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接待经理岗位职责 篇1

1.在后勤服务总公司的领导下，主持接待运输部的全面工作，处理日常工作，负责并按公司的要求完成各项工作任务。

2.建立健全岗位责任制和各类制度，总结工作，提高管理水平，制订每月的工作计划，布置本公司的各项任务。

3.组织部门职工进行政策理论、业务技术和文化知识的学习，提高全体员工的素质。

4.带领部门职工努力工作，搞好接待工作，合理调度。安排职工工作，发挥每一个职工的特长和工作积极性，做好思想政治工作，完成分配的工作任务。

5.严格财务制度，掌握财务收支情况，广开财源增收节支，力争本公司的经济创收工作更上一个台阶。

6.组织领导全公司的考评工作，表扬先进，倡导学习先进人物及完成领导交办的其他任务。

接待经理岗位职责 篇2

宴会服务经理岗位职责主要是主管宴会服务及操作事务。宴会服务经理应具备较全面的宴会餐饮知识和熟练的服务操作技巧，耐心周到，善于待人。下面的资料具体介绍了宴会服务经理岗位职责，供参考。

岗位要求

1.能力

a)具备较强的宴会领导、管理、组织、协调、沟通及应变能力；

b)熟练操作、使用宴会器材、设施、设备，并能对员工加以培训；

c)能够妥善处理各类客人投诉。

2.经验

a)熟悉所有宴会服务的操作流程；

b)对餐饮其它部门的运作有充分的认识；

c)熟悉本酒店其它部门的经营情况；

d)熟悉宴会服务的操作手册；

e)熟悉当地宴会服务业的经营情况。

3.操守

a)维护集团和酒店声誉或利益。不得以任何语言或行为直接或间接对集团和酒店进行诽谤以损害集团和酒店的声誉或利益；

b)不得私自修改酒店和餐饮部的制度；

c)严禁泄漏酒店、餐饮部、餐厅等的机密。未经许可不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏酒店、餐饮部和餐厅的资料。

各项工作描述

1.根据宴会工作单的指示和客人具体的要求，安排员工做好宴会场地的摆设和装饰布置。

2.检查所有宴会场地、设备、设施的安全卫生情况，食物和饮料的质量及服务达到标准，确保宴会的顺利进行。

3.检查员工的仪表仪容及行为达到酒店的标准要求，负责跟催所有宴会的操作和保持宴会场地的清洁。

4.控制、协调各个宴会场地的服务工作，合理分配服务人员，确保服务质量。

5.检查设备、餐具等用具保持良好的状态，向宴会部经理其质量、数量等各方面的建议及对员工的变动提出意见给宴会部经理。

6.根据未来的宴会情况编排员工工作时间，预算帮工人员，安排日常的培训项目。

7.做每月员工变动报表及有关的营业报表统计，保持宴会服务储物室的清洁及整齐。

8.完成宴会部经理分配的其它工作任务。

接待经理岗位职责 篇3

行政经理岗位职责一、行政经理的任职条件

1、持有有效的政工师职称证书（﹡﹡省住房和建设厅或﹡﹡市住房和建设局系统认可的职称证）。 2、从事现场相关专业管理工作8年以上。

3、具有中级专业及以上技术职称、中专以上文化程度。 4、经公司考核确认具备相应岗位能力。 二、行政经理的岗位职责 （一）行政经理岗位职责

1.从项目实际需要出发，领会领导的精神和意图，努力提高自身素质和修养，编制并落实各种行政规章制度，做好项目行政管理工作。

2.带领部门员工尽全力做好后勤保障工作。在文明施工和卫生工作方面，做到配合工程技术部门定期检查工地相关情况、对办公生活区域和施工现场进行定期卫生、文明作业检查，发现问题及时进行安排、布置、督促、整改。并请专业消杀公司定期为工地办公生活清除四害。保证工作、居住环境的清洁，舒适。

3.带领部门员工配合质量安全部门对每个新进场的施工队进行进场花名册登记、各种生产生活制度教育培训工作。了解现场工作人员的思想动态，配合项目部领导定期和生产部门做好沟通，及时了解员工思想。

4.加强保安队伍建设，全力配合保安工作，建立健全相关规章制度，加强保安员的素质培训，组织保安进行定期训练，组织消防安全知识讲座，调动全员积极性，解除保安后顾之忧。

5.努力改善食堂伙食，考虑到工地人员有地域和口味上的差距，在菜式中尽可能满足要求，做到菜式不断翻新，同时确保用具餐具消毒。确保夜间加班时食堂供应可口的宵夜，在抗高温、防酷暑的炎热夏天中保证有凉茶供应，同时提醒各施工各班组做好防暑降温的相关工作。

