大家对于范文的价值日益清晰,范文的整体思路是我们可以学习借鉴的,在作范文时,哪些需要重点讲呢?通过读一读“男性职场礼仪”您有可能会对这个话题有更全面的认识,以下建议供不知道该怎么做的友人参考!
男性职场礼仪 篇1
商务会议最基本的是要按时到会,遵守会议纪律。开会时要尊重会议主持人和发言人。当别人讲话时,应认真倾听,可以准备纸笔记录下与自己工作相关的内容或要求。
不要在别人发言时说话、随意走动、打哈欠等,这是失礼的行为。会中尽量不离开会场,如果必须离开,要轻手轻脚,尽量不影响发言者和其他与会者,如果长时间离开或提前退场,应与会议组织者打招呼,说明理由,征得同意后再离开。
在开会过程中,如果有讨论,最好不要保持沉默,这会让人感到你对工作或对单位漠不关心。想要发言时应先在心里有个准备,用手或目光向主持人示意或直接提出要求。
发言应简明、清楚、有条理,实事求是。反驳别人不要打断对方,应等待对方讲完再阐述自己的见解,别人反驳自己时要虚心听取,不要急于争辩。
男性商务职场礼仪的具体化,使职场人士,不管是跟同事间,或者是客户间,都能以礼待人,树立好的职业形象。
男性职场礼仪 篇2
好多不了解职场的新进人员对职场感到好奇,又具有敬畏感,我下曾经有这种感觉,不过后来经过公司进行的职场礼仪的培训,我懂得了一些职场的规则,不光穿衣有要求,连说话都有礼仪可讲。
通过职场礼仪的了解我感到整个人的素样都变了,增强了我们员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
礼仪是一张人际交往的名片,职场礼仪可以帮我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好心想,赢得职场尊重。所以说,知礼懂礼,注重职场礼仪,是每个立足职场的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。
而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力地为我们的顾客提供最优质的服务,开创属于自己的职场天地。
男性职场礼仪 篇3
公司要求每一位员工关心公司发展大业,忠诚本职工作,信守职业道德,讲究公德意识,树立文明服务观念,处处维护公司声誉和企业形象。
公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识,刻苦钻研业务技术,不断提高操作技能,切实规范个人举止言行和遵守规章制度。
职责:
按时上下班,杜绝迟到、早退。做好个人、公共环境卫生。工作时间不得擅离岗位,不得大声喧哗、说笑,不得无事乱窜办公室或操作现场。
工作过程中,不准吃东西、听收音机、看电视;不准借用公司电话打私人电话;不准会客谈论私事,不准看与工作无关的书报、杂志等。
服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可及时汇报。会议做好记录,工作汇报或请示以书面形式或电子邮件形式进行。领导交待的任务,确有困难完成,应及时报告,不得擅自拖延或随意自行处理。
爱护办公设备(电脑、传真机、复印机、电话等)和生活设施,有计划使用办公物品,注意节约水、电、煤气。
电脑专人管理,非经批准不得私自动用。电脑内保存的文件,非经同意,不得自行删改。
不得粗言秽语、斗气,不得顶撞上司。
不得滥用权力,循私舞弊,以权谋利。
严守企业秘密,不该说的不说,不该问的不问,绝对禁止将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话(住址)提供给不相关的人和外单位。
态度:
“礼貌”是员工对同事、客户的最基本态度。对同事要面带微笑,“请”字当头,“谢”不离口,“您”字挂嘴边。“您好,欧美雅。”是公司接通电话时的必用语。
“精神”是员工必须保持的风貌。面对繁忙的业务活动,始终要展示姿态优美、意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。
“忠诚”是员工对企业必备的品质。有事必报,有错必改;不拉帮结派,不阳奉阴违。以企业的事业为己任,与企业同呼吸共命运。
文明礼仪行为
同事之间上班初次见面应相互问候:男员工应主动向女员工打招呼,下级应主动向上级打招呼,年轻者应向年长者打招呼。
一天内第二次见面,点头示意则可。
下班前要道“再见”、“明天见”、“我先走了”等,先走的主动打招呼。
别人主动向你打招呼时,必须有回应。
公共场合远距离遇见同事,不应大声喊叫问候,也不能超越别人或横穿过道握手,只需点头或举手示意即可。
