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加油工职责岗位职责(篇1)
1、负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
2、负责加油站商品进、销、存和数质量的监督管理,保障供应,提高销量,确保公司下达的经营销售指标和其他目标的全面完成。 3、加强核算,分解落实各项经济指标,控制费用支出,降低商品损耗,提高效益。
4、负责制定加油站应急预案,落实加油站安全管理体系文件,开展安全教育,完善安全设施,落实安全措施,实现安全生产。 5、熟悉加油站各经营管理环节和操作规程,合理调配人力;指导、监督和检查各岗位工作。
6、必须在营业现场直接进行现场管理,并定时或不定时地对加油站进行全面巡检。若遇特殊情况离站,应指定专人代行其职责。 7、负责站内设备设施管理,组织人员进行维护、保养,使之处于良好状态。
8、负责员工的思想政治教育工作,带领全体员工遵章守纪,保持良好站风。
9、负责客户开发工作,负责收集竞争对手价格、销量、促销等信息,并于第一时间上报上级管理部门。
10、秉公办事,做好站内员工的考核工作,充分调动每一个员工的积极性。
11、对外负责安监、市场监督、消防、工商等部门的沟通协调工作,较好处理对外关系。根据授权处理事故和其他突发事件。
12、完成上级交办的其他工作。
加油工职责岗位职责(篇2)
1、在上级领导下负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作
2、负责加油站商品的进、销、存和数质量管理保障供应,了解市场,开拓经营,提高销量,确保质量
3、加强核算,分解落实各项经济指标,控制费用支出,降低油品损耗,提高效益
4、负责制订加油站防火预案,落实加油站管理体系,开展安全教育,完善安全设施,落实安全措施,实现
5、熟悉加油站各经营管理环节和操作规程,合理调配人力;指导、监督和检查各于良好的状
加油工职责岗位职责(篇3)
一、在站长领导下,负责组织和领导全班中工开展各项经营、管理和服务工作。
二、组织好本班经营商品的进、销、调、存工作,保障供应,提高销量。
三、认真落实各项安全制度,协助站长对本班员工及顾客进行安全教育,检查、监督各项安全措施的落实。
四、负责本班员工的思想政治教育工作,带领员工恪守“员工守则”,做好对顾客的.服务工作。
五、带领本班员工,认真做好交接班工作。
六、在站长授权范围内,处理本班内外日常事务,重大问题及时向站长报告并协助处理。
加油工职责岗位职责(篇4)
1、组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作,完成业绩目标。
2、负责加油站的经营工作。制定加油站营销策略,开展站级促销活动,严格执行销售价格,开展市场调查,发展和巩固市场份额。
3、负责加油站的HSE 工作。确保员工遵守HSE规定,实现油站安全运营。
4、负责组织和监督加油站的现场管理工作,做好加油站日巡检工作;负责设备管理,明确管理责任人。
5、负责组织加油站的团队建设,定期召开站务会议或民主管理会议,组织日常培训,提高员工操作技能,监督检查前庭主管的基础管理工作。负责考核前庭主管,并指导前庭主管考核班组员工。
6、做好油品的数质量管理。负责油品接卸,严格执行收卸油操作规程。负责油品、非油品进货计划申报、落实。
7、负责加油站外部经营环境的建设。协调计监、工商、公安、安监等政府或地方职能联系。
8、掌握门店的销售动态,向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
9、监督和审查站管系统的班结、日结、账务、非油进销存、卡业务发卡、充值等作业
10、完成上级交办的其他工作。
