）“业主”是指本协议书所指的雇用监理工程师的一方以及业主的合法继承人和允许的受让人。

（e）“监理工程师”是指本协议书中所指的，作为一个独立的专业公司受雇于业主去履行服务的一方以及监理工程师的合法继承人和允许的受让人（f）“一方”和“各方”是指业主和监理工程师。“第三方”是指上下文要求的任何其他当事人或实体。

（g）“协议书”是指包括土建工程施工监理服务协议书条件及协议书附录、附件a（监理服务范围）、附件b（业主提供的人员、设备、设施和其他人员的服务）、附件（c）（报酬和支付）、中标函和正式协议书。

（g）“日”是指任何一个午夜至下一个午夜间的时间段。

（i）“月”是指根据阳历从一个月份中任何一天开始的一个月的时间段。

（j）“当地货币”（lc）是指项目所在国的货币，“外币”（fc）是指任何其它的货币。

（k）“商定的补偿”是指协议书附录中规定的根据协议书应支付的额外款项。

（l）“适用法律”是指工程所在国或地区发布并生效的具有法律效力的法律和其他文件。

（a）本协议书中的标题不作为其内容的部分。

（b）单数包含复数含义，阳性包含阴性含义。视上下文需要而定，反之亦然。

（c）如果协议书中的规定之间产生矛盾，按时间顺序以最后编写的为准。

3.服务范围监理工程师应履行与项目有关的服务。服务的范围在附件a中规定。

（a）正常的服务是指附件a中所述的那类服务。

（b）附加的服务是指附件a中所述的那类服务或通过双方的书面协议另外附加于正常服务的那类服务。

（c）额外的服务是指那些既不是正常的也不是附加的，但根据第28条监理工程师必须履行的服务。

（a）监理工程师在根据本协议书履行其义务时，应运用合理的技能，谨慎而勤奋地工作。

（b）当服务包括行使权力或履行授权的职责或当业主和任何第三方签订的合同条款需要时，监理工程师应：

（1）根据合同进行工作，如果未在附件a中对该权力和职责的详细规定加以说明，则这些详细规定必须是他可以接受的。

（2）在业主和第三方之间公正地证明、决定或行使自己的处理权，如果被如此授权的话。但不作为仲裁人而是根据自己的职能和判断，作为一名独立的专业人员进行工作。

（3）可变更任何第三方的义务，如果被如此受权的话。但对于可能对费用或质量或时间有重大影响的任何变更，须从业主处得到事先批准（除非发生任何紧急情况，此时监理工程师应尽可能快地通知业主）。

6.业主的财产任何由业主提供或支付的供监理工程师使用的物品都属于业主的财产，井在实际可行时应如此标明，当服务完成或终止时，监理工程师应将履行服务中未使用的物品的库存清单提交给业主，并按业主的指示移交此类物品。此类移交应被视为附加的服务。

7.资料为了不耽搁服务，业主应在一个合理的时间内免费向监理工程师提供他能够获取的并与服务有关的一切资料。

8.决定为了不耽搁服务，业主应在一个合理的时间内就监理工程师以书面形式提交给他的一切事宜作出书面决定。

9.协助在项目所在国，业主应尽一切力量对监理工程师和他的职员以及他的下属按照具体情况提供如下协助；

（a）提供入境、居留、工作和出境所需的文件；

（b）提供服务所需要的畅通无阻的通道；

（c）个人财产和服务所需物品的进口、出口以及海关结关；

（d）发生意外事件时的遣返；

（e）提供如下权力：允许监理工程师因服务目的和他的职员因个人使用将外币汇入；

允许将履行服务中所赚外币汇出；

（f）提供与其它组织相联系的渠道，以便监理工程师收集他要获取的信息。

1o.设备和设施业主应为服务之目的，免费向监理工程师提供附件b中所规定的设备和设施。

11.业主的职员在与监理工程师协商后，业主应按照附件b的规定，自费从其雇员中为监理工程师挑选和提供职员。凡涉及到服务时，此类职员只应从监理工程师处接受指示。

12.其他人员的服务业主应按照附件b的说明，自费安排其他人员提供服务。监理工程师应与此类服务的提供者合作，但不对此类人员或他们的行为负责。

13.职员的提供由监理工程师派往项目所在国工作的职员应接受体格检查并应能适应他们的工作，同时他们的资格应得到业主的认可。

业主按照第11条提供的职员应得到监理工程师的认可。

如果业主未能提供他应负责提供的业主的职员或其他人员的服务而双方均认为此类提供对于圆满地履行服务是必须时，监理工程师可安排此类提供，以作为附加的服务。

14.代表为了本协议书的管理，每一方应指定一位高级职员或个人作为其代表。

如果业主要求的话，监理工程师应指定一人与项目所在国内的业主代表建立联络关系。

15.职员的更换如果有必要更换任何人员，则负责任命的一方应立即安排，代之以一位具有同等能力的人员。

此类更换的费用应由负责任命的一方承担，除非此类更换是由另一方提出的。

（a）此要求应以书面形式提出且申述更换理由，并且（b）如果渎职或不能圆满地执行任务不能作为理由成立的话，则提出要求的一方应承担更换费用。

16.1 监理工程师的责任如果确认监理工程师违反了第5条第（a）段，则他应仅对由本协议书引起的或与之有关的事宜负责向业主赔偿。

16.2 业主的责任如果确认业主违反了他对监理工程师的责任，则业主应负责向监理工程师赔偿。

16.3 赔偿如果认为任何一方对另一方负有责任时，则应仅在下列条件下支付赔偿；

（a）此类赔偿应限于由此违约所造成的可合理预见到的损失或损害的数额，而不是其它；

（b）在任何情况下，此类赔偿的数额应限于第18.1款规定的数额；

（c）如果认为任一方与第三方共同对另一方负有责任时，负有责任的任一方所支付的赔偿比例应限于由于其违约所应负责的那部分比例。

17.责任的期限除非协议书附录规定的相应时间段终止之前或法律可能规定的更早日期之前，正式向业主或监理工程师提出索赔，否则无论是业主还是监理工程师均不应对由任何事件所引起的任何损失或损害负责。

18.1 赔偿的限额根据第16条有关责任方面的规定，任何一方向另一方支付赔偿的最大数额应限于协议书附录中规定的数额。此限额不影响根据第31条第（a）段规定的或本协议或另外规定的任何商定的补偿。

如果可能另外支付的赔偿总计超过应支付的最大数额，则每一方均应同意放弃对另一方的一切索赔要求。

如果任何一方向另一方提出索赔要求而该要求不能确立的话，则提出索赔者应完全补偿由于该索赔所导致的对方的各种费用。

18.2 保障如果适用的法律允许，则业主应保障监理工程师免受一切索赔造成的不利影响，包括由本协议书引起的或与之有关的第三方提出的此类索赔：

（a）除非此类索赔被包括在根据第19条规定办理的保险中；

（b）此类索赔在第17条提及的责任期终止后提出。

18.3 例外第18.1和18.2款不适用于由下列情况引起的索赔：

（a）故意违约或粗心引起的渎职；

（b）与履行合同义务无关的事宜。

19.对责任的保险与保障业主可以书面要来监理工程师：

（a）对第16.1款规定的监理工程师的责任进行保险；

（b）在业主首次邀请监理工程师为服务提交建议书之日进行保险的基础之上，对第16.1款规定的监理工程师的责任追加保险额；

（c）对公共的或第三方责任进行保险；

（d）在业主第一次邀请监理工程师为服务提交建议书之日进行保险的基础上，对公共的或第三方责任追加保险额；

（e）进行其它各项保险。

如果这样要求的话，监理工程师应做出一切合理的努力，在业主可接受的条件下让承保人办理此类保险或追加保险额。

此类保险的费用或追加保险费的费用应由业主负担。

20.业主财产的保险除非业主有另外的书面要求，监理工程师应尽一切合理的努力，按业主可接受的条件对下列各项进行保险：

（a）根据第6条提供或支付的业主财产的损失或损害；

（b）由于使用该财产而引起的责任。

此类保险的费用应由业主负担。

21.协议书生效从完成正式协议书所需的最后签字之日或当地主管部门批准之日，协议书生效时间以日期较晚者为准。

22.开始和完成在协议书附录所规定的时间或期限内服务必须开始和完成，但根据协议书的延期例外。

23.更改当任何一方提出申请并经双方书面同意时，可对协议书进行更改。

24.进一步的建议如果业主书面要求的话，则监理工程师应提交变更服务的建议。此类建议的准备和提交应作为一项附加的服务。

25.延误如果业主或其承包商使服务受到阻碍或延迟，以致增加了服务的工作量或持续时间，则（a）监理工程师应将此情况与可能产生的影响通知业主；

（b）此增加部分应被视为附加的服务；

（c）完成服务的时间应相应地予以延长。

26.情况的改变如果出现按照本协议监理工程师不应负责的情况，以及该情况使监理工程师不负责或不能履行全部或部分服务时，他应立即通知业主。

在此情况下，如果不得不暂停某些服务时，则该类服务的完成期限应予以延长，直至此种情况不再持续。还应加上不超过42天的一个合理期限用于恢复服务。

如果履行某些服务的速度不得不减慢，则该类服务的完成期限由于此情况可能必须给予延长。

27.1 业主的通知（a）业主可至少在56天前通知监理工程师暂停全部或部分服务或终止本协议书，监理工程师应立即安排停止服务并将开支减至最小。

（b）如果业主认为监理工程师无正当理由而未履行其义务时，他可通知监理工程师，说明发出该通知的原委。若业主在21天内没有收到满意的答复，他可发出进一步的通知终止本协议书，但该进一步的通知应在业主第一个通知发出后35天内发出。

27.2 监理工程师的通知在下述（a）、（b）情况下，监理工程师向业主发出通知至少14天后，才可发出进一步的通知，在进一步通知发出至少42天后，他才能终止本协议书，或在不损害其终止权利的情况下，可以自行暂停或继续暂停履行全部或部分的服务。

（a）当在一支付单据应予支付的日期后28天，他仍未收到届时未提出书面异议的那一部分款项时，或（b）当根据第26条或第27.1款已暂停服务并且暂停期限已超过182天时。

28.额外的服务当第26条所述情况发生时，或撤销或暂停或恢复服务时，或并不是根据第27.1款第（b）段终止本协议书时，除正常的或附加的服务之外，监理工程师需做的任何工作或支出的费用应被视为额外的服务。

监理工程师有权得到为履行额外的服务所需的额外的时间和费用。

29.各方的权利和责任本协议书的终止不应损害或影响各方应有的权利或索赔以及责任。

支付30.对监理工程师的支付（a）业主应按协议书条件和附件c中规定的细则向监理工程师交付正常的服务报酬，并且按照附件c规定的费率和价格或者基于此费率和价格支付附加服务的报酬，只要此费率和价格适用，否则按照第23条商定的费率和价格支付。

（b）除非另有书面协定，业主就有关额外的服务向监理工程师交付：

（1）监理工程师的职员在履行服务当中所花费额外的用于附加的服务的时间的报酬；

（2）监理工程师所花费的一切其它额外开支的净费用。

31.支付的时间（a）给监理工程师的到期款应迅速支付（b）如果在协议书附录规定的时间内业主没有支付到期款项，则应按照协议书附录规定的利率支付商定的补偿，每月将该补偿加到过期未付的金额中，该补偿以过期未付金额的货币从发票注明的应支付之日开始计算。

27.2款规定的监理工程师的权利。

（a）适用于本协议书的货币为协议书附录中规定的货币。

当使用其它货币进行支付时，应按协议附录规定的汇率计算并支付来加扣除的净额。

除非在附件c中另有规定，业主应保证监理工程师能将其在业主所在国内收到的与履行服务有关的那部分当地货币或外币迅速汇往国外。

（b）如果在签订本协议书之日或履行服务期间，业主国内的情况与协议书中规定的情况可能相反时，如：

（1）阻止或延误监理工程师将在业主所在国内收到的当地货币或外币汇往国外，或（2）在业主所在国内限制得到或使用外币，或（3）当监理工程师因用当地货币开支而从国外向业主所在国汇入外币，以及随后将总额相同的当地货币再汇往国外时，对其征税或规定不同汇率，从而阻止监理工程师履行服务或导致他财务上的损失，此时若没有作出其它令监理工程师满意的财务上的安排，业主应保证此种情况为适用于第26条规定情况。

33.第三方对监理工程师的收费除在第39条、协议书附录或附件c中规定外

（a）在任何可能时，业主都应为监理工程师及其通常不居住在项目所在国内的职员因本协议书引起的、为该国政府或授权的第三方所要求的支付款项办理豁免，包括：

（1）他们的报酬；

（2）除食品和饮料外，他们进口的物品（3）用于服务的进口的物品；

（4）文件。

（b）当业主未能成功地办理上述豁免时，他应偿付监理工程师合理支付的此类款项。

（c）当不再需要上述物品用于服务且上述物品不是业主的财产时，规定：（a）没有业主的批准，不得将上述物品在项目所在国内卖掉；（b）在没有向业主支付从政府或授权的第三方处可回收并收到的退款或退税时，不得出口上述物品。

34.有争议的发票如果业主对监理工程师提交的发票中的任何项目或某项目的一部分提出异议，业主应立即发出通知说明理由，但他不得延误支付发票中的其它项目。第31条第（b）段应适用于最终支付给监理工程师的一切有争议的金额。

35.独立的审计监理工程师应保存能清楚证明有关时间和费用的最新记录。

除了协议书规定固定总价支付外，在完成或终止服务后12个月内，业主在提前七天以上发出通知，要求由他提定一家有声誉的会计师事务所对监理工程师申报的任何金额进行审计，该审计应在正常工作时间于保存记录的办公室内进行。

一般规定36.语言和法律在协议书附录中规定了协议书的一种或几种语言、主导语言以及协议书所遵循的法律。

37.法规的变更如果在订立本协议书之后，因履行服务所在的任何国家（协议书附录指明的监理工程师的业务总部所在地除外）的法规发生变动或增加而引起服务费或服务期限的改变，则应相应地调整商定的报酬和完成时间。

（a）除支付款的转让外，没有业主的书面同意，监理工程师不得将本协议书涉及到的利益转让出去。

（b）没有对方的书面同意，无论业主或监理工程师均不得将本协议书规定的义务转让出去。

（c）没有业主的书面同意，监理工程师不得开始实行、更改或终止履行全部或部分服务的任何分包合同。

39.税收监理工程师及其有关职员应缴纳企业与个人所得税，以及其它按工程所在国法规应缴交有关税收和国外应缴的所有税收。

40.版权监理工程师对于由他编制的所有文件拥有版权。业主仅有权为工程师和预定的目的使用或复制此类文件，在为此目的使用而复制此类文件时不需取得监理工程师的许可。

41.利益的冲突除非业主另外书面同意，监理工程师及其职员不应有也不应接受协议书规定以外的与项目有关的利益和报酬。

监理工程师不得参与可能与协议书中规定的业主的利益相冲突的任河活动。

42.通知本协议书的有关通知应为书面的、并从在协议书附录写明的地点收到时生效。通知可由人员递送，或传真通讯，但要有书面回执确认。或通过挂号信，或电传，但随后要用信函确认。

43.出版除非在协议书附录中另有规定，监理工程师可单独或与他人联合出版与工程和服务有关的材料。但如果在服务完成或终止后三年内出版有关材料的，则须得到业主的批准。

44.对损失或损害的索赔根据第17条的规定，因违反或终止协议书而引起的对损失或损害的任何索赔，应在业主与监理工程师之间达成一致意见，如未能达成一致，应按第45条的规定，提交仲裁。

45.仲裁由协议书引起的或与之有关的任何争议或索赔，或者违约、终止协议书或使之无效，均应根据协议书附录所订的、在协议书生效期限生效的规则，通过仲裁解决。

双方同意镇守裁决的结果，并放弃他们的任何形式的上诉权，只要此种弃权实际有效。

工程施工服务承诺书范文(篇9)

1.服务年限、范围及条件

保修年限：一年，保修范围：所承建的所有工程，保修条件：属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。发生须紧急抢修事故，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。

2、解决问题、排除故障的速度及售后服务人员

即时响应业主要求，做到随叫随到，充分听取业主意见。对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领导小组，由项目负责人任组长，随时听取业主的服务要求。

3、售后服务方面的其它承诺

在工程保修期内，贯彻公司的质量方针，服务热情、周到，因施工造成的质量问题均应及时免费维修。即使是业主原因造成的问题，也将积极给予解决。协助用户完善承建范围之外的配套设施建设，做到善始善终为业主服务。

4、其它优惠条件

无

公司名称：xxxx有限公司

日期：20xx年x月

工程施工服务承诺书范文(篇10)

致：xxxxxxxxxx

xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：

1、我公司生产制作的xxx质保一年，xxxx质保三年不褪色，xxx质保四年不变形。（不可抗力因素除外）。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、

题。

3、

4、按国家有关法律规定产品实行三包。

我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxxx公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

5、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

6、质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。

7、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

10、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

24小时服务电话：xxxxxxxx

售后服务电话：xxxx承诺人：

xxxxxx

日期：20xx年xx月xx日

（加盖公章）

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工程施工承诺书范文模板

在很多情况下，如果我们需要作出保证，就会用到承诺书。只是，你知道什么是承诺书吗？承诺书可以作为具有法律效力的文字材料。如果你要写承诺书，现在我们也是时候开始写花心思去写了。那么如何写好我们需要的承诺书呢？以下是由实用文书网的编辑为大家整理的“工程施工承诺书范文”，希望能为你提供更多的参考。

工程施工承诺书范文 篇1

甲方：xx小学

乙方：xx有限责任公司

为防止建筑施工场地噪声及大气污染，保护和改善环境，依法保障群众正常的工作，学习和生活环境，促进和谐社区及环境友好型社会建设，特签订此承诺。

一、为确保项目的施工顺利，在我方施工责任区内无环境污染及扬尘现象的发生，特向甲方和各级主管部门作出如下承诺：

1、施工期间我方将严格遵守安全生产、环保法律、法规，执行安全生产、 环保的规章制度、技术标准，遵守甲方安全、环保管理制度，接受甲方的安全、环保监督、检查、考核。

2、在施工期间严格履行工地周边围档、物料堆放覆盖、渣土车封闭、出入车辆冲洗、施工现场地面硬化和拆迁工地湿法作业等6个100%措施。

3、在施工作业中积极配合甲方实施本工程的施工组织设计中防治扬尘、噪 声、固体废物和废水等污染环境的相关措施。

4、我方将遵守相关法律法规及其他要求，采取有效措施控制噪音、扬尘、 空气污染，保护作业环境和作业人员、周围人员的职业健康。

5、为防止施工扬尘，我方将根据现场情况派专人负责我单位施工责任区内的清扫洒水等降尘措施（雨雪天及地表结冰的天气除外）；在土方施工、干燥天 气、风力四级以上的天气条件下，应适当增加洒水次数。

6、施工现场生活垃圾和施工垃圾按规定进行分类集中存放，及时清运消纳 。

7、 我方在施工现场中使用的强噪声设备按照有关规定必须采取防噪声污染 措施，最大限度的降低噪声污染，达到 《建筑施工场界噪声测量方法》的噪声排放标准；并对易产生扬尘的施工机械配备降尘防尘装置。

二、责任追究

未按规定要求履行好自己的职责造成影响的，将对相关单位、有关负责人和其他直接责任人员进行严肃处理；构成犯罪的，将直接移送相关执法机关。

本承诺书自双方签字之日生效，至双方的合作关系结束本责任书自动解除；本承诺书一式二份，甲方执一份，乙方执一份

建设单位： xx小学

负责人签字 ：

承诺单位： xx有限责任公司

公司负责人签字：

20xx年 月 日

工程施工承诺书范文 篇2

藁城市质量技术监督局: 为了保证藁城市质量技术监督检验检测大楼弱电部分工程 施工工期有效实现，完全履行合同中我方的义务，我代表翔宇通信有限公司就保证工期的有关问题郑重承诺：

1、在规定时间期限内提交满足分包合同要求的施工方案和进度计划，并严格按项目部批准的施工方案和进度计划实施。实施过程中，我方需要变更施工方案和进度计划时，必须先征得甲方同意。

2、在规定的工期内（20xx年4月10日至20xx年8月31日）完成本分包合同约定的全部工作内容。

3、我方法定代表人(委托代理人) 常驻施工现场，每月不少于24天。特殊情况需离开施工现场时，必须经甲方同意后方可离开。

4、现场的施工班组、技术人员、特殊工种以及重要、关键工序的作业人员撤换时，一定先征得甲方同意，否则愿承担由此造成工期拖延等一切不利后果。

5、保证现场施工机械设备充足且与施工项目配套，并确保其完好率。未甲方同意，我方不将任何主要施工机械设备撤出现场。

6、在甲方要求本工程赶工期或大干期时，保证无条件地在接到项目部赶工期或大干期的书面通知后，增加为满足赶工或大干期要求的机械设备、人员、物资等。

承诺单位 ：

承 诺 人 ：

20xx年 3 月 4 日

工程施工承诺书范文 篇3

一、关于对工程质量方面的承诺

保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

一、关于对工期方面的承诺

根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为xx日历天。

二、关于服务方面的承诺

1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足。在使用六个月后进行第二次全面服务回访。一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。

2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。

3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

4、服务内容：长期咨询优惠服务。对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。

三、关于项目经理、管理人员方面的承诺

保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

四、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。

五、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。

公司名称：

日期：

工程施工承诺书范文 篇4

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案（江苏建设工程竣工验收备案清单附后）

二、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。（自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内）保修项目保修期限

1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年。

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年。

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年。

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年。

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年。

6、卫生间、厨房地面积水。一年。

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月。

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月。

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内

10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到用户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向用户说明解释清楚。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，用户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话：___________投诉部门：___________

八、物业管理

本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请用户直接与该物业管理公司联系。

联系电话：___________联系人：___________办公地点：______________________

九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。

承诺人：__

工程质量承诺书3弱电工程质量承诺书写什么内容？弱电工程质量承诺书是为了更好的保护对方的投资效益，公司结合弱电工程服务经验对对方做出的承诺。

对于每位客户，我们都要详细了解和分析客户的不同需要和环境，为他们提供最完善的技术方案和优良的售后服务。我们非常重视客户系统的有效运行，在为客户提供解决方案的同时，进行详尽的技术支持与售后服务方面的考虑，以保护客户在软件和硬件方面的投资。

在工程竣工后，为了更好的保护贵方的投资效益，我公司结合多年弱电工程服务经验对贵方做出以下几点承诺。

售后服务阶段划分ｘｘ保质期内的售后服务：根据合同规定的保质期内的售后服务阶段。

保质期外的售后服务：保质期外的售后服务阶段。该阶段包括两种情况：客户和我公司重新签订售后服务合同和保质期外无服务合同签订两种情况。

保修期间售后服务承诺：我们承诺对该工程弱电部分所涉及的我方采购的设备和材料提供为期一年的免费保修服务。

1）本次公共弱电部分所有我方提供设备均由我们公司和设备生产厂家协同提供备件现场保修服务。我们公司和设备厂家负责对提供的设备进行维修来确保系统的稳定运行。视其具体损坏配件，作即时处理措施，而用户不需要付任何费用。（附注：无约定的外围设备、消耗品不列入保用范围）；

2）保修期内，所有的设备保修服务方式均由我公司承担一年全免费设备上门保修服务：凡本公司承接的所有弱电工程（包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程）的用户，可享有一年的全免费上门服务。即工程验收日或开始投入使用时起一年内如设备发生任何非人为及自然灾害的损坏故障，本公司将以最快速度派员上门（市内2小时，省内16小时，省外24小时；紧急情况2小时），中间产生的一切费用由我公司承担。项目验收后，前三个月每月至少安排一次例行上门维护，以后则第季度上门一次例行维护；（其中包括线路的日常检测，主设备的整机除尘，其它设备的清洁保养）。

3）我公司将提供专区专人售后服务。

4）终身免费保养服务：一年保修期满后，设备享有终身免费保养服务。用户不需付检测费、维修费。把设备送至本公司技术维修部即可免费维修。只有在需要换零配件时才收回零配件成本，否则不需付任何费用。而有需要公司派员上门解决的，可按每次收取若干上门费用，实行有偿上门服务。

5）我公司所提供的产品,均由中国人民保险公司质量承保；

售后服务承诺具体内容如下：

A、技术支持承诺

我公司将向客户提供免费技术支持，其内容包括：电话支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。

1）7__24小时提供电话支持；第一时间电话响应；在节假日、休息日或下班期间，用户可通过手机或电话与技术支持人员取得联系，我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。当本系统的设备发生故障时，双方技术人员首先电话联络或通过远程登录用户网络，使我方技术人员能够了解故障现象和可能引发故障的原因，使小故障得以快速排除；对通过电话不能排除的故障，我们将及时派遣熟练工程师，携带所需的部件到到现场进行故障诊断，即时更换出现故障的设备，将系统故障时间降至最低。

2）现场服务：本工程特别委派一名参与本工程的工程师在保修期进行驻地售后服务。一方面及时解决现场出现的故障，同时根据客户的维护需求向公司和厂家寻求更多的服务来完成维护工作。

3）实行备件先行服务方式：当设备出现故障时我公司将2小时内赶到现场并将备件替换上以保证系统的正常运行。我们将保证项目中我方所提供设备有充足的备件供应。以方便用户快速地更换零部件。一旦设备发生故障，我们将及时从库中为用户提供备件（可能是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品），以替换损坏的设备，维持用户系统的正常运行。在设备保修期间，我公司将积极响应客户提出的硬件维修要求，并尽快使客户系统恢复正常。

4）在维护的过程中对已经维护的设备和系统进行统计，来确定设备的使用情况和及时发现设备可能存在的隐患来预防设备出现的故障。同时也做好设备的备件。

5）为了使客户的系统状态达到最佳并及时发现潜在的故障隐患，防患于未然，减少设备发生故障的概率，保证系统的稳定运行。承诺以每3个月作为一个时间段,对我们为用户安装的系统进行例行技术检查一次。检查后向用户提交系统现状评价及整改建议、新的设备与操作系统清单。

巡检服务的具体内容：

1.预先提供检查内容，得到用户确认后进行服务；

2.收集上一系统运行周期的运行参数信息；

3.指导用户进行系统优化的实施；

4.针对出现的故障或优化中的问题与用户的技术小组进行讨论；

5.提交巡检报告；

6.确定下阶段的主要工作内容和目标。

B、客户培训、技术支持

凡我司客户，免费提供专人培训，率先实行先培训后购设备的优惠措施，给用户提供一个良好的售前服务。项目结束后，我公司会提供详细的与项目有关的客户培训工作，使客户掌握使用系统和进行系统维护的知识和经验，具备正确使用、维护系统的能力。在日常的工作中客户可随时与我方沟通要求我方提供客户培训服务。在系统的使用中，我公司会提供全方位的技术支持工作，客户不能解决或不清楚的.地方可随时向我方工作人员联系，获得帮助。客户在使用过程中遇有任何疑难问题，可随时来电咨询或我司技术员上门服务。

C、系统故障报告和系统故障预防措施

我们的工程师要对系统中发生的故障及处理方法给出技术支持与售后服务总结报告和技术分析报告，以利于用户分析系统运行状态，总结问题产生的原因及预防方法。此外，我们还将同各个软硬件厂商进行协作，将各厂商新近发现的重要问题与缺陷(Bugs)及时通知用户，使用户防患于未然。