外来客人进入单位办公场所造访时,员工先见到的应主动问候。
文明办公:
办公场所走路脚步要轻,速度快而适当,脚跟不得发出刺耳的响声,不随意急跑。
进入领导办公室请示、报告或沟通工作,要先敲门,得到允许后方可入内;敲门时要注意声音大小和间隔时间。
进入领导办公室汇报工作,如领导正在与他人交谈、商量工作或接听电话,应在外稍加等候。
在办公室内交谈工作或打接电话,注意音量适度,尽量不影响同事工作。
上班时间不得谈论与工作无关的事情,不得串岗。
员工每天提前5分钟到岗,做好清洁和准备工作。
经常整理办公桌、抽屉,办公用品摆放整齐有序,办公桌上不得摆放私人物品。
纸屑、杂物等及时丢入纸篓,不得乱扔乱丢。
爱护办公室内的一切办公设施。
文明礼仪谚语
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒——孟子
爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。——孟 轲
礼,所以正身也;师,所以正礼也。——荀 况
道德是为人类社会升到更高的水平,为人类社会摆脱劳动剥削制度服务的。——列 宁
人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁——荀子
人有礼则安,无礼则危——礼记
男性职场礼仪 篇4
男人要风度的时候就喜欢穿西服、打领带,男人要出席正式场合的时候就得穿西服、打领带,但是如果你留心观察就会发现,打领带的活儿经常是他们的老婆或老妈代劳的。难道说一个精神的男人后面必须要站着一个会打领带的女人才行吗?
新闻调查:
在笔者对身边20位男同胞进行了一个小调查后,惊奇的发现这些经常穿西装、打领带的人中却只有2个人会打领带,而另外的18个人只是把家人预先打好的领带直接套在脖子上。在打领带的问题上,男人似乎有点“寄生”倾向。
男士着西服,长久以来被认做是在一定场合下的必备穿着。就算你再有个性、就算西服穿着再怎么不舒服,但在一些正式、半正式场合,男士必须着西服。这一方面是表示对该事件的重视,另一方面,也可良好显示个人气质和修养。但总有那么一些男同胞们的西服穿上去让人怎么看怎么别扭。细究之下不难发现,其原因主要出在领带上。
对领带的极致描述就是“领带是男人的第二张脸”。一条漂亮的领带,一个完美的领结扣,配上笔挺合身的西服,可以完全衬托出一位优秀男士的魅力和气质。男人的装束不像女人那样复杂,饰物上的佩戴更是简约得很。除去手表、眼镜等物品外,惟一能让自己在一大堆款式相近、颜色相仿的“西服群”中脱颖而出的就是领带。首先,必须选择一条适合自己的领带,然后,还要学会完美地打一个领结扣。这样就完美无缺了。但可惜的是,男人的大大咧咧就像是洁白牙齿上的一根菜丝,领带打得总让人感觉有碍观瞻、心情不爽。
一个莫名其妙的领结扣或者一条不适合自己的花里胡哨的领带,足以摧毁这个男人的社会形象和个人魅力。那么就下决心好好学学如何?其实很简单,就需要那么简单的两下子,即使太太不在身边,你依然可以出色地展示自己。记得,穿西服,该先好好学学打领带。
男性职场礼仪 篇5
初次见面要说“久仰”,分别重逢说“久违”,征求意见说“指教”,求人原谅说“包涵”,求人帮忙说“劳驾”,求人方便说“借光”,麻烦别人说“打扰”,向人祝贺说“恭喜”,求人解答用“请问”,请人指点用“赐教”,看望别人用“拜访”
送客出门说“慢走”,与客道别说“再来”,陪伴朋友说“奉陪”,中途离开说“失陪”,等候客人用“恭候”,请人勿送叫“留步”,欢迎购买叫“光顾”,归还对象叫“奉还”,托人办事用“拜托”,赞人见解用“高见”,宾客来临用“光临”
男性职场礼仪 篇6
讲普通话。作为一个地域广大的多民族国家,我国的各民族都有使用和发展自己的语言文字的自由,但是《中华人民共和国宪法》明文规定:“国家推广全国通用的普通话。”使用普通话进行交际,不但反映着其较高的文明程度,而且也有助于其对外交流。
日常文明用语:
见面语: 早上好、下午好、晚上好、您好、很高兴认识您、很高兴为您服务、请多指教、请多关照。
感谢语:谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、感谢您的帮助。
致歉语:打扰对方或向对方致歉:对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵等。接受对方致谢致歉时:别客气、不用谢、没关系、请不要放在心上、这是我应该做的。
告别语:再见、欢迎再来、祝您一路顺风。
待人接物用语:
请、请进、请坐、请喝茶。
请稍候、请跟我来。
您贵姓?请问您有什么事?