前庭主管主要职责
1、确保员工遵守公司HSE制度,实现当班安全运营。
2、组织和带领员工努力完成本班的油品和非油品销售目标。
3、确保当班员工按照公司标准为顾客提供优质服务,并及时处理顾客投诉。
4、协助站经理开展交接班例会、日常巡检,组织本班员工做好现场基础管理工作,保障加油站正常有序运营。
5、负责对本班员工的考勤和考核工作。
6、严格执行油品收卸油的工作流程,做好油品的进销存、数质量、盘点管理工作。
7、负责商品的订货及库存商品管理,负责指导商品的陈列、店堂、盘点管理工作,并熟悉便利店各类促销活动。
8、严格遵守公司和加油站规章制度,负责做好交接,做好卡业务的充值工作和营业款项的管理,确保业务处理准确无误。
9、维护前台、后台现场秩序。
10、负责夜间值班工作,做好值班经理日常事务的处理。
11、在经理授权范围内(站经理不当班或者合理离站),处理本班日常事务,重大问题及时向经理报告并协助处理;做好交接工作。
12、完成站经理交办的其他工作。
前庭主管(兼收银员)主要职责
1、确保员工遵守公司HSE制度,实现当班安全运营。
2、组织和带领员工努力完成本班的油品和非油品销售目标。
3、确保当班员工按照公司标准为顾客提供优质服务,并及时处理顾客投诉。
4、协助站经理开展交接班例会、日常巡检,组织本班员工做好现场基础管理工作,保障加油站正常有序运营。
5、负责对本班员工的.考勤和考核工作。
6、协助站经理卸油操作、协助商品的数质量及盘点管理工作。
7、负责商品的订货、收货(验货)、销售、退换货及存货管理,负责商品的陈列、店堂、盘点管理工作。熟悉便利店各类促销活动。
8、严格遵守公司和加油站规章制度,做好卡业务的充值工作和营业款项的管理,确保业务处理准确无误。
9、负责夜间值班工作,做好安全、现场服务、记录填写等值班经理日常事务的处理。
10、维护前台、后台现场秩序。
11、在经理授权范围内(站经理不当班或者合理离站),处理本班日常事务,重大问题及时向经理报告并协助处理;做好交接工作。
12、履行收银员的其他职责,并完成站经理交办的其他工作。 每班具体工作:
1、 班前
(1) 查看加油站日志和巡检记录,了解上一班油站运作情况;
(2) 检查设备是否完好;
(3) 加油站例会,检查员工仪容仪表,强调当班注意事项(如安全、设备、服务、促销活动、销售等),安排当班工作分工和任务;
(4) 安排两班交接。
2、班中
(1) 合理组织当班员工,确保当班高效安全运作;
(2) 保持加油站、便利店清洁卫生,合理安排清扫;
(3) 及时投币,做好相应记录;
(4) a、按卸油程序做好卸油工作;b、或者协助站经理做好卸油工作;
(5) 协助站经理做好加油站巡检工作,适时对员工进行提醒和培训工作,对员工进行激励,营造良好工作氛围;
(6) 及时对便利店商品进行补货上架,上报要货计划确保货架商品陈列丰富。
(6) 按要求处理好突发事件,如投诉、应急事件等;
(7) 协助站经理做好客户的维护工作;
(8) 夜班做好巡检、记录等工作。
3、交接班
(1) 做好交班准备;
(2) 交班,负责做好财务要求的报表,监督账务的精确性,完成系统录入上传工作;
(3) 做好相应的记录,重要问题汇报站经理。
前庭主管具备的履职能力:
1、会收卸油的规范操作。
2、现场管理素质,包括了解收银员和加油员的操作及现场服务;熟悉加油站规范管理和定置化标准;有应急处置能力;具备巡检的技能;有良好的销售意识和服务水平。
3、日常管理能力。
4、较好的学习能力和一定的沟通技巧。
收银员岗位职责
1、 严格遵守公司和加油站规章制度,做好收银、开票工作。
2、 熟悉财务制度、财经纪律和加油站银行卡、IC 卡、发票等管理制度,规范操作,按章办事。
3、妥善保管发票,严防丢失。
4、按照收银操作服务规范的要求和标准,为顾客提供快速、准确、优质的收银服务。