6.做好工地日常事务管理，配合各部门和相关往来职能部门，做好文件的打印，校对、签发、保管以及合同、资料、人事档案的管理工作，做好日常各项接待工作。

7.当好项目部领导的助手，完成上传下达工作，做好各部门之间的协调沟通工作，使工地各部门紧密团结起来，提高办事效率。

8.关心员工身体，从防流感到清理小伤口，做好每处细节上的工作。

9.协助项目经理对周边职能和相关部门进行往来和协调工作。 （二）行政经理质量责任制

1.行政经理是项目后勤管理和保障、治安保卫、行政外联等工作的负责人，对保障项目在安全、稳定、团结、和谐、良好的内外部环境氛围下有序展开等方面有不可推卸的责任，要切实保证工作质量，负责行政管理目标的实现。

2.协助项目经理及相关部门对项目人员常抓不懈地进行“质量第一”的教育，积极按照项目部的质量方针目标、适时开展群众性创优工程活动。

3.及时掌握本项目的治安保卫、后勤保证等情况，支持质量安全部的工作。

4.参加项目质量会议，协助相关部门严格执行质量奖惩制度，按“四不放过”的原则处理质量事故。 （三）行政经理安全生产责任制

1.会同安全部门组织对新进场工人、分包方作业队进行安全教育，引入安全素质高、懂安全技术操作规程的人员进行施工，大力支持安全部门的各项工作。

2.会同安全部门认真贯彻执行国家有关防火工作的方针、政策、法令、法规和上级有关规定，组织制定防火安全制度和细则，负责生活区和施工现场的防火、防暴等的安全监督和管理工作。

3.会同安全部门负责消防器材的合理配置和维护管理，确保消防设施随时处于完好状态，做好易燃、易爆、剧毒等危险物品的安全管理和监督。

4.对现场和办公生活区的安全保卫负责，强化安全保卫工作，引进素质高、管理经验丰富的保安队伍，控制外来和内部的一切不良干扰，切实保证项目的人身和财产安全，保证现场生产生活秩序井然，保证生产安全有序进行。

5.参加伤亡事故的调查处理工作，组织火灾、爆炸、中毒等事故的调查分析及事故的统计上报工作。

6.协助项目经理、生产经理召开安全生产工作会议。 7.参与协助伤亡事故的抢救和善后处理工作。

8.保证安全工作所需办公用品的即时配置，将安全摆在一切工作的首位。

9.督促食堂人员严把卫生关，保证员工吃到干净的饭菜，防止食物中毒事故的发生，对因管理不善而导致的食物中毒事（故）负主要责任。

10.对生活服务用的机械、电气设备等要经常检查、督促维修，防止造成人身伤害。

11.注意搞好生活区、食堂、厕所等的环境卫生工作，给职工创造良好的生产、生活环境，全力确保项目部广大管理人员和职工群众都能生活、工作在文明、干净、卫生的项目生活区和作业区。

12.解决职工夏季降温（冬季取暖）、台风雷雨季节防台风防雷电的工作安排，防止中暑、中毒、坍塌、雷击等事故发生。

接待经理岗位职责 篇4

1、负责接待部的全盘工作，支持本部例会，及时了解员工的思想动态，并有效调整，检查督导本部员工的仪容仪表，组织纪律，礼貌用语及工作效率。

2、负责编制员工工作表，合理安排下属工作，调整本部使用的.各项耗品，严格控制成本。

3、负责检查本部安全、消防工作的执行和落实情况。

4、制定并组织实施服务人员的培训计划，负责本部门人员的素质教育工作，抓好部门人员的业务培训，不断提高本部门员工的业务素质，负责本部门所属员工的考核工作，正确评估下属工作。