请问需要帮忙吗?
对不起,让您久等了。
对不起,耽误您时间了。
没关系,不要紧。
请走好、再见。
服务文明用语:
您好!请问要办什么事?
别急,有话慢慢儿说。
您反映的.问题我们一定尽快给予答复。
您要的资料(文件、数据)我们正在查找,请稍候。
请多提宝贵意见。
不用谢,您的问题解决了,我们也感到高兴。
对不起,让您久等了。
不用谢,这是我们应该做的。
对不起,这件事按有关规定,不能办理,请谅解。
有些规定您可能不熟悉,我向您解释一下。
感谢您对我们工作的理解和支持。
服务忌语:“我不知道!”“你不会自己看吗?”“不知道,找那边去。”“你没看见我正忙着。”“罗嗦什么。”“有意见找领导去。”“这事不归我们管,你找**部门去!”
男性职场礼仪 篇7
好多不了解职场的新进人员对职场感到好奇,又具有敬畏感,我下曾经有这种感觉,不过后来经过公司进行的职场礼仪的培训,我懂得了一些职场的规则,不光穿衣有要求,连说话都有礼仪可讲。
通过职场礼仪的了解我感到整个人的素样都变了,增强了我们员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
礼仪是一张人际交往的名片,职场礼仪可以帮我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好心想,赢得职场尊重。所以说,知礼懂礼,注重职场礼仪,是每个立足职场的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。
而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力地为我们的顾客提供最优质的服务,开创属于自己的职场天地。
男性商务职场礼仪故事
商务谈判中,最注重礼仪,往往一句话,或一个动作就决定了事情的成败。
记得在一次公司举办的全国性新产品招商会上,来了一百多人,招商会轰轰烈烈的召开着,将近结束时总会跟有意向加盟的客户签合同这个环节,老板自然是希望加盟的人越多越好,可是一名客户却不知道怎么了,很不受老板的欢迎。
事实上他们在这个招商会上才第一次见面,说话也不超过十句,我很纳闷。等到招商会结束后,那位客户还一直打电话来很想做代理,但老板却交代就说他不在公司。
带着纳闷我忍不住问原因,老板说,首次见面,他留给我的印象是不懂基本的商务礼仪,问题出在他跟我握手,他伸给我的手不但看起来毫无生机,握起来更像一条死鱼,冰冷、松软、毫无热情。
当我握他的手时,他的手掌也没有任何反应,握手的这几秒钟,他就留给我一个极坏的印象。他的心可能和他的手一样的冰冷。他的手没有让我感到对我的尊重,他对我们的产品也并不重视。
作为一个地区的代理商,居然不懂得基本的握手方式,他显然不是那种经过高级职业训练的人。让这样的人代理产品的话,是赚不到钱不说,说不定还会把产品形象搞坏。
在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。
良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。
男性商务职业形象
职业男士需要成功,需要成功的商务交往,而整洁、高雅的着装会增添男士的翩翩风度,给人以信任感。如今,律师、外资公司、金融业、新闻业和广告业已成为热门行业,这些行业中的男士比其它行业更注重穿着,更引人注目。
因为热门职业的竞争更激烈,更需具备自信心和神采奕奕的外表。
1、着装应符合场合。在正式场合,男士的衣着不能过于随便,运动服、沙滩装或牛仔服、夹克衫之类的休闲服往一般慎穿。
西装在国内已经普遍流行,被认作是男子的脸面,是公认的办公服装,所以着西装面试已成为惯例,但也要因人、因时、因地而异。
如果你很不习惯穿西装也不必勉强.否则可能会出洋相,适得其反;天气太热或太冷也不要穿西装;
官方或专业性很强的工作,最好穿得保守一点。高薪水和高职位的工作,做工精良、高质量的西服是相当必要的。
2、领带。应保持清洁无暇,无一丝折痕。另外,颜色是否与整体服装协调对外表显得很重要。花点时间打好领带,切实做到打得结坚而挺,两边平衡。领带和西装为对照色,一般很理想,但也易产生不调和感。
举一个例子,绿色条纹领带配深灰西装是令人愉快的对照色,但绿领带配蓝西装就显得不伦不类了。