5、负责本班收银凭证(油票、刷卡小票)的核对、交接工作。
6、负责商品的陈列、销售、退换货及存货管理,负责商品的店堂、盘点管理工作。熟悉便利店各类促销活动。
7、负责岗位范围内设备的维护管理。
8、负责职责范围内的卫生,保持环境整洁。
9、 协助前庭主管做好相关账表的核算填制检查工作;配合前庭主管对款项异常原因进行分析和调查。
10、 完成前庭主管交办的其他工作。
加油员岗位职责
1、 严格遵守公司和加油站规章制度,做好加油服务工作。
2、 按照加油操作服务规范的要求,为顾客提供优质服务。
3、 负责当班的现金加油收款,按要求投币,确保现金安全。
4、 负责职责范围内设备的维护、保养和清洁。
5、 负责职责范围内的安全监督工作,发现不安全因素应及时阻止和汇报。
6、 熟悉站内消防器材性能并熟练使用。
7、 熟悉站内应急预案,能熟练完成预案中相应的角色任务。
8、负责职责范围内的卫生,保持环境整洁。
9、了解门店商品分布情况、商品知识及促销内容,具备一定的推销技巧,积极向顾客推销便利店商品。
10、完成前庭主管交办的其他工作。 每班具体工作
1、班前
(1) 按规范穿着,准备好付油凭证、笔等物品的接班准备;
(2) 参加加油站班前例会,明确例会内容和工作安排;
(3) 按主管分配进行检查、接机等。
2、班中
(1) 按加油操作程序服务顾客;
(2) 为客户推销促销商品,了解顾客对加油站的意见建议等,并及时上报前庭主管或站经理;
(3) 及时对现场及厕所进行清洁;对责任区域的设备进行维护保养;
(4) 对当班过程中出现的油品、设备异常情况和其他突发事件及时报告。
3、交接班
(1) 在交班前与当班员工全面清洁分管的区域一次;
(2) 在交接班过程中,礼貌耐心告知客户等待;
(3) 协助前庭主管的交接工作。
综合管理员岗位职责
(根据需要报人事科批准的设定此岗位)
1、 遵守公司HSE政策,协助站经理保证加油站安全运营。
2、 遵守公司政策,确保加油站资金安全,及时进行。
3、 协助站经理完成收卸油工作,并做好油品数质量管理盘点工作。
4、负责加油站水电、日常的报销工作。(不设此岗的由站经理完成)
5、负责发票、印章的妥善管理。(不设此岗的由站经理完成)
6、负责协助现场和便利店服务、管理工作。
7、负责站管系统后台的操作及盘点工作。
8、负责加油站账务的核算工作,及时按要求上传报表。
9、根据加油站情况,协助加油、收银、便利店工作,并完成站经理交办的其他工作。 每周值班24小时两次。
备注:
(1) 以前设置的综合管理员(现兼任前庭主管),必须履行对本站其他新任前庭主管的账表册相关工作培训的要求,达到所有前庭都符合财务工作要求;并负责加油站每月盘点的帐表工作,确保准确无误。此项由站经理考核,片区经理监督。
(2) 前庭主管兼收银员的员工,在夜间工作量不大的情况下,可以和本班加油站员工相互轮倒休息,但必须保证加油站正常运行。
(3) 加油站经理确因开会、培训等需要离站的,必须在片区经理的同意下,由前庭主管负责卸油和站经理交代的其他事情。
(4) 加油站经理着手培训前庭主管的应急处置能力和预案演练等技能。
(5) 值班说明:加油站经理于每周三和周末(任选一天)24小时
值班,月盘点必须到加油站进行复核。专设的综合管理员每周值班两次。节假日站经理必须参与轮流值班。
(6)油料损溢责任划分:加油站油料管理由站经理负主要责任,承担油料超损赔偿金额的50%;前庭主管承担40%;其他员工承担10%的责任。
(7)目前现金业务仍由加油员自己收取,前庭主管负责除现金以外的其他业务。加油站认为时机成熟的可以完全执行集中收银。
(8)付油凭证说明:
加油工职责岗位职责(篇5)
一、在站(班)长领导下,做好当班加油工作。
二、主动、热情、规范地为顾客提供加油服务,满足顾客合理要求。