D、服务监督管理机制

我公司对所提供的技术支持与售后服务，执行严格的监督管理机制，如果客户对我公司的技术服务人员存在不满意或不按合同服务标准提供相应服务的情况，可以直接反馈到公司总部。此时，总部将另行安排更高级技术服务人员，直至公司负责领导，亲赴现场，以圆满解决问题。

20__年x月x日

工程施工承诺书范文 篇5

为确保本次桥墩柱项目施工安全，乙方施工负责人：杨胜千、谢廷模郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的安全管理承担责任，承诺基本内容如下：

一、承诺在施工期间，严格按渝北区交巡警大队的要求，依照相关法律法规，明确安全责任，做好施工组织方案和施工安全技术交底，服从相关部门的日常管理和检查。

二、承诺对本单位施工人员进行安全教育，建立健全现场施工作业管理制度和操作规程，根据现场实际制订针对性强的安全保障措施和方案，并经常检查，督促施工人员严格遵守。保证施工人员不违反交通安全规定和国家法律法规。服从渝北区交巡警的监管。

三、承诺文明施工，保证现场不出现消防安全事故和工伤事故及交通事故，设立现场安全负责人，向公司相关部门解释施工消防、安全工作保障情况及施工方案实施情况，保证施工人员和交巡警大队及第三方人员、财产安全。如因施工发生任何意外或造成人员伤亡，施工方承诺完全负责，与渝北区交巡警大队无关。

四、为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，（钢管架、安全绳、警示服、警示标志等）并监督教育其按照规定正确佩戴和使用。

五、服从渝北区交巡警大队安全施工作业管理要求，严格按照施

工作业规范穿戴和设置、摆放各种警示标志，同时指派专人负责广告施工安全管理工作。

六、桥墩柱广告画面更换工程建设施工期间发生任何安全责任事故，由我公司承担一切责任，安全问题包括但不仅限于上述情况，如有未尽详细事宜，参照国家法律法规和本承诺书的条款执行。承诺施工单位（盖章）：

现场安全负责人：

日期：

电话：

工程施工承诺书范文 篇6

附件：工程施工责任承诺书

工程施工责任承诺书

致：____________________(甲方名称)我司作为__________工程项目的施工总包单位，我司保证按时保质完成工程管理、施工与保修责任。

我司作出以下郑重承诺：若我司发生以下违约行为或事项，每发生一次，甲方有权直接从任何应付我司的工程款中直接扣除20万元作为合同违约金，或甲方有权向担保银行主张按履约担保金额的20％承担履约担保责任，或甲方有权选择相应的合同条款要求我司承担违约责任。

?总包未全面履行施工质量全面管理责任(包括对分包的管理)，引发质量问题或质量事故，给甲方或第三方造成损失，如小业主质量索赔等；?总包未全面履行施工安全全面管理责任(包括对分包的管理)，引致安全问题或安全事故，使人员伤亡、财产损失、火灾、爆炸或第三方索赔等；?总包人员非法占领施工场地、道路、工程本身，拒不交付甲方的；?总包人员聚众围堵、攻击甲方售楼部或办公场所，影响甲方销售或办公的；

?总包人员在收到甲方要求撤场的通知后不按甲方要求期限撤场的；?总包拖欠农民工工资、施工人员工资、拖欠材料供应单位货款，导致甲方代付相关款项的；

?总包未经甲方同意，擅自停工、退场的；

?总包拖延开工、擅自停工、逾期竣工、质量缺陷且拒绝整改等达到合同解除条件的；

?总包其它违约行为，甲方认为有必要主张的；

总包单位：____________________(乙方名称)

日期：____年____月____日

工程施工的承诺书(精选)

工程施工的承诺书1

工程名称：

施工单位：

为进一步明确德溪新区房屋建筑、道路桥梁工程土石方等建筑垃圾外运工作管理职责，确保外运车辆的文明驾驶、安全清洁、不撒不漏，不乱到渣土，为七星关区城市管理创造良好的环境，有关施工责任主体签订本承诺书，并保证严格执行各项条款，自觉接受、配合有关部门的监督检查，若有违反任何条款，均愿接受业主、政府的处罚和媒体曝光。

施工单位特此承诺：

1、认真对照各自管理职责，切实做好土石方等建筑垃圾外运的各项管理工作。

2、土石方等建筑垃圾外运时，车辆运输单位要严格控制土石方等建筑垃圾装运高度，要确保平整，高度一律不得超过车厢挡板；要使用帆布或安全密目网等进行严密覆盖，不得出现土石方等建筑垃圾外露现象，确保不撒漏。

3、土石方等建筑垃圾外运时，设专人每天对每辆出场运输车辆进行逐一逐项登记，并做好保管和存档，以备主管部门检查。

4、土石方等建筑垃圾外运时，安排专人对每辆出场运输车辆进行全面清扫、冲刷，确保轮胎，车身没有泥土、杂物。车辆轮胎冲洗后，还应使用草袋等物品，对车轮进行吸水晾干，防止道路污染。

5、加强对外运车辆和司机的管理，开展安全驾驶、文明行车教育，凡是车辆安全性能差，司机野蛮开车、违章驾驶的`，乱倒渣土的一律不得招用。

6、严格按照建设工程渣土处置管理的有关规定，按规范运输和处置渣土和其他固体废弃物，不乱到渣土。

7、若有违反规定弃土，经建设单位查实，根据弃土量所产生的费用，在工程进度款中扣减，并自愿接受处以罚金为每次5000元以上。

8、如果由于我项目部管理不力，给公司造成不良行为记录，或不良社会影响，或受到媒体曝光的，公司所遭受的一切经济和名誉损失由我施工单位承担。

施工单位：

法定代表人：

时间：

工程施工的承诺书2

1、质量保证：我们将按照国家施工验收规范要求，认真组织施工，严把材料质量关、施工质量关，精心施工，创精品工程，确保工程质量符合《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-20xx)，否则我公司愿承担相应的责任。

2、工期保证：根据该工程的具体情况，编制详细的施工组织设计和进度计划，采用先进的施工方法和工艺。做到人员上够，工作面开足，农忙季节和冬雨季不停工，确保XX日历天内交工。

3、安全文明施工：按照安全文明工地标准施工，并按照《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99)中的安全、文明施工检查评分表逐项检查，减少施工噪音和环境污染，确保不发生重大安全事故，创安全文明达标工地。

4、保修期：本工程保修期按国家有关规定执行。保修期内，我公司将免费承担一切维修义务;保修期外，我公司对施工过程中发生的费用只计取材料费。保修期内外，我公司若接到建设单位的通知，保证随叫随到。工程竣工后，项目部将留设专人现场办公半年，成立保修小组，具体负责维修、保修工作。

5、回访：工程交付使用后，我公司将派专人定期到建设单位进行回访。在使用过程中接到建设单位人员通知后，我们保证随叫随到。

6、垫资：工程施工过程中，如果建设单位资金暂不到位，我方承诺连续施工一个月不停工。

7、我公司将积极协助贵方进行投资控制，提出合理化建议，优化工程设计方案，科学编制施工方案和施工作业指导书，减少定额外消耗，以帮助业主达到投资与效益的最佳结合点。

8、我公司完全同意招标文件其他实质性内容的规定。

投标人(盖章)

法定代表人或授权代表(签章)

XXXX年XX月XX日

工程施工的承诺书3

承诺单位：xxx

承诺事宜：xxx

根据国务院安全生产委员会及信息产业部关于加强安全生产管理的有关文件精神及中国联合网络通信有限公司三门峡分公司（以下简称联通公司）20xx年工程项目建设对安全生产的有关要求，我公司作为工程项目的施工单位，对本期工程的安全生产工作承诺如下：

1、施工范围：xxx

2、为参加工程施工的人员办理相关的手续，无相关手续，不允许上岗。

3、对参加工程施工的工程人员进行安全生产方面的有关知识培训，并通过安全生产培训考试合格后，方可参加工程建设施工。

4、在工程施工中，注意爱护联通公司的各种设备、设施，严禁偷盗、挪用和破坏施工现场的安全防护设施、警示标志、材料、机械设备以及消防器材等。凡施工人员违反本条款，一经发现我公司将加倍处罚，严肃处理，情节严重的送公安机关处理。

5、在工程施工中，注意保护已有的通信设施，包括联通公司及其他运营商的通信设施和其他设备，如果造成联通或其他运营商的通信设施和设备通信障碍，责任由我公司承担，与联通公司无任何关系。

6、在工程施工中，加强安全生产教育，规范施工，严格按照安全操作规范进行操作，按照规定配置相应的安全防护措施，确保工程施工安全。如果在本期工程施工中，因施工造成的伤、病、残、亡或财产损失等安全责任，概由我公司承担，与联通公司无任何法律责任。

6、在施工中遵守有关法律法规，遵守中国联通安全管理制度、措施和规定，严格遵守安全操作规程，对违反规定而造成的损失和后果，由我公司承担。

7、我公司对于分配站点施工内容全部保证按照技术规范及要求按时完成，绝不出现挑站点的情况。

8、其他未尽事宜，按照安全生产有关管理办法处理。

施工单位：xx

法人/委托人：xxx

日 期： 年 月 日

工程施工安全承诺书范文11篇

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工程施工安全承诺书范文 篇1

**管理有限公司：

为了确保广州市公共自行车运营管理有限公司办公室场地装修工程施工期间安全无事故，特向贵司就 工程的安全管理工作作如下承诺：

一、在工程施工期间，发生的所有与工程施工有关的安全事故由我单位承担全部责任。

二、指定施工安全监督员，负责施工现场的安全检查和安全监督，并与贵司工程信息部保持密切联系。

三、保证工程施工的相关手续和资料齐全完备。

四、负责施工现场的安全生产管理工作，做好施工现场的安全监督，做好对施工人员安全生产教育和安全生产措施的落实，确保施工人员持有效证件上岗。

五、负责施工现场的安全围蔽，并设立相关的安全警示等标识。安全围蔽的器械、物品等，与施工队同时进场，在对施工现场作围蔽、警示后才组织施工，现场恢复正常使用后才撤消围蔽。

六、在施工期间，配合贵司做好办公场地秩序和安全管理工作，服从相关管理员的监管，对影响到车站营运秩序、车辆及人员安全的，提前与贵司做好协调和沟通工作，在做好相应安全措施后，经贵司同意方组织施工。

七、施工完毕后，我单位负责施工现场的清理和恢复性工作，确保办公场地的安全和正常运作。

八、施工过程中，切实做好安全生产工作，按相关安全生产工作规范施工。否则，若发生安全生产事故，所有责任由我单位自行承担。

特此承诺。

工程施工承诺单位名称(盖章)：

责任人(签名)：

身份证号码：

签署日期： 年 月 日

工程施工安全承诺书范文 篇2

承诺单位：___

承诺事宜：___

根据国务院安全生产委员会及信息产业部关于加强安全生产管理的有关文件精神及中国联合网络通信有限公司三门峡分公司(以下简称联通公司)20__年工程项目建设对安全生产的有关要求，我公司作为工程项目的施工单位，对本期工程的安全生产工作承诺如下：

1、施工范围

2、为参加工程施工的人员办理相关的手续，无相关手续，不允许上岗。

3、对参加工程施工的工程人员进行安全生产方面的有关知识培训，并经过安全生产培训考试合格后，方可参加工程建设施工。

4、在工程施工中，注意爱护联通公司的各种设备、设施，严禁偷盗、挪用和破坏施工现场的安全防护设施、警示标志、材料、机械设备以及消防器材等。凡施工人员违反本条款，一经发现我公司将加倍处罚，严肃处理，情节严重的送公安机关处理。

5、在工程施工中，注意保护已有的通信设施，包括联通公司及其他运营商的通信设施和其他设备，如果造成联通或其他运营商的通信设施和设备通信障碍，职责由我公司承担，与联通公司无任何关系。

6、在工程施工中，加强安全生产教育，规范施工，严格按照安全操作规范进行操作，按照规定配置相应的安全防护措施，确保工程施工安全。如果在本期工程施工中，因施工造成的伤、病、残、亡或财产损失等安全职责，概由我公司承担，与联通公司无任何法律职责。

7、在施工中遵守有关法律法规，遵守中国联通安全管理制度、措施和规定，严格遵守安全操作规程，对违反规定而造成的损失和后果，由我公司承担。

8、我公司对于分配站点施工资料全部保证按照技术规范及要求按时完成，绝不出现挑站点的情景。

9、其他未尽事宜，按照安全生产有关管理办法处理。

承诺人：__

20__年__月__日

工程施工安全承诺书范文 篇3

为切实防范和杜绝工程建设中的各种不安全因素，我公司就贵州交通职业技术学院清镇新校区建设项目特作如下承诺：

一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全（警示）标识。 工程建设中安全管理的重点场所，重点部位等处都要设立醒目的警示标志。

二、制定施工安全管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专兼职安全员，并认真落实各项施工安全管理规定。

三、所有工程建设施工作业人员都要经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。

四、建筑施工中需要的各种辅助材料（设备）要有产品合格证书，辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定，并严格执行安全操作规程。

五、确保安全资金投入，满足安全生产条件，为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并督促其按规定佩戴、使用。

六、按照国家有关法律法规以及国家或行业有关安全标准、规范的'要求，制定防范措施，保障各环节符合安全要求，落实操作岗位应急措施，依法制定生产安全事故应急救援预案和安全防范措施。

七、工程建设施工期间发生任何安全责任事故，我公司愿承担相应责任。

单位名称（盖章）： 法人代表（签字）：

项目经理（签字）： 专职安全员（签字）：

年 月 日

工程施工安全承诺书范文 篇4

承 诺 书

为确保本次项目组织施工安全，本单位 西安市53中家属楼楼面防水工程 ，施工负责人： 尹文军 ， 郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的安全管理承担责任，承诺基本内容如下：

一、承诺在施工期间，严格按公司或市场要求，依照《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-99）和市场《施工许可证》及公司《装修许可证》的内容，明确安全责任，做好施工组织设计和施工安全技术交底，服从公司或市场相关部门的日常管理和检查。

二、承诺对本单位施工人员进行安全教育，有健全的安全管理制度和培训教育记录，保证施工人员不违反市场管理规定和国家法律法规。服从市场和公司监管。

三、办理施工许可证时，将本单位特种作业人员证件和施工人员身份证复印件交市场备案，按规定办理“临时施工出入证”。并接受公司或市场监督检查，凭证出入施工现场。

四、承诺文明施工，保证现场不出现消防安全事故和工伤事故，设立现场安全负责人，向市场和相关部门解释施工消防、安全工作保障情况及施工方案实施情况，保证施工人员和公司、市场及第三方人员、财产安全。如因施工发生任何意外或造成人员伤亡，施工方承诺完全负责，与市场或公司无关。

五、承诺施工人员自觉遵守甲方市场管理规定，如发生人为的不安全行为，危及人身、财产安全的，必须无条件立即整改，并接受甲方市场及公司职能部门的检查监督，对市场及公司相关部门开出的“不合格项整改通知单”的问题坚决整改。

六、公司或市场监管人员发现有重大不安全因素时，随时有权要求施工方停工整改，施工方不得继续违章操作强行施工。

七、承诺因施工不当等问题造成市场及第三方人员、财产安全受到损失的，照损失程度全额赔偿，并接公司或市场视情节作出1000元-10000元一次的违约金扣款处理，违约保证金经协商，施工方承认为该项工程款的30％，不足以抵扣和赔偿时，由施工方另行支付或从该项工程款的30％以外工程款项中抵扣支付。

八、承诺施工期间不影响周边人员、市场经营和卫生、环境安全，对本单位施工人员造成的一切不良影响负责，遵守公司或市场《商铺及外来施工管理规定》做好用电安全和消防安全等安全预防工作。

九、承诺施工期间对市场或公司相关部门开出的《不合格项整改通知单》接受整改。自觉签收《不合格项整改通知单》，并接受公司或市场对此做出扣留违约金50-500元一次的处理意见，对拒签整改通知单行为，甲方有权直接按承诺书条款加倍扣留施工单位的违约金。

十、本承诺书是市场及公司对外来施工安全监管的有效证明文件，是合同的附件，具有法律效力，承诺方如有违反，按第九条意见处理。

十一、 安全问题包括但不仅限于上述情况，如有未尽详细事宜，参照国家法律法规和本承诺书的条款执行。

承诺施工单位（盖章）：

日 期：

工程施工安全承诺书范文 篇5

xx大学：

消防安全工作事关人员生命和财产安全，为严格执行《消防法》，确保学校项目施工期间消防安全管理工作落实到位、责任到人，保证消防安全，我方特此承诺如下：

一、我方项目经理为本项目施工期间（施工现场范围）的消防安全管理第一责任人，为消防专职安全员。

二、我方施工进场前先到学校保卫处或物管部门办理审批备案手续，涉及明火作业及电焊工艺提前申报，施工期间服从校方或物管部门对消防安全管理和监督。

三、我方负责施工人员进入施工现场前进行消防安全交底，并自觉保护施工现场已有的消防设施。

四、加强对施工现场易燃易爆材料的管理，妥善保管，远离火源，并设置消防警示牌、配备必要的消防器材。

五、明火作业全过程须由专人监护；电焊作业前检查周围环境有无易爆易燃等物品，不清除不施工；严禁使用与施工无关的电器（电炉、电炒锅及热得快等）。

六、安全员须每天检查施工电器及电路，防止带病工作；每天完工须切断所有施工电源。

七、我方愿承担因我方管理不善引发的消防安全事故责任。

施工单位及责任人：（责任人签名、单位盖章）

日期：xx年x月x日

工程施工安全承诺书范文 篇6

双方就工程项目在认真贯彻执行国家及市有关质量和安全生产的法律法规、标准规范等方面，相互协调配合，切实履行工程质量与安全生产的责任和义务，承诺如下：

（一）质量方面：

1.建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。依法将建筑工程分发给其他单位的，对其分包工程的质量承担连带责任。

2.按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

3.按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，不使用。

4.建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

5.对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。

6.建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

7.出现的一切质量事故，将有操作人全部负责，并负责消除影响。

8.因质量事故产生的一切罚款，将有施工单位全部负责，并负责消除不良影响，重大者将追究其法律责任。

9.因质量创优，获得荣誉的，除集团奖励外，公司额外按照集团奖金不低于20%的比例另行奖励。

10.依法履行建筑工程质量保修义务。

（二）安全方面

1.主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

2.设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。

3.垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、爆破作业人员、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员，按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业操作资格证书后，上岗作业。

4.施工前，负责项目管理的技术人员对有关安全施工的技术要求向施工作业人员进行详细说明，并由双方签字确认。

5.在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、孔洞口、桥梁口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位，设置明显的安全警示标志。根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。

6.将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

7.对因建筑工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等，采取专项防护措施。遵守有关环境保护法律、法规的规定，在施工现场采取措施，防止或者减少粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动和施工照明对人和环境的危害和污染。

8.在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

9.向作业人员提供安全防护用具和安全防护服装，并书面告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。

10.作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

11.采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件安排专人管理，定期进行检查、维修和保养，建立相应的资料档案，并按照国家有关规定及时报废。

12.主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员经建设行政主管部门或者其他有关部门考核合格后任职。对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。

13.施工现场，施工单位实行安全责任制包干到人，由于施工单位违章作业，不听从指挥等违法违规行，产生的安全事故，施工单位承担一切不良后果，并负责相应的法律、经济责任，并且无条件退出。

14.在安全文明施工各工段评比过程中，获得中铁二十局和项目奖励的，公司将在原有奖励的基础上增加至少40%的奖励。

15.为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

单位（盖章）_____________单位（盖章）_____________

____年_____月____日____年_____月____日

工程施工安全承诺书范文 篇7

对建设单位郑重承诺，为确保工程的施工质量，将依据施工合同对本次施工范围内的工程质量承担全部责任。承诺如下：

1、建立以总工程师为首的相关技术质量管理人员参与的项目技术质量管理体系。明确各自的责任和工作内容，确保技术质量工作扎实有效的真正落到实处。在遵守法律、法规和相关规定的基础上全面做好质量工作。

2、建立质量责任制，对该工程的施工质量负责。要求项目负责人、技术人员、质量管理人员认真熟悉图纸并编制出科学的、切实可行的施工方案指导施工。做好施工现场记录，将责任划分到人，对各分部分项工程负责。若发生质量问题，项目负责人承担连带责任并按我公司相关制度处罚。

3、坚决按照工程设计图纸、施工技术标准和规范组织施工。决不擅自修改工程设计，决不偷工减料，严格按图施工。在施工过程中若发现设计文件和图纸有差错的，向建设单位和监理单位及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求、施工技术标准及合同约定，对所有进场的建筑材料、构配件、设备和商品混凝土等进行检试验。未经检试验或检试验不合格的决不使用，若做不到甘愿受罚。

5、建立健全施工质量的检验制度（自检），严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。

7、培训制度，加强对职工技术质量的教育培训，未经教育培训或者考核不合格的人员不允许上岗作业。

8、加强对分包单位施工质量的管理，坚持总包管分包、分包对总包负责的原则。分包单位质量管理工作必须纳入总包质量管理体糸中，并对其实施管理职能。若分包单位发生质量问题总包单位负总责，并承担相应的连带责任。

9、依法履行建筑工程质量保修义务（质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算）。

以上是我单位对该工程质量做出的郑重承诺，若工程验收时我方达不到承诺的优良标准，我方愿接受工程造价的%作为惩罚。若发生严重质量问题及造成重大社会影响的，甘愿接受法律法规的处罚，并无条件自动撤出施工现场。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

工程施工安全承诺书范文 篇8

为进一步促进我县各施工企业加强安全生产的目标化管理，强化安全生产责任，同时促进施工现场安全化管理的具体落实，做到奖优罚劣，根据有关文件要求，我县规划区内新建、改建、扩建工程，建设承包方向高县建设工程质量安全监督站签定安全管理目标承诺书。

（一）安全管理目标承诺

1、事故管理

本工程杜绝一般及其以上等级事故中的死亡事故的发生。

重伤事故率控制在0以内

轻伤事故率控制在2以内

2、安全管理

①按照施工组织设计中采取的安全措施的项目执行率98，经费保证率98。

②施工现场每月组织2次由公司安全生产负责人或项目注册建造师组织的安全大检查。

③施工现场各级职能人员岗位责任制、目标责任书执行率98。

④施工现场设专职安全员1人。

⑤施工现场脚手架及高处防护作业工程、施工用电、施工机械及起重运输提升设施验收合格率98。

⑥施工现场各类机械、机电设备完好率100。

3、安全教育

工人岗前三级教育率98，特种工人持证上岗率98，施工管理人员安全培训率98.

（二）其他

本安全管理目标承诺书所承诺内容应符合有关安生产的法律、法规要求，并与企业安全资质级别相符，能代表企业安全管理的整体水平。

承诺人：

日期：

工程施工安全承诺书范文 篇9

我以xx名义承接的工程由我方负责施工，现承诺如下：

1、对工程投标、结算、竣工以及工程保修期间内的所有工作由我方完成并承担期间发生的一切费用。

2、我方在施工过程中发生的一切费用（包括工伤事故）均由我方承担并偿还，与贵公司无关。

3、我方决不以贵公司名义对外欠材料费、机械费、设备费等一切费用，如有发生由我方承担经济、法律责任（在保证金中扣除），与贵公司无关。

4、我方保证不拖欠民工工资，如有拖欠、所有法律、民事、经济责任由我方承担，与贵公司无关。

5、因工程的质量、安全、工期现场文明施工等问题受到业主和行政部门的指责、处罚、我方承担全部责任，与贵公司无关。

6、我方保证不得发生任何安全事故，否则，一切经济、民事、法律责任均由我方承担，与贵公司无关。

7、自愿执行本公司安全工器具管理办法。见附表

8、自愿执行本公司工伤保险。

9、自愿执行工程合作协议书的所有条款和内容。

承诺人：年月日

工程施工安全承诺书范文 篇10

本公司全面响沛县人民医院新城分院1300t/d废水处理工程的施工招标文件，评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下郑重承诺：

1、工程质量：保证达到合格等级；若竣工验收未达到合格等级，自愿扣取该工程结算价的2%作为违约金。

2、工期：保证个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的0.1‰/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。

3、安全文明施工：保证不发生一般及以上安全事故，文明施工，达到沛县规定文明工地的合格标准。

4、经核对，贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容，工程量亦核实无误。我公司承诺：若我公司中标，则按招标文件的规定签署施工承包合同；若存在错项和漏项问题，一切责任由我公司负责。

5、如我公司中标，保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。

特此承诺

承诺单位（公章）：

法定代表人（签名）：

年月日

工程施工安全承诺书范文 篇11

承诺人（全称）：XXX

承诺人为贯彻“安全第一，预防为主”的方针，确保施工中人身和设备安全，并根据与XXX（单位）签定的劳务承包合同的安全责任条款，做出如下工程安全施工承诺。

1、项目名称：XXX

2、承诺人的安全责任

2、1承诺人保证其具有工程承包的相关资质和其作业人员具有相关安全生产作业资格或者具备相关技术条件，相关资质证明材料真实、合法、有效；

2、2承诺人保证其现场作业人员是在甲方备案的作业人员，能满足持证上岗的要求；承诺人保证其现场使用器具是在甲方备案的器具，均能满足使用要求并按要求做维护保养能保证使用安全。

2、3承诺人在开工2日内向发包人、监理报送施工安全技术方案，并经监理和发包人审批同意。并且不因发包人审批同意而减轻承诺人应承担的相关安全责任及因此而增加发包人的连带安全责任；

2、4承诺人作为工程项目的承包单位，对工程施工过程中发生的人身伤害、设备损坏事故承担安全责任，对造成的一切损失承担全部责任；

2、5制定施工安全措施，在开始施工前报发包人项目负责人备案；

2、6承诺人必须贯彻执行国家有关安全生产的法律法规，必须制定相应的安全管理制度，严格执行有关生产规程和发包人其他安全生产规定、制度；

2、7现场施工应遵守国家和地方关于劳动安全、劳务用工法律法规及规章制度，保证其用工的合法性。承诺人必须按国家有关规定，为施工人员进行人身保险，配备合格的劳动防护用品、安全用具；

2、8施工前承诺人应将参加本工程的安全管理负责人的名单上报发包人审核批准，承诺人指派安全工作联系人；

2、9正式施工前，承诺人有义务对每一处施工场地内可能存在的地上及地下暗埋管线（如水、气管道，通信及电力线缆等）或其它建（构）筑物作充分调查了解，并制定相应保护措施，对因此而造成的施工意外损失由承诺人承担；

2、10承诺人一切施工活动，必须编制安全施工措施，施工前对全体施工人员进行全面的安全技术交底，并在整个施工过程正确、完整地执行，无措施或未交底严禁布置施工；

2、11在有危险性的电力生产区域内作业，有可能造成火灾、爆炸、触电、中毒、窒息、机械伤害、烧烫伤等时，承诺人必须专门制定施工安全措施，经相关部门审核合格后组织实施，并报发包人备案；

2、12承诺人用于本工程项目的施工机械、工器具及安全防护用具的数量和质量符合安全生产的法律规定；

2、13开工前，承诺人应组织全体施工人员分工种进行安全教育和安全规程考试，并将考试合格人员名单（包括临时增补或调换人员）与考试成绩报给发包人备案。特种作业人员必须持有有关部门核发的合格有效的上岗资格证书。

2、14开工前，承诺人应组织人员对施工区域、作业环境及使用发包人提供的设施设备、工器具等进行检查，确认符合安全要求。一经开工，就表示承诺人已确认施工现场、作业环境、设施设备、工器具符合安全要求并处于安全状态。

2、15承诺人施工过程中需使用电、气、水源，应事先与发包人取得联系，不得私拉乱接。中断作业或遇故障应立即切断有关开关。

2、16承诺人必须接受发包人的监督、检查，对发包人提出的安全整改意见必须及时整改。

2、17承诺人施工过程中发生人身伤亡和设备事故，应当积极处理，并配合相关部门调查。

3、本承诺有效期限：自合同签订生效起至系统验收合格止。

4、本承诺经承诺人法定代表人或委托代理人签字盖章后生效。

承诺人：XXX（盖章）

代表人：XXX

XX年XX月XX日

工程施工安全承诺书范文(精选7篇)

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工程施工安全承诺书范文(篇1)

我以xx名义承接的工程由我方负责施工，现承诺如下：

1、对工程投标、结算、竣工以及工程保修期间内的所有工作由我方完成并承担期间发生的一切费用。

2、我方在施工过程中发生的一切费用（包括工伤事故）均由我方承担并偿还，与贵公司无关。

3、我方决不以贵公司名义对外欠材料费、机械费、设备费等一切费用，如有发生由我方承担经济、法律责任（在保证金中扣除），与贵公司无关。

4、我方保证不拖欠民工工资，如有拖欠、所有法律、民事、经济责任由我方承担，与贵公司无关。

5、因工程的质量、安全、工期现场文明施工等问题受到业主和行政部门的指责、处罚、我方承担全部责任，与贵公司无关。

6、我方保证不得发生任何安全事故，否则，一切经济、民事、法律责任均由我方承担，与贵公司无关。

7、自愿执行本公司安全工器具管理办法。见附表

8、自愿执行本公司工伤保险。

9、自愿执行工程合作协议书的所有条款和内容。

承诺人：年月日

工程施工安全承诺书范文(篇2)

为进一步促进我县各施工企业加强安全生产的目标化管理，强化安全生产责任，同时促进施工现场安全化管理的具体落实，做到奖优罚劣，根据有关文件要求，我县规划区内新建、改建、扩建工程，建设承包方向高县建设工程质量安全监督站签定安全管理目标承诺书。

（一）安全管理目标承诺

1、事故管理

本工程杜绝一般及其以上等级事故中的死亡事故的发生。

重伤事故率控制在0以内

轻伤事故率控制在2以内

2、安全管理

①按照施工组织设计中采取的安全措施的项目执行率98，经费保证率98。

②施工现场每月组织2次由公司安全生产负责人或项目注册建造师组织的安全大检查。

③施工现场各级职能人员岗位责任制、目标责任书执行率98。

④施工现场设专职安全员1人。

⑤施工现场脚手架及高处防护作业工程、施工用电、施工机械及起重运输提升设施验收合格率98。

⑥施工现场各类机械、机电设备完好率100。

3、安全教育

工人岗前三级教育率98，特种工人持证上岗率98，施工管理人员安全培训率98.