3、衬衫。千万别穿那种已经洗得发白,衣领和袖口有磨破痕迹的衬衫,衬衫一定要备几件质量好的,颜色为白色或浅灰蓝色的单一颜色。
4、外套。厚重的上衣已经逐渐被轻便的新式样代替了,因为它几乎适用于所有场合且耐用。另外,人们潜意识中往往对穿浅色上装的人投以更深的信任。
5、袜子。男人的袜子颜色不应浅于裤子。也不应过短,以免架腿时露出小腿,因为男人小腿显露很难让人产生“美感”。
6、鞋。注意使你鞋面保持银亮。鞋跟要结实,破旧的鞋跟会使人显得疲软而萎靡。系带的皮鞋一定要检查鞋带是否干净且系紧了。松或未系的鞋带不仅会给你带来不安全感甚至还有可能将你绊倒。另外,切勿把黑鞋与棕色西装搭配,这是一种错误的搭配。
男性商务会议礼仪
商务会议最基本的是要按时到会,遵守会议纪律。开会时要尊重会议主持人和发言人。当别人讲话时,应认真倾听,可以准备纸笔记录下与自己工作相关的内容或要求。
不要在别人发言时说话、随意走动、打哈欠等,这是失礼的行为。会中尽量不离开会场,如果必须离开,要轻手轻脚,尽量不影响发言者和其他与会者,如果长时间离开或提前退场,应与会议组织者打招呼,说明理由,征得同意后再离开。
在开会过程中,如果有讨论,最好不要保持沉默,这会让人感到你对工作或对单位漠不关心。想要发言时应先在心里有个准备,用手或目光向主持人示意或直接提出要求。
发言应简明、清楚、有条理,实事求是。反驳别人不要打断对方,应等待对方讲完再阐述自己的见解,别人反驳自己时要虚心听取,不要急于争辩。
男性商务职场礼仪的具体化,使职场人士,不管是跟同事间,或者是客户间,都能以礼待人,树立好的职业形象。
男性职场礼仪 篇8
不同的工作性质,不同的单位,有着不同风格的衣着打扮,因此你要顺应其主流,融合在其文化背景中,最好根据你的工作性质和特点选择装束。
年轻人充满活力,但也伴随着浮躁感觉,因此保守一点的穿着会比标新立异更稳妥。比如,在传统一些的大公司里,斜纹或规则几何图案的领带要比艳丽的领带安全得多,即使在标榜创意的环境中,也不要过于招摇,不修边幅总不如整洁的外表招人喜欢。
当然,也不必太刻板,“小老头”形象也不好,选择风格轻松一点的主流服饰是恰当之选。
男人的衣装最讲究的就是舒适与自然,这种舒适与自然是两方面的,对己对人都要造成这种印象。
比如透气性比较好、比较挺括、外观柔和的面料,简洁的款式,鲜明而平实的色彩都是可取的,要知道,品品牌还是其次,质地优良的衣服无论何时都不会让你尴尬。
为了整洁的外表,你还需要不少知识的积累,正装的穿着有不少讲究,比如选择领带的打法,你要熟悉,在整体上才会给人和谐的感觉。
男性职场礼仪 篇9
名片的递送。在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:"先客后主,先低后高"。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。
眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:"这是我的名片,请多多关照。"名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。
名片的接受。接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接过名片时应说:"谢谢",随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的`姓名职街念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。
然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
名片的存放。接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。
男性职场礼仪 篇10
男性职场交谈礼仪:用语
初次见面要说“久仰”, 分别重逢说“久违”,征求意见说“指教”,求人原谅说“包涵”,求人帮忙说“劳驾”,求人方便说“借光”,麻烦别人说“打扰”, 向人祝贺说“恭喜”,求人解答用“请问”,请人指点用“赐教”,看望别人用“拜访”