三、熟悉本规范有关内容,了解经营油品的主要性能和应用知识,掌握加油机的性能特点和操作技能,并能判断和排除一般故障。
四、负责本工作场所的安全监督管理,发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止和汇报。熟悉站内消防器材性能,并会操作进行扑救。
五、做好使用设备和工作环境的卫生工作,保持加油机和工作环境整洁。
六、做好交接班工作,所收现金、支票、票证等如数交清并与加油机累计数码相符,做到手续完备,登记准确、及时。
加油工职责岗位职责(篇6)
加油站财务主管浙江壳牌燃油有限公司浙江壳牌燃油有限公司,壳牌浙江,壳牌燃油
1、油站账、物核对及系统入账管理;
2、燃油损益及油品收货结果系统入账管理;
3、非油收货及系统入账;(含促销品)
4、油站月末盘点;
5、系统故障,完成数据的确认,协助供应商完成补录;
6、资产台账的`注册建立;
7、负责营业款的清点,配合上门收款;
8、保险柜及钥匙管理;
9、定期参加财务组织的合规培训,并完成员工培训,应对各项检查;
10、油站发票管理,负责税务相关事宜;
11、油站费用报销及内务管理(包含水电费缴纳、办公用品采购等)
12、完成油站经理交办的其他工作,包含协助运营;
使命:
让加油站成为你我生活的快乐驿站
愿景:
建立一体化油站生活圈,成为华东地区最佳油品及非油品零售商
加油工职责岗位职责(篇7)
1、开展加油站的加油作业,做好客户服务工作有油站卫生、安全工作;
2、贯彻落实公司及加油站的各项作业、服务、卫生、安全管理制度;
3、宣传和贯彻好加油站服务品牌和“中国石化”品牌形象;
4、协助做好加油站便利店服务和销售工作;
5、站长及相关领导安排的其它工作。
加油工职责岗位职责(篇8)
一、严格交接班手续,询查加油机动作情况,核验泵码数额,做好加油准备工作。
二、坚决执行本站防火安全管理规定和加油机操作规程,杜绝违章操作,定期对加油设备维护保养,做到设备整洁,发现故障及时汇报。
三、接待顾客文明礼貌,主动热情,不刁难顾客,不以岗谋私。
四、熟悉石油商品知识,认真执行凭票加油制度,加油前必须验证凭证是否符合要求,发现问题时查明原因,并向站长报告协同处理。
五、熟悉站内消防器材性能,并会操作进行扑救。
加油工职责岗位职责(篇9)
1.严格遵守各项规章制度,做好当班加油工作。
2.主动、热情、规范地为顾客提供加油服务,满足顾客的合理需求。
3.负责岗位范围内设备的巡查、维护、保养和清洁,能判断和排除一般的设备故障,并做好记录。
4.负责岗位范围内的安全监督管理,发现不安全因素和危及加油站安全的`行为,及时阻止和汇报。
5.熟悉站内消防器材性能,能熟练使用站内消防器材。
6.负责岗位范围内的卫生,保持环境整洁。
7.做好交接班工作。
8.完成经理交办的其他工作。
加油工职责岗位职责(篇10)
1、按照销售公司《成品油计量管理暂行规定》的要求,严格执行油品计量、卸油操作规程,认真做好油品测量、计算和记录工作。
2、负责加油站的油品进、销、存和数质量管理工作。
3、负责记录上级部门、技术监督部门对加油机的检定情况。
4、妥善使用、保管、保养计量器具,按期申请检定。
5、负责对罐存油品定期进行检测,对油罐的清洗进行监督。
6、负责协助加油站经理处理顾客对油品数质量的投诉。
7、完成经理交办的其他工作。
加油工职责岗位职责(篇11)
一、按照公司各项规章制度对加油站进行管理,定期对加油员进行安全教育,操作技术培训。
二、负责对加油站人员日常工作进行监督、考核、落实。
三、做好防火防盗工作,确保油站安全。
四、及时掌握汽油、柴油储量,低于最低储备时要通知材料科进行补充。
五、及时做好油站相关证件的审核工作,确保所有证件有效。
六、定期对加油机计量准确性进行检查,确保计量准确。
七、完成领导交办的临时任务。