（二）其他

本安全管理目标承诺书所承诺内容应符合有关安生产的法律、法规要求，并与企业安全资质级别相符，能代表企业安全管理的整体水平。

承诺人：

日期：

工程施工安全承诺书范文(篇3)

为切实防范和杜绝工程建设中的各种不安全因素，我公司就贵州交通职业技术学院清镇新校区建设项目特作如下承诺：

一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全（警示）标识。

工程建设中安全管理的重点场所，重点部位等处都要设立醒目的警示标志。

二、制定施工安全管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专兼职安全员，并认真落实各项施工安全管理规定。

三、所有工程建设施工作业人员都要经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的'技术资质证书。

四、建筑施工中需要的各种辅助材料（设备）要有产品合格证书，辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定，并严格执行安全操作规。

承诺单位： (公章)

日 期：xx年x月xx日

工程施工安全承诺书范文(篇4)

山西移动长治分公司：

我单位承建的《xxxx年中国移动山西长治 TD室分世纪园工程》项目的施工，工程即将开工，我单位将按照国家相关法律法规的要求，进行安全文明施工。为确保该建设项目的安全生产，我单位特作出以下承诺：

1. 我单位将严格按《宪法》及相关法律、法规的规定，对劳动者实行保护；并严格按规定落实各种安全保护措施；杜绝违章作业，确保劳动者和设备安全。

2. 根据有关规定，向劳动者提供必要的施工安全用品。

3. 我单位将对施工安全生产承担完全责任，承担施工生产过程中发生的一切伤亡事故责任，并负责赔偿经济损失及处理善后工作。

4. 我方人员必须自觉遵守建设单位各项规章制度，服从安全指导，确保劳动者和设备安全。

5. 我方将制定安全生产措施，认真学习和执行安全技术操作规范，做到安全施工、规范管理。

6. 爱护和正确使用生产设备、安全防护装置(设施)。

7. 有权拒绝违章作业指令和劝止他人违章作业。

8. 发现不安全情况应及时报告并组织人员迅速排除。

安全责任人签字（盖章） ：

年 月 日

工程施工安全承诺书范文(篇5)

xx大学：

消防安全工作事关人员生命和财产安全，为严格执行《消防法》，确保学校项目施工期间消防安全管理工作落实到位、责任到人，保证消防安全，我方特此承诺如下：

一、我方项目经理为本项目施工期间（施工现场范围）的消防安全管理第一责任人，为消防专职安全员。

二、我方施工进场前先到学校保卫处或物管部门办理审批备案手续，涉及明火作业及电焊工艺提前申报，施工期间服从校方或物管部门对消防安全管理和监督。

三、我方负责施工人员进入施工现场前进行消防安全交底，并自觉保护施工现场已有的消防设施。

四、加强对施工现场易燃易爆材料的管理，妥善保管，远离火源，并设置消防警示牌、配备必要的消防器材。

五、明火作业全过程须由专人监护；电焊作业前检查周围环境有无易爆易燃等物品，不清除不施工；严禁使用与施工无关的电器（电炉、电炒锅及热得快等）。

六、安全员须每天检查施工电器及电路，防止带病工作；每天完工须切断所有施工电源。

七、我方愿承担因我方管理不善引发的消防安全事故责任。

施工单位及责任人：（责任人签名、单位盖章）

日期：xx年x月x日

工程施工安全承诺书范文(篇6)

双方就工程项目在认真贯彻执行国家及市有关质量和安全生产的法律法规、标准规范等方面，相互协调配合，切实履行工程质量与安全生产的责任和义务，承诺如下：

（一）质量方面：

1.建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。依法将建筑工程分发给其他单位的，对其分包工程的质量承担连带责任。

2.按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

3.按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，不使用。

4.建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

5.对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。

6.建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

7.出现的一切质量事故，将有操作人全部负责，并负责消除影响。

8.因质量事故产生的一切罚款，将有施工单位全部负责，并负责消除不良影响，重大者将追究其法律责任。

9.因质量创优，获得荣誉的，除集团奖励外，公司额外按照集团奖金不低于20%的比例另行奖励。

10.依法履行建筑工程质量保修义务。

（二）安全方面

1.主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

2.设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。

3.垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、爆破作业人员、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员，按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业操作资格证书后，上岗作业。

4.施工前，负责项目管理的技术人员对有关安全施工的技术要求向施工作业人员进行详细说明，并由双方签字确认。

5.在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、孔洞口、桥梁口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位，设置明显的安全警示标志。根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。

6.将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

7.对因建筑工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等，采取专项防护措施。遵守有关环境保护法律、法规的规定，在施工现场采取措施，防止或者减少粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动和施工照明对人和环境的危害和污染。

8.在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

9.向作业人员提供安全防护用具和安全防护服装，并书面告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。

10.作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

11.采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件安排专人管理，定期进行检查、维修和保养，建立相应的资料档案，并按照国家有关规定及时报废。

12.主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员经建设行政主管部门或者其他有关部门考核合格后任职。对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。

13.施工现场，施工单位实行安全责任制包干到人，由于施工单位违章作业，不听从指挥等违法违规行，产生的安全事故，施工单位承担一切不良后果，并负责相应的法律、经济责任，并且无条件退出。

14.在安全文明施工各工段评比过程中，获得中铁二十局和项目奖励的，公司将在原有奖励的基础上增加至少40%的奖励。

15.为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

单位（盖章）_____________单位（盖章）_____________

____年_____月____日____年_____月____日

工程施工安全承诺书范文(篇7)

甲方：

乙方：

为认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针和“安全第一，质量第二，进度第三”的施工原则，确保襄渝二线施工生产的安全，搞好安全防护措施，把安全生产落实到实处，做到讲效益必须讲安全，抓施工必须抓安全，出现安全事故负担相应的经济损失和刑事责任，双方特签订本工程项目施工安全生产责任状。

一、乙方的工作职责和范围

乙方履行工作职责，负责工程项目的施工组织与管理。

二、乙方的安全生产责任

1、认真执行上级有关安全生产的规定，对所管辖班组（特别是外部劳务队伍）的安全负直接领导责任。

2、认真监督执行安全技术措施及安全操作规程，针对生产任务特点，向班组（包括外部劳务施工队伍）进行书面安全技术交底，履行签字手续，并对规程、措施、交底要求的执行情况进行检查，随时纠正违章作业。

3、负责组织落实所管辖施工队伍的三级安全教育、常规安全教育、季节转换及针对施工各阶段特点等进行的各种形式的安全教育，负责组织落实所管辖施工队伍特种作业人员的安全培训工作和持证上岗的管理工作。

4、经常检查所管辖班组（包括外部劳务施工队伍）的作业环境、设备和安全防护设施的安全状况，发现问题及时纠正解决。对特殊部位施工，必须检查作业人员及各种设备及安全防护设施的技术状况是否符合安全标准要求，认真作好书面安全技术交底，落实安全技术措施，并监督其执行，做到不违章指挥。

5、负责组织落实所管辖班组（包括外部劳务施工队伍）开展各项安全活动，学习安全操作规程，接受安全管理机构或人员的安全监督检查，及时解决其提出的不安全问题。

6、对工程项目中应用的新材料、新工艺、新技术严格执行申报、审批制度，发现不安全问题，及时停止施工，并上报领导或有关部门。

7、发生因工伤亡及未遂事故必须停止施工，保护现场，立即上报，对重大伤亡事故和重大未遂事故，必须查明事故发生原因，落实整改措施，经上报有关部门验收合格后方准恢复施工，不得擅自拆除现场保护设施，强行复工。

本责任状一式二份，甲乙双方各一份，具有同等效力。甲乙双方签名后即生效。

甲方签字：

乙方签字：

日期：

日期：

[荐]工程施工安全承诺书范文精选(6篇)

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工程施工安全承诺书范文 篇1

工程施工安全承诺书

甲方:浙江省通信产业服务有限公司温州市分公司 承包人:

身份证号: 为贯彻“安全第一,预防为主”方针,明确双方的安全责任,经双方协商一致签订本协议。

作为工程施工的承包人,对工程施工过程中发生的人身伤害、设备损坏事故承担安全责任。承包人应切实履行以下安全责任: 现场施工应遵守国家和地方关于劳动安全,劳务用工法律法规及规章制度,保证其用工的合法性。承包人必须按国家有关规定,为施工人员进行人身保险,配备合格的劳动防护用品、安全用具。

承包人一切施工活动,必须编制安全施工措施,施工前对全体施工人员进行全面的安全技术交底,并在整个施工过程正确、完整地执行,无措施或未交底严禁施工。

承包人用于本工程项目的施工机械、工器具及安全防护用具的数量和质量必须满足施工需要,并经有资质检验单位检验符合安全规定,承包人对因使用工器具不当所造成的人员伤害及设备损坏负责。

特种作业人员必须有有关部门核发的合格有效的上岗资格证书。

开工前,承包人应组织人员对施工区域、作业环境及使用的设施设备、工 器具等进行检查,确认符合安全要求。

高空作业或是类似的危险施工，承包人应在施工范围装设临时围栏或警告标志,禁止无关人员靠近或进入施工现场。

承包人必须接受甲方的监督、检查,对甲方提出的安全整改意见必须及时整改。

承包人施工过程中发现任何不安全情况, 应立即报告甲方, 并积极配合调查。承包人在施工现场注意用电安全，严禁吸烟、明火。

在施工期间，若承包人发生任何安全事故均与甲方无关，承包人承担全部责任和所有费用，造成甲方损失的由承包人全额承担

单位名称(章)承包签约人

年 月 日

工程施工安全承诺书范文 篇2

项目单位（甲方），

代理人，

联系电话，

联系地址，

承包方（乙方），

代理人，

联系电话，

联系地址，

为了加强施工现场的安全管理，确保工程顺利完工，乙方对施工现场的安全管理和物品保护负总责，确保工程竣工验收前不发生人员伤亡、财产损失、火灾等事故，根据项目现场情况，甲方拟定以下责任项，

第一条?工程项目

项目名称，___________________

第二条?承包工程项目期限

自______年______月______日起开工至______年______月______日完工。

第三条?乙方必须遵守和承担如下施工安全条款，

1、乙方人员进入甲方场地或区域，必须遵守国家及行业相关法规及甲方的各项规章制度和要求。应对弱电施工人员进行安全教育培训，具备相应的安全意识和安全技能，特种作业人员应具有相应的资格证书。

2、乙方按照国家的有关规定，为施工人员办理人身_____，配备合格的劳动防护用品、安全用具。不得购买、使用不符合国家、行业标准和甲方规定的弱电施工材料、设备、装置、防护用品、器材、安全检测仪器等。

3、乙方在甲方场地或区域内施工，必须按安全要求做好安全防范措施、及悬挂和设置安全标准，并按安全规程、标准及规定执行，加强施工安全检查和监督，发现违章作业者要坚决纠正并做出处理。

4、施工前，承包单位应根据所承揽的项目工程确定危险源及不利环境因素，并制定相应的控制措施，报总项目单位备案。承包单位应对危险源及不利环境因素实施监控，确保安全施工及环境保护各项指标符合国家和地方标准。

5、乙方施工前应事先提交其营业执照、施工资质和安全施工资格证书，经甲方审查及备案（复印件），配合甲方了解在此前的施工业绩及施工安全情况。

6、承包单位在施工期间必须严格执行和遵守安全生产及安全施工、防火管理的各项规定，接受项目单位的督促、检查和指导。

7、在生产操作过程中的个人防护用品，承包单位应督促施工现场人员自觉穿戴好防护用品。

9、乙方在施工过程中，要接受甲方及监理单位的监督检查，甲方及监理单位发现乙方存在安全隐患时，甲方及监理单位有权责令乙方限期整改；发现乙方违章作业时甲方有权停止乙方施工。

10、弱电施工中发生安全事故时，应积极抢险，服从统一指挥，避免事故进一步扩大，并按甲方要求报告事故。

第四条?违约责任

1、乙方未按规定设置专职安全管理机构或专职安全管理人员；未能正确、全面执行安全技术措施、施工组织设计；施工人员未掌握本工程项目特点及施工安全措施；用于本工程项目的施工机械、工器具、职业卫生及安全防护用品不满足安全文明施工需要，甲方有权要求乙方立即停工整改，由此引起的后果及损失由乙方承担。

2、?未经甲方同意，乙方擅自更换项目经理或发生重大安全事故的，甲方有权解除工程合同，由此造成的损失由乙方承担。

3、发生以下情况之一时，甲方有权要求乙方停工整顿，由此造成的损失，由乙方承担。

（1）人身伤亡事故，按照国家相关规定执行；

（2）发生施工机械、生产主设备严重损坏事故；

（3）发生火工品使用及管理事故；

（4）发生违章作业、冒险作业不听劝告的；

（5）施工中存在着安全隐患的；施工现场脏、乱、差，不能满足安全文明施工要求的。

第五条?甲乙双方必须严格执行本协议，本协议的法律效力_____于主合同。

第六条?本协议经双方法定代表人或委托代理人签字盖章后生效。

第七条?本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方，（盖章）

法定代表人或委托代理人，（签字）

签订时间，_________年____月____日

乙方，（盖章）

法定代表人或委托代理人，（签字）

签订时间，_________年____月____日

工程施工安全承诺书范文 篇3

20xx工程施工安全承诺书篇一

我公司为保证北大湖滑雪场项目工程施工质量和安全生产，特作如下承诺：

(一) 质量方面：

1、在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或着违法分包工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。依法将建筑工程分发给其他单位的，对其分包工程的质量承担连带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的，禁止使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查及验收记录。

6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测及材料复试。

7、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不得上岗作业。

8、项目部设专职资料员负责施工技术资料的收集、管理，严格执行建筑安装工程技术文件材料管理办法，确保资料的准确及时、齐全并与工程同步。

9、依法履行建筑工程质量保修义务。

(二) 垫资程度：

1、我公司愿意承揽桥山集团北大湖滑雪场项目工程。

2、我公司具有一定的垫资能力。

3、在此工程施工中，一定精心组织，精心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期和质量目标的实现，准备好资金，在招标人资金短缺的情况下保证连续施工。

(三)安全方面

1、在资质等级许可的范围内承揽工程。

2、主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立、健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

3、建立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。

专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、操作的，立即制止。

4、垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员，按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业资格证书后，上岗作业。

5、在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案，对于危险性较大的分部分项工程，按照国家和省、市有关规章制度进行专项施工方案的编制、审查和专家论证，符合要求后组织实施。

6、建设工程施工前，负责项目管理的技术人员对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员进行详细说明，并由双方签字确认。

7、在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、桥梁口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位，设置明显的安全警示标志。

根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护及成品保护。

8、将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

9、对因建筑工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物、地下管线等，采取专项防护措施。

遵守有关环境保护-法律、法规的规定，在施工现场采取措施，防止或者减少粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动和施工照明对人和环境的危害和污染。

10、在我公司承揽的建设工程现场实施封闭围挡。

在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃、易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源、配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

11、向作业人员提供安全防护用具和安全防护服装，并书面告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。

12、作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

13、采购、租赁生产(制造)具有许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验，符合标准及要求后方可投入使用。

施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件安排专人管理，定期进行检查、维修和保养，建立相应的档案资料，并按照国家的有关规定及时报废。

14、在使用施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施前，组织有关单位进行验收，或委托具有相应资质的检测检验机构进行检查验收;使用承租的机械设备和施工机具及配件的，验收合格后使用。

15、主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员经建设行政主管部门或者其他有关部门考核合格后任职。对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。

16、为施工现场所有的人员办理意外伤害保险。

承诺单位：南通四建集团有限公司企管部(公章)

日 期：年 月 日

20xx工程施工安全承诺书篇二

根据《中华人民共和国建筑法》，《建设工程质量管理条例》《房屋建筑工程质量保修办法》经协商一致对《甘州区新墩镇花儿村居民委员会会所网架工程》签订工程质量保证书。

一、 工程质量保修范围和内容：

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定承担本工程质量保修责任。(主要包括本工程施工图的设计与安装)

保修范围包括：网架钢结构部分、屋面彩钢围护部分、frp采光带。

二、 质量保修期：

双方根据《建设工程质量管理条例》和有关规定，约定本工程质量保修期：

1、 网架钢结构部分质保50年。

2、 屋面彩钢围护部分质保5年。

3、 frp采光带质保3年。

以上三项因不可抗拒外界因素造成的质量问题除外，质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。

三、 质量保修责任：

1、 属于质量保修范围和内容的项目，承包人应当在接到保修通知7日内实施保修。

2、 发生紧急抢修事故的，承包人应当在接到事故通知后立即到达事故现场抢修。

3、 对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》规定，采取安全防范措施，由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。 四、 保修费用、 保修费用由造成质量缺陷的一方承担。

本工程质量保证书由施工合同发包方、承包方、生产厂家在竣工验收时共同签署，其有效期至保修期满。

本工程质量保证书一式三份，发包方、承包方和生产厂家(设计单位)各执一份。附;设计单位设计资质证书及安装资质证书复印件。

发包方(公章)： 签 字：

承包方(公章)： 签 字：

设计单位及生产厂家(公章)： 签 字：

x年x月x日

20xx工程施工安全承诺书篇三

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在 建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)

二、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内) 保修项目保修期限

1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年

6、卫生间、厨房地面积水。一年

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内 10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。 对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话：××××投诉部门：×××

八、物业管理

本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

联系电话：××× 联系人：××× 办公地点：×××

九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。

签名：

日期：年 月 日

工程施工安全承诺书范文 篇4

（1）本着“安全第一，预防为主”的准则，建立安全标准化管理体系，制定符合企业发展要求的安全生产方针、目标；

（2）提供必要的人力、物力和财力资源支持，以保*公司安全生产目标的实现；

（3）遵守国家及地方*有关安全生产方面的法律、法规、行业标准和企业的规章制度；

（4）定期开展危害辩识和风险评价，制定有效的控制措施，提供安全的工作环境，保护人身、财产和生产经营活动不受伤害或损害；

（5）加强员工教育培训，提高员工安全意识，关注员工身心健康；

（6）确保所有员工、承包商和其他有关人员的信息沟通，训练有素，积极参与安全标准化管理体系的持续改进过程；

（7）树立正确的行为榜样，对正确的安全行为建立激励机制；

（8）定期发布企业安全生产业绩，接受公众监督，促进企业安全生产持续发展；

（9）定期对安全标准化覆盖部门和人员进行绩效考核，并公布考核情况；

（10）定期向集团公司汇报安全标准化管理体系的运行情况，和公众加强沟通；

（11）发动全体员工，持续提高安全标准化管理体系的业绩，使公司的每一项生产和经营活动都满足安全标准化管理体系的各项要求。

企业主要负责人：

年月日

工程施工安全承诺书范文 篇5

。

2、保证安全生产所需资金的投入和使用，施工现场安全生产防护和文明施工规范性文件的要求。

3、设置安全生产管理机构，配备与施工规模，专业相适应的专职安全生产管理人员。

4、项目负责人、专职安全生产管理人员和特种作业人员经法定部门考核合格并持有有效合格证书。

5、依法参加工伤保险，依法为施工现场从事危险作业人员办理意外伤害保险;为从业人员交纳保险费，

资料共享平台

《工程施工安全生产承诺书》()。

6、制定对危险性较大的`分部分项工程及施工现场易发生重大安全事故的部位、环节的预防、监控措施和应急预案，配备必要的应急救援器材、设备。

7、建立健全施工现场安全管理档案、台帐。认真履行法律法规规定的其他责任。(面试网)

8、保证不将工程违法、非法转包、分包。

9、按照你方的要求交纳安全生产保修金，并全部承担因工程事故所引发的经济责任。

我作为本单位法定代表人或委托负责人，对本单位安全生产工作负全面责任，如违反以上承诺条款，本单位愿承担相应经济、法律责任。

承诺单位(公章)

法定代表人(签章)

工程施工安全承诺书范文 篇6

为加强和规范单位之设施安全管理工作，提高消防安全管理能力，有效预防和减少火灾，维护该公司的财产安全，保障员工生命和财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《单位消防安全管理规定》，消防公司对单位的消防设施维护严格履行以下承诺：

一、对东莞大东树脂有限公司下列设施进行全面检查维护，并保证其消防设施、设备运行状况良好：

保养范围包括：消防控制箱，消防水泵，消防管道，消防警铃，消防按钮，消防电线，消防水带，水带接口，消防水枪等配套设施。

保养范围包括：消防控制箱，消防喷淋泵，消防管道，报警阀，水力警铃，水流指示器，各种闸阀、压力开关，排气阀，接合器等等。

保养范围包括：火灾报警主机、智能烟感探测器、智能温感探测器、智能手动报警按钮、智能模块、智能区域显示器、联动电源、智能报警线路。

二、提供有关的消防技术指导，24小时紧急抢修服务，每月定期派人进行一次工程检查调试，并将调试报告提供给公司，确保消防系统正常待命。

三、对消防设施操作管理人员进行义务培训，传授专业知识，使之能正确操作，具有排除一般故障技能。

本公司严格接受消防部门的监督管理，未履行以上承诺的，自愿接受消防部门的处罚。

「文书示范」工程施工安全责任的承诺书怎么写

在平时的生活中，人们总是会需要写一份规范的文书，实用文书的格式一般都会有固定的要求，好的实用类文书都有哪些内容？下面的内容是小编为大家整理的「文书示范」工程施工安全责任的承诺书怎么写，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

为确保本次xxxx项目组织施工安全，本单位： xxx负责人：xxx郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的安全管理承担责任，承诺基本内容如下：

一、承诺在施工期间，严格按绿硒公司(以下简称公司)的要求，依照《建筑施工安全检查标准》，明确安全责任，做好施工组织设计和施工安全技术交底，服从公司相关部门的日常管理和检查。

二、承诺对本单位施工人员进行安全教育，有健全的安全管理制度，保证施工人员遵守公司的规范，服从公司现场管理人员的管理。

三、承诺文明施工，保证现场不出现消防安全事故和工伤事故，设立现场安全负责人。公司监管人员发现有重大不安全因素时，随时有权要求施工方停工整改，施工方不得继续违章操作强行施工。如因施工发生任何意外或造成人员伤亡，施工方承诺承担完全负责，与公司无关。需上报安康市安监局及有关部门的安全事故，一切手续由施工方负责处理，无需公司办理。

四、承诺施工期间不影响周边人员、公司生产和卫生、环境安全，对本单位施工人员造成的一切不良影响负责。

五、本承诺书是公司对外来施工安全监管的有效证明文件，是合同的附件，具有法律效力。

六、安全问题包括不仅限于上述情况，如有未尽详细事宜，参照国家法律法规的有关条款执行。 七、本承诺书一式两份，施工方和公司各执两份

承诺施工单位(盖章)：xx

负责人：xxx

电 话：xxx

日 期：xxxx

公司名称：xxxxx

工程服务的承诺书(精选)

工程服务的承诺书1

我单位在柳州市桂柳路景观提升绿化工程作出以下工程服务承诺：

1、我们提供的全部投标资料真实可靠，响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款，并保证对投标书严格保密，不以他人名义投标，无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为，我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。

2、承诺工期：20**年5月22日开工，20**年6月10日竣工，保证在20个日历天内工程完工，养护期为一年。

3、我公司中标后，一定周密组织，精细安排，严格根据《城市绿化工程施工及验收规范》(CJJ/T82－99)要求施工，保证柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。

4、我单位有足够的养护管理技术力量，现有园林及相关专业大中专毕业生41名，其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2人，工程师1人，助理工程师4人，助理会计师1人，水电维修工2人，机械工4人，绿化工150人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程，保证绿化景观效果。

5、我单位现有资产总额为3507万元，有能力、有足够的保障资金，在施工期间保证资金到位，并按时提交投标保证金。

6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全，性能良好，能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械，及时进行科学养护、精心造型、修剪，营造优美整洁的街道景观。

7、我单位在施工期间，保证做到在操作现场文明操作、安全施工。高空作业（如大树修剪）或喷洒农药时，选择合理时段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌，作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程，保证行人和过往车辆的安全。在机械与人工同时协作时，保证作业人员与行人安全，避免发生机械伤人或农药中毒事件。