送客出门说“慢走”,与客道别说“再来”,陪伴朋友说“奉陪”,中途离开说“失陪”,等候客人用“恭候”,请人勿送叫“留步”,欢迎购买叫“光顾”,归还对象叫“奉还”,托人办事用“拜托”,赞人见解用“高见”,宾客来临用“光临”
男性职场交谈礼仪:名片
名片的递送。在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:"先客后主,先低后高"。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。
眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:"这是我的名片,请多多关照。"名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。
名片的接受。接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接过名片时应说:"谢谢",随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职街念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。
然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
名片的存放。接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。
男性职场交谈礼仪:酒场礼仪
1、众欢同乐,切忌私语
2、瞄准宾主,把握大局
3、语言得当,诙谐幽默
4、劝酒适度,切莫强求
5、敬酒有序,主次分明
6、察言观色,了解人心
酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生"就这点能力"的想法,使大家不敢低估你的实力。 饭前颂主名饭后赞主。
男性职场礼仪 篇11
男性职场文化
在职场上遇到事情的时候,特别是比较严重问题的时候,男性通常要用四种态度去解决。面对它;接受它;处理它;放下它。敢于面对,能屈能伸。
职场上的事情发生了,是不能逃避的,自己的事情只能自己解决,要从态度上认识到,只有勇敢地面对问题,才能不怕它。逃避只能拖延时间,给自己带来心理上和精神上的拖累。
面对问题,只有表现出你是强者的姿态,毫不畏惧之情,从容接受,才能让事态有所缓解,才能不让自己成为“胆小鬼”。
处理一件事情要尽自己最大的能力,想方设法,找出问题的解决方法,只有问题解决了才能拿掉自己的心结,让自由的感觉回归。
问题如果经过自己的努力,确实是一时解决不了了,那你只能选择暂时放下,也许拿起另一种事情做时,问题可能迎刃而解。
工作的过程钻牛角尖,或者是懒惰思想都是不行的。迟早要面临淘汰的可能,即使不被淘汰也不会有大的发展。
员工文明礼仪
文明礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来说,文明礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
语言文明礼仪要求:
讲普通话。作为一个地域广大的多民族国家,我国的各民族都有使用和发展自己的语言文字的自由,但是《中华人民共和国宪法》明文规定:“国家推广全国通用的普通话。”使用普通话进行交际,不但反映着其较高的文明程度,而且也有助于其对外交流。
日常文明用语:
见面语:早上好、下午好、晚上好、您好、很高兴认识您、很高兴为您服务、请多指教、请多关照。
感谢语:谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、感谢您的帮助。
致歉语:打扰对方或向对方致歉:对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵等。接受对方致谢致歉时:别客气、不用谢、没关系、请不要放在心上、这是我应该做的。
告别语:再见、欢迎再来、祝您一路顺风。
待人接物用语:
请、请进、请坐、请喝茶。
请稍候、请跟我来。
您贵姓?请问您有什么事?