5、负责起草、制定、拟订本部门各岗位的工作职责、程序、标准和本部门的规章制度，按工作计划进行工作安排。

6、负责协调接待部所属各部门之间的关系，布置和总结工作，研究决定部门重大问题，表扬好人好事，批评不良现象，严明纪律。

7、按时参加各种例会及专题会议，定期汇报本部门的工作情况，遇到重大问题及时汇报。

8、负责建立健全本部门的工作档案，审阅处理各种报表。督导、检查、考核工作（服务）标准、管理制度和本部岗位责任制的执行工作。

9、负责组织、落实、督导、检查、考核、执行各办楼的全面质量管理及工作建议。

10、完成领导交办的其它任务。

接待经理岗位职责 篇5

一、岗位职责：

1、商务接待，客户接待、商务应酬，有全流程商务接待经验优先；

2、负责公司整体装饰以及公司企业文化构建；

3、协助公司各部门做好重大活动的组织、外联、协调工作；

4、制定并组织实施接待人员培训计划，合理组织员工的日常培训，提升服务意识和职业形象；

5、完成领导交办的其他工作。

二、任职资格：

1、22-27周岁左右，大学本科，大公司商务接待、董秘、行政从业背景优先；

2、较强的服务意识，是一名十足的深圳通，懂吃喝玩乐，有一定审美能力，有自己的个人主见和品位；

3、男女无限，165米以上（女）、175以上（男），擅长商务礼仪及接待，亲和力强，形象气质佳，具有良好的职业素养；

4、对工作充满热情，富有创新精神，执行能力强，灵活应变，具有较强的社交、公关与沟通力；

5、熟悉办公室office、ppt等软件，会开车。

1、男、女不限，女身高1.65米以上，男身高1.72米以上，形象好；

2、对客热情，亲和力强，有良好的酒店服务意识；

3、有一年以上的婚宴接待工作经验；

4、对婚宴接待流程熟悉，与客沟通技巧熟练；

接待经理岗位职责 篇6

宴会部经理岗位职责标准●进行市场调查，注意客源分析，掌握消费者的心理，广泛进行宣传工作，善于组织客源，留住老客户，广交新客户，不断增加宴会销售对象。●了解货源情况和食品原材料价格，了解和掌握本酒店各种菜品，特别是鲍、翅、燕窝和海鲜野味等名贵品种的库存、池养情况，注意推广和销售。●注意协调有宴会订单的宴会厅房安排，分派及指导下级管理人员制定宴会菜单及服务流程。重要的筵席要亲自制订宴席菜单。写菜单要注意搭配，做到斤两准确，注意质量，不漏单错单。●熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐饮单位食品情况和花色品种，经常与餐饮部领导、行政总厨和大厨研究和创制新的菜式和花色品种，编制新的菜单，满足宾客新的要求。

●要建立客户资料，对老客户要注意他们的口味特点，经常电话问询，使客人感到酒店的温馨问候无时不在。●接待来订餐的客人，一定要注意热情友好，服务周到。对他们的提问要耐心解答，向他们介绍情况时，一定要认真细致，为他们着想，使客人感到亲切，有信心。●对酒店内部各部门人员的接待也要注意热情友好，谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法，争取得到各部门对宴会部工作的配合、帮助与支持。●负责宴会部工作的组织和安排。注意抓紧宴会部工作人员的培训工作，不断提高他们的业务水平。●宴会进行期间，了解宴席的进行时间和出菜速度以及客人的临时需要。●做好酒水接收和退还工作，核对好酒水数量及零散情况。●仔细检查账单，客人结账时询问好客人结账方式，如果签单，需要于财务部联系确认。●宴会结束后，和客人进行沟通，详细记录客人对本次宴会不同的意见和要求。●做好收尾管理人员的工作安排及人员调配。●提前准备和讨论下次宴席的基本要求及特殊需要。

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接待经理岗位职责 篇7

招聘要求

1、25-40周岁；

2、大专以上学历；

3、有3年以上的社会工作经验；

4、有团队管理工作经验；

5、有渠道或客户服务经验优先。

岗位职责

1、负责客户接待团队的日常管理工作；

2、负责接待团队的日常数据管理工作；

3、负责客户接待团队的方案审核工作；

4、带领接待团队完成团队业绩目标；

5、负责各个渠道或机构的对接与协调工作；

6、领导交代的其他工作任务。

接待经理岗位职责 篇8

1、上岗要按规定化妆、修饰，着工装，仪容仪表端庄、整洁、精神饱满，禁止面带倦容，情绪低落状态下上岗;

2、班前二十分钟准时上岗;

3、迎宾站立时保持正确站姿，真诚微笑;

4、工作中，始终思想集中，保持工作的谨慎态度;

5、接待台面整洁，所需物品摆放整齐、美观;

6、熟练掌握物业区域内各处室位置，电话号码，主要领导的称谓，做到准确无误;

7、能正确识别来宾是否为本物业区域内业主;

8、合理安排大厅内的滞留人员，保持大厅内始终处于良好秩序;

9、给来宾提供服务要主动、热情、耐心、周到，回答来宾问题要得体、明确;

10、大厅内卫生情况良好，设施设备运行正常，保修及时;