8、担任本标段的项目负责人，认真履行职责。

9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服务有不满意的地方，可以直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。

承诺人：**

时间：**

工程服务的承诺书2

如我单位能中标，我单位做出以下承诺：

第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:

(1)选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

(2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。

(4)每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

(5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

(6)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

(7)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

第二、质量、安全及售后服务方面：

自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺：

(1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

(2)建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

(5)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

(6)依法履行建筑工程质量保修义务。

(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

(9)设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，立即制止。

(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

(11)在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的.安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

(15)工程设备一年内如出现质量问题，本公司将免费进行维修和更换。

(16)工程运行十年内，如设备出现故障，在接到用户电话后24小时内赶到现场进行维修处理。

(17)对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。

承诺人：_________

___年___月___日

工程服务的承诺书3

关于贵公司______招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以积极的态度做好服务，确保总体工程的质量达到更优秀的标准。

2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的责任并在质保期内提供免费保修服务。

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。

4、在质量保质期内我方将提供技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。

5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。

6、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：______有限公司

授权代表：___年___月___日

工程售后服务承诺书范文精选

以下是实用文书网的编辑为您整理的关于“工程售后服务承诺书范文”的实用知识，哪类的范文文章最不好写呢？作为职场人士我们不得不学会写各种文档，网络范文不啻为一个好助手。

工程售后服务承诺书范文【篇1】

XX市城市规划局：

为了保证我院（公司）编制、设计的规划（建筑）工程设计方案和施工图真实有效，本院（公司）特作承诺如下：

一、本院（公司）所有出具的规划（建筑）工程设计方案的主要技术指标（用地面积、用地范围、建筑性质、容积率、建筑密度、绿地率、建筑控制高度、总层数、退界退让、建筑轮廓尺寸及建筑间距等）均满足《规划设计条件通知书》的要求，施工图均按照规划评审会审查通过的设计方案进行设计，数据准确、真实；

二、不为承揽业务而无原则迁就建设业主不合理的要求，擅自修改设计方案和施工图。如遇需修改规划（建筑）方案和施工图设计的，在你局审查同意后，按照具体的审查意见进行相应的修改设计。

三、如有弄虚作假、擅自修改设计方案和施工图行为，自愿按照《建设工程勘察设计管理条例》、《江西省建设行政处罚自由裁量权细化标准》等法律法规接受处罚。

承诺单位负责人：

技术负责人：

工程售后服务承诺书范文【篇2】

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则做出以下承诺：

一、产品质量承诺：

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

3、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

供应商签字（盖章）：

工程售后服务承诺书范文【篇3】

尊敬的客户：

您好！建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的'设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。

我们从开始进入本行业以来，本着“以人为本，诚实信用”的原则，以信誉求发展，以质量求生存的发展信条，围绕以广大客户为中心，从设计到施工都精益求精。

在装饰装修工程中，广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务，我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001：1994均设身处地的为广大客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们定期回访广大客户，如若发现问题，24小时内派人现场维修，广大客户反馈的信息将分类，分项由专人管理统计，容易发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。

承诺人：

日期：

工程售后服务承诺书范文【篇4】

现今，人们越来越关注工程的质量，而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。业主在得到了一个优质的工程后，最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务，在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视，郑重承诺由我司完成的工程项目，均可得到最完善的售后服务，让您在拥有了我们的服务后得到可信的保障。

售后服务承诺的具体事项如下：

1、我司完成的工程，业主享有二年的免费工程维修保修期。

2、由我司完成的工程，均享有终身维修，维修时只收取相应的材料成本及合理的人工费。

3、我司完成的装修工程，一律以工程验收日起计算保修期二年。

4、在保修期内提供免费的技术支持及装修咨询，超出保修期双方可另行协商合理的维护费用，签定维护合同。

5、由我司完成的装饰工程根据建筑法规定的装饰工程维修相关规定执行。人为造成损坏不属于保修范围。

6、维修响应时间为24小时；紧急情况在接到通知后5小时到场处理。我公司拥有专业的技术人员与专业施工队伍，全心全意地为业主提供完善的售后服务。

承诺人：（加盖公章）

日期：x年x月x日

工程售后服务承诺书范文【篇5】

致：

xxx农村信用合作联社

xx建筑装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：

我们所有的工程均享有工程质量保修1年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常工作的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对师宗县农村信用合作联社营业部装饰装修工程项目售后服务小组，组长由云南巨人建筑装饰设计工程有限公司项目经理刘乔存担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对师宗县农村信用合作联社营业部装饰装修工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由维修项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司急时派人员到现场解决，一年现场走访1次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一天内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

售后服务监督电话：0874-57xxxxx

xxx建筑装饰设计工程有限公司

日期：20xx年xx月xx日

[参考范文]绿色文明施工承诺书范文10篇

绿色文明施工承诺书(篇一)

西安市纺织产业园区安全文明施工承诺书 为了加强挖掘、占用城市道路施工现场文明规范管理，保障市政设施完好，市容环境整洁，保证建设工程安全顺利进行，根据《城市道路管理条例》、《西安市市政工程设施管理条例》的有关规定，对纺织产业园区挖掘、占用城市道路施工和入园企业开口、管网接入等工程作出如下规定：

1、严格按照西安市纺织产业园区规划建设科的审批意见及批准的位置、面积、工期进行施工，施工期间因特殊情况如需变更，应在纺织产业园区规划建设科及时办理变更审批手续。

2、施工现场必须张贴项目相应的审批文件，设置醒目安全警示标志、标识；设置色彩规格统一、坚固、稳定的硬质隔挡（墙）、封闭施工现场，高度≥1.8 米，下部为0.3米砖砌外粉挡墙，不得有歪斜缺损现象，保持整齐、平直、洁净、严禁敞开式作业。

3、施工单位要采取洒水、覆盖等防尘措施，现场应有专人每天负责隔挡（墙）的擦拭保洁工作，确保隔挡（墙）整洁无灰尘、污垢，隔挡（墙）外不得堆放任何物料、垃圾、排放污水等，保证施工场地周围环境整洁。

4、施工现场不得随意堆放裸露黄土，确需堆放，应采取绿沙网覆盖，防止扬尘，施工作业中产生的渣土必须及时

清运。在草坪上临时堆放渣土，必须下衬尼龙布，以保护草坪。

5、挖掘道路必须制定周详的施工保护措施和方案，保证交通畅通和道路附属配套管网设施的安全。

6、工地出入口必须进行硬化处理，并有专人对施工机械车辆进行擦洗、清运、防尘，车体和车轮带有泥土的车辆不得驶出工地。施工单位对运输车辆按“两点一线”（出土地点、倾倒地点、运输路线）的要求严格管理，运输车辆证照齐全，加盖安全密封，不得超载、超速行驶、不得沿途抛撒，防止泄漏。

7、施工现场必须有专职安全员负责维持和疏导交通，保证安全、畅通。

8、工程施工完毕，路面面层恢复后，施工单位才能撤除隔挡（墙）、钢板等安全设施，做到工完、料净、场地清。

9、在施工及未验收期间，造成市政工程设施塌陷、缺损，隔挡（墙）倒塌、缺损或发生燃烧、爆炸、电击等造成过往人员伤亡、财产损失等一切不安全事故，由建设单位承担一切经济或法律责任。

10、工程竣工验收后，因管线本身断裂，回填质量所引起的路面塌陷，申请单位应及时采取措施抢修，园区管委会有权追究建设单位责任。

11、凡违反以上有关内容，并未按期限要求整改的，纺织产业园区管委会将采取措施进行纠正，所需费用由申请单位承担（或在保证金中扣除），并按规定进行处罚。

工程名称：天然气顶管作业

建设单位：陕西佰傲再生医学有限公司

代 表：

施工单位：西蓝天然气有限公司

代 表：

审批编号： 电 话： 电 话：年 月日

绿色文明施工承诺书【篇二】

20xx年10月30日，我市召开了创建全国文明城市动员大会，发出了创建全国文明城市的动员令。我市计划从今年开始到20xx年，通过五年的时间，将我市打造成为全国文明城市。

为提高自身文明素质，倡导社会文明新风，自觉维护我市良好形象，推进全国文明城市创建进程，我承诺今后一定做到以下几点：

一、坚决拥护市委、市政府关于创建全国文明城市的决定。根据市、局、处下发的创建方案，认真履责，坚决完成组织交给的各项工作任务；

二、文明作业，严格执行《义乌市环境卫生管理处岗位目标量化考核办法》的规定；

三、从我做起，提倡生活和行为文明；

四、从创建文明个人、文明家庭做起，把良好的文明习惯带进家庭，自觉监督社会上的不文明行为和不良文明习惯；

五、从小事做起，加强社会公德，自觉追求文明健康科学的生活方式，养成良好的行为习惯，树立良好的道德情操。

六、注重公共文明行为：

1、不乱丢垃圾，不随地吐痰；

2、不乱贴乱画，不乱搭乱建；

3、不在禁烟场所吸烟；

4、注意公众形象；

5、不乱穿马路，不闯红灯；

6、文明驾车，遵守交通规则；

7、自觉维护公共秩序；

8、讲究文明礼貌，注重个人修养，

9、不在禁行区域内驾驶机动三轮车。

承诺人：

年 月 日

绿色文明施工承诺书【篇三】

致XX建设工程有限公司 :

本项目已与公司签订了《 》合同，我项目同意在合同履行过程中，向贵司就安全文明施工工作做如下承诺：

1、我项目将建立安全文明施工组织机构，健全安全文明各种管理制度，由项目经理负责，现场有专职的安全员。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

2、我项目严格贯彻执行国家和本市颁发的有关安全生产的法律、法规，严格按照《中华人民共和国安全生产法》《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-20xx）和创建文明工地活动，并按照上级主管及安监部门的相关要求和国家地方、有关安全生产的方针、政策、法规、标准、规范、规程、的要求加强内部安全管理，落实各项安全防护措施，确保在工程建设中不发生重大安全生产和人员伤亡事故及火灾事故。服从公司相关部门的日常管理和检查，按照合同要求完成各项要求和指标。如有发生一切事故由我项目承包人承担一切（经济、法律）责任。

3.我项目保证安全文明施工的资金投入，做到“四项措施费”决不挪用，严格执行你公司《现场安全文明施工管理细则》。

4.我项目承诺把安全文明施工责任逐层落实到人，从项目经理，管理人员、各班组长，工人逐层签订《安全目标责任书》。做到人人抓安全，安全生产人人有责。

5. 安全文明施工目标：施工现场达到甲方要求及“市建筑安全文明施工标准化工地”的要求，杜绝重大伤亡事故，轻伤事故发生率≤2‰，死亡事故为零。

6. 我项目承诺将各分包班组及外聘人员的安全生产工作纳入本项目的统一管理范围，明确要求，签订安全责任书。加强对全体施工人员安全作业、文明施工和自我保护的宣传教育；进入施工现场的每个工人在施工前必须到项目部接受施工人员安全生产三级教育、工人安全生产须知交底、和工人进场安全培训教育，施工安全技术交底，特种作业人员必须持有效操作证件。未到项目部填报、接受培训、教育和无证操作者。（发现一个罚款壹佰）如在施工中发生任何意外事故一切责任由我项目承包人和所在班组负责、并承担一切经济和法律责任。进入本市施工的外省市特殊作业人员，还须经本市有关特种作业管理站进行审证教育，禁止实习、学习人员实施现场作业。严格执行各项安全操作规程，确保生产安全。

7. 我项目承包人承诺因疏于管理或违章、违规作业发生安全事故或造成人员伤亡的，应在积极抢救受伤人员和保护现场的同时，严格按安全事故上报的规定时限向发包人和当地劳动行政部门报告，不得迟报或瞒报，并承担一切经济和法律责任。 8. 公司监管人员发现有重大不安全因素时，随时有权要求施工方停工整改接受处罚，施工方不得继续违章操作强行施工。如因施工发生任何意外或造成人员伤亡，施工方承诺承担完全负责，与公司无关。需上报XX市安监局及有关部门的安全事故，一切手续由施工方负责处理，无需公司办理。

我项目施工方将认真贯彻和执行国家有关部门制订的职业安全健康方针，提高全体职工的安全意识，保护全体职工的身体健康 。

注：违规、违章罚款不需当事人签字与现场照片为准。

承诺人：（企业盖章）

法定代表人：

承诺日期：

年 月 日 （法人委托人）

绿色文明施工承诺书【篇四】

为了维护旅游文明，树立良好旅游形象，倡导美丽中国，文明出游，我们承诺：

一、遵守当地法规，维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

二、从自身做起，恪守公德，礼让老幼病残，礼让女士，不讲粗话。

三、在公众场所自觉按照先后次序排队，不插队，不拥挤，女士优先，礼貌谦让。

四、在公共场所不并行挡道，不在公众场所高声交谈，尊重当地的习俗禁忌。

五、保护生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

六、保护文物古迹，不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

七、爱惜公共设施，不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

八、尊重别人权利，不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占有公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

九、坚决不参加黄赌毒等有损身心健康的活动。

承诺人：

学院： 班级：

绿色文明施工承诺书【篇五】

有限公司：

在接到贵司立即组织有关人员进行认真、细致的研究，并按照招标文件的范围和合同条件、工期、质量、安全文明施工、结算资料、民工工资支付、保修等方面的事宜对招标人承诺如下：

1、对合同条件的承诺：承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束；

2、工期承诺：如果中标，我司保证在接到开工通知后，在规定时间内开工，并保证按合同工期、节点要求完成全部工程施工；

3、工程质量承诺：保证按照招标文件的技术要求和质量要求进行施工，确保工程验收合格并达到优良工程标准；

4、安全文明施工承诺：严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》等法律法规，确保无重大责任事故发生，达到

5交完整有效的结算资料；

6、支付民工工资承诺：建立民工名册，每月按时公示民工工资发放情况，接受劳动保障部门及贵司的监督核查，确保民工工资能够按时足额发放；

7、保修承诺：我司承诺在合同规定的保修期内，对本工程的任何质量缺陷及由此造成的后果负责并按合同约定及时履行保修义务。 承诺单位：

法定代表人：xxx

日期：xx年xx月xx日

绿色文明施工承诺书【篇六】

工程项目名称：__

总包单位：（以下简称甲方）

施工单位：（以下简称乙方）

工程地点：_ ____________

为落实安全管理措施，确保该项目安全顺序实施，乙方就工程项目进场施工期间作出如下承诺：

（一）开工前必须对所属人员进行安全注意事项、措施交底的安全教育，不安排未经安全教育人员进入作业场所。

（二）教育己方施工人员严格遵守甲方安全保卫规章制度和施工的各项流程规范，自觉服从甲方的工程管理负责人和保卫人员现场的安全管理工作；

（三）严格遵守安全生产规章制度，自觉接受甲方单位的安全监督、管理和指导，做好安全、文明施工作业。

（四）所有现场出入的施工人员须佩戴由甲方保卫部门核发的临时出入证，并接受甲方管理人员的监督检查；

（五）执行施工时间计划安排，如在非计划时间（甲方的非正常工作时间）施工，应提前向甲方工程项目负责人申请批准后报甲方保卫部核批备案。而除特殊情况经批准外，所有施工人员在每天的19：00时前离场；

（六）不在施工现场从事任何形式的商业活动；

（七）自觉保护施工现场的财物以及消防、电器、网络、办公、装饰等设备设施的完好无损；

（八）经甲方同意并按相关安全规范敷设的施工用临电、临水、动火，并根据规范要求配备漏电防护、防火以及其他必须预防而设置的安全设施，不私搭乱拉电线；

（九）对复杂的和危险性较大的工程项目，应制订单独的安全技术措施，经甲方单位审查合格后贯彻实施。

（十）不安排未经有关部门培训、考核的无证人员从事特殊工种作业。

（十一）高空作业时下方或作业平台必须进行安全防护？o并专人监护。人员必须正确佩戴安全带？p安全帽？o作业脚手架或梯子必须安全可靠并有防倾倒措施

（十二）保持施工现场整洁，不随处乱堆放施工用杂物，妥善放置施工用易燃材料，

（十三）不在施工现场大声喧哗、吵闹、起哄、打架斗殴等；

（十四）不在施工现场内吸烟、酗酒、赌博和影响他人的不文明举止行为；

（十五）不在施工现场留宿，如遇特殊情况，必须经甲方同意；

（十六）如因我方原因导致的安全事故，由我方全部承担其一切后果；

（十七）以上的承诺，如有违反，所发生的相关费用我方同意在工程决算时予以扣除。

单位名称：_

20xx年7月14日

绿色文明施工承诺书【篇七】

我充分认识到：安静文明的学习环境，积极向上的学习氛围是提高学习效率的重要保证，作为班级成员，我有责任和义务为此作出努力。为此，我愿作出郑重承诺：在参加自主学习期间保证做到以下几点，如有违背，自愿放弃来校自主学习资格！

1. 在规定的时间内，按时到校参加自主学习，不迟到，不旷课，不早退，做到有事请假，严格履行请假手续；

2. 教室是学习的环境，自主学习期间，教室内不玩手机，不看与学习无关的课外书，不听MP3，不交头接耳，窃窃私语,不做其他任何与学习无关的事;

3. 不随便出入教室，确有需要，需在值日班长处登记出、入教室的原因及时间；

4. 专心学习，建立良好正常的同学关系，学会自我管理；

5. 尊重并听从值日班长和其他班委的管理 。

承诺人：

家长签字：

时间：

绿色文明施工承诺书(篇八)

致本公司已与贵司签订《xxxx》合同，我司同意在合同履行过程中，向贵司就安全文明施工工作做如下承诺：

1、我司将建立安全文明施工组织机构，健全安全文明各种管理制度，由项目经理负责，现场有专职的安全员。坚持“安全第一、预防为主”的方针。

2、我司严格贯彻执行国家和本市颁发的有关安全生产的法律、法规，严格按照中华人民共和国建设部建标（99）79号“关于发布行业标准《建筑施工安全检查标准》的通知”（编号JGJ59–99）的要求加强内部安全管理，落实各项安全防护措施，确保在工程建设中不发生重大安全生产和人员伤亡事故。如有发生由我司承担一切责任。

3、我司保证安全文明施工的资金投入，做到“四项措施费”决不挪用，严格执行你公司《现场工程管理细则》。

4、我司承诺把安全文明施工责任逐层落实到人，从项目经理，管理人员、各班组长，工人逐层签订《安全目标责任书》。做到人人抓安全，人人有责。

5、安全文明施工目标：施工现场达到甲方要求及“银川市建筑安全文明施工标准化工地”的要求，杜绝重大伤亡事故，轻伤事故发生率≤2‰，死亡事故为零。

6、我司承诺将各分包单位及外聘人员的安全生产工作纳入本单位的统一管理范围，明确要求，签订安全责任书。应加强对全体施工人员安全作业、文明施工和自我保护的宣传教育；做好上岗前的安全培训并为农民办理平安卡，特殊工种作业人员必须做到持证上岗。进入本市施工的外省市特殊作业人员，还须经本市有关特种作业管理站进行审证教育，禁止实习、学习人员实施现场作业。严格执行各项安全操作规程，确保生产安全。

7、我司承诺因疏于管理或违章、违法作业发生安全事故或造成人员伤亡的，应在积极抢救受伤人员和保护现场的同时，严格按安全事故上报的规定时限向发包人和当地劳动行政部门报告，不得迟报或瞒报。

8、我司将认真贯彻和执行国家有关部门制订的职业安全健康方针，提高全体职工的安全意识，保护全体职工的身体健康。

承诺人：（企业盖章）xxx

法定代表人：（法人委托人）xxx

承诺日期：20xx年xx月xx日

绿色文明施工承诺书【篇九】

为进一步加强工程安全生产、文明施工的管理，施工单位、工程项目部要建立健全安全生产、文明施工、建筑垃圾和散装建筑材料密封运输，管理制度，各项安全措施，文明施工措施，建筑垃圾处置措施，要齐全有效，施工项目要确保各项措施，资金费用的有效投入，建设、监理应严格监督施工单位，认真做好下列工作：

1、施工区域现场必须根据《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-99）的规定，设置坚固、美观、富有环保或景观创意的封闭围挡（围墙），高度不得小于1.8米，建筑物外侧必须设置整齐严密的密网或安全网封闭施工。

2、大门必须设置门卫室，出入口设置企业标志，一图五牌、洗车台、冲洗设备和垃圾沉淀池，并做到净车出入无撒漏、无污染。

3、主要施工道路和堆场必须使用砼硬化场地，使用固体材料硬化或绿化，预留土地和建筑垃圾必须采用相应容器或管道运输，集中堆放，并加覆盖或定时洒水，做好降尘控制，严禁凌空抛物。

4、施工现场严禁焚烧各类废弃物。

5、现场必须合理布置排水设施，排水要畅通，不得有积水现象。

6、场地内及周边必须保持整洁，材料堆放整齐有序。

7、生活区与施工作业区要有明显隔离措施，宿舍和工地食堂设置必须符合规定要求，且符合安全条件和卫生标准。

8、保证按时施工，不现场搅拌混泥土，无噪声扰民，对噪声设备的作业区应设置隔音罩降低声量。

9、施工现场环境保持与卫生标准必须严格执行（JGJ146-20xx）标准和卫生部、建设部《关于进一步加强建筑工地食堂卫生管理工作的要求的通知》（卫监督发[20xx]94号）。

10、工程项目建设产生的建筑垃圾应提前5日向市城管局余土管理中心申报处置，办理处置手续，签订消纳运输合同及《运输保洁责任状》，经批准后方可组织实施。

11、若违背上述承诺，愿意接受主管部门的行政处罚。

绿色文明施工承诺书【篇十】

依据《建筑法》有关环境保护和安全生产的规定，为改善和维护我市城市环境，规范施工企业施工行为，我单位制定施工企业文明施工目标责任书。接受有关部门的监督管理，主要责任目标如下：

1、严格按照《建筑法》关于环境保护和安全生产的规定，采限控制和处理施工现场的各种粉尘、废气、废水、固体废物以及噪声、震动对环境的污染和危害的措施。

2、制定环境保护和文明施工的责任制度及管理措施，并层层分解，责任到人。

3、施工现场应规范化管理。工地围墙应稳固美观，厦门制作、安装规范，单位名称牌清晰、规范且符合市容要求；现场道路应硬化平坦，排水系统畅通无阻；各类建筑构件、材料、设施料应堆放整齐；机械设备应有操作规程牌；施工区域标志醒目，危险区域禁令明显。

4、现场施工时应严格控制粉尘、废气、废物、污水的排放和噪声；建筑垃圾必须及时清理、定点堆放。

5、施工现场应配置齐泥土清洗设备和设施，车辆运送灰土和垃圾时，必须用蓬布遮盖，且不得超高、超载，超速行驶，出工地时车辆必须清洗干净，车轮不得粘带泥土，运

倒建筑垃圾严禁任意抛撒。

6、企业领导应定期对施工工地进行检查，并将检查情况做出书面记录，在企业资质年检或注册年检时，作为资料之一报西安市城乡建设委员会建筑业管理处。

7、如我单位的施工工地未能达到目标责任书的要求，除进行整改外，愿意接受市建委和有关部门的处罚。

建筑施工企业 工程项目部

法人代表（盖章） 项 目 经 理

年 月 日 年 月 日

[精]工程售后服务承诺书范文精选

下面是我为大家整理的有关“工程售后服务承诺书范文”的必读知识，范文可借鉴的类型被分为哪些呢？在互联网时代我们每天都需要处理许多文档任务，在数字化的时代里，范文是绝对不会被淘汰的。阅读范文可以让我们更加了解文化历史社会等方面的知识，为了方便查看建议您将本页设置为浏览器的首页！

工程售后服务承诺书范文(篇1)

致：

上海山尤建设展示工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：

我们所有的工程均享有隐蔽工程质保 年，整体质保年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对 项目售后服务小组，组长由上海山尤建设展示工程有限公司项目经理 担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“ ”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司小时内派人员到现场解决，一年现场走访次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后立即响应，给出相应解决方案。内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

24小时服务电话：

售后服务监督电话：

承诺人：（加盖公章）

日期： 年 月 日

工程售后服务承诺书范文(篇2)

我公司是专业从事安全技术防范工程的专业性公司。公司的宗旨是“零距离服务、服务零烦恼”，以质量求生存，以信誉求发展，以效率求效益，以优质服务来赢得市场，为用户提供设计、安装、维修、咨询、培训等一条龙服务，并作出以下技术服务及承诺：

一、售前服务

从贵公司有意向采用我公司产品开始，我司将即刻派出专业的技术人员向贵方演示和介绍我司产品的功能、性能、特长，并为客户做出全面的、可行的系统设备配置方案，同时将详尽的答复出贵方想要了解的问题。同时也非常高兴能邀请到贵方到我公司进行全面的考察和指导。

二、售中服务

贵方签定购买合同后，我公司将主动与贵方相关技术人员进行现场勘察，将施工中可能发生的问题给予排除。把贵工程建立成高标准的、高质量的精品工程。

此间，我们提供全面培训服务：包括系统结构、产品性能、设备安装、接线等的详细介绍，以便操作人员对整个系统及设备有较全面的了解。并按照培训计划进行实际操作、编程、维护保养等培训。

工程售后服务承诺书范文(篇3)

本公司素以提供完善的售前售后服务及优良技术为宗旨。为客户解除后顾之忧，在服务保障体系方面，我们坚持如下几点：

1.一年全免费设备上门保修服务：凡本公司承接的所有弱电工程（包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程）的用户，可享有一年的全免费上门服务。即工程验收日或开始投入使用时起一年内如设备发生任何非人为及自然灾害的损坏故障，本公司将以最快速度派员上门（市内4小时，市外8小时；紧急情况2小时），视其具体损坏配件，作即时处理措施，而用户不需要付任何费用。（附注：无约定的外围设备、消耗品，人为及非产品质量故障不列入保用范围）；

2.保修期内，前三个月每月至少安排一次例行上门维护，以后则第季度上门一次例行维护；（其中包括线路的日常检测，主设备的整机除尘，其它设备的清洁保养）。

3.我公司提供专区专人售后服务.