请问需要帮忙吗?
对不起,让您久等了。
对不起,耽误您时间了。
没关系,不要紧。
请走好、再见。
服务文明用语:
您好!请问要办什么事?
别急,有话慢慢儿说。
您反映的问题我们一定尽快给予答复。
您要的资料(文件、数据)我们正在查找,请稍候。
请多提宝贵意见。
不用谢,您的问题解决了,我们也感到高兴。
对不起,让您久等了。
不用谢,这是我们应该做的'。
对不起,这件事按有关规定,不能办理,请谅解。
有些规定您可能不熟悉,我向您解释一下。
感谢您对我们工作的理解和支持。
工厂文明礼仪
公司要求每一位员工关心公司发展大业,忠诚本职工作,信守职业道德,讲究公德意识,树立文明服务观念,处处维护公司声誉和企业形象。
公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识,刻苦钻研业务技术,不断提高操作技能,切实规范个人举止言行和遵守规章制度。
职责:
按时上下班,杜绝迟到、早退。做好个人、公共环境卫生。工作时间不得擅离岗位,不得大声喧哗、说笑,不得无事乱窜办公室或操作现场。
工作过程中,不准吃东西、听收音机、看电视;不准借用公司电话打私人电话;不准会客谈论私事,不准看与工作无关的书报、杂志等。
服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可及时汇报。会议做好记录,工作汇报或请示以书面形式或电子邮件形式进行。领导交待的任务,确有困难完成,应及时报告,不得擅自拖延或随意自行处理。
爱护办公设备(电脑、传真机、复印机、电话等)和生活设施,有计划使用办公物品,注意节约水、电、煤气。
电脑专人管理,非经批准不得私自动用。电脑内保存的文件,非经同意,不得自行删改。
不得粗言秽语、斗气,不得顶撞上司。
不得滥用职权,循私舞弊,以权谋私。
严守企业秘密,不该说的不说,不该问的不问,绝对禁止将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话(住址)提供给不相关的人和外单位。
态度:
“礼貌”是员工对同事、客户的最基本态度。对同事要面带微笑,“请”字当头,“谢”不离口,“您”字挂嘴边。“您好,欧美雅。”是公司接通电话时的必用语。
“精神”是员工必须保持的风貌。面对繁忙的业务活动,始终要展示姿态优美、意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。
“忠诚”是员工对企业必备的品质。有事必报,有错必改;不拉帮结派,不阳奉阴违。以企业的事业为己任,与企业同呼吸共命运。
文明礼仪行为
同事之间上班初次见面应相互问候:男员工应主动向女员工打招呼,下级应主动向上级打招呼,年轻者应向年长者打招呼。
一天内第二次见面,点头示意则可。
下班前要道“再见”、“明天见”、“我先走了”等,先走的主动打招呼。
别人主动向你打招呼时,必须有回应。
公共场合远距离遇见同事,不应大声喊叫问候,也不能超越别人或横穿过道握手,只需点头或举手示意即可。
外来客人进入单位办公场所造访时,员工先见到的应主动问候。
文明办公:
办公场所走路脚步要轻,速度快而适当,脚跟不得发出刺耳的响声,不随意急跑。
进入领导办公室请示、报告或沟通工作,要先敲门,得到允许后方可入内;敲门时要注意声音大小和间隔时间。
进入领导办公室汇报工作,如领导正在与他人交谈、商量工作或接听电话,应在外稍加等候。
在办公室内交谈工作或打接电话,注意音量适度,尽量不影响同事工作。
上班时间不得谈论与工作无关的事情,不得串岗。
员工每天提前5分钟到岗,做好清洁和准备工作。
经常整理办公桌、抽屉,办公用品摆放整齐有序,办公桌上不得摆放私人物品。
纸屑、杂物等及时丢入纸篓,不得乱扔乱丢。
爱护办公室内的一切办公设施。