4.终身免费保养服务：一年保修期满后，设备享有终身免费保养服务。用户不需付检测费、维修费。把设备送至本公司技术维修部即可免费维修。只有在需要换零配件时才收回零配件成本，否则不需付任何费用。

5.保修期后，我司收取适当代维费（标准附后），依旧实行上门维护。

我司提供免费培训、咨询服务：凡我司客户，免费提供专人培训，率先实行先培训后购设备的优惠措施，给用户提供一个良好的售后服务。用户在使用过程中遇有任何疑难问题，可随时来电咨询或我司技术员上门服务。

6.我公司常年备有工程中常用设备，如现场无法处理的，我司及时免费提供备用设备，保证系统的正常工作（保修期内或已签代维合同的客户）。

7.一年免费上门保修期满后，如不与我司签订代维保修合同的用户，而又有需要公司派员上门解决的，可按每次收取若干上门费用，实行有偿上门服务。

8.我公司随时为用户提供相关设备资料及咨询，反馈客户意见。

9.工程完工验收完毕当日开始计算保修期，用户在保修期内必须依照设备的操作说明书使用，清洁和保养。

10.免费保修期内，我司将定期派人对系统检查，反馈客户意见。

工程售后服务承诺书范文(篇4)

一、质量

本工程质量目标：合格。

我方保证带给的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现我方带给的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部职责。

二、工期：

本工程投标工期为38个日历天。

三、工程保修：

严格执行国家有关规定的标准。

四、安全

严格按照国家现行的安全检查标准（JGJ5999）及《湖北省安全生产管理办法》组织施工，杜绝重大安全事故的发生，确保工伤事故为零，确保安全生产。

按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。

五、验收方式

工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交竣工验收报告和以下资料一套。

1、增、减设计变更的文件和工程协商记录；

2、外购材料及配套用品的合格证；

3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料；

4、甲、乙双方自检工程质量表。

甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内，应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正当理由不组织验收，且又提不出修改意见，乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准，可按期请质监部门验收。

工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用，由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担。

竣工工程质量应到达国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。

竣工工程质量和消防若验收不合格，乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改，直到到达全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。

六、与业主等部门的配合

施工期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系，服从管理，协调一致，诚信合作，严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目，若涉及有关专业化施工项目，贴合转包条件的，经贵单位同意后，我公司将给予用心配合。

七、优惠条件

为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建设单位的发展作出我公司应有的贡献，公司特作以下优惠条件承诺：

1、工程付款办法，在保证工程顺利进展的前提下，充分尊重业主的意见。

2、所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上，视建设单位要求，可延期。

八、响应招标文件中提出的其它相关条款。

我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款，认真执行《合同法》和《工程建设合同》，信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准，精心组织施工，在投标承诺的工期内完成建设任务，确保工程质量到达投标承诺的质量等级，杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则，愿承担违约职责。

承诺单位：有限职责公司

工程售后服务承诺书范文(篇5)

一、售前服务

1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选取质优

价廉的产品并带给决策素材料。

2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。能够组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时带给产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，用心配合好贵公司选

择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选取我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司带给技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

二、售中服务

1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并用心听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。

2、选取国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。

3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的

所有工作能够有条不紊的开展。

三、售后服务

1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。

3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期间，带给24小时的维修，以保证用户使用要求。

4、供应备件及时、确保用户满意

（1）及时反映用户需求；

（2）带给质优价廉的产品，确保按期交货；

（3）严格控制产品质量；

（4）妥当包装以防遗漏损坏。

工程售后服务承诺书范文(篇6)

我公司是专业从事安全技术防范工程的专业性公司。公司的宗旨是“零距离服务、服务零烦恼”，以质量求生存，以信誉求发展，以效率求效益，以优质服务来赢得市场，为用户提供设计、安装、维修、咨询、培训等一条龙服务，并作出以下技术服务及承诺：

从贵公司有意向采用我公司产品开始，我司将即刻派出专业的技术人员向贵方演示和介绍我司产品的功能、性能、特长，并为客户做出全面的、可行的系统设备配置方案，同时将详尽的答复出贵方想要了解的问题。同时也非常高兴能邀请到贵方到我公司进行全面的考察和指导。

贵方签定购买合同后，我公司将主动与贵方相关技术人员进行现场勘察，将施工中可能发生的问题给予排除。把贵工程建立成高标准的、高质量的精品工程。

此间，我们提供全面培训服务：包括系统结构、产品性能、设备安装、接线等的详细介绍，以便操作人员对整个系统及设备有较全面的了解。并按照培训计划进行实际操作、编程、维护保养等培训。

工程竣工验收后，我们将遵照“热情、优质、高效”的售后服务宗旨。设备发生故障，随叫随到，24小时内处理完毕。两年内免费保修，保修期满后，和用户协商签订维修合同，终身维修。

高效率服务：系统设备运行过程中出现非人为故障，我司专业人员随即赶赴现场，即刻无偿更换上同类新型设备，以确保系统的正常运行及使用。

工程售后服务承诺书范文(篇7)

致：

一旦我们在贵局组织的道路监控系统项目邀标中获中标。我们将对售后服务做出郑重承诺：

全面质量服务体系

技术支持

强有力的技术后盾

技术文件支持

最优化解决方案

常见问题指导手册

技术更新和产品升级

售后服务体系

售后服务网络

xx售后服务中心

备件服务

网上调查和质量跟踪

客户满意中心

紧急保障

定期校验服务

保修与保修期

多元化的培训

进修与深造

全面质量服务体系

我们的宗旨是通过一流的全面质量、全方位的服务来赢取客户的完全信任。

XX公司已成为国内专网通信信息产品的供应商，两年来，不断推出新的产品以适应市场发展的需求。与此同时，随着产品用户数量的飞速发展，全面提高服务质量，让用户满意也成为公司生存和发展的关键。 XX公司为更好地服务于用户，更推出全方位服务计划，设立一体化的服务中心，即用户在任何一处公司的服务中心，均可享受到对通信信息系统的高质量维修服务，并为客户提供咨询，技术培训、热线服务、 配件供应等全方位服务。

技术支持

强有力的技术后盾

技术文件支持

最优化解决方案

公司为用户提供多种组网方案，可视用户要求推荐最优化解决方案，并可对诸管理人机界面等软件做实时更改。

常见问题指导手册

所有系统可能发生的故障，公司已编辑成册，方便用户提前防范和及时解决。

技术更新和产品升级

我们将为客户提供永久的技术更新和产品升级。

售后服务体系

售后服务网络

目前，XX公司已在xx市建立了区域性的客户服务中心。

xx售后服务中心

公司在xx市建立售后服务中心专门处理江苏内的各种系统和终端产品的售后服务工作，维修中心将备有先进的专用仪器及部品备件，维护人员可保证收到故障发生通知24小时内赶到现场，72小时内修复。

服务电话： 手机：

备件服务

为了更好、更及时开展售后服务，公司在各地维修中心设有备品、使维修更方便、更快捷。

网上调查和质量跟踪

透过国际互联网络，我们可心随时倾听您的意见，跟踪产品质量，并改进我们的工作。

客户满意中心

客户满意中心是专门为XX公司产品的最终用户提供投诉服务的机构，用户可以随时就产品的质量、售后服务、维修质量以及有关销售和销售渠道等问题向客户满意中心投诉和咨询。客户满意中心每月定期就所有问题进行分析和归类，并及时汇总并反馈到有关部门，为改进产品的设计提供有参考价值的信息和资料。客户满意中心的宗旨是：关心产品、关注客户。

紧急保障

鉴于警用系统的特殊地位，在重大警务行动期间，公司可派资深工程师免费为系统运行提供技术保障。这类活动已在公共安全部门良好执行并深受好评。

定期校验服务

由于电磁波环境的变化和系统无间断运行引起的'设备老化，会使系统参数发生变化。为保障系统始终运行在最佳状态，公司承诺每年可对系统进行一次调整和校验。

保修与保修期

XX公司为非人为损坏的产品在保修期内免费予以维修。并承诺终生为客户提供维护。 系统产品以合同签定的保修期为准（一般为三年），起始时间为系统开通运行。

多元化的培训

XX公司客户服务部提供的产品技术培训是面向广大分销商、运营商、各地售后服务中心和产品最终用户。提供此种服务的目的是为了普及公司产品维护的知识和技能，增强维修中心和客户的维修能力。公司长年举办各种不同级别的维修技术讲座。目前，提供的培训主要有大型普及型技术培训，高级技术培训和实践技能培训。

普及型培训一般为五天，是方便更多的用户有机会了解公司产品维修方面的知识。

高级技术培训的主要对象是售后服务中心技

术骨干和负责系统及终端使用的用户方主管及资深工程师。培训着重讲授工作原理及元件级维修，并注重理论与实距的结合，培训地点一般设在深圳公司，培训时间一般为七天。

实践技能培训主要侧重于实际维修能力的培养。主要针对维修中心实际维修人员和用户具体操作人，培训地点一般设在当地维修中心，培训时间一般为十天，与用户共同成长和发展。

[精]工程维修承诺书范文(精选10篇)

以下是我们花时间整理的《工程维修承诺书范文》，现代有许多关于制作文档的工作，为了节省时间，不妨在网上查找类似范文。背诵范文可以增进文字表达技巧，你对写范文有什么好的想法呢？在此温馨提醒你在浏览器收藏本页！

工程维修承诺书范文 篇1

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)

二、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内)保修项目保修期限

1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年

6、卫生间、厨房地面积水。一年

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话：××××投诉部门：×××

八、物业管理

本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

联系电话：×××联系人：×××办公地点：×××

九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。

工程维修承诺书范文 篇2

为确保xxxxx工程的维修服务落实到实处，我单位xxxxxxxxx公司郑重承诺，将依照施工合同对本项目维修服务负责，承诺基本内容如下：

一、工程在质量保修期内出现问题，我们保证在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场认真查找原因。

二、若是产品质量和我公司施工质量问题，在两个工作日内做出方案并维修完毕，我们免费负责维修。

三、若是外界或其它因素造成的破坏问题，我们也将会根据破坏程度，做出相应的补修方案有偿的配合甲方解决问题，只收取成本费用。

四、我公司一直本着“把每一个工程都做成经典工程”的精神，为客户提供服务，使客户满意。

承诺单位（盖章）：xxx

委托代理人xxx

电话：xxx

xxxx年xxx月xxxx日

工程维修承诺书范文 篇3

致：_______________________

联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺;

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供给上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;

5、电话咨询：在质量保质期内供给技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的提议;

6、现场响应：

6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;

6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内供给备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;

6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;

6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务，并承诺供给产品上门维护服务;

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：______公司

授权代表：____年__月__日

工程维修承诺书范文 篇4

致：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

3、工程竣工后，我方将负责壹年的.工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;

6、现场响应：

6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;

6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;

6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;

6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：XXXXXX公司

授权代表：

年 月 日

工程维修承诺书范文 篇5

xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：

1、我公司生产制作的xxx质保一年，xxxx质保三年不褪色，xxx质保四年不变形。（不可抗力因素除外）。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、按国家有关法律规定产品实行三包。

我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxxx公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能够解决常见问xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

3、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能够解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

4、质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。

5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

24小时服务电话：xxxxxxxx

售后服务电话：xxxx

承诺人：XXX

日期：20xx年xx月xx日（加盖公章）

工程维修承诺书范文 篇6

机电类：

凡从事电梯、起重机械、客运索道和大型游乐设施等机电类特种设备(以下统称机电类特种设备)安装、改造、维修和电梯日常维护保养的单位，必须取得《特种设备安装改造维修许可证》，并在许可的范围内从事相应工作。电梯日常维护保养单位必须取得电梯维修的资格许可

(一)电梯的安装、改造、维修，必须由电梯制造单位或者其通过合同委托、同意的取得本规则许可的施工单位进行。

(二)安装或维修及电梯日常维护保养单位，应当与相应特种设备的制造单位签订有关合同或协议，保证得到其必要的技术指导、合作与备品配件的供应。如制造单位不再具有相应型式特种设备的制造许可资格，由承担相应施工的单位负责保障该设备满足相应的安全技术规范和标准的要求。

(三)电梯日常维护保养单位必须保证本单位自有职工能够及时抵达所维护保养电梯所在地，事故发生后在30分钟内抵达事故现场。

(四)安装、改造施工过程中，现场持相应作业项目《特种设备作业人员证》的作业人员不得少于2人，并任命其中1名为项目负责人，现场安全检查员不得少于1人。

(五)维修和电梯日常维护保养施工过程中，现场持相应作业项目《特种设备作业人员证》的作业人员不得少于1人。

(六)应当采取有效措施，消除施工中的安全隐患，并严格按照本单位编制的施工方案实施现场作业，确需调整施工方案时，必须严格执行施工方案编写、审核、批准的管理制度。

(七)未经制造单位委托或同意进行改造的特种设备，改造单位必须更换该特种设备的产品铭牌，并在产品铭牌、质量证明书上标明本单位名称、改造日期和本单位《许可证》编号等。

(八)经安装、改造、重大维修后的特种设备，施工单位必须按照有关安全技术规范和标准的要求进行严格的自检。

锅炉：

凡从事《条例》规定范围内锅炉及锅炉范围内管道的安装改造工作的单位必须取得国家质量监督检验检疫总局颁发的《特种设备安装改造维修许可证》，且只能从事许可证范围内的锅炉安装改造工作。已获得锅炉制造许可的锅炉制造企业可以改造本企业制造的锅炉和安装本企业制造的整(组)装出厂的锅炉，无需另取许可证。

安装改造单位应当遵守以下规定：

(一)不得超出许可范围安装改造锅炉;

(二)不得安装改造由未取得相应锅炉制造许可的单位制造的锅炉产品;

(三)不得安装出厂资料不全或者未经监督检验合格的锅炉产品(分期出厂的散装锅炉除外);

(四)不得改造未进行使用登记的锅炉;

(五)不得安装未经定期检验合格的移装锅炉;

(六)不得安装改造报废的锅炉，或将非承压锅炉改造成为承压锅炉;

(七)不得伪造、涂改、转让、出租和出借许可证;

(八)不得将承接的锅炉安装改造工程转包给其他无相应资格的单位。

安装改造单位在施工时应当履行以下义务：

(一)在锅炉安装改造施工前，安装改造单位应按照《条例》履行告知义务;

(二)自觉接受当地质量技术监督部门的安全监察，积极配合锅炉安装改造监督检验机构按照《条例》和《锅炉安装改造监督检验规则》等安全技术规范的规定所实施的监督检验工作;

(三)发现锅炉受压元(部)件存在影响安全的质量问题，应当停止施工，及时报告安装地的质量技术监督部门，并在有关问题得到解决后方可继续施工;

(四)对安装改造的施工质量负责，并及时做好有关锅炉安装改造质量的记录工作，妥善保存锅炉资料和见证材料，在竣工验收后应当按照《条例》规定，在30日内将有关技术资料完整移交给锅炉使用单位存档。

本单位同意以上规定条款，并承诺告知的内容真实，在安装、改造、维修以及日常维护中严格按照《特种设备安全监察条例》以及上述所列的条款执行，将安全放在首位。

承诺单位___________________

负责人签字_____________日期____

工程维修承诺书范文 篇7

根据贵方的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合xx要求，带给产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）。

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。而且带给的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门保修三年，带给上门服务，无需用户送修，并带给终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，xx市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的，我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，我公司坚持每周7天，每一天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品，决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

承诺单位：xxx

20xx年x月x日

工程维修承诺书范文 篇8

致：_____________

______各成员（以下简称我方）在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；

3、工程竣工后，我方将负责一年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；

6、现场响应：

6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；

6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；

6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；

6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

投标人：______有限公司

投标人代表（签字）：_________

日期：20___年___月___日

工程维修承诺书范文 篇9

为了做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的`客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据国家规定及贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的北部湾国际大酒店裙楼幕墙工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下：

1、首先，我司将遵照国家规定、合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。

2、因我司原因在保修期内发生的承包范围内的质量维修，我司承担维修本身的所有费用。

3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求合理时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案进行维修，若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专业维修商的计价取费独立核算，费用经我司确认后直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。

6、在工程保修期间，贵司书面通知我司负责某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。

投标单位：广西建工集团第一建筑工程有限责任公司（章）

法定负责人或委托人（签字或盖章）：xx

日期：x年x月x日

工程维修承诺书范文 篇10

若我公司有幸中标，我公司必将竭尽全力完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。

一、质量保修期

我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。

质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。

二、质量保修责任

1、属于保修范围、内容的项目，我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。

2、发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将立即到达事故现场抢修。

3、质量保修完以后，由贵单位组织验收。

三、承诺

工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定，主动与建设单位签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公布，保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始，树立“客户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。

工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能使用等方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行维修和处理，直至全部

整修完毕。

工程交验一年后进行第二次回访，详细了解客户对工程的意见和建议，并短期内予以答复，让客户满意。每次回访均要做好回访记录，以便考虑新的整修方案，及时解决存在的问题。

保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到。

贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金，待保修期满后归还。我公司在此承诺：在保修期内若我公司不能及时承担保修义务，贵单位可安排其他施工单位进行维修，所发生维修费用全部从质量保证金中扣除，并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。

投标人（盖章）：

法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：

日 期：年 月 日

服务质量承诺书10篇

大家都对承诺书很是熟悉吧。只是，在你看来，什么是承诺书呢？承诺书是极具态度的一种书面类型。如果你要写承诺书，我们这次的承诺书就要好好想想怎么写合适了。只是，想要写承诺书需要从哪方面入手呢？以下是由实用文书网为大家整理的“服务质量承诺书”，如果合你所需，不妨马上收藏本页。

服务质量承诺书(篇1)

承 诺 书

一、企业法人代表人李庆珍是本企业安全生产的第一责任人，对企业安全生产全面负责。

二、建立健全与维修作业内容相适应的安全生产管理制度，建立安全生产网络，层层分解安全责任，实施安全生产责任制，安全责任落实到人，并在营业场所明示。

三、对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训，并做好台账记录。保证从业人员具备安全生产知识，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。

四、配备与维修作业内容相适应的安全保护措施。安全保护设施、消防设施等均符合有关规定。有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和维修派专人负责。

五、建立和健全各类安全操作规程。落实专人加强生产现场的安全生产管理和监督检查，定期进行安全检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。

六、严格按照二级维护作业流程进行车辆维护，保证三检制度落实到位，做到“谁检查，谁负责”。

七、认真落实维修前、维修中、修竣后的质量检验规定。对汽车进行二级维护、总成修理或者整车修理的，检验合格后，由维修质量检验人员签发机动车维修合格证。

八、按许可证核定的许可项目承修机动车辆，不超范围经营。不承修已报废的机动车，不擅自改装机动车。对维修配件实行入库检验制度，不使用假冒伪劣配件维修机动车，凡涉及汽车安全部件的维修，均加强检验或检测。

九、不出具二级维护虚假资料，对维修竣工出厂保质期内的车辆承担法律责任。

十、一旦发生安全事故，立即向行业主管部门和安全部门上报。

20xx年元月

服务质量承诺书(篇2)

服务质量承诺书（一）：

为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：

1、职责内投诉事项及时处理率100%;

2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

3.各项物资材料库服务满意度到达95%以上。

4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用礼貌用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心;态度温馨，礼貌礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心;换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。

5.物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

6.如若发生职责事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

服务质量承诺书（二）：

为规范货物运输经营活动，保障货物运输安全，保护货主的合法权益，我公司向广大客户慎重承诺：

一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业，依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务，熟悉全国相关烟草企业的运输线路，与全国多家烟草企业持续良好的合作关系。

二、在开展运输业务的过程中，严格按照烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和缷货，保证货品在运输过程的安全。

1、本公司设置了调度员专职岗位，负责车辆的计划协调与管理跟踪服务，保证车辆的合理配置，保障营运业务的顺畅运作。

2、设置安全员专职岗位，负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作，防患于未然，确保营运业务的安全性和可靠性。

3、严格按照客户带给的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。

4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定，不超准运证运输。

5、定期对车辆进行清洁清扫，保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车，保证不混装货品。装运过程中，做足防护措施，起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能，车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。

6、本公司自行带给JS12GZ020-1项目的服务，承诺不将货物转委托第三人运输。采购方(广东烟草南雄市有限公司)书面要求除外。

7、本公司购买了大额货物运输保险及烟叶专项保险，本公司有潜力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外)，在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间)，如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。

三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产职责制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。

1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，持续车辆技术状况良好，确保安全运输。

2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证，且三年内无重大以上交通职责事故记录)，身体健康，胜任工作。

4、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，优质服务。保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时，服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺，自愿按规定理解管理部门处罚。

服务质量承诺书（三）：

如我公司能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与职责，并结合实际状况，精心养护，保质保量完成养护管理任务。在此我公司愿作如下承诺：

1、遵守有关的法律法规规定。

2、确保绿地养护管理到达天津市园林绿化一级养护管理质量标准。

3、养护管理单位需做好苗木的补植工作，对死苗和残苗及时清理，并按照标准和要求进行补栽，及时进行养护管理。

4、绿化苗木受到损害时，乙方务必带给受损报告，甲乙双方确定职责，乙方只承担其职责范围的受损修复费用;如乙方不及时提交受损报告，则由乙方全部修复费用。

5、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后20日内，机械设备由业主方验证，若我方不能按时带给设备，业主方有权解除合同，职责由我方负担)、包承包期、包质量、包安全。

6、业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方，我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作，并理解业主方的指导、监督和检查验收。

7、按国家规定应由我方缴纳的各种费用，已包含在合同价内，由我方向有关部门交付。

8、业主方每月对我方人员状况进行不定期抽查，如经整改仍未到达要求的，可对我方进行扣款处理，人数少于要求数量90%，扣当月养护费5%，少于80%的扣10%，以此类推。

9、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

10、建立质量职责制，对绿化工程的施工质量负责。该项目为绿化养护项目，我公司为城市园林绿化一级资质企业，完全有潜力胜任此工程，如果我公司中标，不对外分包。

11、按照养护技术标准和合同约定，对苗木及其他材料进行检验、检疫。

12、建立和完善项目的组织机构，明确人员职责。由项目经理负责项目质量保证体系的建立和运行;统筹项目质量计划及有关工作的安排，开展质量教育，保证公司的各项制度正常进行。

13、我方在养护期间自觉理解业主方、群众以及有关部门的监督管理。

(1)我方无条件服从业主方组织的一些突击性任务及迎检活动，按时、按标准、按要求完成所分配的工作。如在迎检活动中，由于养护工作不到位造成迎检项目不合格，扣减一个月养护经费，连续二次迎检工作因养护不到位造成迎检所在项目不合格，业主方有权单方面解除养护合同，并对我方处以中标价5%罚款处理。

(2)我方务必用心响应并理解市领导的监督检查，若受到市领导的批评，经调查认定状况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。

(3)我方务必随时、随地理解广大市民的监督，若受到市民的投诉，经调查认定状况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。

14、实施过程中我方会根据承包合同中的各项条款，履行各项职责，如发现我方组织措施不当、计划不落实、管理不严，绿化养护实施方案中所列人员、机械设备与现场实际不符，导致绿化养护质量达不到标准，当月考评档次为差，同时还按本合同约定差的标准扣罚违约金;状况严重的，业主有权单方面解除合同。

15、我方根据本合同所承担的管理养护资料、按实际上岗人数自行到有关部门申办用工手续、员工劳动保险手续和办理暂住证手续。安排好属下人员的住宿和教育管理工作。

16、我方务必落实安全生产和安全防火措施，我方按业主方要求，为上岗工人购买统一的工作服或反光袖套，自行解决公路安全作业问题。在进行养护作业时，认真负责，注意安全操作。如发生任何意外，我方负责事故处理和承担一切费用。

17、我方应严格遵守国家法律、法规的规定，做好社会治安综合治理等工作。不得违反国家法律、法规的规定。如我方员工有违法乱纪行为，我方承担一切经济职责和法律职责。

18、在合同期内，因国家建设需要征用或业主方管理需要调整乙方管养绿化地段时，我方会服从大局，主动与业主协调办理相关手续，相应减少承包面积及经费。

由此造成的经济损失，业主方不负赔偿职责。

19、我方如果无故停止工作，业主有权按损失程度扣减养护款，并有权要求我方支付相当于合同价款总额5%的违约金。若无故停工累计达7天的，业主有权单方面解除合同。

20、我方配合业主做好园林绿化宣传、监督工作，教育市民遵守有关园林绿化管理规定和配合搞好卫生清洁工作。

21、在贴合供水规划和技术条件下，业主方可协助我方按实际需要办理绿化养护专用给水口，但人工费、材料费由我方支付。养护期内所需的水费(含污水处理费)由我方承担，并由我方直接向供水部门缴交。

22、选取优秀养护队伍，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

23、每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。透过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

24、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展状况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

服务质量承诺书（四）：

为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：

1、职责内投诉事项及时处理率100%;

2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

3.各项物资材料库服务满意度到达95%以上。

4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用礼貌用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心;态度温馨，礼貌礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心;换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。

5.物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

6.如若发生职责事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

服务质量承诺书（五）：

(采购人):

我司参与项目的投标(招标编号：，如获中标，我司保证按以下条款进行服务：

一、设备质量承诺：

1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。

2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。

二、设备价格承诺：

1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。

三、交货期承诺：

1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司尽量安排专业人员进行设备安装，力争满足用户需求。

2、设备交货时，我公司向用户带给下列服务及文件;

①技术保养维修手册

②设备说明书及制造厂家

④相关操作人员培训课程

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务原则：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。公司向用户带给全方位的技术服务，在项目实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户带给优质的服务。

4、服务模式：公司带给7*24小时的电话服务支持，对于用户提出的服务请求，在1小时内首先透过电话等方式进行技术支持。

联系人：XXX

电话：XXXXXXXXXXX

5、系统升级服务

在质量保证期内，所有项目中涉及设备的系统软件免费升级，公司将派工程师负责具体的升级工作，以保证不影响系统的运行。

6、系统运行技术咨询服务

不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户带给技术咨询服务，这其中包括:新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。

7、巡检服务

根据用户的需要，公司带给定期巡检服务，确保系统工作正常，并填写《工程巡检报告》。

我方如违反上述承诺，将在货款结算等方面按合同约定被处罚，我方对此无异议。

服务质量承诺书（六）：

_______________________作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商，我们保证严格遵守如下服务承诺：

1.以诚信服务为宗旨，认真做好服务工作。

2.严格按照异业联盟企业服务流程与规范的.约定，及时为客户带给服务，在服务完成后不允许私下交易，应及时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。

3.上门为客户服务的专职服务人员务必衣着整洁大方。

4.上门为客户服务时，须经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项，说话和蔼、用语礼貌、不损害居民的设施物品;服务完毕后，清理好服务现场，恢复原貌，并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。

5.为客户带给的产品或服务不违反国家法律。

6.为客户带给服务时，严格按规定的价格或收费标准收费，不乱收费或索要、收要礼物等。

7.违反上述承诺，经客户投诉查实后本单位及有关人员将理解应有的处罚和赔偿(包括其他法律职责)。

服务质量承诺书（七）：

XXX公司从正式投入非定线旅游客运以后，在运输服务质量方面特作如下承诺：

1、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况贴合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保安全。

2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育，

3、严格遵守合同签订的相关规定，及时调派车辆，定时定点发车。

4、车容、车貌整洁卫生，严格消毒，严禁吸烟，保证车内环境。

5、严格要求驾驶员按照操作规程行车，坚决杜绝超速、超载等其它违章行为

6、严格遵守运管部门有关规定，公司车辆均办理了相关保险。

7、建立客户档案，完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外，还负责收集和整理客户投诉意见，咨询信息，确保客户提出的问题和要求，得到及时处理。

8、建立旅客服务求助热线，及时帮忙旅客解决在旅途中的实际困难或问题。

9、确保一人一座，不超载，不超座，严格遵守交通法律法规，礼貌礼貌安全行车。

10、车辆运行实行限速管制，利用GPS、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。

11、维护公司形象，实行普通话、礼貌、统一着装服务，妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。

服务质量承诺书(篇3)

为了提升学校形象，积极创建文明、平安校园，真正做到服务育人，打造整洁、有序的学生宿舍区，现拟定xx中心中学学生寝室管理员服务质量责任书。

1、宿舍安全和设施设备安全使用的第一负责人。

2、建立住宿学生及其家长档案，建立特异体质学生档案，建立住宿生班级管理和班主任联系制度，管理好学生家长和班主任的联系电话。

3、在学校德育处（学生处）和保卫处的指导下成立学生宿舍管理委员会，每个宿舍设宿舍长，配合宿舍管理员做好住宿生的各项管理工作。

4、做好宿舍大门和出入人员管理，按时开关宿舍大门，严禁非住宿人员进入宿舍。认真落实宿舍管理值班制度，值夜班时不得睡觉。宿舍大门朝外开，夜间严禁上锁。

5、定期检查维护宿舍各类设施和用品（门、窗、水、电、床、柜、暖气等），发现安全隐患及时报告相关领导或部门，配合有关部门及时消除隐患。

6、加强宿舍区消防安全管理，严禁私拉乱接电线或使用大功率电器，严禁安全通道堆放物品，定期不定期开展宿舍区火灾等应急疏散演练，每间宿舍门后张挂疏散线路图。确保消防通道畅通。

7、掌握消防栓、灭火器的正确使用方法和扑救初起火灾的能力，突发事件来临时，组织学生有序疏散并及时上报。

8、严格执行学生请销假制度，学生请假回家要填写请假登记表，并告知家长和班主任，取得他们的同意方能准假。

9、每晚熄灯前，清点各宿舍人数，发现有学生未归的，要立即查找，并及时与家长和班主任联系。

10、每晚熄灯后，认真巡逻宿舍及周边环境并督促学生就寝，同时认真检查门、窗、水、电。巡逻时若发现学生生病，应及时与班主任联系，严重的要立即送往医院，并告知家长和班主任。

11、学生上课后，逐个检查宿舍。发现滞留在宿舍的学生要问明情况，如有生病的学生，要及时采取救治措施，并立即通知家长和班主任。

12、做好宿舍环境卫生和喷洒消毒管理工作，组织指导宿舍管理委员会定期评比宿舍卫生并公布，对宿舍内务和卫生差的要及时进行教育，并限时整改。

13、完成领导小组交办的其他安全工作。

学校负责人：___________ 责任人：______________

_____年______月______日 _____年______月______日

服务质量承诺书(篇4)

为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下：

一、 遵守国家有关法规、标准，按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。

二、 严把配件采购关，不得用假冒伪劣配件。

三、 严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。

四、 实行质量保证期制度，在正常使用条件，按照四川省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或者100天，二级维护保证里程5000公里或者30天，小修及专项修理质量保证日期里程20xx公里或者5天。

五、 不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。

六、 不乱收费，严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费，不偷工减料。

七、 加强人员培训，各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。

八、 加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护，修理技术档案，记录内容真实、准确、集中专人规范管理。

监督单位：郫县交通管理局

承诺单位：郫县华立仁和汽车修理厂

服务质量承诺书(篇5)

长春市政府采购中心：

我方就贵中心招标的采购计划编号的长春市国土资源局土地出让价格评估机构定点采购单位采购项目投标作如下承诺：

1、保证城市地价动态监测项目及内容符合中国政府的法令、法规和条例，涉外内容符合资产评估国际惯例。

2、利用XXXX公司资源优势，及时与吉林省国土资源厅、长春市国土资源局等相关部门进行沟通。把一切有争议的问题在城市地价动态监测季度、年度成果提交前解决，确保城市地价动态监测成果在最短的时间内顺利核准，并在需要时负责对（其）进行解释。

3、为城市地价动态监测项目确保项目投入足够数目的称职专业人员，以谨慎和专业态度，确保总体时间进度及提交成果的质量。

4、保证城市地价动态监测工作的独立性，不受任何干扰。客观、公正地完成城市地价动态监测工作，维护各方权益。

5、负责对客户提出的问题予以专业性解答。并进行有关知识讲解；对委托方配合工作的相关人员进行培训，协助填制各种专业表格等。

6、保证城市地价动态监测项目与公司现有项目之间无任何潜在利益及资源方面冲突。

7、为客户及客户项目保密，与客户签定保密协议并严格遵守保密协议的各项条款。

8、凡有利于项目的其他服务事项，只要能力所及，均无需承诺，自当是XXXX公司的份内之责。

XXX

20xx年XX月XX日

服务质量承诺书(篇6)

（6）服务质量承诺书

如我公司能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任，并结合实际情况，精心养护，保质保量完成养护管理任务。在此我公司愿作如下承诺：

1、遵守有关的法律法规规定。

2、确保绿地养护管理达到天津市园林绿化一级养护管理质量标准。

3、养护管理单位需做好苗木的补植工作，对死苗和残苗及时清理，并按照标准和要求进行补栽，及时进行养护管理。

4、绿化苗木受到损害时，乙方必须提供受损报告，甲乙双方确定责任，乙方只承担其责任范围的受损修复费用；如乙方不及时提交受损报告，则由乙方全部修复费用。

5、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后20日内，机械设备由业主方验证，若我方不能按时提供设备，业主方有权解除合同，责任由我方负担)、包承包期、包质量、包安全。

6、业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方，我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作，并接受业主方的指导、监督和检查验收。

7、按国家规定应由我方缴纳的各种费用，已包含在合同价内，由我方向有关部门交付。

8、业主方每月对我方人员情况进行不定期抽查，如经整改仍未达到要求的，可对我方进行扣款处理，人数少于要求数量90%，扣当月养护费5%，少于80%的扣10%，以此类推。

9、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

10、建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。该项目为绿化养护项目，我公司为城市园林绿化一级资质企业，完全有能力胜任此工程，如果我公司中标，不对外分包。

11、按照养护技术标准和合同约定，对苗木及其他材料进行检验、检疫。

12、建立和完善项目的组织机构，明确人员职责。由项目经理负责项目质量保证体系的建立

和运行；统筹项目质量计划及有关工作的安排，开展质量教育，保证公司的各项制度正常进行。

13、我方在养护期间自觉接受业主方、群众以及有关部门的监督管理。

（1）我方无条件服从业主方组织的一些突击性任务及迎检活动，按时、按标准、按要求完成所分配的工作。如在迎检活动中，由于养护工作不到位造成迎检项目不合格，扣减一个月养护经费，连续二次迎检工作因养护不到位造成迎检所在项目不合格，业主方有权单方面解除养护合同，并对我方处以中标价5%罚款处理。

（2）我方必须积极响应并接受市领导的监督检查，若受到市领导的批评，经调查认定情况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款；造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。

（3）我方必须随时、随地接受广大市民的监督，若受到市民的投诉，经调查认定情况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款；造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。

14、实施过程中我方会根据承包合同中的各项条款，履行各项职责，如发现我方组织措施不当、计划不落实、管理不严，绿化养护实施方案中所列人员、机械设备与现场实际不符，导致绿化养护质量达不到标准，当月考评档次为差，同时还按本合同约定差的标准扣罚违约金；情况严重的，业主有权单方面解除合同。

15、我方根据本合同所承担的管理养护内容、按实际上岗人数自行到有关部门申办用工手续、员工劳动保险手续和办理暂住证手续。安排好属下人员的住宿和教育管理工作。

16、我方必须落实安全生产和安全防火措施，我方按业主方要求，为上岗工人购买统一的工作服或反光袖套，自行解决公路安全作业问题。在进行养护作业时，认真负责，注意安全操作。如发生任何意外，我方负责事故处理和承担一切费用。

17、我方应严格遵守国家法律、法规的规定，做好社会治安综合治理等工作。不得违反国家法律、法规的规定。如我方员工有违法乱纪行为，我方承担一切经济责任和法律责任。

18、在合同期内，因国家建设需要征用或业主方管理需要调整乙方管养绿化地段时，我方会服从大局，主动与业主协调办理相关手续，相应减少承包面积及经费。由此造成的经济损失，业主方不负赔偿责任。

19、我方如果无故停止工作，业主有权按损失程度扣减养护款,并有权要求我方支付相当于合同价款总额5%的违约金。若无故停工累计达7天的，业主有权单方面解除合同。

20、我方配合业主做好园林绿化宣传、监督工作，教育市民遵守有关园林绿化管理规定和配合搞好卫生清洁工作。

21、在符合供水规划和技术条件下，业主方可协助我方按实际需要办理绿化养护专用给水口，但人工费、材料费由我方支付。养护期内所需的`水费(含污水处理费)由我方承担，并由我方直接向供水部门缴交。

22、选择优秀养护队伍，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

23、每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

24、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。篇三：投标服务承诺书

服务承诺书

致：_________(招标人)

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承

诺如下：

一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 法定代表人(盖章或签字)：年月日

篇三：产品质量及服务承诺书

产品质量及服务承诺书

现场服务

本公司保证所提供设备产品符合国家相关标准，而且保证货物是全新的，未使用过的，完全符合规定的质量、规格和性能的要求，我方保证其货物在正确安装，正常使用和保养条件下，在其使用期限内有满意的性能。在质保期内，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。

售后服务

故障响应时间：故障响应时间为24小时内到达现场解决问题。服务其它承诺：每半年不少于一次的例行（无故障）维护检查；服务方式：由我公司为用户提供代维服务。

售后服务保证体系

用户

投诉电话业务电话小时服务电话

服务时间服务时间服务时间小时开通

TEL:13913013092TEL:15951008900

产品质量服务

整体系统由南京鸿望鑫电子有限公司执行保修，期限为一年。

质保期满后，由南京鸿望鑫电子有限公司为用户提供代维服务，代维费另行计算。其它服务承诺：每年不少于二次的例行（无故障）维护检查。

备品备件保障情况

公司长年备存各种备品、备件。

项目培训方案

南京鸿望鑫电子有限公司负责对用户人员进行培训，时间为一周，由南京公司的专业工程技术人员对制系统、维护、排故等内容进行系统培训，培养目标是使受训人员在培训结束后具有可单独操作维护系统的能力，同时也可具备排除一些较为简单的系统故障的能力。保证用户得到必须的培训并具备正常维护使用设备的能力。

服务质量承诺书(篇7)

一、服务内容

经营范围：(货运代理)

二、违诺责任

1、我们的理赔时效快，仅仅需要提交齐全的资料，很快就可以 办理；

2、我们公司在一定赔偿范围内可以进行快速理陪；

3、我们的服务宗旨是让客户满意，让客户舒心；

三、货损赔付保证

如果你的货物发生破损或丢失，将严格按照以下规定执行。

1、足额投保

货物发生保险责任范围内的损失时,根据托运人实际损失进行赔 偿，但最高赔偿金额以保险声明价值为限。

2、不足额投保

保险声明价值低于货物实际价值时，承运人对其损失金额按保险 金额与货物价值的比例计算赔偿。

3、不投保

出险后将按运费的2-5倍或最高20元/公斤（人民币）进行赔偿。

四、为了提高货运代理服务质量，满足广大客户的货运需求，确保客户货物，特做如下承诺：

1、工作人员具有良好的业务知识、技能和职业道德，并经培训 合格持证上岗，身体健康，能胜任工作。

2、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量 管理等制度并严格执行。

3、严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止 经营。

4、诚实守信，文明服务。

5、在工作时着装整洁，佩证上岗，热情服务，规范作业，接受 监督。

6、实行服务承诺，提高服务品位。

7、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输条例》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。

8、遵章守纪，依法经营。

9、自觉遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通、旅游主 管部门和运管机构的管理，按时缴纳规费。

如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受处罚。

承诺方：苏州康达运输有限责任公司

年 月 日

服务质量承诺书(篇8)

服务质量承诺书（一）：

为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：

1、职责内投诉事项及时处理率100%;

2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

3.各项物资材料库服务满意度到达95%以上。

4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用礼貌用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心;态度温馨，礼貌礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心;换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。

5.物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

6.如若发生职责事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

服务质量承诺书（二）：

为规范货物运输经营活动，保障货物运输安全，保护货主的合法权益，我公司向广大客户慎重承诺：

一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业，依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务，熟悉全国相关烟草企业的运输线路，与全国多家烟草企业持续良好的合作关系。

二、在开展运输业务的过程中，严格按照烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和缷货，保证货品在运输过程的安全。

1、本公司设置了调度员专职岗位，负责车辆的计划协调与管理跟踪服务，保证车辆的合理配置，保障营运业务的顺畅运作。

2、设置安全员专职岗位，负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作，防患于未然，确保营运业务的安全性和可靠性。

3、严格按照客户带给的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。

4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定，不超准运证运输。

5、定期对车辆进行清洁清扫，保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车，保证不混装货品。装运过程中，做足防护措施，起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能，车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。

6、本公司自行带给JS12GZ020-1项目的服务，承诺不将货物转委托第三人运输。采购方(广东烟草南雄市有限公司)书面要求除外。

7、本公司购买了大额货物运输保险及烟叶专项保险，本公司有潜力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外)，在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间)，如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。

三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产职责制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。

1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，持续车辆技术状况良好，确保安全运输。

2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证，且三年内无重大以上交通职责事故记录)，身体健康，胜任工作。

4、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，优质服务。保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时，服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺，自愿按规定理解管理部门处罚。

服务质量承诺书（三）：

如我公司能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与职责，并结合实际状况，精心养护，保质保量完成养护管理任务。在此我公司愿作如下承诺：

1、遵守有关的法律法规规定。

2、确保绿地养护管理到达天津市园林绿化一级养护管理质量标准。

3、养护管理单位需做好苗木的补植工作，对死苗和残苗及时清理，并按照标准和要求进行补栽，及时进行养护管理。

4、绿化苗木受到损害时，乙方务必带给受损报告，甲乙双方确定职责，乙方只承担其职责范围的受损修复费用;如乙方不及时提交受损报告，则由乙方全部修复费用。

5、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后20日内，机械设备由业主方验证，若我方不能按时带给设备，业主方有权解除合同，职责由我方负担)、包承包期、包质量、包安全。

6、业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方，我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作，并理解业主方的指导、监督和检查验收。

7、按国家规定应由我方缴纳的各种费用，已包含在合同价内，由我方向有关部门交付。

8、业主方每月对我方人员状况进行不定期抽查，如经整改仍未到达要求的，可对我方进行扣款处理，人数少于要求数量90%，扣当月养护费5%，少于80%的扣10%，以此类推。

9、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

10、建立质量职责制，对绿化工程的施工质量负责。该项目为绿化养护项目，我公司为城市园林绿化一级资质企业，完全有潜力胜任此工程，如果我公司中标，不对外分包。

11、按照养护技术标准和合同约定，对苗木及其他材料进行检验、检疫。

12、建立和完善项目的组织机构，明确人员职责。由项目经理负责项目质量保证体系的建立和运行;统筹项目质量计划及有关工作的安排，开展质量教育，保证公司的各项制度正常进行。

13、我方在养护期间自觉理解业主方、群众以及有关部门的监督管理。

(1)我方无条件服从业主方组织的一些突击性任务及迎检活动，按时、按标准、按要求完成所分配的工作。如在迎检活动中，由于养护工作不到位造成迎检项目不合格，扣减一个月养护经费，连续二次迎检工作因养护不到位造成迎检所在项目不合格，业主方有权单方面解除养护合同，并对我方处以中标价5%罚款处理。

(2)我方务必用心响应并理解市领导的监督检查，若受到市领导的批评，经调查认定状况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。

(3)我方务必随时、随地理解广大市民的监督，若受到市民的投诉，经调查认定状况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。

14、实施过程中我方会根据承包合同中的各项条款，履行各项职责，如发现我方组织措施不当、计划不落实、管理不严，绿化养护实施方案中所列人员、机械设备与现场实际不符，导致绿化养护质量达不到标准，当月考评档次为差，同时还按本合同约定差的标准扣罚违约金;状况严重的，业主有权单方面解除合同。

15、我方根据本合同所承担的管理养护资料、按实际上岗人数自行到有关部门申办用工手续、员工劳动保险手续和办理暂住证手续。安排好属下人员的住宿和教育管理工作。

16、我方务必落实安全生产和安全防火措施，我方按业主方要求，为上岗工人购买统一的工作服或反光袖套，自行解决公路安全作业问题。在进行养护作业时，认真负责，注意安全操作。如发生任何意外，我方负责事故处理和承担一切费用。

17、我方应严格遵守国家法律、法规的规定，做好社会治安综合治理等工作。不得违反国家法律、法规的规定。如我方员工有违法乱纪行为，我方承担一切经济职责和法律职责。

18、在合同期内，因国家建设需要征用或业主方管理需要调整乙方管养绿化地段时，我方会服从大局，主动与业主协调办理相关手续，相应减少承包面积及经费。

由此造成的经济损失，业主方不负赔偿职责。

19、我方如果无故停止工作，业主有权按损失程度扣减养护款，并有权要求我方支付相当于合同价款总额5%的违约金。若无故停工累计达7天的，业主有权单方面解除合同。

20、我方配合业主做好园林绿化宣传、监督工作，教育市民遵守有关园林绿化管理规定和配合搞好卫生清洁工作。

21、在贴合供水规划和技术条件下，业主方可协助我方按实际需要办理绿化养护专用给水口，但人工费、材料费由我方支付。养护期内所需的水费(含污水处理费)由我方承担，并由我方直接向供水部门缴交。

22、选取优秀养护队伍，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

23、每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。透过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

24、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展状况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

服务质量承诺书（四）：

为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：

1、职责内投诉事项及时处理率100%;

2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

3.各项物资材料库服务满意度到达95%以上。

4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用礼貌用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心;态度温馨，礼貌礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心;换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。

5.物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

6.如若发生职责事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

服务质量承诺书（五）：

(采购人):

我司参与项目的投标(招标编号：，如获中标，我司保证按以下条款进行服务：

一、设备质量承诺：

1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。

2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。

二、设备价格承诺：

1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。

三、交货期承诺：

1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司尽量安排专业人员进行设备安装，力争满足用户需求。

2、设备交货时，我公司向用户带给下列服务及文件;

①技术保养维修手册

②设备说明书及制造厂家

④相关操作人员培训课程

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务原则：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。公司向用户带给全方位的技术服务，在项目实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户带给优质的服务。

4、服务模式：公司带给7*24小时的电话服务支持，对于用户提出的服务请求，在1小时内首先透过电话等方式进行技术支持。

联系人：XXX

电话：XXXXXXXXXXX

5、系统升级服务

在质量保证期内，所有项目中涉及设备的系统软件免费升级，公司将派工程师负责具体的升级工作，以保证不影响系统的运行。

6、系统运行技术咨询服务

不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户带给技术咨询服务，这其中包括:新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。

7、巡检服务

根据用户的需要，公司带给定期巡检服务，确保系统工作正常，并填写《工程巡检报告》。

我方如违反上述承诺，将在货款结算等方面按合同约定被处罚，我方对此无异议。

服务质量承诺书（六）：

_______________________作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商，我们保证严格遵守如下服务承诺：

1.以诚信服务为宗旨，认真做好服务工作。

2.严格按照异业联盟企业服务流程与规范的约定，及时为客户带给服务，在服务完成后不允许私下交易，应及时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。

3.上门为客户服务的'专职服务人员务必衣着整洁大方。

4.上门为客户服务时，须经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项，说话和蔼、用语礼貌、不损害居民的设施物品;服务完毕后，清理好服务现场，恢复原貌，并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。

5.为客户带给的产品或服务不违反国家法律。

6.为客户带给服务时，严格按规定的价格或收费标准收费，不乱收费或索要、收要礼物等。

7.违反上述承诺，经客户投诉查实后本单位及有关人员将理解应有的处罚和赔偿(包括其他法律职责)。

服务质量承诺书（七）：

XXX公司从正式投入非定线旅游客运以后，在运输服务质量方面特作如下承诺：

1、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况贴合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保安全。

2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育，

3、严格遵守合同签订的相关规定，及时调派车辆，定时定点发车。

4、车容、车貌整洁卫生，严格消毒，严禁吸烟，保证车内环境。

5、严格要求驾驶员按照操作规程行车，坚决杜绝超速、超载等其它违章行为

6、严格遵守运管部门有关规定，公司车辆均办理了相关保险。

7、建立客户档案，完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外，还负责收集和整理客户投诉意见，咨询信息，确保客户提出的问题和要求，得到及时处理。

8、建立旅客服务求助热线，及时帮忙旅客解决在旅途中的实际困难或问题。

9、确保一人一座，不超载，不超座，严格遵守交通法律法规，礼貌礼貌安全行车。

10、车辆运行实行限速管制，利用GPS、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。

11、维护公司形象，实行普通话、礼貌、统一着装服务，妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。

服务质量承诺书(篇9)

为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库文明形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库 库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：

1、职责内投诉事项及时处理率100%；

2. 各项物资材料库服务工作质量达标率100%；

3. 各项物资材料库服务满意度达到95%以上。

4．物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用文明用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心；态度温馨，文明礼貌，让客户感觉热心；对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心；换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，保持工作状态良好，让用户感觉舒心。

5. 物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

6. 如若发生责任事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过；当事人和群众未受到教育不放过；没有制定出切实可行的整改措施不放过。

以上承诺，我们物资材料库同仁恳切希望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮助，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建文明、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

服装服务质量承诺书 例4

如我公司有幸能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺：

一、 遵守有关的法律法规规定。

二、 严格按图纸及有关设计施工规范进行精心施工，保证实现设计意图，达到小区的.高质量使用效果。

三、 根据合同确定的工期，科学安排，精心组织，确使保质保量完成各项施工任务，按时竣工验收交付使用。

四、 保证我公司提供的花草是一等品，保护措施为：苗木选苗一定选杆径粗壮，根须发达，枝叶茂盛，无病虫害，树型美观，规格符合要求。草皮选长势良好，疏密均匀，色泽一流，无枯死、无杂草，高度整齐，无病虫害。

五、 接受贵公司及监理方的监督、检查，加强与各方的联系、协调，及时解决施工中的各种问题。

六、 免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。

七、 提供优质及时的保修服务，保证在保修期内安排足够的维修，护理人员24 小时负责园林绿化的维修护理工作。

再次感谢贵公司给予的这次合作机会，愿双方的合作愉快！

广西**园林建设工程有限责任公司

二OO 四年*月*日

服务质量承诺书(篇10)

(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

(5)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

(6)依法履行建筑工程质量保修义务。

(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产职责制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产职责制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

(9)设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，立即制止。

(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并持续安全距离;办公、生活区的选址贴合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等贴合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工群众宿舍。

(11)在施工现场建立消防安全职责制度，确定消防安全职责人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

(15)工程设备一年内如出现质量问题，本公司将免费进行维修和更换;

(16)工程运行十年内，如设备出现故障，在接到用户电话后24小时内赶到现场进行维修处理;

(17)对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。

[参考]文明施工承诺书(精选10篇)

有关“文明施工承诺书”是实用文书网小编精心整理的内容，我们经常将自己想说的话转换成文档表达，我们可以先思考一下别人是怎么写的。优秀的范文可以提高我们的工作能力，学习能力。怎么写好一篇范文？

文明施工承诺书【篇1】

区建委：

本人有幸承建凯里市上马石廉租房（二标）2#、4#、6#楼工程施工，为促进全区建筑工地文明施工，改善全区建筑工地施工环境，树立我公司的良好形象，现对该工程文明施工作如下承诺：

1、该工程实行全封闭施工管理，四周均按区建设局 号文件要求连续设置砖砌围墙，围墙内外两侧墙面用水泥砂浆抹光，涂料刷面，正立面及沿街主立面墙体均用规范字体书写宣传标语。

2、工程施工主要出入口设置大门，大门安装铁制门，门头用广告灯箱设置企业门头牌。

3、工程施工主要进出口道路实行硬化处理，浇筑宽5米以上，长10米以上，厚约10公分的混凝土路面，大门口设置冲洗设备，安排专人负责冲洗。

4、施工围墙外不堆放砂石等材料，占道施工，并随时保持工地周边沿街路面的清洁卫生。

5、运输工地材料的车辆尽量保持不抛撒漏，若出现立即安排人员清扫干净。

6、建筑工地脚手架二步以上张挂密目式安全网，安全网保持干净整洁，破损安全网及时更换。

7、施工现场尽量保持干净整洁，材料堆放整齐，标识明确，建筑垃圾及时清运干净。

8、本人若未按上述承诺要求实施工程施工，自愿接受区建委取消投标资格，停业或吊销资质证书等处罚。

特此承诺

监督单位：

年 月承诺人： 年 日 日 月

文明施工承诺书【篇2】

（1）需由设计资质等级和业务范围允许的承包人完成的设计文件提交时

间： 承包人必须在确保不影响工期的前提下，在需二次设计的项目开工前30日提供

有关设计文件。

（2） 应提供计划、报表的名称及完成时间：Ａ、合同签订后5天内，承包人须向监理人及发包人提供施工总进度计划壹式肆份；Ｂ、每月25日向监理人及发包人及代建单位报当月完成工程进度报表（含月形象进度、工程结算费及月工程价款单）（截止当月20日）和下月施工进度计划表、工料机计划及资金使用计划表各壹式肆份。

（3） 承担施工安全保卫工作及非夜间施工照明的责任和要求：承包人负责

全部工作并承担全部费用，若因承包人原因产生的一切后果均由承包人承担。

（4） 向发包人提供的办公和生活房屋及设施的要求： 提供现场办公用房2间，每间20平方米、办公桌椅4套、文件柜1套；会议室1间40平方米，会议桌椅1套；现场宿舍2间，每间20平方米，每间配床铺4套。上述各项所需费用已含在合同总价内。

（5）需承包人办理的`有关施工场地交通、环卫和施工噪音管理等手续： 由承包人负责按厦门市的有关规定办理，并承担相应责任，其费用按有关规定执行，该费用已包含在合同总价中，包干使用。

（6） 已完工程成品保护的特殊要求及费用承担： 工程竣工未向发包人移交前，承包人负责保护。已竣工工程在承包人保护期间发生损坏，由承包人负责修复并承担相应费用；若发包人提前使用未移交的已完工程并导致工程损坏的，承包人应及时做好修复工作，相关费用由发包人承担。

(7) 施工场地周围地下管线和邻近建筑物、构筑物（含文物保护建筑）、古树名木的保护要求及费用承担： 本工程周边的建筑物、构筑物的保护工作由承包人负责，此部分费用计入承包人的总投标报价中。而施工场地周围地下管线及古树名木的保护工作，承包人呈报保护方案，经发包人派驻的工程师及监理工程师批准后，由承包人做好保护工作，保护费用经发包人审查批准后，由发包人承担，如因承包人原因损坏，返修费用由承包人负责。

（8） 施工场地清洁卫生的要求： 承包人应保证施工场地清洁符合有关规定和厦门市文明施工要求，施工中严格遵守《汽车城综合服务大厦工程质量、安全、文明施工管理规定》，做到安全文明施工；场内车辆通道口应按规定设洗车槽及其它设施；交工前清理现场达到市环境卫生的要求，保证施工场地平净、整洁，发生的费用由承包人承担，因承包人违反有关规定造成的损失和罚款均由承包人承担。

（9） 双方约定的承包人应做的其他工作：

A、 因发包人向承包人提供的地下管线资料仅为城建档案馆所能提供的资料，承包人应核实资料的真实性，因承包人未核实清楚而造成的一切问题均由承包人负责。

B、 承包人应对发包人提供的水准点、坐标点和控制点进行有效保护，如施工过程中损坏或遗失，发包人联系原放样单位复位，所发生的费用由承包人承担。

C、 如有需要，承包人必须配合供电、供水、市政、有线电视、通讯、网络等部门的施工。

D、 及时向厦门市建设行政主管部门办理项目施工报备和开工手续以确保按期开工。

E、 承包人必须负责协调处理周围地方关系，确保工程顺利完成，因相邻关系所产生的一切后果均由承包方自行承担。

F、 施工中所需的临时用地、占道、临时用水用电等均由承包人负责办理并承担相应费用。承包人负责对发包人移交的水表、电表进行保护，并按本合同约定按时缴交水电费用。

G、 发包人单独发包的项目有：市政、供电、供水、煤气、绿化、有线电视、通信、可视对讲、电梯等专业工程。承包人在施工中负责总包管理和配合，其总包管理费和配合费已包含在合同总价内，施工中承包人不得再向发包人计取总包管理费和配合费用，承包人负责提供垂直运输以及与相关专业的衔接的配合工作（不含电梯脚手架）。上述分包单位使用的水电费由承包人自行向相关分包单位收取，发包人给予协助。

文明施工承诺书【篇3】

一、提高认识，承担维护市容环境整洁的责任和义务。

市容市貌是一个现代化城市的标志之一。一个好的市容环境，有力推动着整个城市经济的发展，更是每一个市民生活质量提升的重要条件。维护市容环境的整洁，就是维护自己家的门面整洁，它是一种社会责任感，更是每个市民应尽的义务，各建设（施工）单位有责任、义务，为预防可能造成污染路面的施工行为作出承诺，提高个人责任意识，了解目前我市维护市容环境的要求，明白维护市容环境整洁的重要性，做到谁污染谁负责。

二、遵守文明施工的管理要求。

1、具备完善、切实有效的车辆出入清洗设备、设施，如洗车槽、洗车平台、路面硬底化、配备高压水枪、排水设施。

2、从事城市建筑垃圾运输的车辆必须安装密闭式加盖装置，无密闭式加盖装置的城市建筑垃圾运输车辆不予办理《东莞市城市建筑垃圾准运证》，以及不得承担建筑垃圾运输任务，违者将从严从重处理；

3、自觉加强对所使用的城市建筑垃圾运输车辆的车身、车况及密闭式加盖装置的自查，确保车身整洁、车体无破损、车况良好及密闭式加盖装置达标使用；

4、在工地出入口安排专职工作人员对驶离车辆按要求进行冲洗，并对驶离车辆进行检查，确保驶离车辆的密闭装置使用正确，没洒漏、没超载避免污染城市道路；

5、严格遵守相关部门的管理规定，严禁在上下班高峰期进行运输作业；

6、必须按照城市排水管理有关要求落实施工工地洗车设施排水管理事项，并承担由此引起的一切责任。

三、处理

安排的运输车辆必须按已审批的城市建筑垃圾排放受纳的时间和路线行驶，并承诺行驶过程中，在遵守有关交通管理规定的前提下，车辆保持在道路最右车道上行驶。若随意变更运输时间和路线而造成道路污染的，一律按照相应的规定进行处理。

四、冲洗

必须在次日早上6点前，按要求对所污染的路桥面进行冲洗，保证冲洗后的路桥面见原色和没有黄泥水积存。若城市管理部门早上6点后巡查发现建设（施工）单位没有按要求对所污染路桥面进行冲洗的，由城市管理部门直接委托该受污染路段的环卫保洁养护单位按要求进行冲洗，所需的费用由建设（施工）单位承担。

建设（施工）单位负责人签名（盖章）：

联系电话：

日期：年 月 日

文明施工承诺书【篇4】

武汉xxx集团公司：

为实现安全生产、文明施工，保证该工程顺利进行，我公司郑重承诺：

一、认真贯彻执行《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等安全生产法律法规，坚持“安全第一、预防为主”的方针，建立健全企业和项目部安全生产管理体系，并使之正常有效运转；

二、对建设单位支付的安全文明措施费用将足额用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善，决不挪作他用；

三、加强对进场作业人员的安全教育培训。特种作业人员均做到持有效证上岗；

四、公司和项目部均按规定分级实施监督检查，及时消除各类事故隐患将按照有关规定及时上报；

五、接受建设行政主管部门及建设、监理相关方的监督，认真对待所提出的指令或意见、建议，及时消除各类隐患； 以上承诺为本公司及项目经理真实意识的表示，如有违反，愿接受相关方依法或依照依定给予的处罚。

武汉xxx有限责任公司

年 月 日

文明施工承诺书【篇5】

忻州市精华房地产开发有限公司新建精华商务写字楼工程项目在认真贯彻执行国家及省、市有关质量和安全生产的法律法规、标准规范等方面，相互协调配合，切实履行工程质量与安全生产的责任和义务，承诺如下：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程。

2、主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

3、设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。

4、垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、爆破作业人员、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员，按照国家有关规定经过专门的`安全作业培训，并取得特种作业操作资格证书后，上岗作业。

5、在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案，对于危险性较大的分部分项工程，按照国家和省、市有关规章进行专项施工方案的编制、审查和专家论证，符合要求后组织实施。

6、建设工程施工前，负责项目管理的技术人员对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员进行详细说明，并由双方签字确认。

7、在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、桥梁口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位，设置明显的安全警示标志。根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。

8、将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

9、对因工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等，采取专项防护措施。遵守有关环境保护法律、法规的规定，在施工现场采取措施，防止或者减少粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动和施工照明对人和环境的危害和污染。在城市市区内的建设工程，对施工现场实行封闭围挡。

10、在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

11、向作业人员提供安全防护用具和安全防护服装，并书面告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。

12、作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

13、采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件安排专人管理，定期进行检查、维修和保养，建立相应的资料档案，并按照国家有关规定及时报废。

14、在使用施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施前，组织有关单位进行验收，或委托具有相应资质的检验检测机构进行验收；使用承租的机械设备和施工机具及配件的，验收合格后使用。

15、主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员经建设行政主管部门或者其他有关部门考核合格后任职。对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。

16、为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

文明施工承诺书【篇6】

泽州县煤炭工业局：

我公司于20xx年11月13日领取了由国土资源厅换发的两年采矿许可证，有效期限20xx年11月13日至20xx年11月13日。目前，采矿证已经到期,经国土资源厅允许采矿证可延续一年,延续手续正在办理当中。在此期间，为保证我公司矿井兼并重组整合项目安全文明施工，在此作如下承诺：

一、严格执行矿领导入井跟班制度，落实安全建设责任制，监督施工单位搞好安全施工。

二、严格执行《煤矿安全规程》、《山西省煤矿建设安全规定》的相关标准及技术规范，加强施工组织管理及现场作业管理，加大施工期间通风、瓦斯、支护、探放水等环节的隐患排查力度，坚决消除各类事故隐患和不安全因素。

三、严格执行建设矿井联合试运转工作，不擅自出煤或在扩建区域内生产出煤。

四、切实做好以瓦斯治理为重点的防治工作，加强“一通三防”管理，确保通风系统合理、设施完好、风量稳定可靠。

五、切实加大建设矿井水害防治力度，采取综合防治水措施，全面做好防治工作。

六、进一步建立健全建设管理机构和建设安全管理体系，认真落实安全生产责任制，确保建设期间安全文明施工。

承诺人：山西泽州天泰坤达煤业有限公司

20xx年11月11日

文明施工承诺书【篇7】

为进一步强化建设工程施工现场扬尘治理工作，落实项目部文明施工管理责任，提高参建单位文明施工管理水平，本项目就文明施工管理作出以下承诺：

一、本项目建立以 江苏双楼建设集团有限公司 （主体）施工单位为总负责、各参建单位配合的扬尘治理、工地保洁的责任体系。若主体施工单位未确定，在桩基施工时，以 江苏省岩土工程公司 . （桩基）施工单位为总负责单位，其他各参建单位配合的扬尘治理、工地保洁的责任体系。桩基施工结束后，土方开挖前建设单位保证及时明确一家主体施工单位为总负责单位，重新签订本承诺书，并牵头做好交接，同时报我站备案。

二、总负责单位的职责管理范围

1、按规定设置围挡，建立门卫制度，设专人管理，实施封闭施工管理，并对围挡的完好、清洁情况进行巡视检查。

2、按规定设置车辆冲洗装置、配备冲洗设备，安排专人对场内进出车辆冲洗，保证车辆不带泥上路。

3、对施工作业范围内的场地采取降尘措施，当场地内多家单位施工时，对场内公共道路部分实施清扫、保洁，采取洒水降尘措施。

4、按规定做好现场出入口的门前三包保洁工作。

5、当主体施工单位或总承包单位为总负责单位时，负责对本工程项目收尾阶段及配套工程施工的文明施工管理。

三、相关单位责任约定

1、本项目确定建设单位为现场扬尘治理工作的组织责任单位，其项目负责人为第一责任人。总负责单位为现场扬尘治理工作的实施责任单位，项目经理为第一责任人。监理单位为现场扬尘治理工作的监督责任单位，项目总监为第一责任人。

2、总负责单位保证文明施工措施费用的足额使用。

3、监理单位对文明施工管理情况加强现场检查，发现问题及时要求总负责单位

进行整改，并向建设单位汇报，总负责单位不及时整改的，向监督机构或有关部门报告。

四、具体工作措施

1、施工现场围挡沿工地四周连续设置，选用砌体、金属板材等硬质材料，不留有缺口；围挡高度不低于1.8m；车站、广场以及市区内影响市容景观的施工现场的围挡不低于2.5m，最高不超过3.5m。

2、禁止靠围挡外侧堆放泥土、砂石等散状材料以及脚手架钢管、模板等，严禁将围挡做挡土墙使用。

3、工地出入口设置符合标准的冲洗台，配备高压冲洗设施，并建立完善的车辆冲洗制度，建立车辆冲洗台帐，确定专人负责保洁，所有车辆的车轮及挡板冲洗干净后，方可驶出工地。

4、工地出入口处及主要道路应进行硬化处理，定期采取洒水或喷淋措施，并有专人对路面进行清理，必要时租用洗尘车对工地道路以及门口周边较多的粉尘进行清理。

5、施工现场严禁焚烧各类废弃物。

6、及时清运建筑垃圾、工程渣土；不能及时完成清运的，应当在施工现场内设置临时堆放场，临时堆放场应当采取围挡、覆盖等防尘措施；施工现场裸露的场地和集中堆放的土方应采取覆盖、固化或绿化等措施。

南京苏宁建设监理有限公司 监理总工程师：

江苏双楼建设集团怡峰花园项目部

项目负责人：

年 月 日

文明施工承诺书【篇8】

为顺利完成*******工程施工总承包项目的施工任务，特承诺如下：

认真贯彻执行国家及省市有关安全文明生产的法律法规和强制性标准、安全操作规程等，建立健全施工现场安全文明生产保证体系，落实各项具体措施，切实履行安全文明生产责任和义务，保护职工身体健康和生命安全，以及社会公众安全，保护环境卫生，保持施工现场整齐有序，做到文明施工。力争无死亡事故、无重伤事故、无中毒事故、无火灾事故、无坍塌事故，安全生产文明施工合格率达到XX0%。

1、保证安全文明生产经费的投入，按规定设置现场标志牌（五牌一图）和安全警示标志，对涉及社会公众安全的，要在显著位置设置警示牌，并采取相应保护措施。安全文明生产设施、设备按标准设置，配套齐备，牢固可靠。

2、施工现场实行封闭式管理，施工现场应围挡整齐，沿街及重要部位须按建设单位要求设置，并保证安全美观，施工标语内容须征得建设单位、施工总承包单位的认可。

3、工地设保洁工或卫生值班人员，保持施工现场整洁有序，各种材料分类存放、堆码整齐，建筑垃圾及时清运处理，各工种完工后做到“工完料尽场地清”，严禁在施工现场以外堆放材料、垃圾。现场场地进行“硬化”处理，做到场内道路平整、通畅、不积水，泥浆、废水不外流，不尘土飞扬，不排泄有毒有害气体。

4、施工现场布局及工序安排应考虑噪声、照明控制，严格按照省市有关规定执行，避免扰民；施工现场必须设置专用厕所，并有专人管理，严禁随意大小便；土方外运过程，严格按程序操作，不得在工地外遗洒，同时应有避免扬尘的措施。

5、外地施工人员必须办理相关证件，禁止非施工单位人员在工地留宿，施工现场禁止聚众打牌、饮酒闹事、传阅淫秽物品；禁止施工人员在非施工区随意走动，严禁和当地居民发生冲突。

6、施工车辆进出工地时注意交通安全，必须缓速行驶，大型机械进出场应提前和建设单位协商，避开市区交通高峰期，必须封路施工时，须征得建设单位同意，并在路口设置明显的提示标志。

7、施工现场临时用电必须符合《施工现场临时用电安全技术规范》，采用TN——S系统，做到“一机一闸一漏一箱”，使用标准电箱，电线、开关、漏电保护器等使用合格产品；固定式配电箱应设置围栏并有明显的安全警示标志，严禁非专业人员接拆电线，防止发生触电事故，严禁使用电炉子等妨碍现场安全的用电设备。

8、现场消火栓及其他消防器材配备齐全、位置合理，应有明显的警示标志，严禁

挪用，保证消防道路畅通；施工现场严禁吸烟，剧毒、易燃易爆物品及施工动火必须有专人负责管理。

9、现场施工人员须统一着装、佩带胸卡，严禁闲杂人员进入施工现场；进入施工现场必须佩带安全帽，高空作业必须系好安全带，严禁工人酒后上岗，严禁攀爬脚手架，高处作业严禁向下抛掷物品。

XX、脚手架搭设、基坑支护及塔吊、升降梯等大型机械安装必须有上级主管安全部门审批的施工方案，各种施工机械的合格证、检测证及安全防护装置齐全，使用经过检测合格的安全网，做好四口五临边防护，明确各楼层防护责任人。杜绝发生高空坠物、土方坍塌等一切施工安全事故。

11、施工现场使用的建筑材料、构配件、安全防护用品、安全设施、机具、机械设备和电气装置等，必须符合建筑施工安全和其他有关技术规范、标准的要求，并按规定进行检测检验。否则，一律不投入使用。

XX、工人食堂必须干净整洁，无蝇无鼠，操作人员证件齐全，认真执行食品卫生安全的有关规定，严防工人食物中毒；施工人员宿舍要求卫生整洁，严禁随意拉扯电线，冬季取暖严防工人煤气中毒。

13、现场应有专门负责安全、文明施工的管理人员，定期检查，发现问题及时整改；对建设单位及施工总承包提出的其他有关安全、文明施工等方面问题必须积极配合，认真履行。

以上条款如有违反，我（单位）甘愿接受工程总承包项目部对本人（单位）的任何处罚,并且承担由此引起的全部民事或刑事责任。

施工项目负责人（签字）：

日 期： 20xx年5月30日

文明施工承诺书【篇9】

为进一步加强工程安全生产、文明施工的。管理，施工单位、工程项目部要建立健全安全生产、文明施工、建筑垃圾和散装建筑材料密封运输，管理制度，各项安全措施，文明施工措施，建筑垃圾处置措施，要齐全有效，施工项目要确保各项措施，资金费用的有效投入，建设、监理应严格监督施工单位，认真做好下列工作：

1、施工区域现场必须根据《建筑施工安全检查标准》（jgj59—99）的规定，设置坚固、美观、富有环保或景观创意的封闭围挡（围墙），高度不得小于1。8米，建筑物外侧必须设置整齐严密的密网或安全网封闭施工。

2、大门必须设置门卫室，出入口设置企业标志，一图五牌、洗车台、冲洗设备和垃圾沉淀池，并做到净车出入无撒漏、无污染。

3、主要施工道路和堆场必须使用砼硬化场地，使用固体材料硬化或绿化，预留土地和建筑垃圾必须采用相应容器或管道运输，集中堆放，并加覆盖或定时洒水，做好降尘控制，严禁凌空抛物。

4、施工现场严禁焚烧各类废弃物。

5、现场必须合理布置排水设施，排水要畅通，不得有积水现象。

6、场地内及周边必须保持整洁，材料堆放整齐有序。

7、生活区与施工作业区要有明显隔离措施，宿舍和工地食堂设置必须符合规定要求，且符合安全条件和卫生标准。

8、保证按时施工，不现场搅拌混泥土，无噪声扰民，对噪声设备的作业区应设置隔音罩降低声量。

承诺人：____________

____年___月___日

文明施工承诺书【篇10】

各相关方：

我公司有幸中标承建由 投资兴建的 工程，为实现安全生产、文明施工，保证该工程顺利进行，我公司及 项目经理 向相关方郑重承诺：

一、认真贯彻执行《建筑法》、《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等安全生产 法律法规，坚持“安全第一、预防为主”的方针，建立健全企业和项目部安全生产管理体系，并使之正常有效运转；

二、按规定设立项目管理班子，并足量配备专职安全生产管理人员，各班组设立兼职安全员，建立安全生产监督管理网络；

三、对建设单位支付的安全文明措施费用将足额用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善，决不挪作他用；

四、加强对进场作业人员的安全教育培训。特种作业人员均做到持有效证上岗；所有作业人员均经“三级”安全教育培训并考核合格后上岗；

五、贯彻落实工程建设安全生产强制性标准条文，严格并全面落实经审批的施工组织设计和专项施工方案及其安全技术措施，并按规定做好安全技术交底工作；

六、公司和项目部均按规定分级实施监督检查，及时消除各类事故隐患将按照有关规定及时上报；

七、加强对施工现场文明施工的管理，教育职工自觉抵制“四乱”行为，现场围墙、大门、冲洗台、道路硬化、材料堆放、建设立面、临建设及餐饮等均符合文明卫生要求；

八、接受建设行政主管部门及建设、监理、勘察设计和社会相关方的监督，认真对待所提出的指令或意见、建议，及时消除各类隐患；

九、发生生产安全事故，将按照事故管理规定及时上报建设行政主管部门、地方安全生产监管部门等有关部门，并积极配合做好事故调查处理工作，决不瞒报或拖延报告。

以上承诺为本企业及项目经理真实意识的表示，如有违反，愿接受相关方依法或依照依定给予的处罚。

承诺人（企业盖章）： 项目经理（签名）：

日期： 日期：

施工承诺书模板900字10篇

不管是在学校还是在社会，我们都有可能要写承诺书。只是，你知道的承诺书是什么呢？承诺书是我们态度的一种文字体现。如果你要写承诺书，我们现在就要好好写写你的承诺书了。只是关于好的承诺书要怎么样去写呢？急你所急，实用文书网编辑为朋友们了收集和编辑了“施工承诺书模板”，建议你收藏本页和本站，以便后续阅读！

施工承诺书模板 篇1

公司需进入中建三局第一建设工程有限责任公司置地广场栢悦公馆4#楼项目部现场内施工，为了安全顺利生产，本公司承诺遵守如下规定：

（1）本公司委托 全权负责本公司在本项目的安全管理工作，并现场配备专（兼）职安全员，配合总包现场安全管理工作。

（2）进入现场的人员只在施工所需的范围内活动，不涉足其余的地方。

（3）进入现场的施工设备、机具和材料，有序布置和堆放在总包部指定的区域，不防碍现场施工道路、消防应急救援通道等。

（4）进入现场的人员遵守总包部的安全规定，不违反总包部的安全禁令，不破坏总包部的安全防护设施及警示标志等。

（5）现场作业人员熟悉本施工场所的危险因素，并采取有效的防护措施。

（6）如果因施工需要，有易燃易爆、有毒有害及危化品进入现场，事先向总包部如实申报，总包部同意及认可我方采取的安防措施后，以上物品才入场使用。

（7）我方严格按照国家的法律法规、标准规范及安全制度、作业规程组织施工生产，严格控制安全事故的发生。

（8）如果我方的施工活动与总包部的场地、设施及施工活动有冲突，我方将先与总包部协商，确定合理方案后才施工。

（9）如果施工活动会临时破坏总包部的场地道路及安护设施，则经总包部同意后,我方才开始实施,并负责恢复原样。

（10）我方积极配合总包部的消防疏散应急演练和施工生产检查活动。

（11）总包部有权检查我方的安全生产状况，有权制止我方不安全的行为。

（12）因我方的原因造成的安全事故，其责任和损失由我方承担。

____ 公司（公章）

___年___ 月___日

施工承诺书模板 篇2

结合本工程的特点和业主的要求，我公司拟采取以下措施，确保工期如期完成：

（1）本工程一旦中标，将列为我公司的重点工程，为确保其施工期，我公司将抽调优秀的管理、技术骨干组建项目经理部，全面负责本工程的施工管理，组织充足和先进的机械设备及专业队伍，进行平行交叉流水作业，在人力、物资、设备、资金等方面给予充分的保证，确保整体工程优质、按时完成。

（2）按项目法组织施工，施工现场成立高效运行的项目经理部，项目经理部主要施工技术人员和管理人员，由多年从事高速公路绿化工程管理、施工的人员组成。施工中合理配置劳动力，按施工组织设计安排劳力数量。项目部将建立以项目技术负责人为核心、技术科、质量检验科为指导、现场试验室、施工队技术员为主体的三级技术管理体系，负责承担起与业主、监理、设计等联系和工程施工技术问题、重大技术方案，做到：及时编制科学、详细的施工组织设计和作业指导书，做好技术交底工作，把好施工过程中的各个环节和关口；不出现技术方案的失误，并杜绝由于技术方案不当造成的停工、返工等；对技术方案应根据施工特点和实际情况不断优化和创新，确保施工技术的先进性、实用性和高效性。

（3）工程开工前，编制谨慎严密的实施性施工计划。编制计划时要充分考虑施工现场各种干扰因素可能对工期造成的延误及相应的预防及补救措施，进度作业指标要留有余地，以便当有延误发生时，能立即采取补救措施，做到“有备无患”。

（4）项目部将根据工程实际情况、施工图和招标文件要求，围绕批准的总进度计划分解编排阶段性“季、月、周、天”的施工作业计划，坚持生产周计划及周生产调度会制度，根据实施过程中的完成情况，及时检查、调整进度计划，施工全过程实行动态管理，对实际过程中出现的进度滞后及时查找原因，切实做到“以日保周、以周保月、以月保季、以季保总工期”的进度保证要求。

（5）应根据施工组织设计及总进度计划的要求，及时配置好各阶段的人力、机械设备和材料物资供应，并按各工序正常情况下需要的时间，提前做好机具、材料的准备工作，对主要的机械设备、材料物资应有必要和足够的备用，设备机具应保持其完好率。对不适合的设备应及时更换，不得影响施工，确保施工强度的要求。材料供应根据总体计划提早安排检验及进场，避免停工待料现象的发生。

（6）据总体目标和施工进度、难点、环境和特点，充分利用以前的施工经验，提前分析、预测可能会发生的工序间配合衔接不到位的情况，及早采取有效措施，抓住重点，优化资源组合，合理调配劳力、机械设备等生产要素，保证关键工序顺利开展。

（7）组织好多工作面、多工序的平行交叉作业，提高工作面利用效率，节省直线工期。设现场值班员，及时处理现场问题。

（8）发挥我公司在在高速公路绿化工程施工方面的优势，合理选择施工方案，解决好各工序之间的衔接问题，优化配置高效率的机械设备和施工人员，为关键工程施工工期提供保障。

施工承诺书模板 篇3

我叫xx 自愿到 (施工队) 项目从事 工种作业,是 (施工队)工人。为配合规范工程管理，维护正常的施工秩序，本人作如下承诺：

本人与 （施工队）签订劳务合同，与其发生劳务关系，在其领导下进行各项工作。服从管理按承诺书履行自己的职责。

1． 服从执行总包、分包及施工队的各项制度管理。如有违反，愿接受处罚。

1）执行进退场登记检查制度；

2）工卡牌使用管理制度；

3）登记注册 安全教育制度；

4）合同管理制度；

5）工伤保险制度；

6）质量,安全生产,文明施工管理制度;

7)宿舍管理制度及卫生,用电,防火,治安等规章制度;

8)食堂就餐制度;

9)每月确认自己出勤记录,以便于总包方监督管理。

2．施工、生活过程中要团结友爱，不打架，不闹事，不做违法乱纪的事。当与工友，班组发生矛盾时，即时向领导或组织汇报，求得和平，公正解决。

3．当自己合法权益受到侵害时（如劳资纠纷，工伤事故纠纷等），向劳动合同单位(施工队)申述。通过合法途径取得解决，或越级向总包单位请求协调解决，决不采取任何过激行为。不打架闹事，不破坏生产和公司财产。如有无理及非法行为则愿意接受处罚并承担法律责任。

承诺工人 （签字）

日期 年 月 日。

以上承诺本施工队确认，施工队名称

日期： 年 月 日

施工承诺书模板 篇4

说明

1．为加强房屋建筑和市政基础设施工程（以下简称建筑工程）质量管理，提高质量责任意识，强化质量责任追究，落实参建各方质量责任，保证工程建设质量，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规，制定《呼和浩特市房屋建筑和市政基础设施工程质量责任承诺书》。

2.凡在呼和浩特市行政区域内参与新建、扩建、改建的建筑工程建设、勘察、设计、施工、监理及其质量责任人员，在办理工程质量监督手续前分别签署本承诺书。依法分包的桩基、钢结构、建筑幕墙、门窗、外墙外保温等工程的施工企业不再单独签署，施工总承包单位及其质量责任人员承担相应的质量责任。各填报单位对签署的承诺书真实性负责。

3．施工过程中需变更的质量责任人员，要按规定程序履行变更手续，并在本承诺书中明确记录。

4．本承诺书一式四份，一份参建责任单位留存；一份在建筑工程办理质量监督手续时提交质量监督机构；工程竣工验收备案时向备案机关提交一份；一份与工程技术档案一并交城建档案管理部门存档。

5．建筑工程施工过程中，参建各方责任单位及其质量责任人员应严格按照本承诺书内容认真履行职责，并接受建设行政主管部门的监督管理。

施工单位质量责任人信息登记表

施工单位质量终身责任制承诺书

我单位及该工程项目经理承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责，并依法承担终身质量责任：

（一）严格遵守国家和自治区工程质量相关的法律法规和强制性标准，认真履行相应质量责任和义务。

（二）在资质等级许可的业务范围承揽工程，不允许其他单位或个人以本单位名义承揽工程，承揽工程后依法签订承包合同，再领取施工许可证后，方进行施工。

（三）未经建设单位同意，不将承包工程的任何部分随意分包。不将承包的全部工程转包或将承包的全部工程肢解后以分包的名义转包他人。

（四）严格按规定配备施工项目部关键岗位人员，关键岗位人员任职资格应符合国家、省相关部门规定，并保证所有人员到岗履职。

（五）严格按照经施工图审查机构审查合格并加盖了专用章的工程设计文件、施工技术标准和合同约定的质量标准组织施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。并对施工中采用的建筑材料、建筑构配件、设备严格按规定进行见证取样检验，未经检验或者检验不合格的，不用于工程。当无法正常施工或施工条件发生变化时，按规定程序办理设计变更和工程洽商手续。

（六）建立、健全工程质量检查验收制度，做好自检，互检，

交接检和隐蔽工程的质量验收和记录；隐蔽工程在隐蔽前，及时通知建设、设计、监理单位检查验收和工程质量监督机构；严格工序管理，每道工序施工前进行技术交底，并做到上道工序不合格，不进行下道工序，施工完成后做好成品保护。

（七）保证施工中形成的工程文件真实、准确完整，签章手续齐全，并及时整理，工程竣工后，移交建设单位归档。

（八）对施工中出现的质量问题或竣工验收不合格的工程，负责返修。建设工程在保修范围和期限内发生质量问题，严格依法依规履行保修义务或根据法律法规和合同约定对造成的损失承担赔偿责任。

（九）其他法律法规规定的质量责任和义务。

项目经理（签字）： 法人代表（签章）：

（单位公章）

年月 日年 月日

施工单位法定代表人授权书

兹授权我单位(姓名)担任

工程项目的施工项目负责人，对该工程项目的施工工作实施组织管理，依据国家有关法律法规及标准规范履行职责，并依法对设计使用年限内的工程质量承担相应终身责任。

本授权书自授权之日起生效。

授权单位 （盖 章）

法定代表人（签字）：

授权日

施工承诺书模板 篇5

为了确保工程顺利实施，做到安全文明施工，保证工程质量，特郑重做出以下承诺：

1、 遵守相关安全规定，按照甲方委托的监理单位提出的.《质量验收标准》施工；

2、 施工前组织施工人员学习有关安全方面的法律法规，施工期间做好安全防护措施，严防安全责任事故的发生，因施工不当引发的通信、交通、人身等安全事故，由我公司负责承担；

3、 爱护施工场所的各种设施，不得损坏其它道路设施，如有损坏，由我公司负责赔偿；施工范围超出道路线并由此引起的纠纷或赔偿等费用，由我公司负责；

4、 施工期间由我单位负责人或现场管理人员在现场督促施工；

5、 施工材料堆放，不得占用消防通道及公共场所，施工垃圾、废料自行清理运走，安装完毕后整理好现场；

6、 积极配合道路管理部门及监理单位做好安全检查。

承诺单位：

联系人：

时 间： XX年 月 日

施工承诺书模板 篇6

一、保证按交管部门核准的施工时间、占路范围、交通维护设施和专职维护人员对京开高速路灯改造工程进行施工。

二、保证导行路路面平整。

三、保证交通维护设施的规格符合国家标准，并按照国标标准进行使用及码放，对每次占路施工作业指派专人进行现场交通疏导，并要求安全负责人进行现场指挥。

四、对施工现场的交通设施进行保护，保证不碰撞、不损坏、不污染交通设施，设专人看管、维护和清理，如有上述情况，应及时向交管部门报告，及时修复交通设施，并承担修复费用。

五、保证应急方案所需各种设施能按方案及时到位，在施工时如遇以外情况，应立即启用相应的应急预案，如若有伤员必须立即对伤员采取相应的紧急救助，并及时拨打120急救中心求助热线，现场作业时如发生火情，应立即启动消防预案，并及时拨打火警电话119，如有伤员，还需拨打120急救中心求助热线。

六、保证夏季施工时安排防汛设备，防止路面塌方。

七、保证施工期间值班人员24小时值班，值班人员在值班时必须穿反光背心，不得打闹、酗酒、离岗、脱岗，如发生特殊情况、意外事故，必须要及时汇报施工现场领工人员，采取相应紧急措施。

八、保证按照交通部门核准的工期进行施工，在因遇到特殊天气及其它意外情况，需要延期施工的，应及时上报交管部门，待批准后，再行施工。

九、保证听从现场民警指挥，保证交通安全，并按要求配置足够数量的施工专业协管员队伍，协助民警有效疏导行人和车辆。

十、 保证在施工前按国标规范码放足够数量的交通维护设施，在施工期间维护好设施，在施工完毕后撤出设施、恢复交通，如若因施工期间交通维护设施不齐全、未按国标码或施工完毕后遗留下交通安全隐患，所造成的交通事故或损失，一律由施工负责人或施工单位法人承担相应责任。

施工承诺书模板 篇7

1．安全文明施工目标

(1)不发生轻伤及以上人身事故。

(2)不发生机械、设备、火灾事故和同等及以上责任交通事故以及环境影响事件。

(3)不发生因工程建设、劳务作业原因造成的电网、设备事故。

(4)达到甲方提出的现场安全文明施工要求。

2．本工程执行的主要法律法规、规程规范及标准制度，包括但不限于：

(1)《中华人民共和国安全生产法》。

(2)国务院《建设工程安全生产管理条例》。

(3)国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》。

(4)国家发展改革委《电力建设安全工作规程》(DL5009．2、DL5009．3)。

(5)国家部委办相关安全的规定。

(6)国家电网公司《电力建设安全健康与环境管理工作规定》。

(7)国家电网公司《电力安全工作规程》。

(8)国家电网公司相关安全文明施工的规定和规程。

(9)建设工程所属的.地方安全、环境法规。

(10)业主项目部、总包单位有关安全文明施工的规章制度。

3．甲乙双方的安全文明施工权利和义务

(1)认真贯彻国家、地方、国家电网公司有关安全生产的方针、政策和法律法规、规程规范及标准制度，执行业主项目部和甲方(总承包单位或专业承包单位)有关安全生产的管理制度和规定，切实履行本协议相关的安全文明施工、环境保护管理责任。

(2)分包项目按照“先订劳务分包合同和安全协议，后开工”的原则，双方在未签订分包合同和安全协议前，不得以任何理由提前或要求提前开工。

施工承诺书篇8

致：_________

如我司在_________工程招标中中标，我司承诺：

1、在收到中标通知书后5天内进场施工，开始计算工期(以现场监理工程师开出的开工令为准)，并按招标文件所附合同条款，与招标人签订施工合同，不以任何理由拖延签订施工合同的时间和修改合同条款(招标人要求修正的除外)。如有违反以上承诺，愿放弃中标资格，并承担一切责任。

2、在施工过程中，贵司有变更、增加(增量或增加新工作内容)或减少以至取消某部分工作内容的权利，我司愿意全力配合和支持贵方的一切决定，结算按招标文件规定方式进行。

3、按安全施工的要求，采取严格科学的安全措施，确保施工安全和第三者的安全，按安全生产和文明工地要求实行封闭施工。在施工期间，凡在工地现场范围内由于我方原因出现的任何安全事故，我公司将承担全部责任。

4、完全遵守穗建筑[20xx]106号文的规定：在本项目投标的投标总价中已包括安全生产措施费用共_________元，并承诺该费用完全用于本工程项目的安全生产工作中。

5、保证将按招标文件规定的施工技术方案和国家现行有关规范的要求进行施工，并在签订合同前根据本工程特点及招标文件中的施工技术方案编制一份详细、科学、合理的施工组织方案报招标人、监理工程师审核。

投标单位：(法人公章)：

法定代表人或授权委托人(签名或盖章)：

日期：年月日

施工承诺书篇9

我单位在施工招标中有幸中标，在此郑重承诺：

1、在工程的实施过程中，我们完全响应-招标文件的所有条款，履行合同义务。质量检验标准决不低于招标文件或国家强制性标准要求。

2、在工程施工过程中，一定遵照投标文件中承诺的施工组织设计原则和业主制定的相关管理办法以及操作规程等，精心施工，确保质量，安全生产，保护环境，按业主要求的工期完工。

3、我单位人员、设备配置一定严格按照投标文件承诺按时、足额到位，确保工程顺利进行，如有更换，按招标文件有关规定执行。

4、我方完全同意对不平衡报价的修正，并严格履行计量、变更程序。

5、我方保证在施工过程中合理安排施工计划，采取有效措施，保证总工期的实现。

6、在施工过程中，我方一定严格执行工程款支付的有关规定，保证专款专用，绝不挪作它用。

7、在施工过程中，我方一定严格控制安全生产专项费用的使用，绝不挪作他用，保证安全生产无事故。

8、我方承诺，在全部工程交工验收后3个月内，完成竣工验收资料的整理和提交工作。

9、我方承诺，对项目审计、稽查和检查应全力配合，对审计和稽查的有关意见无条件的接受并及时整改。

10、我方保证在工程结束进入运营期后，完全配合管理单位进行缺陷、遗留工程的修复、完善及资料整理归档工作。

若我单位未能遵守上述承诺，甘愿接受招标人做出的任何决定。

承诺单位：（盖章）

法人代表：（签字）

施工承诺书模板 篇8

建设单位名称：**市旅业公司

我司承诺拟投入本工程的施工管理人员在接到业主开工通知7天内保证全部到位。并保证主要施工管理人员(项目经理、项目副经理、技术负责人、安全员、质检员)100%到位，每月在工地现场办公时间不少于25日历天；其他施工管理人员保证70%到位，每月在工地现场办公时间不少于20日历天。

如经监理工程师查出，主要施工管理人员((项目经理、项目副经理、技术负责人、安全员、质检员)达不到100%到位，且每月在工地现场办公时间少于25日历天，甲方有权终止合同，我司在终止合同后三天内自行退场；如其它施工管理人员达不到70%到位，且每月在工地现场办公时间少于20日历天，则按照每人每月予以壹仟元的罚款。

投标人(法人公章)：**建筑工程总公司

授权代表：（签字或盖章）

日期：20xx年X月X日

施工承诺书模板 篇9

致：万年管理中心 (以下简称甲方)

为避免我单位江西省高速公路投资集团有限责任公司上饶至万年高速公路建设项目办公室(以下简称乙方)在德昌高速公路施工期间对甲方产生的一系列安全影响，乙方自当加强施工安全管理，提高安全防护水平，对施工人员与机械进场严格要求，保障德昌高速公路的正常运转。施工负责人做出郑重承诺，将依照施工协议对本次施工范围内的安全施工管理承担责任，承诺内容如下：

一、在工程施工期间，严格按照高速公路施工安全相关法律、法规及江西省高速公路安全相关规定，明确安全责任。

二、确保安全资金的有效投入，满足施工安全生产必备的条件。为施工人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并督促其按规定正确佩戴和使用，避免因施工防护不当所发生的安全事故。

三、乙方自觉遵守甲方的安全管理规定，如发生因人为的不安全行为，所导致危及人身、财产安全的，乙方必须无条件立即整改，排除安全隐患，并且，乙方承担全部负责，与甲方无关。因施工发生的任何意外情况或造成人员伤亡的，乙方承担全部负责，与甲方无关。

四、乙方承诺对工程建设中安全管理的重点场所，高风险作业部位等关键施工点设立醒目的警示标志，派专人进行安全防护。

五、乙方承诺对在德昌高速公路施工期间作业人员进行安全教育，有健全的安全管理制度和培训教育记录，保证施工人员不违反国家法律法规和甲方的安全管理规定，服从甲方监管与上级部门监察。

六、办理施工许可证时，乙方将进入施工现场的特种作业人员证件和作业人员身份证复印件上交甲方备案。

七、乙方承诺文明施工，保证现场不出现消防安全事故和工伤事故等，设立现场安全负责人，向甲方和相关部门直接负责施工现场消防、安全工作保障情况及施工方案实施情况，保证乙方和甲方及第三方人员人身与财产安全。如因施工发生任何意外或造成人员伤亡，施工方承诺完全负责，与甲方无关。

八、承诺设置安全生产管理机构，配备与施工规模、专业相适应的专职安全管理人员。

九、乙方监管人员发现有重大不安全因素时，随时有权要求施工方停工整改，施工方不得继续违章操作强行施工。

十、乙方承诺施工期间发生不安全行为，危及人身、财产安全的，接受甲方或上级职能部门开出的.《安全整改通知单》，自觉签收《安全整改通知单》，并立即无条件整改。承诺乙方所有现场人员自觉遵守甲方公司管理规定，并接受甲方及上级职能部门的检查监督，对甲方及上级职能部门提出的问题坚决落实到位。

十一、安全问题不仅限于上述情况，如有未尽详细事宜，参照国家法律法规、江西省高速公路管理条款执行。

承诺人(签字并盖章)：

日期：

施工承诺书模板 篇10

为进一步贯彻上海市人民政府沪府发（1994）20号《上海市建设文明施工管理暂行规定》文件的精神，接受社会各界的监督，落实文明施工各项规章制度，现将本工地文明施工承诺告知如下：

1、本工地于20xx年10月25日开工至20xx年5月28日竣工。在此施工期间，严格执行沪府发（1994）20号文件及JGJ59—99部颁标准并建立不扰民的文明施工措施、落实防噪声、防污染的各项工作。施工时给您带来麻烦与不便敬请原谅，谢谢！

2、严格执行环境保护及有关部门关于夜间施工的有关规定，确需夜间施工的及时办理夜间施工许可证（张贴告示）在日常施工时间内（6：00—22：00）尽可能降低施工作业过程中产生的噪音影响。

3、施工作业的现场管理，完善防灰尘、防光、防污染的有关措施，杜绝因施工造成对市容和环境的影响。

4、加强工地周边道路的安全管理，落实防护措施，确保行人的生命安全。

5、未经许可的情况下，进行夜间施工，噪声严重影响周边环境、产生光污染和环境污染等情况，社会各界都可拨下例电话进行投诉： 工地值班电话：50892437

公司电话：56964501

环保局投诉电话：58811812

文明施工承诺单位：浙江海滨恒道分公司东方明珠国际公寓项目部 项目经理：杭 涛 20xx年10月25日

服务承诺书简短10篇

现在，人们的工作和生活离不开文档，有效的方法是从范文写作中学习。写范文时可以从何处构思呢？实用文书网的编辑为大家精心整理了服务承诺书简短，希望本文能给您提供借鉴！

服务承诺书简短(篇1)

“顾客至上，信誉第一，服务周到，用户放心“是本公司的售后服务的宗旨。本公司所有出厂产品均保修两年。对所有出厂产品售后服务均做如下承诺。

1、 及时处理顾客来电、来函，对顾客来访热情接待，主动帮

助解决顾客提出的问题，对顾客来电、来函、来访做好登记，并及时做好处理工作。

2、 定期向顾客寄发“质量征询单”，建立顾客质量信息网络，

广泛征求顾客意见，以及时掌握产品的质量情况并及时进行改进。

3、 对顾客在使用产品过程中提出的质量问题及时处理。在产

品保修期内对产品交付出后由于非人为原因而产生的质量问题负责保修，包换。如因人为原因造成的质量问题我公司负责维修或更换，并收取维修成本费用，具体价格见备品备件说明表。

4、 为使顾客得到满意的服务，我公司承诺在接到贵方信息3

小时内给予答复，24小时内派公司售后服务人员到达现场，迅速解决所出现问题。我公司现有售后服务人员三十多人。为保证产品质量，我公司定期对售后服务人员进行培训。向顾客提供使用说明材料，指导顾客正确安装、使用和维护本公司产品，情况特殊可派技术人员赴现场进行技术安装指导工作。

××有限公司

日期：×年×月×日

服务承诺书简短(篇2)

郑州格力售后服务维修中心专业做河南郑州地区的格力电器一切售后服务工作。我们坚持“您的每一件小事都是格力的大事”格力坚持以“您的每一件小事都是格力的大事”作为服务理念，坚持实行“售前、售中、售后”一体化的全程服务。格力公司在全国设有5000多个统一标准的售后服务网点，保证及时为用户提供优质的售后服务。河南郑州区域格力售后服务中心电话：0371-68636566。

下面我们介绍一下河南郑州格力空调售后的维修标准，售后服务承诺：

一、包修内容在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

二、包修期限格力电器商用空调产品包修期自机组调试验

收合格之日起计算，整机包修6年。机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

三、包修凭证在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

自从公司成为郑州格力售后的特约维修网点后，我们始终坚持客户的一切小事对于格力来说都是大事。我们始终贯彻这个服务理念。

河南郑州的格力售后统一服务热线：0371-68636566，24小时均可上门维修!

服务承诺书简短(篇3)

为积极应对煤电价格上涨严峻形势，切实承担社会责任，促进供热企业诚信建设和行业自律，现就供热服务承诺如下：

一、守法经营

严格遵守《北京市供热条例》，无违法违规行为。

二、执行《北京市供热行业服务规范》等相关规范确保供热服务及时、快捷、文明，主动接受热用户和社会监督。

三、保证供热质量

严格执行《北京市供热条例》规定的供热室温标准，无延期供热或提前停热行为。供热开栓前燃煤储备率达70%以上，室温合格率99%，群众满意率98%，居民上访率低于2%，供热遗留低温户问题解决率100%。

四、确保供热设施设备完好

供热设施设备应修尽修，对陈旧老化供热设施、设备分步更新改造，供热设施设备检修率、完好率达到100%。

五、切实保证供热生产安全

锅炉等压力容器、安全附件定检率100%，司炉人员100%持证上岗，无脱岗、漏岗、无证司炉、跨炉型司炉等违法违规行为。

六、建立供热应急防范机制

制定切实可行的供热系统事故应急预案，建立应急抢险队伍和联络网并组织预演预练，做到反映迅速、处理及时。

七、主动承担社会责任

以切实关心居民群众冷暖为已任，不发生弃管、弃烧、弃供行为，并承担政府指令接管工作部署。

以上承诺将严格遵守，如有违诺行为，自愿接受供热主管部门的处罚。

北京XX供暖有限责任公司

20xx年8月

服务承诺书简短(篇4)

工程中介承诺书

合同编号：____________

甲方（开发商）：__________________ 联系地址：______________ 乙方（中介方）：__________________ 联系地址：______________

通过甲乙双方在该目标工程可公开之层面上的深入沟通，双方就实现甲方成功签约目标工程达成如下协议：

第一条 甲方责任

1．甲方将提供有效并且达到目标工程要求的施工资质证明、营业执照及公司资金证明等相关材料，并确保它们的完整性和准确性；

2．甲方同意按本协议第三条所确定的时间和金额向乙方支付工程中介费。

第二条 乙方责任（工作内容）：

1．乙方向甲方提供该工程相关信息，直至甲方正式签约目标工程为止；

2．乙方对甲方提供的各类文件和资料，有义务保密，不得泄露给其他任何第三方。

第三条 费用及支付方式

1．根据本协议第一条、第二条所明确的甲、乙方责任（工作内容），以及对应不同阶段双方在完成这些责任所需投入人力、物力、财务、时间的预算结果，乙方将按照一定比例收取工程中介费。

2．经甲乙双方协商，本协议签署后，在甲方取得目标工程并签约后，甲方按____元/平方米（目标工程总面积约为13万平方米，以最终目标工程合同面积为准）向乙方支付工程中介费，乙方所收取工程中介费为税后金额。

3．甲方承诺在正式签约目标工程后的五个工作日内按本协议第三条第二款计算金额将税后工程中介费划入乙方帐号。

第四条 终止条款

在以下情况下，自动终止本协议：

1．甲方签约目标工程，并支付乙方工程中介费后；

2．甲方最终未能签约目标工程。

第五条 目标工程系保障性住房工程。在本承诺书正式签订后，乙方将具体工程情况如实告知甲方；本承诺书尚未签订前，乙方将对工程情况保密。

第六条 协议效力及其他

1．本协议一经双方授权代表签字盖章即发生效力。

2．本协议一式肆份，甲、乙双方各执贰份。

第七条 本协议未尽事宜由甲、乙双方协商解决。

甲方：__________________

（授权）代表：__________

______年______月______日

乙方：__________________

（授权）代表：__________

______年______月______日

服务承诺书简短(篇5)

姓名：

身份证号：

我已于20xx年3月27日被六安市公路运输管理处聘用为工作人员，目前服务于市运管处教培科，为切实履行好本单位工作职责，树立文明、优质、高效、服务群众的工作作风和高度的工作自觉性，本人郑重向市运管处承诺：

1、以打造“效能、创新、活力、服务、和谐”为中心目标，以全心全意为驾驶业户服务为宗旨，文明办公、秉公办事、不以权谋私，自觉维护勤政廉洁的运管形象，严格履行“微笑服务、温馨交通”活动服务规范。

2、在办理业务过程中，对于需要进一步补充完善资料方可办理的事项，说明理由并一次性告知服务对象需补正资料的全部内容。

3、在工作中做到举止文明、礼貌周到、热情服务，对服务对象提出的问题耐心解答，对工作中遇到的重、难点问题做好记录并及时请示分管领导予以解决。

4、工作时间如有外出严格执行请销假制度，坚决遵循正常上下班时间，坚守工作岗位，工作时间不玩电脑游戏，上网聊天、炒股、看电影等与本职工作无关的活动。

5、在服务业户过程中如举止不文明、服务态度差的，或与服务对象发生争执的被网络、报纸、电视等新闻媒体曝光的，本人自愿主动辞职离岗，绝不会向运管处提出任何申辩理由。承诺人（签名）：年月日

服务承诺书简短(篇6)

为了保证中华人民共和国第九届少数民族传统体育运动会在贵州贵阳的顺利召开，我们礼仪志愿者在工作中更好的履行工作职责，提供最优质的服务。我们泰洋酒店接待部礼仪志愿者郑重承诺：

1. 完成项目组所安排的各项活动与工作，义务为项目活动服务。

2. 遵照项目组的各项规定，为服务对象提供优质的服务。

3. 愿意接受及出席机构安排的在职培训，工作督导及有关会议。

4. 与队员保持互相合作及尊重的态度。

5. 尊重服务对象之间的隐私，有关个人资料，未经他们同意，不会向外泄漏。

6. 服务时如遇任何特别困难或服务对象有特别苛求时，会立即向服务机构负责人报告及交由机关处理。

7. 如对机构及服务有任何意见不满，会向负责人反映意见，谋求做出改善。

8. 不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗，如金钱、利益、交易等。

承诺人：

日期：

服务承诺书简短(篇7)

为增加诚信守信的服务意识，巩固“无红包医院”创建成果，推进卫生系统诚信体系建设，开展“三好一满意”活动，切实提高医疗服务质量和社会信誉度，切实做到诚信于患者，诚信于社会，更好的维护患者的合法权益，我科室做出如下服务承诺。

一、依法执业。不任用非卫技人员从事医疗服务，严格按照核准的诊疗科目执业；不发布虚假医疗广告信息，未经批准不发布医疗广告，不违反规定从事非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的终止妊娠等。

二、规范行医。坚持因病施治，合理检查，合理治疗，合理用药，不开大处方；认真及时规范书写病历、处方等医疗文书，不出现隐匿、伪造或擅自销毁医疗文书及有关资料的行为；未经亲自诊察、调查，不签署有关证明文书等。

三、优质服务。严格落实首诊、首问等医疗核心制度，提高服务质量，不断完善便民惠民服务措施，优化服务流程，改善服务态度，杜绝生、冷、硬、顶、推等现象，执行出院病人一周电话随访制度。

四、明白收费。公开医疗、药品价格和收费标准，不分解、重复收费，主动提供住院患者每日费用明细清单，按规定实施基本药物制度，配备使用的国家和省增补的基本药物目录内药物按照省统一采购实行零差率销售。

五、和谐医患。尊重患者的选择权、知情权和监督权，坦诚相见，真情沟通，如实告知患者病情，医疗措施和医疗风险，按规定为患者提供复印或复印病历资料服务。

六、诚信医德。加强医德医风建设，推行医药购销市场诚信准入制度，防止和惩处医药购销中给予商业贿赂的行为，无收受、索要“红包”、馈赠品以及各种名义的回扣等行为，不雇佣医托、不参与药品、医疗器械促销。

以上承诺，请医院领导及社会各界予以监督。

院长： 科主任：

服务承诺书简短(篇8)

自治区国土资源厅：

我公司申请的***********探矿权，面积****平方千米。北京54坐标系拐点坐标为：

拐点号：1，2，3，4，5，6

我公司郑重承诺：

1、在该勘查区内，依法开展综合勘查和评价工作。若发现二类矿产（煤矿除外），按规定变更勘查矿种后再进行勘查，并按规定处置二类矿产采矿权价款。

2、按照矿产资源法律法规及矿产资源勘查规范的要求开展地质勘查工作。若出现未完成最低勘查投入或“圈而不探”行为，无条件服从自治区人民政府依法吊销勘查许可证的处置。

3、该探矿权范围内矿产资源勘查与开发服从自治区人民政府的统一规划、统一部署和统一调整。 经度 纬度

4、属自治区人民政府统一配置的探矿权需转让（包括与其他公司合作）时，先报请自治区人民政府，批准后再转让。若出现擅自转让（或擅自合作勘查）行为，无条件服从自治区人民政府依法收回该探矿权的处置。

承诺人：公司名称（盖章）

法定代表人签字

服务承诺书简短(篇9)

致：xxx（招标人）：

我公司xxxx对xxxx（项目名称）招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：

一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。

全权代表（签字）：

时间：xxxx年xx月xx日

服务承诺书简短(篇10)

我司本着为购买方负责的原则，为维护购买方的权益的原则，对公司出售给购买方的产品服务问题做出以下承诺：一个月内包换新机，三年内免费维修，终身服务。

1、本公司自产仪表保修期为仪表验收生效后三年内

在保修期内，本公司承诺：无偿维修或更换由于元器件缺陷及制造工艺等问题而发生故障的仪表。因购买方原因而发生故障的仪表，其成本费用由购买方负担。本公司负责及时处理由本公司产品故障引起的操作失灵、数据混乱等故障。

2、本公司承诺对售出产品终身维护

本公司向购买方提供售后技术支持。对于购买方使用过程中出现紧急问题，我方承诺提供7×24小时响应。

3、本公司承诺对售出产品安装配置与运行维护服务

（1） 帮助用户完成瑞研系列产品和支撑软件的安装与系统参数设置。

（2）提供瑞研系列产品运行维护服务。

4、本公司承诺对售出产品的应用服务

（1）利用信函、电话、传真等手段解答用户有关瑞研系列产品购买、培训日程及方式、安装异常、操作异常、运行管理等问题。

（2）向用户提供电子邮件通讯或INTERNET软件下载服务。

（3）根据用户要求提供相关产品技术管理与应用方案咨询服务。

（4）完成报表设计、数据处理。

（5）定期组织用户之间、用户与技术开发人员之间的技术交流活动。

5、集中维护

本公司技术支持部每年在全国范围内巡查，为购买本公司产品的用户免费提供集中维护。为便于购买方维护方便，在集中维护服务时，本公司应为购买方提

供备用仪表。集中维护回访地点和时间由双方协商。

6、培训

为使购买方人员能够正确使用本公司产品，本公司将对购买方人员在产品交货验收后，由本公司为购买方进行培训，培训内容包括：仪表的工作原理和技术性能，仪表的操作和维护等。 采取统一组织、集中培训方式，提供瑞研系列产品及其相关知识的培训。

（1）培训学员熟练地操作应用瑞研系列产品（包括安装、环境适配、功能应用等）。

（2）培训学员掌握相关产品技术基础知识和一般理论，指导学员熟悉相关的各种管理制度。

（3）培训学员掌握瑞研系列产品维护，提高用户对瑞研系列产品的日常应用的维护能力。

（4）提高学员对瑞研系列产品的功能特征的熟练程度及其与实际应用结合的水平。

7、产品保修与版本升级

（1）购买方产品退换与保修 ，公司保证：

①软盘、光盘、设备在用户开封时发现有损坏，给予免费更换。

②正常使用时损坏，致使本公司产品无法正常运行给予免费保修。

③非正常使用造成本公司产品损坏，一律安相关器件成本价收费保修。

（2）购买方产品版本升级 ，公司保证：

因购买方产品的功能、性能作了改进、扩充，或运行升级而发布新版本时，对合法用户所购瑞研系列产品进行升级服务。